Kompletny przewodnik po zaangażowaniu w mediach społecznościowych (załączone przykłady)

Sukces w mediach społecznościowych nie oznacza tylko zwiększenia liczby obserwujących lub postów i duchów. Wymaga dzielenia się inspirującymi treściami, które tworzą lojalną społeczność, która aktywnie angażuje się i wchodzi w interakcję z Twoją marką.

Jednocześnie musisz podejmować proaktywne kroki, aby wspierać dwukierunkowe rozmowy z obserwującymi i przekształcić tych użytkowników w lojalnych rzeczników marki.

Jeśli chcesz zwiększyć zaangażowanie na różnych kontach w mediach społecznościowych, nie szukaj dalej. Zespół Sked przygotował Twój najlepszy przewodnik po zaangażowaniu w media społecznościowe z poradami dotyczącymi konkretnych platform, a nawet niesamowitymi markami, które osiągają wysokie wskaźniki zaangażowania, z których możesz czerpać inspirację.

Chcesz dowiedzieć się, jak zwiększyć swoje zaangażowanie? Zanurzmy się!

Jaka jest definicja zaangażowania w mediach społecznościowych ?

Zaangażowanie w mediach społecznościowych jest miarą interakcji odbiorców z treściami w mediach społecznościowych. Zaangażowanie w mediach społecznościowych uwzględnia różne działania i różni się w zależności od platformy, ale generalnie obejmuje następujące wskaźniki:

• Lubi
• Uwagi
• Obserwujący
• Akcje
• Retweety
• Kliknięcia
• Bezpośrednie wiadomości
• Ulubione

Ostatecznie budowanie dobrze prosperujących społeczności w mediach społecznościowych wymaga zaangażowanej publiczności, a nie tylko dużej liczby obserwatorów. Chociaż duża liczba obserwujących wygląda świetnie, jeśli Twoi odbiorcy nie angażują się aktywnie w Twoje treści, możesz zrestrukturyzować swoją strategię marketingową w mediach społecznościowych, aby zacząć osiągać znaczące wyniki dla Twojej firmy.

Jaka jest różnica między zaangażowaniem a interakcjami w mediach społecznościowych?

Zaangażowanie i interakcje to wzajemnie powiązane wskaźniki, ale istnieją pewne ważne różnice.

Zaangażowanie to zwykłe oglądanie lub klikanie treści w mediach społecznościowych (na przykład polubienie, komentowanie lub udostępnianie posta na Instagramie).

Na przerzucanym slajdzie głównym działaniem podejmowanym w wyniku obejrzenia treści jest interakcja, taka jak zakup produktu po zobaczeniu tagu produktu w poście na Instagramie lub zapisanie się na listę mailingową z historii na Instagramie lub wpisu na blogu.

Jak zwiększyć zaangażowanie w mediach społecznościowych

Przejdźmy teraz do części, na którą prawdopodobnie czekałeś: w jaki sposób możesz zwiększyć zaangażowanie na różnych platformach społecznościowych? Przyjrzyjmy się kilku sposobom, jak zacząć zwiększać poziom marketingu treści w mediach społecznościowych dzięki tym wskazówkom i sztuczkom zwiększającym zaangażowanie.

1. Zrozumienie swoich platform

Jedną z najważniejszych wskazówek dotyczących zwiększenia zaangażowania jest zrozumienie i rozpoznanie, że to, co działa na jednej platformie, niekoniecznie będzie możliwe do powielenia na innej.

Na przykład skakanie na popularny dźwięk na TikTok może zwiększyć Twoje zaangażowanie na tej platformie, jednak prawdopodobnie nie odniesie takiego samego sukcesu na LinkedIn, ponieważ różni odbiorcy mieszkają na różnych platformach. Przeanalizujmy kilka wskazówek dotyczących najlepszych praktyk dla każdej popularnej platformy mediów społecznościowych.

Wskazówki dotyczące zaangażowania na Instagramie

Instagram to w przeważającej mierze estetyczna i inspirująca aplikacja stylu życia, więc zechcesz wybrać piękne inspirujące obrazy.

