Co musisz wiedzieć o audytach mediów społecznościowych dla szkół wyższych

Odblokowywanie spostrzeżeń strategicznych w celu zapewnienia wyjątkowego zaangażowania w kampusie

Oto coś równie ekscytującego, jak znalezienie ostatniego elementu ulubionej układanki: audyt mediów społecznościowych. Wiesz, to ten moment, kiedy zakładasz kapelusz detektywa i zagłębiasz się w kanały społecznościowe swojej uczelni.

Ale tu jest zwrot akcji: nie chodzi tylko o śledztwo. Chodzi o zrozumienie odbiorców, jakbyś znał ich od zawsze, i wychwytywanie subtelnych sygnałów, które sprawiają, że działają. Potraktuj to jako przepustkę za kulisy do tworzenia treści, które będą rezonować – nie tylko w celu polubień i udostępnień, ale także w celu budowania znaczących połączeń.

Jeśli więc jesteś gotowy na odnalezienie brakującego fragmentu cyfrowej historii swojej uczelni, pozwól, aby audyt mediów społecznościowych był Twoją różdżką. Dziś przedstawimy kilka przykładów, które pokażą, co audyt mediów społecznościowych może dać Twojej marce, a następnie omówimy nasze ulubione narzędzia, kluczowe rekomendacje i najlepsze porady.

Dlaczego spóźniłeś się na audyt społeczny

Jeśli tu jesteś, czas zakasać rękawy i nadać strategii swojej uczelni w zakresie mediów społecznościowych blask, na jaki zasługuje. Audyt mediów społecznościowych to nie tylko wymyślne określenie; to Twój złoty bilet umożliwiający odkrycie perełek ukrytych w cyfrowych zakamarkach obecności Twojej instytucji w Internecie.

Wyobraź sobie taką sytuację: Twoje kanały społecznościowe są jak płótno czekające na Twój artystyczny akcent. Zanim jednak zagłębisz się w te kreatywne pociągnięcia pędzla, musisz cofnąć się i docenić szerszą perspektywę. Audyt mediów społecznościowych właśnie to umożliwia – to Twój kompas, który pomaga Ci poruszać się po stale zmieniającym się krajobrazie oczekiwań uczniów i trendów zaangażowania.

Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym marketerem, czy świeżą twarzą na arenie wyższej edukacji, audyt mediów społecznościowych jest Twoją tajną bronią. To paliwo dla silnika Twojej strategii i wiatr pod skrzydłami Twoich treści. Czas przygotować grunt pod cyfrowy triumf Twojej uczelni.

Audyty społeczne mogą ożywić zaangażowanie absolwentów

Twój audyt może być kluczem do zrozumienia zaangażowania absolwentów.

Na przykład w obliczu wyzwań związanych z zaangażowaniem i zbieraniem funduszy firma Texas Exes , podobnie jak wielu jej rówieśników, dostrzegła przejmującą potrzebę ponownego nawiązania kontaktu ze swoją ukochaną społecznością. Jednak nawet mając solidne podstawy, instytucja zmagała się ze złożonością zdecentralizowanej kultury uniwersyteckiej.

Mając na uwadze holistyczną transformację, Texas Exes połączyli siły z Convince i Convert, aby wyruszyć w odkrywczą podróż. Zorganizowali badanie postaw, skrupulatnie oddzielając warstwy, aby odsłonić szczere uczucia i marzenia swoich absolwentów. Z tego płótna spostrzeżeń wyłoniły się osobowości, rozwinęły się strategie i rozkwitły pomysły na treści – a wszystko to zostało po mistrzowsku zaprojektowane, aby trafiło w sedno dla absolwentów.

Być może najbardziej uderzającym odkryciem był apetyt absolwentów na wzbogacone kontakty zawodowe, od networkingu po mentoring. Gdy świat zmagał się ze skutkami pandemii, w centrum uwagi znalazł się strategiczny zwrot w kierunku wydarzeń wirtualnych, odkrywając wiele możliwości.

