30 najważniejszych terminów i definicji dotyczących marketingu w mediach społecznościowych

1. Testy A/B

Testy A/B lub testy podzielone to jeden z podstawowych testów mediów społecznościowych, który pozwala określić, jaka strategia marketingowa działa dla Twojej marki lub usługi. Test porównuje dwa warianty Twoich postów w mediach społecznościowych, aby zmierzyć, który z nich generuje więcej konwersji. Na przykład możesz przeprowadzić testy A/B na typie treści na Instagramie: treści fotograficzne a treści wideo, aby określić najlepszą strategię przekształcania konsumentów w klientów.

2. Algorytm

Algorytm to system matematyczny używany do rozwiązywania problemów i dostarczania wyników. W mediach społecznościowych algorytm odnosi się do zestawu reguł, które pomagają wyszukiwarkom w rankingu, filtrowaniu i porządkowaniu wyników wyszukiwania i reklam. Marketerzy nieustannie walczą o pokonanie algorytmów mediów społecznościowych, aby poprawić swoją pozycję w reklamach w mediach społecznościowych i umieszczaniu treści.

3. Blog

Blog to skrót od „weblog” i odnosi się do dyskusyjnej lub informacyjnej strony internetowej publikowanej w sieci i często aktualizowanej przez osobę lub przedsiębiorstwo. Wpisy lub posty na blogu są często nieformalnym tekstem w stylu pamiętnika, wyświetlanym w odwrotnej kolejności chronologicznej. Marketingowcy cyfrowi i właściciele firm są na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami w mediach społecznościowych, czytając blogi społecznościowe.

Program magisterski Specjalisty ds. Marketingu Cyfrowego

Rozwiń swoją karierę jako Digital Marketer ODKRYJ KURS

4. Chatbot

Chatbot to forma sztucznej inteligencji (AI), która symuluje ludzkie interakcje z klientami za pośrednictwem wiadomości tekstowych lub zamiany tekstu na mowę w komunikatorach społecznościowych.

5. Przynęta na kliknięcia

Clickbait w terminologii marketingu w mediach społecznościowych odnosi się do wprowadzającej w błąd lub manipulacyjnej treści (artykułu, obrazu lub wideo), która zachęca użytkowników do kliknięcia.

6. Współczynnik klikalności (CTR)

Współczynnik klikalności lub CTR to bardzo popularny termin marketingowy w mediach społecznościowych, który jest częścią prawie każdej aktywności na dowolnej platformie mediów społecznościowych. to miara odsetka użytkowników, którzy klikają Twój post. Oblicza się go dzieląc liczbę kliknięć linków przez wyświetlenia postów lub liczbę wyświetleń. Im wyższy wynik CTR, tym lepiej dla firmy

7. Współczynnik konwersji

Jest to jeden z ważnych terminów marketingowych w mediach społecznościowych. Współczynnik konwersji w terminologii mediów społecznościowych odnosi się do odsetka użytkowników, którzy śledzą posty społecznościowe lub wezwanie do działania w reklamie. Może to być pobranie, zakup lub inne pożądane działanie w zależności od celu konwersji marketera. Współczynnik konwersji jest jednym z najważniejszych wskaźników skuteczności strategii marketingowej firmy.

8. Crowdsourcing

Crowdsourcing oznacza zgromadzenie dużej grupy użytkowników mediów społecznościowych w celu generowania pomysłów, usług lub treści dla marki lub kampanii.

9. Mroczny Post

Ciemny post to ukierunkowana reklama w mediach społecznościowych, która nie wyświetla się na osi czasu reklamodawcy. Pojawiają się tylko w kanałach docelowych użytkowników.

10. Wiadomość bezpośrednia (DM)

Wiadomość bezpośrednia to prywatna wiadomość między użytkownikami mediów społecznościowych, którą mogą zobaczyć tylko nadawca i odbiorca.

