Nie przegap jutrzejszych wiadomości z branży mediów społecznościowych

Snapchat opublikował swój raport wyników za drugi kwartał 23, który pokazuje wzrost ogólnej liczby użytkowników, zwłaszcza na rynkach rozwijających się, a także oznaki ożywienia w branży reklamowej Snap, która ma teraz więcej partnerów reklamowych niż kiedykolwiek, którzy dostrzegają lepszą wydajność optymalizacji.

Po pierwsze, jeśli chodzi o użytkowników, Snapchat dodał 14 milionów więcej aktywnych użytkowników dziennie (DAU) w drugim kwartale, co daje łączną liczbę 397 milionów DAU.

Większość tego wzrostu nadal pochodzi z kategorii „Reszta świata”, a Snap dodaje tylko milion dodatkowych użytkowników odpowiednio w Ameryce Północnej i UE. Snap dodał 12 milionów nowych użytkowników poza swoimi głównymi rynkami, a aplikacja nadal cieszy się dużym zainteresowaniem w Indiach, gdzie wdrożenie urządzeń mobilnych i poprawa łączności otworzyły przed aplikacją nowe możliwości dotarcia do tej grupy odbiorców

Rzeczywiście, w ciągu ostatniego roku Snap dodał 40 milionów nowych użytkowników w kategorii „Reszta świata”, dodając jednocześnie 10 milionów w USA i UE. Co dobrze wróży jego przyszłym możliwościom, chociaż natychmiastowe korzyści w zakresie przychodów nie są tak znaczące.

Jak widać na tych wykresach, średni przychód Snap na użytkownika (ARPU) jest znacznie niższy w tej prawej dolnej kategorii, co oznacza, że ​​chociaż Snap dodaje więcej użytkowników, jego przychody nie rosną w równoważnym tempie, chociaż obserwuje się pewne ożywienie w swoim biznesie reklamowym.

Całkowite przychody Snapa w drugim kwartale wyniosły nieco ponad miliard dolarów, co oznacza spadek o 4% rok do roku, ale wzrost o 8% kwartał do kwartału.

Snap wciąż dochodzi do siebie po skutkach zmieniającego się rynku reklam cyfrowych i szerszego spowolnienia gospodarczego, ale zauważa, że ​​odnotował poprawę wydajności swoich narzędzi reklamowych, co z czasem doprowadziło do większego zainteresowania.

„W drugim kwartale poczyniliśmy postępy w kierunku poprawy wyników reklamodawców dzięki aktualizacjom modeli uczenia maszynowego (ML) i ulepszeniom infrastruktury, nowym sposobom mierzenia i optymalizacji wydatków na reklamę oraz nowemu przywództwu w naszych wysiłkach na rzecz wejścia na rynek. Cieszymy się, że ten postęp zaczyna przekładać się na lepsze wyniki z rekordowymi aktywnymi reklamodawcami w drugim kwartale, co stanowi wzrost o ponad 20% rok do roku, a także dzięki lepszej retencji reklamodawców w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku”.

Tak więc więcej reklamodawców przychodzi do aplikacji, co również dobrze wróży przyszłym sukcesom, ale obecnie nie przekłada się to na duże dolary dla firmy, ponieważ nadal rozwija swoje bardziej zaawansowane narzędzia do kierowania reklam i zmienia kształt swoich systemów w świetle zmieniających się środków ograniczających prywatność i dane.

Snap był szczególnie dotknięty aktualizacją Apple 1OS 14, która pyta użytkowników, czy chcą udostępniać dane aplikacji, czy nie. Biorąc pod uwagę, że Snap koncentruje się na prywatności użytkowników, nie jest zaskoczeniem, że wielu użytkowników Snap zrezygnowało z udostępniania dodatkowych informacji, co zmusiło Snap do zreformowania procesu kierowania reklam.

I ta zmiana jest również odzwierciedlona w wydatkach.

