Podstawa: zarządzanie mediami społecznościowymi a marketing w mediach społecznościowych

Nadal nie wiesz, jak odróżnić zarządzanie mediami społecznościowymi od marketingu w mediach społecznościowych? Pozwól nam powiedzieć.

Obecnie ponad połowa światowej populacji korzysta z mediów społecznościowych, spędzając średnio dwie godziny i 29 minut dziennie. Teraz bardziej niż kiedykolwiek marketerzy i właściciele firm powinni poważnie traktować marketing i zarządzanie w mediach społecznościowych .

Jednak do dziś wiele osób nadal myli zarządzanie mediami społecznościowymi i marketing w mediach społecznościowych, myśląc, że jedno jest równoznaczne z drugim.

W jaki sposób zarządzanie mediami społecznościowymi przyniesie korzyści Twojej firmie?

Aby zrozumieć, w jaki sposób możesz skorzystać z zarządzania mediami społecznościowymi, powinieneś zrozumieć, jak działają powiązane zadania.

Firma zajmująca się marketingiem cyfrowym oferująca zarządzanie mediami społecznościowymi opracuje plan skutecznego przeprowadzenia kampanii. Zazwyczaj zaczyna się to od zrozumienia Twojej marki i docelowych odbiorców. Każda kampania, którą uruchamiasz, powinna być „w marce” i odpowiadać Twoim docelowym odbiorcom. Badania rynkowe są przeprowadzane w celu uzyskania dogłębnej wiedzy o Twoich odbiorcach – ich problemach, motywacjach. i nawyki zakupowe.

Po jasnym profilu osób, do których chcesz dotrzeć, kolejnym krokiem w zarządzaniu mediami społecznościowymi jest stworzenie odpowiedniej treści lub tekstu reklamy. Jakie tematy spodobałyby się Twoim odbiorcom? Jakich słów kluczowych powinieneś użyć? Jaki rodzaj treści miałby największy wpływ na wybraną platformę?

Tworzenie treści obejmuje również testy A/B lub porównanie kilku wersji treści w celu wybrania najbardziej efektywnej.

Publikacja lub dystrybucja treści lub reklamy to kolejne zadanie związane z zarządzaniem mediami społecznościowymi. Poznaj odpowiednią platformę społecznościową oraz najlepsze dni i godziny na dystrybucję treści. Jest to szczególnie przydatne, jeśli korzystasz z reklam typu pay-per-click. Chciałbyś mądrze wydawać pieniądze.

Zarządzanie mediami społecznościowymi nie kończy się po kliknięciu przycisku Opublikuj. W analityce i śledzeniu wydajności możesz określić wskaźniki, które mają znaczenie dla Twoich kampanii, aby wiedzieć, czy Twoje strategie działają, czy nie. Wyniki tego przeglądu będą Twoim przewodnikiem przy kolejnych kampaniach.

Skuteczne zarządzanie mediami społecznościowymi pomaga zapewnić osiągnięcie celów marketingowych w mediach społecznościowych. Pamiętaj, że samo utrzymywanie obecności w Internecie nie wystarczy. Nauka aspektów technicznych jest koniecznością.

Czy istnieje różnica między marketingiem w mediach społecznościowych a zarządzaniem w mediach społecznościowych?

Marketing w mediach społecznościowych a zarządzanie w mediach społecznościowych: Którego potrzebujesz dla swojej firmy?

Z jednej strony marketing w mediach społecznościowych wykorzystuje platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook, Twitter i Instagram, aby promować produkty i usługi, kontaktować się z klientami i docierać do potencjalnych klientów.

Z drugiej strony zarządzanie mediami społecznościowymi to techniczny aspekt marketingu. Obejmuje między innymi badania rynku, tworzenie treści, testy A/B, analitykę i śledzenie wydajności.

Nie chodzi o wybór między marketingiem w mediach społecznościowych a zarządzaniem w mediach społecznościowych. Zadania związane z zarządzaniem mediami społecznościowymi, jeśli zostaną dobrze wykonane, mogą pomóc w budowaniu autentycznej i przemyślanej obecności, a ostatecznie zapewnić osiągnięcie celów marketingowych.

Załóżmy, że chcesz zwiększyć liczbę zapisów do newslettera o 1000 miesięcznie w swojej witrynie poprzez kampanię na Facebooku. Twoim celem marketingowym w mediach społecznościowych jest zachęcenie ludzi do kliknięcia Twojej reklamy na Facebooku, odwiedzenia strony docelowej i wypełnienia formularza rejestracyjnego.