Rozpocznij współpracę z Graduway , platformą wspierającą prywatne sieci społecznościowe. Pod wprawnymi rękami Convince & Convert wizja ta urzeczywistniła się w ciągu zaledwie sześciu tygodni, a kulminacją była triumfalna premiera Texas Exes. Skutki tego przedsięwzięcia były głębokie i rozprzestrzeniły się po całym ekosystemie uniwersyteckim, wzmacniając poczucie wspólnych osiągnięć.

Ukoronowaniem osiągnięcia? Ponowna kalibracja planów we wszystkich obszarach usług, zharmonizowana z aspiracjami ujawnionymi w ankiecie. Firma Texas Exes świętowała niezwykły kamień milowy – kwitnącą społeczność liczącą ponad 8 000 użytkowników, zaledwie cztery miesiące po rozwinięciu gobelinu sieci wirtualnych. To osiągnięcie nie tylko oznaczało zenit w szkolnictwie wyższym, ale także zapewniło absolwentom Teksasu kierunek, w którym powinni kierować się przyszłością, kierując się mądrością zaangażowanego kolektywu absolwentów.

Jak przekonanie i konwersja podniosły poziom uniwersyteckiej gry w mediach społecznościowych za pomocą audytu

Wyobraź sobie wybitny uniwersytet, którego celem jest pielęgnowanie błyskotliwych umysłów i tworzenie środowiska, w którym króluje doskonałość. Wyczuwając kluczową rolę pozostania w czołówce mediów społecznościowych, podróż tej instytucji przybrała transformacyjny obrót.

Potem przyszedł Convince i Convert , uzbrojony nie tylko w wiedzę, ale także w zestaw najnowocześniejszych narzędzi. Z niezwykłą precyzją przeprowadzili szeroko zakrojoną analizę konkurencji, porównując najważniejsze kanały mediów społecznościowych absolwentów uniwersytetu z pięcioma potężnymi rywalami. Ostateczny test lakmusowy? Porównanie z creme de la creme krajobrazu szkolnictwa wyższego.

Spostrzeżenia były znakomite, obejmowały panoramiczny widok na obecną pozycję uniwersytetu i plan działania wyznaczający kurs w kierunku jego przyszłych aspiracji. Projekt Convince and Convert naprawdę się postarał, aby zapewnić rekomendacje następnego poziomu dotyczące ścieżki ewolucji tej instytucji.

Poruszanie się po konkurencyjnym krajobrazie w mediach społecznościowych

Droga do blasku zaczyna się od określenia swojego konkurencyjnego zestawu.

Nie próbuj objąć wszystkich instytucji w promieniu stu mil; chodzi o bycie celem. Wybierz około pięciu konkurentów, którzy pasują do unikalnych cech Twojej uczelni. Poszukaj wspólnego wątku – niezależnie od tego, czy jest to wielkość, cele w zakresie przychodów, wyspecjalizowane mocne strony czy obecność geograficzna.

Pamiętaj, że celem nie jest naśladowanie konkurencji; ma się wyróżniać i kształtować swoją odrębną tożsamość. To jest Twój zestaw konkurencyjny, Twoja grupa godnych przeciwników. W tej dziedzinie mniej znaczy więcej – nie komplikuj nadmiernie ani nie zastanawiaj się.

„Moja najważniejsza rada dla organizacji wyższych, które chcą przeprowadzić audyt społeczny wyższej uczelni, brzmi: bardzo szczegółowo określ, kim jest grupa konkurencyjna. Nie każdy może być Twoją konkurencją – żaden uniwersytet publiczny ani każdy prywatny uniwersytet w zachodniej części Stanów Zjednoczonych nie może być konkurencyjnym zestawem Stanforda”.

– Sunny Hunt, strateg, przekonaj i nawróć

Zalecenia, które rezonują z audytami społecznymi w szkołach wyższych

Przeprowadzasz audyt społeczny? Oto, co powinieneś z tego wyciągnąć:

Persony i wskaźniki odbiorców : Kluczem jest odkrycie możliwości poprzez identyfikację luk.Zanurz się głęboko w osobowości odbiorców w kanałach społecznościowych. Zrozum preferencje, potrzeby i zachowania swoich odbiorców za pomocą narzędzi takich jak Sparktoro. Nie chodzi tylko o posiadanie obserwujących; chodzi o kultywowanie znaczących połączeń.

