Skuteczne strategie wykorzystania marketingu w mediach społecznościowych w kawiarniach

Opublikowany: 2022-12-16

Czy kiedykolwiek myślałeś o tym, co przeżywają Twoi klienci, gdy patrzą, jak barista ręcznie robi swoje latte, dodając gorącą kawę do filiżanki, a następnie dodając zawiłą latte art z odrobiną cynamonu? Wielu innych, których nawet nie ma w Twojej kawiarni, doświadczyło lub wyobrażało sobie ten sam scenariusz! Niezależnie od tego, czy był osobistym świadkiem, czy oglądał transmisję na żywo tego samego baristy przygotowującego latte za pośrednictwem mediów społecznościowych, ta osoba miała kontakt z Twoją kawiarnią za pomocą określonych środków marketingowych. Załóżmy, że zastanawiasz się, w jaki sposób marketing kawy w mediach społecznościowych zadziała na Twoją korzyść. W takim razie w tym artykule omówimy techniki mediów społecznościowych w kawiarniach, najlepsze platformy i sposoby wyróżnienia się w swojej dziedzinie.

media społecznościowe dla kawiarni

Spis treści

Media społecznościowe kawiarni

Udane strony kawiarni w mediach społecznościowych zależą od wielu technik marketingowych, takich jak zarządzanie mediami społecznościowymi, strategia i branding. Przeczytaj poniższe metody, aby dowiedzieć się, jak zastosować te techniki w swoich kampaniach marketingowych.

Zarządzanie mediami społecznościowymi

Marketing w mediach społecznościowych dla małych i lokalnych firm, takich jak kawiarnie, obejmuje zarządzanie mediami społecznościowymi, zarządzanie reputacją i branżowe techniki marketingowe. Chociaż możesz łatwo wdrożyć podobne strategie marketingu kawiarni, jak w przypadku większych firm, powinieneś lepiej zmodyfikować niektóre strategie, aby lepiej kierować reklamy na lokalnych odbiorców i lokalne możliwości biznesowe. To, jak skutecznie wykorzystasz media społecznościowe z korzyścią dla swojej branży, zależy od obiektywu, przez który tworzysz treści. Idealnie byłoby, gdybyś przyjął perspektywę użytkownika mediów społecznościowych, aby kierować się określonym SEO, preferowanymi typami treści i gwiezdnym głosem marki.

Zarządzanie mediami społecznościowymi odnosi się do tworzenia, publikowania i wykorzystywania analiz do treści poświęconych Twoim mediom społecznościowym. Często wiąże się to z integracją marketingu B2B i B2C z kampaniami społecznościowymi. Marketing kawiarni może obejmować współpracę z innymi lokalnymi, małymi firmami lub interakcję z niszowymi lub ogólnymi grupami konsumentów. Zaangażowanie odbiorców i udział w słuchaniu w mediach społecznościowych jest niezbędne do utrzymania zrównoważonej strony w mediach społecznościowych.

Strategia

Podczas określania kierunku Twojej marki opracowanie kreatywnej i realistycznej strategii jest jednym z najważniejszych aspektów marketingu kawiarni. Przed utworzeniem planu opartego wyłącznie na osi czasu i budżecie zastanów się, jakie kluczowe cele chcesz osiągnąć w swojej firmie, a następnie ustal priorytety. Na przykład Twoje cele związane z korzystaniem z mediów społecznościowych w kawiarni mogą obejmować:

Zwiększenie świadomości marki
Zwiększenie ruchu na Twojej stronie
Tworzenie własnej aplikacji mobilnej do mediów społecznościowych do kawy

Następnie ustal bardziej mierzalne cele. Możesz udoskonalić poprzednie cele: zdobyć X obserwujących miesięcznie lub zdobyć X polubień, komentarzy i udostępnień na cotygodniowy post. Te wymierne cele to KPI lub kluczowe wskaźniki wydajności, które pomagają użytkownikom mediów społecznościowych po raz pierwszy w osiągnięciu realistycznych celów.

media społecznościowe kawiarni

branding

Po rozważeniu najskuteczniejszych strategii wykorzystania mediów społecznościowych upewnij się, że sformatujesz swoją markę, aby pomóc Ci osiągnąć wyznaczone KPI.

Ustanowienie wyraźnego głosu marki pozostaje jednym z najważniejszych aspektów marketingu dla każdej firmy. Autentyczny branding, dopasowany do celów, motta i wizerunku Twojej firmy, zapewnia przejrzystość dla docelowych odbiorców. Spójna tożsamość marki ze stałą reklamą w mediach społecznościowych zapewnia wiarygodną i relatywną firmę.