11. Wskaźnik zaangażowania

Wskaźnik zaangażowania to miara, która mówi, ile interakcji uzyskuje treści w mediach społecznościowych od obserwujących. Jest obliczany jako odsetek użytkowników, którzy zainteresowali się Twoim postem, w stosunku do łącznej liczby osób, które go obejrzały. Dobry wskaźnik zaangażowania (1-4%) wskazuje na skuteczną kampanię marketingową w mediach społecznościowych.

12. Treść efemeryczna

Treści efemeryczne odnoszą się do treści z mediów społecznościowych, które znikają po określonym czasie.

13. Pasza

Kanał mediów społecznościowych jest jednym z ogólnych terminów marketingowych w mediach społecznościowych, używanych do przesyłania strumieniowego treści, które widzisz z różnych kont mediów społecznościowych. Jest to układ przypominający ścianę, który wyświetla wszystkie treści Twojej marki z różnych platform mediów społecznościowych.

14. Obserwator

W kontekście marketingu w mediach społecznościowych obserwujący to użytkownik, który zasubskrybował, aby przeglądać Twoje posty. Liczba obserwujących organizację lub markę to kluczowy wskaźnik tego, w jaki sposób odbiorcy w mediach społecznościowych wchodzą w interakcję z marką.

15. Uchwyt

Unikalna publiczna nazwa użytkownika używana na kontach mediów społecznościowych jest określana jako „uchwyt”; podobnie jak na Twitterze, uchwyt odnosi się do nazwy użytkownika, po której następuje symbol @.

16. Hashtag

Hashtag (#) to słowo lub fraza poprzedzona znakiem „#” używanym do łączenia postów w mediach społecznościowych z innymi postami na ten sam temat lub na popularny temat. Hashtagi to sposób na ułatwienie użytkownikom wyszukiwania postów związanych z określonymi tematami.

17. Wrażenia

Wyświetlenia to liczba wyświetleń Twoich treści w kanałach użytkowników mediów społecznościowych. Widz nie musi wchodzić w interakcję z postem, aby został zaliczony jako wyświetlenie.

18. Kluczowy wskaźnik wydajności (KPI)

Jednostka liczbowa używana do pomiaru postępu strategii marketingu społecznościowego i celów kampanii. KPI są często wykorzystywane do śledzenia postępów w świadomości marki, generowaniu leadów, konwersji sprzedaży itp.

19. Transmisja na żywo

Streaming na żywo w mediach społecznościowych to sposób na wykorzystanie przyciągających wzrok treści, aby dotrzeć do odbiorców na kanałach takich jak Facebook, Instagram, Twitter w czasie rzeczywistym. Transmisja na żywo pomaga poprawić pozycjonowanie Twojej marki w algorytmach kanałów informacyjnych kanałów.

20. Memy

W kontekście mediów społecznościowych mem to tekst, wideo lub obrazy rozpowszechniane za pośrednictwem platform mediów społecznościowych, zwłaszcza w celach humorystycznych. Memy stają się wirusowe, a użytkownicy wchodzą, tworząc własne odmiany i udostępniając je.

Czasami marki wykorzystują najnowsze memy, aby angażować się i nawiązywać kontakt z młodszymi odbiorcami, ale potrzebujesz czegoś więcej niż zdrowego poczucia humoru, aby rozpocząć marketing memów.

21. Reklama natywna

Reklama natywna w mediach społecznościowych to technika wyświetlania płatnych treści użytkownikom w taki sposób, aby wyglądały one naturalnie. Przykładami reklam natywnych są promowane posty na Facebooku, które wyglądają podobnie do zwykłych postów w kanałach użytkowników.

22. Płatność za kliknięcie (PPC)

PPC to termin marketingowy w mediach społecznościowych, odnoszący się do formy płatnej reklamy, w której reklamodawcy płacą opłatę za każde kliknięcie reklamy przez użytkownika.

23. Udostępnij

Udostępnij odnosi się do tego, ile razy treść została ponownie opublikowana w mediach społecznościowych. Na platformach społecznościowych dostępna jest klikalna funkcja „udostępniania”, która umożliwia ponowne publikowanie treści innych użytkowników na własnej osi czasu lub w kanale informacyjnym.