Usprawnianie procesów wewnętrznych : Procesy Twojego wewnętrznego zespołu dotyczące integracji mediów społecznościowych muszą przebiegać bezproblemowo i dobrze zaaranżowane.Zdefiniuj role, obowiązki i przepływy pracy. Wszyscy powinni być na tej samej stronie, jeśli chodzi o korzystanie z mediów społecznościowych.

Filary redakcyjne i komunikacyjne : opracuj filary redakcyjne i komunikacyjne, które odzwierciedlają istotę Twojej instytucji.Twórz treści zgodne z Twoimi podstawowymi wartościami, tematami i celami. Nie chodzi tu tylko o publikowanie treści; chodzi o opowiedzenie fascynującej historii, która urzeka odbiorców.

Śledzenie wskaźników i szablony : ustal jasne wskaźniki, które odzwierciedlają Twoje cele.Czy Twoim celem jest zwiększenie zaangażowania, podniesienie świadomości marki, czy może coś zupełnie innego? Narzędzia takie jak RivalIQ oferują analizę kanałów, pomagając śledzić wyniki w porównaniu z konkurencją. Nie chodzi tu tylko o publikowanie treści; chodzi o pomiar wpływu.

Narzędzia do kompleksowego audytu mediów społecznościowych dla szkół wyższych

Ciekawi Cię, jakimi magicznymi różdżkami władają nasi stratedzy Przekonania i Nawrócenia? Oto rzut oka na zestaw narzędzi, którym się zachwycają:

RivalIQ : Wyobraź sobie to jako klejnot w koronie narzędzi pomiaru społeczności.To nie jest zwykła platforma analityczna; to skrzynia ze skarbami, która otwiera się i ujawnia nie tylko informacje o kanale, ale także tajne strategie Twoich rywali. Przygotuj się na odkrycie, co jest najważniejsze i dlaczego, a wszystko to w kontekście ambicji Twojej instytucji.

Sparktoro : Gotowy, aby zanurzyć się w psychice swojej publiczności?Wejdź do Sparktoro, kompasu prowadzącego Cię przez labirynt danych demograficznych, preferencji i potrzeb odbiorców. To jak latarnia morska przebijająca się przez cyfrową mgłę i oświetlająca ścieżkę Twojej strategii dotyczącej treści.

Airtable lub Asana: tworzenie treści nigdy nie było łatwiejsze dzięki tym potęgom organizacyjnym.Wyobraź ich sobie jako swoich zakulisowych mistrzów, płynnie koordynujących bezbłędny kalendarz treści, delegujących role z finezją i gwarantujących ciągły przepływ fascynujących treści, które naprawdę uderzają w strunę.

A więc oto rzut oka na zestaw narzędzi, który napędza geniusz strategii Convince i Convert. Ty także możesz uzbroić się w te perełki i wznieść cyfrową narrację swojej instytucji na nowy poziom.

Daj nam znać, czy możemy podjąć się Twojego kolejnego audytu mediów społecznościowych

Wyruszenie w świat audytu mediów społecznościowych jest o wiele głębsze niż zwykłe wysyłanie aktualizacji w cyfrową otchłań. Chodzi o uderzanie w publiczność, mistrzowskie tkanie narracji, która pozostawia ślad i popychanie się do przodu dzięki strategicznej finezji. Ta podróż polega na dostrzeganiu luk w wyzwaniach, doskonaleniu procesów wewnętrznych do perfekcji i pozwalaniu, aby światło przewodnie danych oświetlało Twoją drogę.

Zbierz więc swój zespół, uwolnij dostępne narzędzia i całym sercem włącz się w rywalizację. Dowód jest w dupie: w Convince and Convert udowodniliśmy, że media społecznościowe to nie zagadka, ale szansa, która kusi. Oto, jak wyrzeźbić swoje cyfrowe dziedzictwo!

Jeśli potrzebujesz pomocy w audycie mediów społecznościowych swojego zespołu, skontaktuj się z nami, aby połączyć się ze specjalistą ds. strategii C&C .