Posty karuzelowe również cieszą się większym zaangażowaniem niż posty statyczne, więc korzystanie z tej funkcji do publikowania treści z aspiracjami, postami o produktach i referencjami może zwiększyć zaangażowanie.

Oprócz zdjęć, Instagram przeszedł na aplikację do treści wideo, koncentrując się na rolkach. Algorytm Instagrama nagradza użytkowników, którzy publikują filmy Reels z większym zaangażowaniem. Wykorzystaj te wysokie wskaźniki zaangażowania, tworząc filmy Rolki z popularnymi dźwiękami i formatami, które możesz znaleźć w zakładce Rolki.

Kolejną świetną wskazówką jest użycie funkcji Stories na Instagramie, aby zadawać pytania odbiorcom, rozpocząć ankietę, a nawet użyć naklejki „Dodaj swoje”, aby pisać podpowiedzi, na które Twoi odbiorcy mogą odpowiedzieć.

Wskazówki dotyczące zaangażowania w TikTok

TikTok to oparta na wideo platforma mediów społecznościowych, w której popularne dźwięki i formaty stanowią większość treści wideo. TikTok oferuje twórcom treści, markom i małym firmom całkiem wysokie wskaźniki zaangażowania.

Kluczem do sukcesu w TikTok jest wykorzystanie trendów i zrobienie tego szybko. Gdy zauważysz modny dźwięk na swojej stronie TikTok dla Ciebie, przejdź do trendu i zintegruj go z tożsamością i przekazem Twojej marki.

Wskazówki dotyczące zaangażowania na Facebooku

Facebook ma głównie starszych odbiorców z pokolenia milenialsów i starszych pokoleń. Prawdopodobnie niewiele osób z pokolenia Z korzysta z Facebooka, więc jeśli próbujesz dotrzeć do młodszych odbiorców, Facebook może nie być odpowiednią platformą, na której można się skoncentrować.

Jeśli Twoi odbiorcy mieszkają na Facebooku, korzystanie z Facebook Live może zapewnić zaangażowanie, którego szukasz. Średnio filmy na żywo generują ponad dwukrotnie więcej komentarzy na film niż standardowe posty wideo na Facebooku.

Grupy na Facebooku to kolejny świetny sposób na zwiększenie zaangażowania poprzez budowanie zaangażowanych społeczności, które mogą stać się lojalnymi, długoterminowymi klientami. Ponad 1,8 miliarda ludzi korzysta co miesiąc z grup na Facebooku z milionami aktywnych społeczności na Facebooku. Utworzenie grupy na Facebooku marki może być świetnym sposobem na zwiększenie zaangażowania i przyciągnięcie ludzi do innych platform mediów społecznościowych i strony internetowej.

Wskazówki dotyczące zaangażowania na Twitterze

Twitter ma ogromny zasięg wśród ponad 330 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie. Skuteczne wykorzystanie Twittera w strategii marketingowej w mediach społecznościowych może znacznie zwiększyć świadomość i widoczność Twojej marki.

Twitter to świetny sposób na wykorzystanie popkultury i memów w strategii zaangażowania w mediach społecznościowych, przeskakując na najnowsze rozmowy, które widzisz na karcie trendów.

Możesz także zwrócić uwagę na różne formaty treści na Twitterze, takie jak używanie filmów i GIF-ów. Badanie 3,7 miliona tweetów wykazało, że GIF-y otrzymały o 55% wyższe wskaźniki zaangażowania niż te bez. Tweety z filmami angażują 10 razy więcej niż tweety bez filmów, a tweety ze zdjęciami otrzymują średnio 35% wzrost w retweetach.

Wskazówki dotyczące zaangażowania na LinkedIn

Marketing treści na LinkedIn to ważna droga dotarcia do firm i profesjonalistów. Aktualizowanie profilu biznesowego i regularne publikowanie informacji o aktualizacjach firmy to pierwszy krok w zwiększaniu zaangażowania na LinkedIn.

