Jak wybrać rozwiązanie Shopify-ERP

(Ten post został ostatnio opublikowany 10 maja 2017 r. Został zaktualizowany pod kątem dokładności i kompletności).

Jako sprzedawca internetowy Twój zespół musi się wyróżniać, gdy mierzysz się z twardą, szybko zmieniającą się konkurencją. Aby pozostać na czele, Twoja firma musi korzystać z odpowiedniej technologii, aby zapewnić optymalną obsługę klientów. To prawdopodobnie doprowadzi Cię do wyboru wiodącej platformy eCommerce Shopify/Shopify Plus w pierwszej kolejności. Chociaż Twoja firma opiera się na tej platformie, nie jest to jedyna platforma, która może pomóc Ci się rozwijać.

A co z twoimi operacjami na zapleczu? W jaki sposób możesz zapewnić sobie maksymalną wydajność w miarę wzrostu liczby zamówień i dojrzewania procesów realizacji? W tym momencie powinieneś rozważyć użycie solidnego systemu zaplecza, takiego jak ERP, wraz z platformą eCommerce. W tym przewodniku dowiesz się, czym jest system ERP i jak wybrać najlepsze rozwiązanie Shopify-ERP dla Twojej firmy.

Co to jest system ERP i dlaczego go potrzebujesz?

Twoja firma kwitnie! Świetny! Jak jednak zamierzasz zarządzać nowym napływem zamówień? Co jeśli chcesz dodać nowy kanał sprzedaży lub usprawnić dotychczasowe procesy wysyłkowe?

W miarę dojrzewania firmy konieczne będzie dodanie nowej technologii do platformy eCommerce, aby utrzymać wydajność. Dlatego wielu użytkowników Shopify i Shopify Plus korzysta z systemów planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) do zarządzania operacjami zaplecza biurowego.

Co to jest system ERP? Systemy planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) istnieją od lat 90. XX wieku. To kompleksowe oprogramowanie, które pomaga firmie działać wydajniej i wydajniej, automatyzując podstawowe procesy, takie jak:

• Śledzenie finansowe
• Zarządzanie zamówieniami
• Zarządzanie zapasami
• Wybierz, zapakuj i wyślij
• Lekkie potrzeby produkcyjne

Przewiduje się, że globalny rynek oprogramowania ERP do 2026 r. osiągnie wartość 78,40 mld USD. Coraz więcej sprzedawców wdraża oprogramowanie ERP w celu zwiększenia przejrzystości i wydajności operacyjnej. Chcą również podejmować decyzje oparte na danych. Możesz to zrobić tylko z dokładnymi danymi w całej organizacji na wyciągnięcie ręki. Oznacza to, że potrzebujesz centralnego miejsca, takiego jak system ERP, do przechowywania danych z wielu działów. ERP szybko staje się „centrum”, które obsługuje główne funkcje Twojego biznesu online.

Księgowość a oprogramowanie ERP

Często mylimy systemy ERP z systemami księgowymi. Chociaż niektóre funkcje mogą się pokrywać, ERP są bardziej zaawansowanym oprogramowaniem. Oprogramowanie księgowe, takie jak Quickbooks i Xero, obejmuje określony obszar, taki jak należności i zobowiązania, bankowość, sprawozdawczość finansowa i niektóre śledzenie przychodów. Z drugiej strony ERP obejmuje księgowość oraz inne obszary wymienione powyżej. Często zdarza się, że firmy zaczynają od oprogramowania księgowego, a następnie przechodzą na system ERP lub korzystają z oprogramowania księgowego wraz z systemem ERP.

Kiedy użytkownik Shopify powinien przyjąć ERP?

Każdy sprzedawca Shopify/Shopify Plus z dużymi ilościami danych lub złożonymi procesami back office może skorzystać z ERP. Oto charakterystyczne znaki, które powinieneś rozważyć:

• Znaczący i trwały wzrost wolumenu zamówień
• Opóźnienia w sprawozdawczości finansowej
• Wysyłka produktów spóźniona lub niewłaściwa ze względu na wielkość
• Zarządzanie wieloma dostawcami
• Duże lub złożone katalogi produktów
• Zarządzanie wieloma relacjami z klientami B2B
• Niska produktywność pracowników dzięki ręcznym zadaniom

Jak wybrać system ERP

Przyjrzyj się swoim działaniom i procesom już dziś. Jakie są twoje największe bolączki? Czy składasz w całość kilka podstawowych aplikacji, które jeden system mógłby zastąpić?

