Co jest lepsze do monitorowania mediów społecznościowych: TweetDeck czy SproutSocial?

Dwa najpopularniejsze narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych to TweetDeck i SproutSocial. Oba mają swoje wady i zalety, więc który jest najlepszy?

Aby odpowiedzieć na to pytanie, musimy przyjrzeć się funkcjom każdego narzędzia i ich porównaniu.

TweetDeck to darmowe narzędzie, za pomocą którego możesz zarządzać swoimi kontami na Twitterze. Jest łatwy w użyciu i ma wiele funkcji, takich jak możliwość tworzenia niestandardowych osi czasu, planowania tweetów i śledzenia hashtagów.

SproutSocial to płatne narzędzie, którego cena zaczyna się od 249 USD miesięcznie. Jest skierowany do większych firm i oferuje takie funkcje, jak raportowanie w mediach społecznościowych, zadania i współpraca zespołowa.

Który z nich jest lepszy do monitorowania mediów społecznościowych? TweetDeck czy SproutSocial?

Przyjrzyjmy się bliżej każdemu narzędziu, aby się dowiedzieć.

Podstawy monitoringu mediów społecznościowych

Każda firma może skorzystać na obecności w mediach społecznościowych z odpowiednimi narzędziami. To świetny sposób na kontakt z klientami, promowanie marki i zwiększanie świadomości w mediach społecznościowych.

Ale kiedy już jesteś w mediach społecznościowych, musisz zacząć monitorować, co ludzie mówią o Tobie i Twojej firmie. I tu pojawia się monitoring mediów społecznościowych.

Istnieje wiele różnych narzędzi, których można użyć do monitorowania mediów społecznościowych, ale dwa najpopularniejsze to TweetDeck i Sprout Social.

Więc który jest lepszy? Odpowiedź zależy od Twoich potrzeb i preferencji.

TweetDeck to doskonały wybór, jeśli potrzebujesz darmowego narzędzia z podstawowymi funkcjami. Sprout Social to dobra opcja, jeśli chcesz zapłacić za bardziej zaawansowane funkcje i koncentrujesz się na czymś znacznie głębszym niż tylko Twitter.

W tym artykule przyjrzymy się funkcjom każdej platformy i przyjrzymy się zaletom i wadom każdej z nich, aby pomóc Ci zdecydować, która jest dla Ciebie najlepsza.

Najpierw nadajmy ton, definiując monitorowanie mediów społecznościowych.

Co to jest monitorowanie mediów społecznościowych?

Monitorowanie mediów społecznościowych to proces śledzenia, słuchania i analizowania rozmów online w celu uzyskania wglądu w markę, produkt, wydarzenie lub osobę. Pomaga organizacjom śledzić ich reputację, identyfikować i docierać do klientów i potencjalnych klientów oraz rozumieć, co ludzie mówią o ich branży.

Dostępnych jest wiele narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych, z których każde ma swoje zalety i wady.

TweetDeck jest popularnym wyborem dla wielu firm, ponieważ jest bezpłatny i łatwy w użyciu.

Jednak SproutSocial oferuje bardziej wszechstronne funkcje i analizy, dzięki czemu jest lepszym wyborem dla większych firm lub tych, którzy chcą uzyskać bardziej szczegółowe informacje.

Dlaczego monitorowanie mediów społecznościowych jest ważne?

Monitorowanie mediów społecznościowych jest ważne, ponieważ pozwala firmom śledzić i mierzyć ich wydajność w mediach społecznościowych. Daje również firmom wgląd w to, co klienci mówią o nich online. Ponadto monitorowanie mediów społecznościowych może pomóc firmom zidentyfikować i rozwiązać negatywne nastroje klientów.

Przyjrzyjmy się obu platformom, zaczynając od TweetDeck.

TweetDeck

Chociaż zarówno SproutSocial, jak i TweetDeck oferują funkcje, które mogą pomóc w monitorowaniu aktywności w mediach społecznościowych, TweetDeck ma kilka wyraźnych zalet.