Ponieważ LinkedIn jest używany głównie przez firmy i profesjonalistów, umieszczanie pracowników na LinkedIn Twojej firmy może zwiększyć zaangażowanie, tworząc element ludzki, który umieszcza twarze w nazwiskach. Udostępnianie zdjęć swojego zespołu na imprezach firmowych, świętowanie kamieni milowych pracowników, a nawet dołączanie referencji klientów to świetne pomysły na treści zwiększające zaangażowanie.

Korzystanie z funkcji ankiety może dodatkowo zwiększyć zaangażowanie poprzez zainicjowanie rozmowy na temat bieżących wydarzeń lub popularnych rozmów na LinkedIn, ponieważ istnieje fizyczna interakcja, którą muszą wykonać użytkownicy.

2. Poznaj swoich odbiorców

Twoi odbiorcy to Twój największy atut w mediach społecznościowych. Poznanie grupy docelowej jest niezbędne do budowania zaangażowanej publiczności na różnych platformach mediów społecznościowych. Zastanów się, na jakich platformach społecznościowych znajdują się Twoi odbiorcy i doskonal się na tych platformach.

Będziesz także chciał wiedzieć, jakie treści są najbardziej zainteresowane Twoją grupą docelową. Na przykład, czy posty zawierające treści użytkowników powodują większe zaangażowanie niż reklamy marki z makro influencerami? Czy posty na karuzeli zapewniają większe zaangażowanie niż zwykłe posty na Instagramie?

Jeśli konkretne posty w mediach społecznościowych powodują wyższe wskaźniki zaangażowania wśród odbiorców, powinieneś uwzględnić je w swojej strategii treści.

3. Dołącz do popularnych rozmów

Wszyscy marketerzy i menedżerowie mediów społecznościowych będą wiedzieć, jak istotne trendy w mediach społecznościowych występują na wszystkich platformach społecznościowych. Komentowanie popularnych bieżących wydarzeń to sposób na utrzymanie zaangażowania odbiorców i potencjalne dotarcie do nowych obserwujących.

Na przykład marki, które tworzą memy wideo lub fotograficzne, które wykorzystują aktualne wydarzenia (na przykład wszelkie pokazy nagród), zwykle dostrzegają korzyści z zaangażowania w swoich postach na Instagramie, tweetach i TikToksach.

4. Wejdź w interakcję z publicznością

Zwiększanie zaangażowania to nie tylko udostępnianie treści, ale także interakcja z odbiorcami i klientami, aby wiedzieli, że jesteś marką, która zwraca szczególną uwagę i ceni swoją bazę konsumentów.

Często słyszysz, jak ludzie mówią, że kluczem do zarządzania mediami społecznościowymi jest unikanie duchów po udostępnieniu treści. Ważne jest, aby poświęcić czas na odpowiadanie na komentarze do swoich postów, odpowiadanie na pytania, a nawet komentowanie i polubienie postów innych marek i twórców.

To świetny sposób nie tylko na nawiązanie kontaktu z odbiorcami, ale także na budowanie świadomości marki poprzez pojawianie się na profilach innych użytkowników.

5 naszych najlepszych narzędzi angażujących w media społecznościowe , które podniosą poziom Twojej gry w mediach społecznościowych

Niezależnie od tego, czy jesteś menedżerem mediów społecznościowych, czy jesteś właścicielem firmy, który samodzielnie zarządza platformami społecznościowymi, podnoszenie poziomu gry w mediach społecznościowych i zwiększanie zaangażowania nigdy nie było łatwiejsze dzięki zestawowi narzędzi, które mogą Ci pomóc.

1. Płótno

Canva to bezpłatne narzędzie do projektowania graficznego, które zrewolucjonizowało sposób, w jaki ludzie tworzą treści dzięki przyjaznym dla użytkownika funkcjom, dzięki którym projekt jest dostępny dla wszystkich, oraz zestawowi szablonów zaprojektowanych w celu uwydatnienia Twoich postów w mediach społecznościowych.

Od postów na Instagramie, Stories, filmów TikTok, miniaturek YouTube i pinezek pomysłów na Pinterest, Canva oferuje angażujące szablony i narzędzia do tworzenia treści dla niemal każdej platformy mediów społecznościowych, o której możesz pomyśleć.