Tworząc unikalną markę, poznaj swoich klientów. Lokalni, stali klienci będą generować Twoje dzienne przychody w przypadku większości kawiarni. Tacy klienci stanowią większość Twojej grupy docelowej. Dlatego zwracaj się do swoich klientów za pomocą wielu ofert, takich jak bezpłatne Wi-Fi, wygodne poczekalnie i spójne posty o Twojej marce w mediach społecznościowych. Jako jeden z wielu pomysłów marketingowych dla kawiarni, nie zaszkodzi publikować unikalne cechy Twojej marki w swoich mediach społecznościowych.

Pomysły marketingowe dla kawiarni

Po opracowaniu strategii i określeniu pożądanego wizerunku marki, przeprowadź burzę mózgów na temat potencjalnych pomysłów marketingowych dla kawiarni w mediach społecznościowych. Niektóre wypróbowane i prawdziwe pomysły obejmują:

Lokalne SEO – Lokalne SEO odnosi się do optymalizacji lokalnych wyszukiwarek, która wykorzystuje ranking słów kluczowych w celu zwiększenia pozycji Twojej firmy w mediach cyfrowych w wynikach wyszukiwania konsumentów. Niezależnie od tego, czy są to blogi, hashtagi czy posty w mediach społecznościowych, lokalne wykorzystanie SEO prawdopodobnie popchnie Twoją markę wyżej w rankingach.
Reklama w mediach społecznościowych – oprócz tego, aby Twoje treści mówiły same za siebie, upewnij się, że inwestujesz w reklamy. Aby w pełni wykorzystać media społecznościowe, skorzystaj z reklam na swoich platformach społecznościowych. Na przykład YouTube, Facebook i Instagram mają reklamy na miejscu lub PPC (płatne za kliknięcie), które umożliwiają dalsze kierowanie do odbiorców. Płacisz za te reklamy tylko wtedy, gdy potencjalny konsument je kliknie.
Użyj zarządzania komentarzami – zarządzanie komentarzami, specyficzna forma zarządzania mediami społecznościowymi, często pozostaje niezauważone podczas opracowywania strategii mediów społecznościowych kawiarni. Zarządzanie komentarzami odnosi się do zarządzania polubieniami, udostępnieniami i komentarzami publikowanymi przez użytkowników mediów społecznościowych w Twoich mediach społecznościowych. Większość szumu wokół marek faktycznie pojawia się w sekcji komentarzy. Pokaż osobowość swojej marki i wejdź w interakcję z użytkownikami w sekcji komentarzy.

pomysły marketingowe dla kawiarni

Platformy do marketingu kawiarni

Decydując o tym, jak wykorzystać media społecznościowe do marketingu kawiarni, powinieneś rozważyć, jakie treści publikować i która platforma zapewni największą ekspozycję biznesową.

Planowanie i publikowanie treści

Tworząc pomysły marketingowe dla kawiarni, zastanów się, jakie treści przyciągają docelowych odbiorców w mediach społecznościowych. Podczas tworzenia treści pamiętaj o dwóch kluczowych szczegółach – trafności i spójności . Zamierzałeś skoncentrować swoją markę wokół wszystkiego, co związane z kawą. W związku z tym publikowanie postów na temat najnowszej gry NFL lub rynku rolników nie przyczynia się znacząco do rozwoju Twojego sklepu. Ponadto media społecznościowe to szybko rozwijająca się branża, a zakres naszej uwagi jest coraz krótszy, dlatego powinieneś publikować treści często, terminowo i odpowiednio, aby osiągnąć jak największe zaangażowanie odbiorców w Twoją markę.

Pinterest pozostaje korzystną platformą do marketingu kawiarni, ponieważ koncentruje się na elementach wizualnych. Wraz z rozwojem wyszukanej sztuki latte i kuszących filiżanek do kawy, Pinterest oferuje nieskończone możliwości tworzenia, udostępniania i odtwarzania produktów na obrazach publikowanych na platformie. Po prostu przypinasz (lub lubisz) swoje preferowane obrazy i łatwo kategoryzujesz je w albumie za pomocą narzędzi organizacyjnych platformy. Pinterest łączy element wizualny z doświadczeniem — najlepiej nadaje się do tablic nastrojów, wspólnych przepisów i planowania wydarzeń. Z dużym naciskiem na Pinterest, który umożliwia użytkownikom tworzenie określonej estetyki, jest to idealna platforma dla kawiarni, które często chcą również rozwijać określone wibracje w swoich sklepach.

