Dlaczego musisz włączyć media społecznościowe do swojej strategii generowania leadów

Ach, generowanie leadów – ta niekończąca się rozmowa. Od kilku lat wspólnym wątkiem w tej rozmowie jest marketing – jak bardzo zaangażowany jest marketing i jak zaangażowanypowinienbyć zespół marketingowy w generowanie leadów?

Bardziej niż kiedykolwiek wcześniej panuje powszechna zgoda co do tego, że marketing jest tak samo istotny dla generowania leadów jak sprzedaż – a dlaczego miałby nie być? Marketing przychodzący jest wysoce skoncentrowany na kliencie; wymaga dogłębnego zrozumienia rynku docelowego, a z kolei zapewnia wiele własnych spostrzeżeń na temat tych samych potencjalnych klientów, których zespoły sprzedaży chcą nawrócić.

To nigdy nie jest prawdziwsze niż w mediach społecznościowych. Platformy te zapewniają łatwy dostęp do jednych z najcenniejszych odbiorców, jakie może znaleźć każde przedsiębiorstwo B2B – pod warunkiem, że wiesz,jakich znaleźć i jak wykorzystać publikowanie w mediach społecznościowych na swoją korzyść.

To jest chleb powszedni marketera cyfrowego i dokładnie pokazuje, jak ważna jest usprawniona strategia zarządzania mediami społecznościowymi, aby wspierać generowanie leadów.

Przejdź do sekcji

• To tam decydenci B2B podejmują decyzje
• Dzięki przemyślanemu przywództwu możesz kierować jakościowymi liderami na swój sposób
• Dzięki punktacji leadów możesz usprawnić współpracę i zrozumienie między marketingiem a sprzedażą
• Automatyzacja Social Listening oznacza, że ​​najbardziej czasochłonna część generowania leadów jest wykonywana za Ciebie
• Influencer marketing jest nieoceniony dla lead gen
• To jedna z najbardziej skalowalnych strategii marketingowych, jakie możesz wdrożyć
• Generowanie leadów w mediach społecznościowych

To tam decydenci B2B podejmują decyzje

Czy wiesz, że przytłaczająca większość kupujących B2B – według niektórych szacunków ponad 75% – uważa, że ​​media społecznościowe odgrywają znaczącą rolę w procesie podejmowania decyzji? Nacisk ten przenika przez przedsiębiorstwa, odzwierciedlając wagę, jaką przywiązujemy do mediów społecznościowych – nie tylko do „utrzymywania kontaktu”, ale także do kupowania i dostosowywania się do marek, które do nas przemawiają.

Krótko mówiąc, media społecznościowe to miejsce, w którym znajdziesz decydentów B2B dla niektórych z najsilniejszych potencjalnych klientów, których możesz mieć nadzieję skierować do swojej ścieżki. Jego centralnym punktem jest długoterminowa zmiana rynkowa – taka, za którą każde przedsiębiorstwo B2B powinno nadążyć.

Dzięki przemyślanemu przywództwu możesz kierować jakościowymi liderami na swój sposób

Niezależnie od tego, jak na to spojrzeć, media społecznościowe są ważną częścią marketingu przychodzącego. W przypadku B2B pozwala ci stanąć twarzą w twarz z wysoce skoncentrowanymi odbiorcami – AKA, jednymi z najcenniejszych potencjalnych klientów, jakie możesz mieć nadzieję znaleźć. Najlepszym sposobem na zwrócenie ich uwagi jest nie tylko umieszczanie płatnych reklam w ich kanałach i nadzieja na najlepsze, ale gra długoterminowa – wykorzystanie mediów społecznościowych jako platform do zapewniania dominacji na rynku, zwiększania cyfrowej obecności marki i dążenie do przywództwa myślowego.