Treści, które można udostępniać lub treści, które są przydatne, zabawne i inspirujące, z większym prawdopodobieństwem zostaną udostępnione przez użytkowników w mediach społecznościowych.

Zaawansowany program certyfikacji mediów społecznościowych — BEZPŁATNIE

Opanuj AZ mediów społecznościowych teraz Zacznij się uczyć

24. Historia

Historia w mediach społecznościowych to zbiór zdjęć i krótkich filmów, które można udostępniać innym użytkownikom. Historia znika po 24 godzinach, czyniąc je efemerycznymi. Marketerzy wykorzystują aspekt opowiadania historii w mediach społecznościowych, aby opowiadać historie o markach, produktach lub usługach.

25. Zwrot z inwestycji w media społecznościowe

Zwrot z inwestycji w media społecznościowe (ROI) to miara określająca przychody, które generuje Twoja kampania marketingowa w mediach społecznościowych, w porównaniu do tego, ile na nią wydajesz. ROI to obliczenie procentowe używane do określenia efektywności inwestycji biznesowej.

26. Kierowanie

Kierowanie to termin marketingowy w mediach społecznościowych, który odnosi się do tego, jak kierujesz reklamy do określonej grupy odbiorców w celu wyświetlania reklam i postów. Większość platform reklamy społecznościowej pozwala reklamodawcom definiować i identyfikować odbiorców na podstawie wieku, lokalizacji, płci i innych danych demograficznych. Twoja grupa docelowa w mediach społecznościowych to osoby, do których chcesz się odwołać, co pomoże opracować wytyczne dotyczące Twojej marki.

27. Ruch uliczny

Ruch odnosi się do wszystkich odwiedzin użytkownika na stronie internetowej lub aplikacji mobilnej. Ruch społecznościowy obejmuje cały ruch pochodzący z sieci społecznościowych. Zwiększenie ruchu w mediach społecznościowych jest powszechnym celem marketingowym, realizowanym poprzez budowanie większej obecności w mediach społecznościowych i zachęcanie ludzi do oglądania lub angażowania się w Twoje treści.

28. Popularny temat

Popularne tematy to tematy lub wydarzenia, które nagle zyskały ogromną popularność w mediach społecznościowych. Wiele sieci społecznościowych przeszukuje najpopularniejsze hashtagi lub tematy, o których publikują posty użytkowników, i umieszcza je w segmencie „modnych tematów”.

29. UGC (treść generowana przez użytkowników)

Treść generowana przez użytkownika (UGC) to dowolna treść – w formie tekstu, filmów, obrazów, recenzji itp. – tworzona przez konsumentów, a nie marki. Marketerzy używają UGC na swoich kontach w mediach społecznościowych i witrynach internetowych w ramach swojej strategii marketingu społecznościowego. Udostępnianie treści UGC promuje autentyczność, buduje zaufanie i kieruje decyzjami zakupowymi od własnych odbiorców.

30. Wirusowe

Wirusowe to termin odnoszący się do treści udostępnianych w mediach społecznościowych, które rozprzestrzeniają się wykładniczo. Marketerzy często wykorzystują treści wirusowe jako strategię promowania marek i produktów.

Chcesz dowiedzieć się więcej o strategiach marketingowych w mediach społecznościowych? Sprawdź Zaawansowane szkolenie z marketingu w mediach społecznościowych. Zapisać się.

Znajomość tych 30 najpopularniejszych terminów marketingowych w mediach społecznościowych i zrozumienie ich znaczenia jest dobrym punktem wyjścia do odkrywania świata mediów społecznościowych jako specjalista ds. marketingu. Aby poszerzyć swoją wiedzę i zdobyć umiejętności, aby pozostać aktualnym na szybko zmieniającym się rynku pracy, gdzie dzisiejsza wiedza jutro stanie się przestarzała, dołącz do zaawansowanego kursu marketingu w mediach społecznościowych Simplilearn i innych kursów uznanych w branży. Zacznij już dziś, aby zabezpieczyć swoją karierę na przyszłość!