Po pierwsze, TweetDeck oferuje prostszy, łatwiejszy w użyciu interfejs użytkownika. Możesz dostosować pulpit nawigacyjny, aby wyświetlał najważniejsze dla Ciebie informacje, a platforma jest mniej zagracona niż SproutSocial.

TweetDeck jest tańszy niż SproutSocial. Jeśli masz napięty budżet, bezpłatny cennik TweetDeck może być lepszą opcją niż plan profesjonalny SproutSocial.

Ostatecznie decyzja, której platformy użyć do monitorowania mediów społecznościowych, zależy od indywidualnych potrzeb i preferencji.

Jeśli jednak koncentrujesz się na Twitterze i szukasz przyjaznej dla użytkownika platformy z wszechstronnymi możliwościami śledzenia danych, TweetDeck to świetna opcja do rozważenia.

Przegląd TweetDecka

TweetDeck jest bardziej podstawowym narzędziem, ale nadal jest bardzo skuteczny do monitorowania mediów społecznościowych. Pozwala zobaczyć całą swoją aktywność na Twitterze w jednym miejscu, dzięki czemu możesz łatwo śledzić wzmianki, bezpośrednie wiadomości, listy i nie tylko. Co więcej, korzystanie z niego jest bezpłatne!

TweetDeck koncentruje się TYLKO na Twitterze. Oferuje interfejs, który pozwala przeglądać całą aktywność na Twitterze w jednym miejscu, ułatwiając śledzenie rozmów i @wzmianek.

TweetDeck zawiera również niezbędne funkcje do zarządzania kontem na Twitterze, takie jak możliwość planowania tweetów i przeglądania szczegółowych analiz dotyczących obserwujących.

Jeśli potrzebujesz bardziej wszechstronnej platformy z wieloma funkcjami, SproutSocial jest doskonałą opcją. Ale jeśli szukasz prostego narzędzia, które pomoże Ci śledzić aktywność na Twitterze, TweetDeck to świetny wybór.

Funkcje TweetDecka

Chociaż TweetDeck jest bardziej podstawową z tych dwóch opcji, zdecydowanie nadal oferuje mnóstwo wspaniałych funkcji i funkcjonalności.

• TweetDeck oferuje bardziej usprawniony i uproszczony interfejs, ułatwiający wyszukiwanie i śledzenie potrzebnych informacji.
• Oferuje również szerszy zakres opcji dostosowywania, aby dostosować swoje wrażenia do konkretnych potrzeb.
• Platforma zapewnia użytkownikom aktualizacje w czasie rzeczywistym na temat tego, co mówi się o ich marce lub produkcie online, co może być nieocenione w szybkim reagowaniu na wszelkie negatywne nastroje.
• TweetDeck ułatwia również tworzenie i zarządzanie listami na Twitterze, które mogą być przydatne do sortowania szumu na platformie.

Jeśli potrzebujesz prostego narzędzia, które jest łatwe w użyciu i dostosowaniu, TweetDeck jest świetną opcją. Jeśli potrzebujesz potężniejszego narzędzia ze szczegółową analizą i funkcjami raportowania, lepszym wyborem będzie SproutSocial.

Plusy i minusy

Aby pomóc Ci podjąć bardziej świadomą decyzję o tym, czy to narzędzie jest dla Ciebie odpowiednie, oto przegląd zalet i wad TweetDeck:

TweetDeck:

Plusy:

• Oferuje bardziej usprawniony interfejs do zarządzania kontami na Twitterze
• Zawiera zaawansowane funkcje wyszukiwania do znajdowania tweetów i wzmianek o hashtagach
• Tańsze niż inne narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych

Cons:

• Brakuje niektórych funkcji i analiz bardziej wszechstronnych platform, takich jak SproutSocial
• Możesz zarządzać tylko jednym kanałem społecznościowym (Twitter)

Teraz, gdy już lepiej rozumiesz, co TweetDeck może dla Ciebie zrobić, spójrzmy, jak wypada porównanie SproutSocial.

