Niezbędny przewodnik po mediach społecznościowych w marketingu B2B

Istnieją nieskończone platformy mediów społecznościowych dla marketingu w mediach społecznościowych B2B. Mimo to wiele firm nadal nie chce angażować się w te strategie marketingowe. Choć wdrożenie marketingu w mediach społecznościowych po raz pierwszy może wydawać się zniechęcające, wielu użytkowników odkryje, że strategia ta obejmuje klasyczne i innowacyjne techniki marketingowe. Ten artykuł posłuży jako przewodnik dla początkujących w mediach społecznościowych po marketingu B2B. Wyeliminuje również wszelkie utrzymujące się obawy dotyczące korzystania z platform społecznościowych, kuratorowania treści dla rynków internetowych i cyfrowego budowania klientów.

Co angażują media społecznościowe dla B2B?

Firma B2B koncentruje się na transakcjach business-to-business. Model tworzy produkty i usługi, z których mogą skorzystać inne firmy. W przeciwieństwie do modelu B2C, model B2B jest ściśle skierowany do innych firm i rozwija zainteresowanie ich usługami. Tradycyjne strategie marketingowe obejmują reklamę, kampanie „od drzwi do drzwi” i taktyki sprzedaży twarzą w twarz. W przeciwieństwie do tego, marketing w mediach społecznościowych dla B2B zmienia klasyczny model marketingu i angażuje się w cyfrowy rozwój modeli biznesowych.

Czy wiesz, że ponad cztery miliardy ludzi aktywnie korzysta z mediów społecznościowych na wszystkich platformach? Liczba ta składa się z różnych grup demograficznych, w tym osób poszukujących kontaktów biznesowych, influencerów, start-upów potrzebujących produktów i usług marketingowych oraz większych korporacji. Biorąc pod uwagę duże uzależnienie naszego społeczeństwa od technologii, firmy doświadczają potencjalnego deficytu klientów i pieniędzy, jeśli zdecydują się nie realizować multimedialnych kanałów marketingowych.

Firmy powinny doświadczyć płynnego przejścia podczas integracji mediów społecznościowych B2B z ich obecnymi strategiami marketingowymi. Najlepiej byłoby, gdyby firmy skontaktowały się z lokalną i godną zaufania firmą marketingową, aby upewnić się, że ich firma wdraża najbardziej niezawodne i dochodowe strategie marketingowe B2B . Jednak większość firm może rozpocząć realizację kampanii marketingowych B2B, koncentrując się na kilku kluczowych krokach. Kroki te obejmują: identyfikację i pełne wykorzystanie docelowych platform mediów społecznościowych, ustanowienie głosu marki online, który przemawia do docelowych odbiorców, z uwzględnieniem wszystkich punktów widzenia mediów społecznościowych i kuratorowanie treści.

Platformy docelowe dla marketingu B2B w mediach społecznościowych

Media społecznościowe stały się niezbędnym narzędziem marketingu B2B. Niezaprzeczalna prawda jest taka, że ​​większość naszego kontaktu z reklamami i sieciami odbywa się za pośrednictwem interfejsów cyfrowych. Około 27% firm B2B korzystających z marketingu w mediach społecznościowych uważa, że ​​przyczynił się on do ich kampanii marketingowych. Twierdzą również, że media społecznościowe mają wpływ na 75% kupujących B2B. Co więcej, 91% marketerów B2B korzysta z Facebooka , 79% z LinkedIn, a 70% z Twittera jako podstawy swoich kampanii marketingowych. Dlatego oczywistym pierwszym krokiem do stworzenia udanej kampanii jest wybór platformy, na którą zainwestujesz swój czas, energię i wydatki. Po zidentyfikowaniu tej platformy możesz zacząć dostosowywać swoje działania marketingowe.

Chociaż wszystkie kanały społecznościowe mają zalety, niektóre są lepsze od innych w marketingu B2B. Kierowanie się na konkretny kanał oznacza inwestowanie działań marketingowych w jedną platformę. Decydując się na kierowanie na konkretny kanał, należy zastanowić się, jak skutecznie kanał pozwoli Ci przedstawić głos Twojej marki, dotrzeć do grupy docelowej i promować wartość Twojej firmy.

