Podstawy marketingu w mediach społecznościowych | Przewodnik wprowadzający

Termin: „Marketing w mediach społecznościowych” wskazuje na efektywne wykorzystanie różnych kanałów mediów społecznościowych do promowania marek oraz sprzedaży produktów i usług. Od najlepszych sprzedawców po sklepy stacjonarne, wszyscy korzystają z tej cyfrowej metody marketingu, aby zwiększyć sprzedaż i powiększyć bazę danych odbiorców.

Firmy codziennie kontaktują się z ludźmi, publikując swoje treści w serwisach społecznościowych, aby zwiększyć wiarygodność marki i widoczność w Internecie.

Najbardziej poszukiwane serwisy społecznościowe w kolejności popularności to:

• Facebook
• Instagram
• Świergot
• Youtube
• LinkedIn
• Pinterest

1. Facebook

Niezaprzeczalnie lider w mediach społecznościowych, Facebook to swego rodzaju aglomerat dla biznesu. Ostatnia aktualizacja platformy utrudniła reklamodawcom konsekwentne prowadzenie kampanii i komunikowanie się z fanami.

Niemniej jednak Facebook jest kopalnią złota dla reklam w mediach społecznościowych, jeśli znasz strategie i taktyki i jesteś gotów dołożyć trochę dolarów. Co więcej, w porównaniu z innymi serwisami społecznościowymi, Facebook jest niezbędnym elementem każdej firmy, która chce dotrzeć do lokalnych i odległych odbiorców. To najwyższej klasy preferencja dla rozwoju biznesu.

2. Instagram

Stojąc obok Facebooka mamy Instagram. Sieć mediów społecznościowych zbudowana w całości wokół udostępniania zdjęć i filmów. Ta wizualna krzywa sprawia, że ​​Instagram jest dzisiejszą artystyczną potęgą – „Instagramowanie” jest teraz oficjalnie czasownikiem.

Od 2021 r. na Instagramie zarejestrowało się około 1,074 miliarda użytkowników. Platforma została przejęta przez Facebooka w 2012 roku i stała się częścią codziennego życia. Od zwykłych ludzi po małe firmy, instytucje, muzyków, fotografów, a także influencerów – wszyscy są na Instagramie.

Nie zaszkodzi przyznać, że żyjemy zgodnie z kodem – Po pierwsze, zrobię sobie selfie.

3. Świergot

Potem pojawia się nikt inny jak Twitter. W przeciwieństwie do Facebooka i Instagrama, platformy mikroblogowe i społecznościowe pozwalają ludziom udostępniać posty – znane również jako tweety, dotyczące codziennych aktualności, bieżących wydarzeń i różnych trendów. Ludzie zawsze myślą o odkrywaniu i prawdopodobnie zrobią trwałe wrażenie na Twitterze.

Firmy odwiedzają Twittera, aby połączyć się z różnymi kulturami w celu zaangażowania marki wśród użytkowników w wieku od 18 do 60 lat. Co więcej, populacja Twittera jest bardziej namiętna, poinformowana i ma silne przekonanie, że marki są zgodne z kulturą.

Jako marketer, Twoi odbiorcy już tu są, żyją i oddychają, a co najważniejsze, słuchają. Zaprezentuj swoje najlepsze marki i usługi na Twitterze, połącz się z odbiorcami i osiągaj doskonałe wyniki.

4. Youtube

Mimo że przez niektórych nie jest ona uważana za tradycyjną sieć społecznościową, aktywna społeczność platformy mówi sama za siebie. Widząc, że filmy natychmiast przyciągają uwagę użytkowników i biorąc pod uwagę, że filmy wideo reprezentują jedne z najskuteczniejszych treści w prawie każdym serwisie społecznościowym, o to właśnie chodzi w YouTube.

Od influencerów w mediach społecznościowych po promotorów biznesu i marki, dziennikarzy, vlogerów, muzyków i artystów – prawie wszyscy tam są. Koncentruje się na generowaniu większej liczby „wyświetleń” i zwiększaniu list subskrybentów.