SproutSpołecznościowe

SproutSocial to doskonałe narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych, ponieważ oferuje kompleksowy zestaw funkcji. Ma przyjazny dla użytkownika interfejs, który ułatwia nawigację, chociaż jest większym narzędziem, więc krzywa uczenia się jest większa.

SproutSocial zapewnia użytkownikom szczegółowy wgląd w ich aktywność w mediach społecznościowych. Oferuje również szeroki zakres integracji, co ułatwia łączenie z innymi aplikacjami i platformami.

Przegląd społecznościowy Sprout

SproutSocial i TweetDeck to doskonały wybór do monitorowania mediów społecznościowych. Istnieją jednak pewne kluczowe różnice między tymi dwiema usługami. Oto, co musisz wiedzieć o SproutSocial.

• SproutSocial oferuje bardziej wszechstronny zestaw narzędzi do zarządzania obecnością w mediach społecznościowych.
• Pozwala śledzić wzmianki o Twojej marce w wielu sieciach społecznościowych.
• W SproutSocial możesz monitorować wzmianki na Facebooku, Twitterze, Instagramie, Reddit, YouTube, Tumblr i w Internecie.
• SproutSocial zapewnia również narzędzia do planowania postów.
• Pozwala analizować zasięgi w mediach społecznościowych i mierzyć zaangażowanie.
• Zasoby dotyczące rzecznictwa pracowników, które pomogą Twojemu zespołowi zaangażować się i rozpowszechniać informacje.
• Dedykowane szkolenia i wsparcie klienta.
• Funkcje zaangażowania mające na celu poprawę obsługi klienta.

SproutSocial to potężna platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, która pomaga firmom rozwijać swoją obecność w mediach społecznościowych.

Ma kilka świetnych funkcji do monitorowania i zaangażowania, takich jak możliwość przeglądania wszystkich mediów społecznościowych w jednym miejscu, szczegółowe analizy i narzędzia do współpracy zespołowej.

SproutFunkcje społecznościowe

SproutSocial jest lepszy do ogólnego zarządzania mediami społecznościowymi, ponieważ oferuje więcej funkcji i integracji niż TweetDeck. Pozwala także zarządzać mediami społecznościowymi na większości głównych platform.

• SproutSocial ma wbudowane narzędzia do analizy, raportowania i słuchania, które mogą być niezwykle pomocne dla firm próbujących śledzić swoje wyniki w mediach społecznościowych.

• SproutSocial integruje się z wieloma innymi aplikacjami biznesowymi, takimi jak CRM i platformy obsługi klienta, znacznie ułatwiając zarządzanie klientami w mediach społecznościowych.
• SproutSocial zapewnia bardziej szczegółowe informacje i analizy niż TweetDeck, ułatwiając śledzenie postępów i mierzenie sukcesu.
• Oferuje również kompleksowy zestaw funkcji, w tym planowanie, publikowanie, wspieranie pracowników i narzędzia do raportowania.

Plusy i minusy

Istnieje wiele różnych narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych, ale dwa najpopularniejsze to TweetDeck i SproutSocial. Więc, który jest lepszy? Oto spojrzenie na zalety i wady SproutSocial.

SproutSpołeczność:

Plusy:

• SproutSocial to kolejne bardzo popularne narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych, z którego korzysta wiele firm i osób prywatnych.

• Podobnie jak TweetDeck, SproutSocial oferuje wiele funkcji i opcji dostosowywania Twojego doświadczenia.

• SproutSocial ma bardziej intuicyjny interfejs niż TweetDeck, co ułatwia korzystanie z niego osobom, które nie znają TweetDeck.

• SproutSocial oferuje więcej kanałów mediów społecznościowych i różnorodne narzędzia, w tym rzecznictwo pracowników.