Obiektywnie rzecz biorąc, pięć najlepszych kanałów mediów społecznościowych dla B2B to LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook i YouTube. LinkedIn promuje się jako platforma wspierająca kontakty, jednocześnie promując firmy poszukujące pracowników i współpracujących partnerów branżowych. Z ponad 850 milionami członków LinkedIn jest liderem w marketingu w mediach społecznościowych. Facebook pozwala na bardziej spersonalizowane podejście, odpowiednie dla małych lub rodzinnych firm . Kładzie nacisk na wspólne zainteresowania i używanie płatnych reklam do kierowania do określonych grup odbiorców. Instagram i Twitter najlepiej nadają się do krótkich treści i wizualizacji, koncentrując się na młodszych grupach demograficznych. Daje to jednak tradycyjnym firmom B2B możliwość interakcji z innymi, którzy stosują bardziej nowoczesne, zorientowane cyfrowo strategie marketingowe. YouTube stał się drugą co do wielkości wyszukiwarką , a Ty możesz korzystać z szerokiego wachlarza możliwości reklamowych platformy za pośrednictwem krótkich filmów YouTube, reklam YouTube Discovery lub płatnych reklam.

Wskazówki dotyczące sukcesu w mediach społecznościowych

Aby osiągnąć znakomity marketing w mediach społecznościowych B2B, firmy powinny dążyć do stworzenia wiarygodnych podstaw w swoim głosie marki, wypracowania godnej zaufania reputacji dzięki interakcjom z odbiorcami, stosowania skutecznych strategii w mediach społecznościowych i kuratorowania ukierunkowanych treści.

Tworzenie głosu marki

Stworzenie wyraźnego głosu marki pozostaje jednym z najważniejszych aspektów marketingu B2B. Autentyczny branding, dostosowany do celów, motta i wizerunku Twojej firmy, zapewnia przejrzystość dla grupy docelowej. Spójna tożsamość marki z nieustanną reklamą w mediach społecznościowych daje wiarygodną firmę i generuje kolejne transakcje B2B.

Budowanie grupy docelowej

Po ustaleniu autentycznej tożsamości marki musisz udoskonalić i rozwinąć docelową klientelę. Nowicjusze w marketingu w mediach społecznościowych B2B często pomijają znaczenie badań odbiorców. Pamiętaj, że publiczność składa się z ludzi – cenionych decydentów – w firmach, do których chcesz dotrzeć. Dlatego też social listening staje się cenioną umiejętnością na tym etapie planu marketingowego B2B.

Nasłuchiwanie społecznościowe , znane również jako nasłuchiwanie mediów społecznościowych, obejmuje monitorowanie platform mediów społecznościowych utworzonych przez Twoją firmę lub związanych z nią. Zebrane informacje, takie jak recenzje klientów, sugestie lub rozmowy, będą stanowić podstawę Twojej strategii marketingowej. Słuchanie mediów społecznościowych ma kilka pozytywnych cech modeli biznesowych B2B. Dzięki social listeningowi możesz zidentyfikować skuteczne aspekty swojej obecnej kampanii. Umożliwi również generowanie dodatkowych treści o podobnym ukierunkowaniu, które nadal będą zainteresować odbiorców. Z drugiej strony, social listening pozwala działać proaktywnie. Będziesz mieć wystarczająco dużo zasobów, takich jak czas i analizy, aby ocenić sukces swoich mediów społecznościowych B2B, zebrać wiedzę, aby ocenić ogólny stan Twojego modelu biznesowego i być może uniknąć kryzysu marketingowego.

Strategie mediów społecznościowych

Najbardziej obiecujące strategie marketingu B2B w mediach społecznościowych koncentrują się na wyznaczaniu wytyczonych celów, kuratorowaniu wartościowych treści, organizowaniu systemów opartych na kanałach społecznościowych i pozyskiwaniu mierzalnych informacji.