Czy po prostu tworzysz post zachęcający do kliknięcia Twojej reklamy?

W tym miejscu w grę wchodzi zarządzanie mediami społecznościowymi.

Czy Twoja strategia zarządzania mediami społecznościowymi nie przynosi pożądanych rezultatów?

To, co zadziałało w 2019 r., może przestać działać w 2022 r. Zmiany w technologii cyfrowej następują szybko i często. Wyszukiwarki aktualizują swój algorytm, zmieniają się trendy, ewoluują zainteresowania konsumentów i zachowania zakupowe.

Google, największa na świecie wyszukiwarka, stale zmienia i aktualizuje swój algorytm, aby zapewnić użytkownikom najlepsze i najszybsze wyniki. W 2014 r. Matt Cutts z Google opublikował wideo, w którym stwierdził, że sygnały z sieci społecznościowych, takich jak polubienia i udostępnienia na Facebooku, nie wpływają na rankingi wyszukiwania. Jednak badanie z 2018 r. sugeruje, że sygnały społecznościowe – polubienia i obserwujący – mają wpływ na optymalizację wyszukiwania, a ostatecznie na działania marketingu cyfrowego.

W 2019 r. coraz większą popularnością cieszyły się Stories i inne efemeryczne treści. Snapchat był pionierem tej funkcji w 2013 roku, ale później został wprowadzony przez inne sieci społecznościowe, takie jak Instagram, Whatsapp i Facebook. Obecnie wiele marek, zwłaszcza tych z branży produktów konsumenckich, udostępnia w swoich sieciach społecznościowych ulotne treści, które znikają po 24 godzinach.

Chociaż Stories pozostają popularne, istnieją inne funkcje w sieciach społecznościowych, które niedawno znalazły się w centrum uwagi. Transmisje na żywo, krótsze treści wideo i treści audio to tylko niektóre z trendów marketingu cyfrowego w 2022 roku.

Oprócz zmian w technologii, zainteresowania konsumentów i zachowania zakupowe są zawsze dynamiczne. Po ataku pandemii COVID-19 wzrasta zainteresowanie zdrowiem psychicznym i dobrym samopoczuciem. Hybrydowe aranżacje pracy – połączenie pracy na miejscu i pracy wirtualnej – stworzyły również zapotrzebowanie na projekt domowego biura, meble i inne udogodnienia.

Jeśli Twoje strategie w mediach społecznościowych nie są już tak skuteczne, jak na początku, być może będziesz musiał wrócić do deski kreślarskiej. Zmiany i rozwój technologii i zachowań konsumenckich wymagają zróżnicowanej praktyki marketingu i zarządzania w mediach społecznościowych.

Dlaczego włączenie marketingu w mediach społecznościowych i zarządzania mediami społecznościowymi ma sens ?

Jako firma chcesz być tam, gdzie Twoi klienci spędzają czas – a obecnie jest to możliwe w Internecie. Platformy mediów społecznościowych zapewniają doskonały sposób na nawiązywanie kontaktu z osobami zainteresowanymi tym, co robisz, ale może być trudno wiedzieć, od czego zacząć.

W tym miejscu pojawia się zarządzanie mediami społecznościowymi. Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi pomagają tworzyć i publikować treści, śledzić rozmowy i mierzyć wyniki. Te narzędzia są niezbędne, aby pomóc Ci stworzyć silną obecność w mediach społecznościowych.

Kluczowe dania na wynos

Marketing w mediach społecznościowych nie jest tak prosty, jak prowadzenie strony biznesowej na wybranej platformie mediów społecznościowych. Publikowanie treści, bez względu na to, jak często, nie spowoduje automatycznie nowych subskrybentów wiadomości e-mail, większej liczby zapytań i zwiększonej sprzedaży.

• Wdróż skuteczne zarządzanie dla skutecznego marketingu w mediach społecznościowych. Marketing i zarządzanie w mediach społecznościowych idą w parze.
• Przećwicz zróżnicowaną strategię marketingu i zarządzania w mediach społecznościowych, aby poradzić sobie ze zmieniającym się krajobrazem technologicznym, trendami i zachowaniami konsumentów.
• Rozważ współpracę z agencją marketingu cyfrowego. Agencja marketingu cyfrowego dysponuje wiedzą, narzędziami i technologią, aby zapewnić skuteczne zarządzanie mediami społecznościowymi.

Masz pytania dotyczące marketingu i zarządzania w mediach społecznościowych? Wyślij nam wiadomość za pośrednictwem naszych kont na Facebooku, Twitterze i LinkedIn.