Jest to o wiele bardziej skuteczne niż zwykła kampania reklamowa. Oznacza to pozycjonowanie się w sposób, który zachęca marketingowych kwalifikowanych leadów (MQL) do podążania za Tobą – do angażowania się w Twoje treści, klikania do Twojej witryny i prezentowania tych zachowań, które zamieniają ich w leady oferujące duże szanse na sukces zgodnie z Twoimi kryteria oceny leadów…

Dzięki punktacji leadów możesz usprawnić współpracę i zrozumienie między marketingiem a sprzedażą

Punktacja leadów jest prosta, ale potężna. Oznacza to, że napływ leadów generowanych przez inbound i outbound marketing jest automatycznie sortowany według kryteriów, które mają największe znaczenie dla zapracowanych opiekunów klientów i agentów sprzedaży. Sortując potencjalnych klientów według rodzaju działalności, danych demograficznych lub jakichkolwiek konkretnych zachowań, które wykazali (np. rejestracja w celu otrzymywania aktualizacji e-mail lub pobranie bezpłatnej wersji próbnej), można zaoszczędzić czas i wysiłek w celu uzyskania najwyższej jakości potencjalnych klientów.

Przykłady dużych kryteriów punktacji (jak duże, zielone flagi na horyzoncie)

• Formularz zapytania wypełniony
• Wersja próbna pobrana
• Zasubskrybowano aktualizacje e-mail
• Śledź w mediach społecznościowych
• Interakcja z postem społecznościowym

Przykłady kryteriów o niższej punktacji (nadal świetne, ale nietakwartościowe jak te najwyższe)

• Kliknięto reklamę
• Przeczytany wpis na blogu
• E-mail otwarty
• Odwiedzona strona główna

Ale co to ma wspólnego z mediami społecznościowymi? Ocena potencjalnych klientów to praktyka, w ramach której marketerzy i zespoły sprzedaży mogą współpracować, ponieważ oba zespoły oferują nieoceniony wgląd w identyfikację i rozpoznawanie najlepszych potencjalnych klientów.

Media społecznościowe są przepełnione informacjami o rynku. Dzięki silnemu naciskowi na słuchanie społecznościowe (więcej na ten temat w następnej sekcji) działania marketingowe mogą stworzyć bardzo jasny obraz Twojego rynku i najbardziej opłacalnych potencjalnych klientów.

Leady w mediach społecznościowych są jednymi z najsilniejszych, ponieważ te charakterystyczne zachowania – interakcje, kliknięcia, obserwacje itp. – wszystkie mają wysoką punktację.

Więc zamiast ograniczać rozmowy na temat punktacji leadów do zespołu sprzedaży, włącz do dyskusji swój zespół marketingowy – i jego spostrzeżenia z mediów społecznościowych – i ciesz się wieloaspektowym spojrzeniem na swój rynek (i części, w które chcesz zainwestować lwią część dzielić swój czas i zasoby na) w rezultacie.

Automatyzacja Social Listening oznacza, że ​​najbardziej czasochłonna część generowania leadów jest wykonywana za Ciebie

Media społecznościowe są trochę jak przenośnik taśmowy – taki, który stale przenosi świeże, wnikliwe informacje na temat odbiorców (i potencjalnych potencjalnych klientów). Mimo to musisz tam być, aby uchwycić te spostrzeżenia, gdy dotrą do końca linii, w przeciwnym razie po prostu piętrzą się na podłodze i pójdą na marne.

Słuchanie społeczne to proces zbierania tych spostrzeżeń w miarę ich pojawiania się. Jeśli uderzą w podłogę, jest już za późno, aby na nich działać.

Zgodnie z tą analogią,automatyzacjasłuchania społecznościowego jest jak umieszczenie pudełka na końcu przenośnika taśmowego – takiego, które po zapełnieniu jest przesuwane na koniec linii, całkowicie opuszczane z magazynu i odpowiednio dystrybuowane. W praktyce oznacza to, że wszelkie użyteczne spostrzeżenia, czy to w postaci wzmianek o marce, użycia słów kluczowych, zmian nastrojów, zmieniających się trendów czy nowych rozmów związanych z Twoją marką, są dostarczane do Twojego pulpitu nawigacyjnego, gdy stają się istotne.

W przypadku generowania leadów oznacza to, że powolna i uciążliwa praca wstępna, która powinna być związana z generowaniem leadów, jest wykonywana przez całą dobę, w czasie rzeczywistym, bez zabierania czasu zespołowi. Dzięki słuchaniu społecznościowemu możesz nie tylko identyfikować potencjalnych klientów, którzy wykazują bezpośrednie zainteresowanie Twoją marką za pomocą tagów i wzmianek. Co więcej, możesz identyfikować potencjalnych klientów, którzy są jeszcze na znacznie wyższym szczeblu ścieżki, i działając na podstawie tych spostrzeżeń dotyczących słuchania w mediach społecznościowych, znacznie szybciej przykuwają ich uwagę.