Instagram

Podobnie jak Pinterest, Instagram szczyci się estetyczną wizualnie zawartością i funkcjami. W przeciwieństwie do Pinteresta, Instagram ma o wiele więcej funkcji, które przyniosłyby korzyści małym i dużym firmom. Instagram ma na celu zwiększenie widoczności Twojej marki poprzez bezpośrednie wiadomości, transmisje na żywo, zarządzanie komentarzami i funkcje reklamowe. Użytkownicy często oglądają wideo na żywo 10 – 20 razy dłużej niż wcześniej nagrane treści. Na przykład możesz skorzystać z funkcji transmisji na żywo, aby zademonstrować intensywność lub prostotę swojej latte art albo wzbudzić zainteresowanie nastrojową estetyką Twojego sklepu. Ponieważ jest to aplikacja społecznościowa zorientowana na urządzenia mobilne, musisz mieć pewność, że potrafisz pozostać w kontakcie z odbiorcami, być na bieżąco z trendami, zwracać uwagę na szczegóły i tworzyć treści przyjazne dla urządzeń mobilnych. W przypadku swojego planu marketingowego związanego z kawą upewnij się, że delegujesz zasoby do korzystania z Instagrama w swojej firmie, ponieważ skuteczne tworzenie treści może czasem szybko okazać się kosztowne.

marketingowa kawa

Świergot

Twitter informuje użytkowników o trendach lub rozmowach w Twojej branży. Platforma jest przydatna do szybkich aktualizacji – takich jak szybka aktualizacja „codziennej pieczeni” (tak, zamierzona gra słów) – i udostępniania linków do postów na blogu. Ponieważ wiele kawiarni to małe firmy, przy wyborze platform mediów społecznościowych mogą istnieć lepsze opcje niż Twitter. Jeśli jednak masz silny głos i zasięg marki, Twitter zwiększy zasięg Twojej firmy.

Youtube

Integracja platformy opartej na wideo ze strategią mediów społecznościowych Twojej kawiarni ma znaczące zalety. Dzięki możliwości przeglądania, oceniania, komentowania i udostępniania filmów przez użytkowników, YouTube może wywołać spory szum wokół Twojej firmy. Niedroga opcja, ta platforma oferuje tanie możliwości reklamowe w porównaniu z innymi platformami. Jeśli jednak nie masz pracownika obeznanego z technologią, który ma wolny płatny czas na swoim talerzu, najlepiej skierować swoje zasoby na jedną z innych platform zorientowanych wizualnie, takich jak Pinterest lub Instagram.

Facebook

Kampanie reklamowe na Facebooku umożliwiają kierowanie reklam do określonych grup wiekowych, płci i lokalizacji geograficznej docelowych odbiorców. Facebook, dająca się dostosowywać i bardziej przyjazna platforma, pozwala wyróżnić informacje, takie jak link do witryny Twojej firmy, dane kontaktowe, rodzaje dostarczanej kawy i ciastek oraz nastrój kawiarni. Korzystając z narzędzi filtrujących Facebooka, możesz kierować reklamy i przyciągać potencjalnych odbiorców do swojej strony społecznościowej.

Wspieraj małe firmy

Chociaż porady zawarte w tym artykule przydadzą się na każdym szczeblu biznesowym, są one ukierunkowane na generowanie pomysłów marketingowych dla lokalnych kawiarni. Twoja firma będzie prosperować dzięki marketingowi w mediach społecznościowych, wdrażając skuteczne zarządzanie mediami społecznościowymi, kierując reklamy na określone platformy, publikując oryginalne treści i unikając nadużywanych strategii marketingowych.

Rozumiemy jednak, że korzystanie z mediów społecznościowych może wydawać się zniechęcające, zwłaszcza przy wdrażaniu ich do celów biznesowych. Zdecydowanie zalecamy partnerstwo z ekspertami w dziedzinie mediów społecznościowych w kawiarniach dla początkujących użytkowników, którzy również próbują rozwinąć swoją działalność na większą skalę. W przypadku lokalnych kawiarni w Dallas współpraca z SEO Design Chicago w Dallas zawsze przyniesie najlepsze rezultaty, ponieważ te firmy najlepiej znają Twoją okolicę. SEO Design Chicago rozważy wszystkie techniki marketingowe, aby zapewnić pozytywne wrażenia w mediach społecznościowych dla Ciebie i Twoich konsumentów.

Często zadawane pytania:

Czym jest zarządzanie mediami społecznościowymi?
Jakie są cele marketingu w mediach społecznościowych?
Dlaczego zarządzanie komentarzami jest ważne dla kawiarni?
Jak Facebook może pomóc w reklamie mojej kawiarni?
Czy Twitter jest korzystny dla małych firm?