2. SnapTik

Jeśli używasz TikTok i Instagram Reels do tworzenia ciekawych filmów, prawdopodobnie będziesz chciał poznać SnapTik. SnapTik pozwala łatwo usuwać znaki wodne z filmów TikTok, dzięki czemu możesz zmienić ich przeznaczenie na Instagram, nie martwiąc się, że algorytm Instagrama wkręci Cię, ponieważ przesłałeś film z TikTok.

3. Sked Social

Konsekwentne publikowanie jest kluczem do zwiększenia zaangażowania w mediach społecznościowych. Ale to wszystko może być trochę przytłaczające, gdy prowadzisz zapracowaną firmę lub markę.

Oczywiście jesteśmy odrobinę stronniczy, uważamy, że Sked to Twoje narzędzie do planowania mediów społecznościowych i wizualnego planowania, które daje możliwość zbiorczego tworzenia wszystkich interesujących treści na Instagramie i publikowania postów na Instagramie na innych platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i LinkedIn.

Ponadto Sked zapewnia wszystkie ważne dane analityczne i metryki, które musisz znać, aby zwiększyć te współczynniki zaangażowania, dzięki szczegółowym wglądom w to, jaki jest idealny czas na publikację dla określonej grupy demograficznej, wglądu w użytkownika, wglądu w historię i klikalności witryny .

4. Fala.wideo

Do tej pory powinieneś być świadomy, jak treści wideo są niezbędne do zwiększenia zaangażowania i optymalizacji sukcesu w mediach społecznościowych.

Bez względu na to, jakie masz doświadczenie w edycji wideo, Wave.video to Twój darmowy edytor wideo online. Dzięki szablonom wideo, automatycznie generowanym napisom i łatwemu w użyciu interfejsowi do łączenia klipów wideo wykorzystanie mocy filmów w mediach społecznościowych nigdy nie było łatwiejsze.

Możesz nawet korzystać z gotowych filmów, jeśli kończy Ci się zawartość, lub przesłać własne. Ponadto oferują szereg samouczków, które pomogą Ci tworzyć treści angażujące treści.

5. Alarm społeczny

Wykorzystywanie hashtagów na swoją korzyść to świetny sposób na organiczne zwiększenie zaangażowania. Ale skąd wiesz, które hashtagi będą skuteczne dla różnych kont w mediach społecznościowych? Cóż, odpowiedzią jest użycie narzędzia do śledzenia hashtagów.

Social Alert to witryna śledząca hashtag, która pozwala monitorować hashtagi w czasie rzeczywistym na Instagramie, Facebooku i Twitterze, dzięki czemu możesz uzyskać najlepsze zaangażowanie i zasięg w swoich postach w mediach społecznościowych.

5 inspirujących przykładów zaangażowania w mediach społecznościowych

Jeśli potrzebujesz inspiracji, jak włączyć treści zwiększające zaangażowanie do swojej strategii marketingu cyfrowego, nie szukaj dalej.

Od marek do pielęgnacji skóry, które w pełni wykorzystują treści generowane przez użytkowników, po agencje rekrutacyjne, które w pełni wykorzystują funkcje LinkedIn, marki te pokazują dokładnie, jak zacząć tworzyć treści, aby podnieść poziom gry w mediach społecznościowych.

1. Treść generowana przez użytkowników : Przepis na blask

Jeśli nie wiesz o sile treści generowanych przez użytkowników (UGC), dotyczy to oryginalnych treści tworzonych przez klientów marki, które są ponownie udostępniane przez markę w mediach społecznościowych.

66% konsumentów uważa, że ​​przejrzystość czyni markę bardziej atrakcyjną, a 59,8% marketerów uważa, że ​​autentyczność i jakość są ważną częścią treści w mediach społecznościowych. Czy jest lepszy sposób, aby Twoja treść była bardziej autentyczna niż wyróżnienie klientów korzystających z Twoich produktów poprzez wykorzystanie UGC?