Cons:

• Chociaż interfejs SproutSocial jest bardziej intuicyjny niż TweetDeck, nadal może być nieco przytłaczający dla użytkowników, którzy nie są zaznajomieni z jego używaniem. Skuteczne korzystanie ze SproutSocial wymaga jeszcze trochę nauki.

• Podobnie jak TweetDeck, płatna wersja SproutSocial zawiera więcej funkcji niż wersja darmowa.

Porównanie TweetDeck i SproutSocial

Jeśli chodzi o monitorowanie mediów społecznościowych, TweetDeck i SproutSocial to dwaj zdecydowani liderzy w tej dziedzinie. Obie platformy oferują szeroki zakres funkcji i zalet, ale która z nich jest najlepsza?

Na początek przyjrzyjmy się funkcjom oferowanym przez każdą platformę. TweetDeck pozwala użytkownikom śledzić do 200 kont na Twitterze i hashtagów. Zapewnia również użytkownikom aktualizacje w czasie rzeczywistym, dzięki czemu mogą zobaczyć nowe posty na bieżąco.

Z drugiej strony SproutSocial pozwala użytkownikom śledzić nieograniczoną liczbę kont w mediach społecznościowych na wszystkich głównych platformach, w tym na Twitterze, Facebooku, Instagramie i LinkedIn. To sprawia, że ​​SproutSocial jest doskonałym narzędziem dla dużych firm i agencji marketingowych.

Ponadto SproutSocial zapewnia użytkownikom szczegółowe analizy, dzięki którym mogą śledzić ich wydajność w czasie.

Jeśli chodzi o ceny, TweetDeck jest bezpłatny (na razie), a SproutSocial oferuje bezpłatne i płatne plany.

• Obecnie TweetDeck jest bezpłatny. Krążą jednak pogłoski, że może stać się częścią premium Twitter Blue, więc bądźcie czujni.
• Nie ma darmowego planu dla SproutSocial, ale istnieje kilka bezpłatnych narzędzi, z których możesz skorzystać. Jeśli jednak chcesz uzyskać dostęp do rzeczywistej platformy, plany zaczynają się od 249 USD miesięcznie (199 USD, jeśli zdecydujesz się na roczną płatność).

Więc która platforma jest lepsza? To zależy od Twoich potrzeb. Jeśli chcesz monitorować konta i hashtagi na Twitterze, TweetDeck to świetna opcja.

Jeśli jednak szukasz bardziej wszechstronnego rozwiązania, które obejmuje szczegółową analizę, SproutSocial jest lepszym wyborem.

Wniosek

Po przeczytaniu tego artykułu staje się jasne, że monitorowanie mediów społecznościowych jest niezbędnym narzędziem dla każdej firmy.

Zarówno TweetDeck, jak i SproutSocial oferują wspaniałe funkcje i korzyści, ale każdy z nich ma swoje zalety i wady.

TweetDeck to doskonała opcja dla firm, które jednocześnie monitorują wiele kont na Twitterze. Oferuje różnorodne funkcje, w tym możliwość tworzenia niestandardowych wyszukiwań, planowania postów i śledzenia zaangażowania. Jednak TweetDeck, choć łatwy w użyciu, brakuje niektórych bardziej zaawansowanych funkcji oferowanych przez SproutSocial.

SproutSocial to doskonała opcja dla firm, które potrzebują bardziej zaawansowanych funkcji do monitorowania mediów społecznościowych. Oferuje różnorodne funkcje, w tym możliwość śledzenia słów kluczowych, tworzenia niestandardowych raportów i monitorowania działań konkurencji. Jednak SproutSocial może być kosztowny i przytłaczający dla firm z wieloma kontami w mediach społecznościowych.

Zarówno TweetDeck, jak i SproutSocial oferują świetne funkcje do monitorowania mediów społecznościowych. Który z nich będzie najlepszy dla Twojej firmy, będzie zależał od Twoich konkretnych potrzeb i budżetu.