5. LinkedIn

Centrum mediów społecznościowych znane jako LinkedIn jest wyjątkowo skoncentrowane na trendach sieciowych i biznesowych. Według Statista od października 2021 r. na tej platformie zarejestrowało się około 180 milionów osób, co czyni ją złotym standardem dla każdego, kto korzysta z sieci w przestrzeni B2B.

6. Pinterest

Wizualna platforma do przypinania, która zyskała niebotyczną sławę wśród milenialsów i jest powszechnie uważana za najlepszą platformę do sprzedaży społecznościowej, o to właśnie chodzi w Pinterest. Pinterest opiera się na treściach wizualnych i inspirujących, w których produkty służą jako przysłowiowy punkt centralny. Zanim powiążesz to z Instagramem, to wielkie nie.

Rzućmy okiem na niektóre korzyści płynące z marketingu w mediach społecznościowych i dlaczego chcesz korzystać z mediów społecznościowych w swojej firmie.

1. Media społecznościowe budują relacje

Media społecznościowe to dla Ciebie czarujące miejsce do budowania relacji z osobami zainteresowanymi Twoją firmą i Twoimi usługami. Dla Ciebie jest to kanał do interakcji z użytkownikami poprzez takie aspekty, jak bezpośrednie przesyłanie wiadomości i komentowanie postów o produktach.

Budowanie relacji z klientami ma kluczowe znaczenie dla rozwoju biznesu online. Po drugie, gdy ludzie zdadzą sobie sprawę z Twojej obecności i treści, poczują się pewnie w Twoich ofertach, co najprawdopodobniej doprowadzi do konwersji.

1. Media społecznościowe promują świadomość marki

Świadomość marki to podstawa sukcesu Twojej firmy. Kiedy klienci kontaktują się z Tobą w mediach społecznościowych, stają się świadomi Twojej marki i ofert. W związku z tym media społecznościowe pozwalają prezentować swój towar przed ludźmi.

Publikujesz malownicze treści w kanale informacyjnym swoich obserwujących, co prowadzi do dalszego udostępniania ich w kręgu społecznościowym. W ten sposób pomagasz dotrzeć do większej liczby osób i potencjalnych konwersji.

1. Media społecznościowe to portal do Twojej strony internetowej

Media społecznościowe to cenny bulwar zwiększający ruch na Twojej głównej stronie internetowej. Za każdym razem, gdy tworzysz profil na dowolnej platformie mediów społecznościowych, umieszczasz linki do swojej witryny, zachęcając użytkowników do odwiedzenia Twojego sklepu. W rezultacie zaczynasz przyciągać coraz więcej osób do swojej witryny, a biznes zaczyna kwitnąć.

Kierując ruch do swojej witryny, zaczynasz generować potencjalnych klientów, wprowadzając rejestracje e-mail i treści z bramkami, aby zachęcić ich do sprzedaży dla Twojej firmy.

Do tej pory miliony firm przeszło na biznes online, walcząc o uwagę. Ale tylko najlepsi awansują na szczyt. Czas zapoznać się z podstawami marketingu w mediach społecznościowych.

W końcu każda firma dąży do tworzenia i udostępniania dominujących treści.

Jeśli jesteś jednym z tych, którzy chcą wygrać kampanie marketingowe online, powinieneś postępować zgodnie z poniższymi podstawami marketingu w mediach społecznościowych:

1. Określ swoją grupę docelową

Platforma mediów społecznościowych nie ogranicza się tylko do jednej, więc ludzie wolą różne sieci społecznościowe. Dlatego powinieneś dowiedzieć się, gdzie jest ich najwięcej.

Na przykład artysta lub muzyk będzie miał więcej obserwujących na Instagramie. Ale marka odzieżowa może przyciągnąć więcej uwagi na Pintereście.