Jeśli szukasz inspiracji, jak dobrze wykonać UGC, nie szukaj dalej niż Glow Recipe. Oprócz pięknych zdjęć wszystkich swoich produktów, Glow Recipe udostępnia zestaw filmów Reels klientów, którzy używają swoich nowych produktów na różne angażujące sposoby.

2. Popularne formaty i dźwięki: Duolingo

[UMIEŚĆ WIDEO]

Z ponad 95,4 milionami polubień i 4,8 milionami obserwujących, Duolingo jest prawdziwym królem TikTok i ugruntował swoją pozycję jako jedna z najlepszych aplikacji w App Store. Duolingo osiągnął ten sukces, reklamując się w TikTok, używając popularnych formatów i dźwięków, i odnotował zwrot z inwestycji.

Menedżer mediów społecznościowych konta Duolingo TikTok, Zaria Parvez, powiedziała w wywiadzie, że zauważą trendy, które się pojawią i dopasują je do pomysłów, które już mieli. Parvez powiedział: „bycie proaktywnym, a nie reaktywnym pomogło przebić się przez hałas”.

Marketing cyfrowy w TikTok zapewnia markom silne zaangażowanie, ponieważ gdy TikTok brzmi i formatuje trend, pojawiają się one na stronach użytkowników, co oznacza, że ​​zyskujesz ekspozycję i świadomość marki. Daje także odbiorcom głębszy wgląd w bardziej ludzką i autentyczną stronę Twojej marki.

3. Humorystyczna treść: Chipotle

[UMIEŚĆ WIDEO]

Treści Chipotle na Twitterze, Instagramie i TikTok zawierają różne trendy, memy i humorystyczne treści w swoich kanałach społecznościowych, aby zwiększyć zaangażowanie.

Zamiast skupiać się wyłącznie na treściach związanych z żywnością, zdecydowali się dodać osobisty akcent do swojej strategii marketingu treści, który pokazuje tożsamość marki. Ich strategia wykazała poważne zaangażowanie i sukces z 43,8 milionami polubień na ich TikTok i 1,1 miliona obserwujących na Instagramie.

4. Pozostanie w rozmowie: Hays

Hays to jedna z najbardziej rozpoznawalnych i wiodących agencji rekrutacyjnych na świecie, a jej gra na LinkedIn jest jedną z najlepszych. Hays regularnie korzysta z funkcji ankiety LinkedIn, aby rozmawiać o bieżących wydarzeniach i tematach, na przykład pytając odbiorców, ile dni chcą pracować w domu, uzyskując ponad 70 000 głosów.

Wskoczyli nawet na najnowszy trend pojawiający się w TikTok i Linkedin – ciche odejście, wykorzystując to jako okazję do udzielenia porad, jak firmy mogą tworzyć kulturę, która sprzyja zaangażowaniu pracowników.

5. Popkultura: Netflix

Netflix zabija grę w mediach społecznościowych na Instagramie i Twitterze swoją dowcipną i sprytną strategią mediów społecznościowych, która wykorzystuje odniesienia do popkultury i popularne memy wraz z oryginalnymi treściami.

Zawsze dostarczają użytkownikom zabawne, powiązane treści na popularne tematy i odniesienia do popkultury oraz integrują je z filmami i programami telewizyjnymi, które mają premierę na platformie, aby zwiększyć zaangażowanie.

Teraz, gdy jesteś dobrze zorientowany we wszystkim, co ma związek z zaangażowaniem w mediach społecznościowych na różnych kanałach mediów społecznościowych z kilkoma świetnymi markami wykorzystującymi wskazówki i triki zwiększające zaangażowanie, możesz zacząć integrować niektóre z nich z własną strategią treści.

Możesz nawet rozpocząć masowe tworzenie treści i zaplanować swoje posty, dzięki czemu nigdy nie przegapisz żadnego posta dzięki narzędziu do planowania i planowania treści Sked. Sked zapewnia nawet ważne dane i analizy dotyczące mediów społecznościowych, aby porównywać i śledzić Twoje cele. Wypróbuj nasz 7-dniowy bezpłatny okres próbny i przenieś swoją grę do zarządzania mediami społecznościowymi na wyższy poziom.