Chociaż generowanie przychodów może wydawać się priorytetowym celem marketingu B2B, głównym celem powinno być nawiązanie zaufania do odbiorców poprzez autentyczny głos marki i edukowanie odbiorców na temat Twoich usług. Po raz kolejny wszystkie platformy mediów społecznościowych są wyjątkowe i wymagają zróżnicowanych strategii marketingowych. Korzystanie z wielu kanałów jest często idealne do tworzenia zróżnicowanych treści, które nadal mają odpowiedni głos marki, co dodatkowo wzmacnia wiarygodną relację B2B. Na koniec wykorzystaj i zinterpretuj wszystkie materiały, którymi dysponujesz, które mogą stanowić podstawę Twoich decyzji marketingowych. Niektóre sposoby pozyskiwania tych mierzalnych danych obejmują reklamy Google Analytics, Facebooka i Instagrama.

Kurator treści

Kluczowe wskazówki, o których należy pamiętać podczas kurowania treści, to spójność nad częstotliwością i jakość nad ilością. Nadaj priorytet spójności i jakości w zależności od strategicznego planu content marketingu dla mediów społecznościowych B2B. Spójne, wysokiej jakości treści komunikują autorytet w Twojej branży. Podobnie tworzenie wysokiej jakości treści zwiększa ruch cyfrowy w Twojej firmie, angażuje użytkownika mediów społecznościowych B2B i eliminuje elementy rozpraszające, a także nadal sprzyja ponownemu zainteresowaniu Twoją firmą.

Korzyści z marketingu w mediach społecznościowych B2B

Niewiele, jeśli w ogóle, argumentów przemawiających za tym, by nie prowadzić marketingu B2B w mediach społecznościowych. Tak, Twoja firma może dobrze sobie radzić z klasycznym modelem marketingu B2B, ale dlaczego miałbyś zdecydować się na przetrwanie, jeśli zamiast tego mógłbyś prosperować?

Marketing w mediach społecznościowych tylko poprawia istniejące modele biznesowe. Stara się dotrzeć do wcześniej nieosiągalnych odbiorców za pomocą różnych technik. Z ankiet wynika, że ​​media społecznościowe mają pozytywny związek z wynikami sprzedaży B2B, zarządzaniem relacjami między firmami i tworzeniem nowych możliwości nawiązywania kontaktów z klientami. Rzeczywiście, około 45% marketerów B2B zdecydowało się na zwiększenie marketingu w mediach społecznościowych poprzez ukierunkowane tworzenie treści na platformach i słuchanie w mediach społecznościowych.

Media społecznościowe działają jako narzędzie zapewniające osobom i firmom możliwość dzielenia się pomysłami, łączenia się i nawiązywania kontaktów. Warto zauważyć, że firmy mogą przypisać sukces marketingu w mediach społecznościowych B2B budowaniu relacji. Ponieważ wysokiej jakości marketing w mediach społecznościowych zaczyna się we własnym zakresie, zanim zdoła skutecznie przekonać innych odbiorców, ważne jest, aby Twoja firma kładła nacisk na budowanie pozytywnej społeczności wewnętrznej. Przemyślane przywództwo i jego nacisk na profesjonalizm, zdecydowanie i społeczne słuchanie przyczyniają się do tworzenia liderów biznesu i konsumentów B2B, z którymi Twoja firma może współpracować w przyszłości.

Rozwijaj się dzięki marketingowi w mediach społecznościowych B2B

Elegancki i wyrafinowany zwrot w klasycznym marketingu B2B, marketing w mediach społecznościowych B2B ma na celu ulepszenie istniejącego modelu biznesowego. Ten marketing nie ma na celu niedoceniania wysiłków tradycyjnego marketingu, ale zamiast tego dąży do rozszerzenia wpływowego zakresu sieci, produktów i usług Twojej firmy. Marketing w mediach społecznościowych dla firm B2B daje Twojej firmie możliwość dzielenia się swoją autentycznością i powiązaniem z innymi firmami.

Często zadawane pytania:

• Czym są media społecznościowe B2B?
• Czy Twój biznes B2B potrzebuje strategii social media?
• Jaki jest najlepszy sposób na sprzedaż produktów B2B?
• Jakie platformy mediów społecznościowych wykorzystują marketerzy B2B do generowania leadów?
• Dlaczego przywództwo myślowe jest ważne?

Powiązane posty:

Jak strategie mediów społecznościowych B2B różnią się od B2C Jak odnieść sukces w marketingu B2B Wskazówki dotyczące budowania strategii mediów społecznościowych B2B Dlaczego moja firma B2B potrzebuje bloga?