Nie oznacza to, że Twoja firma powinna być ograniczona tylko do jednej platformy. Jednak poświęcenie czasu na ustalenie docelowych klientów i ich wyborów pomaga wybrać odpowiednie medium społecznościowe.

Nie zaszkodzi, gdy Twoja firma będzie obecna na czterech wielkich platformach tak szybko, jak to tylko możliwe:

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• Świergot

1. Skonfiguruj konta dla swojej marki

Teraz przyszedł czas na tworzenie profili biznesowych na każdej wybranej platformie. Ideą jest tutaj utrzymanie wybitnej tożsamości marki.

Powinieneś podać jak najwięcej szczegółów na temat swojej firmy, aby wyglądała wiarygodnie. Spróbuj podać rzeczywisty numer telefonu, adres e-mail, godziny pracy i adres firmy

Wszyscy znamy słynne powiedzenie: „Pierwsze wrażenie jest ostatnim”. Wprowadź atrakcyjny wizualnie układ swojej firmy, logo i witryny, aby wywrzeć trwałe wrażenie na użytkownikach.

1. Regularnie publikuj aktualizacje

Na tym etapie musisz opracować strategię marketingową, która obejmuje następujące zagadnienia:

• Typ treści do udostępnienia
• Częstotliwość udostępniania postów
• Kiedy udostępniać posty
• Jak wchodzić w interakcje z klientami w mediach społecznościowych

Nie ograniczaj się do jednego medium. Zamiast tego udostępniaj swoje treści w postaci obrazów, filmów i prostych formularzy tekstowych. Z doświadczeniem zauważysz, jaki rodzaj jest bardziej wiarygodny dla Twojej marki. Dowiesz się, co najlepiej sprawdza się w Twojej firmie.

Pozostańcie w zgodzie ze swoją taktyką, a sukces wkrótce pojawi się na waszych oczach.

1. Przestudiuj swoje dane

Kontrola postępów od czasu do czasu jest podstawą każdej strategii marketingowej. Powinieneś być w stanie określić, czy Twoje treści robią to, co powinny – przynoszą rezultaty. I na jakich obszarach się skoncentrować.

Ze wszystkich wskaźników, z którymi się zetknąłeś, najważniejsze, na które warto zwrócić uwagę, to:

• Zaangażowanie użytkownika
• Zasięg postów/wyświetlenia
• Bieżąca strona obserwuje/lubi
• Wyświetlenia
• Tagi konta

Podane dane są dostępne w Twoim profilu do analizy. Każdy z nich będzie odgrywał istotną rolę w udoskonalaniu i ulepszaniu Twojej strategii marketingowej.

Na przykład mogłeś zauważyć, że ludzie są bardziej zorientowani na wizualizacje, dlatego Pinterest i Instagram widzą wiele interakcji w postach.

• Zbuduj publiczność

Gdy Twoja marka zostanie zauważona, z czasem zyskasz przewagę na platformie. Dzięki temu możesz przyciągnąć jeszcze większą publiczność dzięki udostępnieniom społecznościowym i repostom.

Ostatnią rzeczą do zrobienia jest przyciągnięcie ruchu do głównej witryny i generowanie konwersji. Jeśli jest to czasochłonne, nadal możesz sprzedawać swoją markę na platformach społecznościowych.

W tym momencie zdobyłeś zaufanie swoich odbiorców, którzy znają Twoje usługi. Teraz złóż im najlepszą ofertę, której po prostu nie mogą odrzucić.

Teraz, gdy znasz już podstawy marketingu w mediach społecznościowych, nadszedł czas, aby rozpocząć kolejną obszerną kampanię marketingową! Oczywiście zajmie to czas i wysiłek.

Możesz nie zobaczyć wyników od razu, ale jeśli nadal nie czujesz się wystarczająco pewnie, aby samodzielnie tworzyć i uruchamiać swoją strategię w mediach społecznościowych, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Mamy zespół oddanych ekspertów gotowych do opracowania unikalnej strategii skalowalności biznesowej dla Twojej firmy.