Koszty infrastruktury Snapa wzrosły w tym okresie o prawie 50 milionów dolarów, co dotyczy również rozwoju AI i AR, ale odzwierciedlałoby to również bieżące wydatki na transformację procesu kierowania reklam, aby lepiej dostosować się do potrzeb partnerów.

Jeśli chodzi o bardziej szczegółowe elementy, Snap twierdzi, że całkowity czas spędzony na oglądaniu Spotlight, jego krótkiego kanału wideo podobnego do TikToka, zwiększył się ponad trzykrotnie z roku na rok, odzwierciedlając stałą popularność tego formatu.

Snap twierdzi, że Spotlight dociera obecnie do ponad 400 milionów użytkowników każdego miesiąca, co stanowi wzrost o 51% rok do roku, co pokazuje, że chociaż replikacja funkcji może wydawać się oszustwem i tanią taktyką w sektorze, istnieje jasna logika, dlaczego każda aplikacja stara się kraść najlepsze pomysły od siebie nawzajem.

Snapchat+ również odnotowuje duże zainteresowanie, osiągając ostatnio 4 miliony płacących subskrybentów.

Snap odniósł większy sukces ze Snapchatem+ niż Twitter z Twitter Blue (szac. 700 tys. rejestracji), pomimo tego, że Twitter wywiera znacznie większy nacisk na swoją ofertę, co odzwierciedla zarówno wartość, jaką Snap zapewnia swojej dedykowanej bazie użytkowników, jak i użyteczność z dodatków zawartych w pakiecie Snapchat+.

Twitter Blue, który starał się wcisnąć znaczniki weryfikacyjne jako kluczową wartość dodaną, stał się coraz bardziej dzielącą opcją, a fani Elona Muska chętnie płacą i karcą tych, którzy odmawiają, jakby samo działanie było formą oświadczenia politycznego. Snapchat+ przyjął bardziej powściągliwe podejście, ale wartość, jaką zapewnia Snap, sprawiła, że ​​wielu użytkowników i tak z niego skorzystało, dlatego subskrypcje S+ są teraz prawie sześć razy wyższe niż korzystanie z Blue.

Snap odnotował również duże zainteresowanie chatbotem konwersacyjnym „My AI”, który początkowo był dostępny wyłącznie dla Snapchata+, ale teraz jest dostępny dla wszystkich użytkowników.

„ Od czasu uruchomienia My AI, naszego chatbota opartego na sztucznej inteligencji, ponad 150 milionów ludzi wysłało ponad 10 miliardów wiadomości, co naszym zdaniem czyni My AI jednym z największych dostępnych obecnie chatbotów konsumenckich. Testujemy monetyzację My AI za pomocą linków sponsorowanych, które łączą naszą społeczność z partnerami istotnymi dla ich rozmowy w danym momencie, jednocześnie pomagając markom dotrzeć do Snapchatterów, którzy wykazali potencjalne zainteresowanie ich ofertami ”.

Zainteresowanie generatywną sztuczną inteligencją wciąż rośnie, a Snap był w stanie wykorzystać ten element w aplikacji, który wyraźnie rezonuje z przynajmniej niektórymi segmentami społeczności. Snap dodał również elementy wizualne do My AI, dzięki czemu użytkownicy mogą generować odpowiedzi z narzędzia na podstawie wskazówek wizualnych, a także pracuje nad generatywnymi narzędziami wizualnymi, jako rozszerzenie funkcji AI.

Snap wciąż ma wiele do zrobienia, jeśli chodzi o przywrócenie działalności reklamowej na właściwe tory, ale oznaki tutaj są ogólnie pozytywne, ponieważ coraz więcej użytkowników pojawia się na rynkach rozwijających się, a więcej reklamodawców wypróbowuje ulepszoną ofertę reklamową Snap, co prawdopodobnie doprowadzi do większych przychodów w przyszłości.

Problemem jest koszt tych przychodów i skok w wydatkach Snap na infrastrukturę. Może to być jednorazowe, jako część ogólnej inwestycji w ulepszanie platformy, co zapewni więcej możliwości. Ale teraz, w tym kwartale, wpłynęło to na ogólne liczby.