Influencer marketing jest nieoceniony dla lead gen

Wspomnieliśmy już, że media społecznościowe są miejscem, w którym można znaleźć tych skoncentrowanych, odpowiednich odbiorców. Cóż, samą śmietankę tej uprawy można znaleźć w publiczności mikroinfluencerów – osób, które przyjęły rolę przywódców myślowych wśród hiper-skoncentrowanych i skoncentrowanych społeczności decydentów i dyrektorów B2B.

Media społecznościowe to jedyne platformy, na których możesz realizować influencer marketing B2B. Pozostaje (względnie) niewykorzystany w porównaniu z influencer marketingiem B2C, ale nagrody dla tych firm, które mogą znaleźć swoje plemię i rynek za pośrednictwem mikroinfluencerów, są wysokie.

Wszystkie zwykłe kanały społecznościowe nadają się do publikacji społecznościowych B2B, chociaż niektóre są zdecydowanie lepsze od innych. Nie powinno dziwić, że firmy, które opanowały generowanie leadów B2B na LinkedIn, prosperują. LinkedIn kwitnie, jeśli chodzi o nawiązywanie kontaktów B2B i generowanie potencjalnych klientów, a odpowiednia strategia publikowania w mediach społecznościowych pozwoli wykorzystać tę moc. To sprawia, że ​​jest to jedna z najlepszych platform mediów społecznościowych do generowania leadów.

To jedna z najbardziej skalowalnych strategii marketingowych, jakie możesz wdrożyć

Powinniśmy to zastrzec dużym, odważnym „ jednak ”.

Marketing w mediach społecznościowychtojedna z najbardziej skalowalnych strategii generowania leadów, jakie możesz wdrożyć. Aby jednak móc skorzystać z tej skalowalności, będziesz chciał wesprzeć swoją pracę specjalnie stworzoną platformą marketingową w mediach społecznościowych – taką, która może łączyć sztuczną inteligencję i automatyzację, aby Twój zespół nie był przeciążony przez pracochłonnych części słuchania społecznościowego, zarządzania wielokanałowego i gromadzenia danych.

Dzięki automatyzacji we wszystkich właściwych miejscach możesz skalować strategię publikowania treści bez rozpraszania uwagi zespołu między tworzeniem i zarządzaniem treścią lub kreatywnością i analizą. W krajobrazie, w którym 88% marketerów B2B buduje świadomość marki poprzez treści , możliwość skupienia zespołu na tworzeniu, a nie na utrzymaniu, jest nieoceniona.

W Oktopost właśnie tym się zajmujemy i na własnej skórze przekonaliśmy się, jak skalowalna może być właściwa strategia – wsparta odpowiednimi narzędziami. Od stosunkowo niewielkiego śladu cyfrowego po taki, który jest rozpoznawany i ceniony w całej branży myślicieli i liderów myśli, marketing w mediach społecznościowych nie wymaga zarządzania ogromnym zespołem na dużą skalę.

Wszystko polega na skupieniu energii tam, gdzie powinna być skoncentrowana. Zarządzanie społecznością (usprawnione przez centralną platformę) i tworzenie silnych treści do generowania leadów to znacznie lepsze wykorzystanie czasu Twojego zespołu niż części, które można łatwo i skutecznie zautomatyzować.

Generowanie leadów w mediach społecznościowych

Generowanie leadów to nazwa gry, a znalezienie sposobów na zwiększenie liczby MQL zmierzających w kierunku zespołu sprzedaży poprzez strategię marketingową w mediach społecznościowych jest jednym z najbardziej dochodowych sposobów wykorzystania czasu i zasobów zespołu marketingowego. W rzeczywistości włączenie najlepszych platform publikacji społecznościowych B2B do generowania leadów jest tym, co robi każda silna, nowoczesna firma – i naprawdę nietrudno zrozumieć, dlaczego.

Zarządzanie tym i zapewnianie skalowalności zależy od platformy zarządzania mediami społecznościowymi. Właściwa platforma usprawni i zautomatyzuje najbardziej czasochłonne etapy publikowania i zarządzania mediami społecznościowymi, ułatwi planowanie postów w mediach społecznościowych pod kątem zainteresowań odbiorców i umożliwi napływ najlepszej jakości leadów.