Oto kilka czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze systemu ERP:

• Oczekiwana wielkość zamówienia
• Złożoność realizacji zamówień. Czy korzystasz z wielu nadawców lub dostawców?
• Jaki jest największy problem, który musisz naprawić w swoim ERP? Czy jest to realizacja zamówień, zarządzanie zapasami czy sprawozdawczość finansowa?
• Czy sprzedajesz w wielu kanałach sprzedaży, takich jak Shopify, marketplaces i sklepy fizyczne?
• Całkowity koszt posiadania
• W jaki sposób Twój ERP zintegruje się z Shopify lub innymi systemami, takimi jak 3PL lub systemy POS?
• Jak łatwo nauczyć się oprogramowania? Starsze systemy ERP są znane ze swoich niezgrabnych interfejsów.

Czynniki te to dopiero początek tego, co należy wziąć pod uwagę przy ocenie systemów ERP. Możesz dowiedzieć się więcej o ocenie ERP tutaj.

Mając na uwadze te czynniki, oto lista popularnych systemów ERP używanych przez sprzedawców internetowych:

• Szałwia
• Oracle NetSuite
• Microsoft Dynamics GP, NAV, Business Central
• Informacje
• Akumatica
• SAP Business One
• Epicor

Należy pamiętać, że jeden dostawca ERP może mieć wiele odmian. Na przykład Sage ERP oferuje wiele produktów, takich jak Sage 100, Sage X3, Sage 300 i Sage 500, które zapewniają różne funkcje.

Rozwiązania integracyjne Shopify-ERP

Istotnym czynnikiem podczas patrzenia na system ERP jest to, czy dobrze integruje się z Shopify/Shoify Plus. Jeśli tak się nie stanie, możesz ograniczyć swój biznes.

Chociaż możesz zrezygnować z integracji, utkniesz z ręcznym przenoszeniem danych tam iz powrotem między systemami eCommerce i ERP. Pracownicy będą musieli ręcznie wprowadzać zamówienia online, inwentaryzacje, aktualizacje artykułów i dane klientów. Zajmuje to dużo czasu przetwarzania i jest podatne na błędy ludzkie.

Integracja może zautomatyzować te procesy. Oszczędza to czas i zasoby, jednocześnie zwiększając wydajność Twojej firmy. Nie musisz się martwić o pomyłkę w adresie klienta, która prowadzi do nieudanej dostawy.

Oceniając możliwości integracji systemu ERP, musisz wiedzieć, w jaki sposób system ERP wysyła i odbiera dane lub jak będzie „rozmawiał” z innym systemem. Jeśli Twój system nie łączy się łatwo z innymi systemami, ograniczy to, jakie procesy możesz zautomatyzować między nim a Shopify.

Ogólnie rzecz biorąc, system ERP w chmurze z otwartym i dobrze udokumentowanym API będzie łatwiejszy do zintegrowania. „Kod” Twojego systemu ERP będzie bardziej dostępny, co ułatwi komunikację danych z dowolnym innym systemem, w tym Shopify/Shopify Plus. Systemy ERP w chmurze mogą być również bardziej przystępnymi cenowo opcjami dla małych i średnich firm. Podobnie jak Shopify w chmurze, zapewniają one niższe koszty infrastruktury IT, niższe inwestycje z góry i modele cenowe typu pay-per-use. Modułowy charakter systemów ERP pozwala użytkownikom wybierać potrzebne im funkcje. Kiedy będziesz gotowy, możesz później dodać więcej funkcji.

Wybór rozwiązania Shopify-ERP

Możesz zobaczyć, jak wybór i ERP dla Twojego sklepu Shopify nie jest łatwym zadaniem. Podczas oceny systemu ERP należy wziąć pod uwagę wiele czynników, zwłaszcza sposób integracji platformy eCommerce. Najlepsze dla Ciebie rozwiązanie integracyjne zależy od Twoich potrzeb biznesowych.

Czytaj dalej więcej zasobów Shopify i ERP:

• Co to jest system ERP w chmurze?
• Co to jest integracja ERP dla handlu detalicznego?
• 3 sposoby na integrację Shopify i NetSuite ERP
• Rozwiązania integracyjne dla Shopify i ERP