Shopify Editions Część 4: CODZIENNE OPERACJE ORAZ ZAMÓWIENIA I REALIZACJA

Ten artykuł jest czwartą z 6-częściowej serii Coalition Technologies poświęconej aktualizacjom Shopify Editions Summer 2023.

Jeśli śledzisz tę serię, wiesz, że Shopify wprowadził kilka niezwykłych zmian, aby uczynić platformę bardziej przyjazną dla programistów i B2B. Jednak zrobiono również wiele, aby poprawić codzienne doświadczenia właścicieli e-commerce, w tym usprawnić operacje i realizację zamówień.

W szczególności w zakresie wysyłki i logistyki stron trzecich (3PL) Shopify wprowadziło kilka rewolucyjnych aktualizacji, które prawdopodobnie zapewnią sprzedawcom przewagę konkurencyjną nad sprzedawcami spoza Shopify.

Oto wszystko, co musisz wiedzieć.

Realizacja zamówienia Shopify

Wysyłka i realizacja zamówień niezmiennie zaliczają się do najważniejszych elementów zarządzania e-commerce. Niedawne badanie wykazało, że 96% konsumentów uważa dostawę za decydujący czynnik przy zakupach online, a aż 59% woli robić zakupy u sprzedawcy oferującego szeroki wybór opcji dostawy.

Dzięki edycji letniej 2023 Shopify uprościło 3PL dla swoich sprzedawców detalicznych i zapewniło im szereg opcji realizacji zamówień, aby poprawić obsługę klienta i ograniczyć porzucanie koszyków.

Shopify Wysyłka

Shopify Shipping to nowy produkt, który możesz kupić, aby całkowicie usprawnić proces realizacji zamówienia. Pomaga dostarczać szybciej i za ułamek zwykłych kosztów, jednocześnie pomagając uniknąć kłopotów związanych z wieloma platformami i dostawcami.

Stwarza to dla Ciebie ogromną przewagę konkurencyjną. Weź pod uwagę, że 74% klientów twierdzi, że bezpłatna wysyłka jest jednym z najważniejszych czynników wpływających na ich decyzję o zakupie. A 63% z nich po prostu porzuci koszyki, jeśli wysyłka będzie zbyt droga.

Shopify Shipping oferuje wiodące w branży rabaty aż do 88% u szeregu przewoźników krajowych i międzynarodowych, w tym UPS, USPS i DHL. Możesz śledzić wszystkie te przesyłki i ich status dostawy w swoim portalu Shopify, niezależnie od tego, z jakiego przewoźnika korzystasz.

Dzięki Shopify 3PL możesz zarządzać wieloma zadaniami związanymi z wysyłką, w tym automatycznym tworzeniem formularzy wysyłki, organizowaniem odbiorów i nadań, drukowaniem etykiet i nie tylko, oszczędzając mnóstwo czasu podczas procesu realizacji.

Shopify Shipping umożliwia także ekspansję międzynarodową, masową realizację zamówień i optymalizację operacji e-commerce dzięki dogłębnym analizom. A co najważniejsze, co miesiąc dokonujesz tylko jednej prostej płatności na tym samym rachunku, co Twoja subskrypcja Shopify. Możesz następnie przekazać te oszczędności swoim klientom, aby stworzyć dla siebie przewagę konkurencyjną.

Realizacja niestandardowa

Platforma 3PL Shopify umożliwia także realizację własnych zamówień bez usługi realizacji. Również w tym przypadku Shopify ułatwia Ci to, umożliwiając realizację wielu zamówień jednocześnie, aby zaoszczędzić na czasie i kosztach wysyłki.

Możesz także podzielić zamówienia na osobne pozycje lub połączyć różne zamówienia kierowane do tej samej lokalizacji, aby szybciej dotrzeć do klientów. Możesz dodatkowo dostosować swoje strategie dostaw za pomocą interfejsu API ograniczeń realizacji Shopify. Dzięki temu możesz wprowadzić określone ograniczenia do procesu realizacji zamówień, aby zoptymalizować wysyłkę.

Inteligentne przekazywanie zamówień

Kierowanie zamówień określa, która lokalizacja realizuje każdą pozycję w koszyku. Można na przykład kierować towary do klienta z magazynu, sklepu detalicznego lub dostawcy 3PL. Inteligentne kierowanie zamówień Shopify pozwala Ci dokładnie to zrobić.

Ta funkcja oferuje wiele opcji logiki routingu w celu skutecznej realizacji zamówienia klienta. Jest elastyczny i łatwy w konfiguracji oraz stanowi świetny sposób na skalowanie firmy w miarę wzrostu wolumenu zamówień. Marki takie jak Element Brooklyn wykorzystały platformę wysyłkową Shopify, aby skrócić czas dostawy średnio o 1,2 dnia i zaoferować wysyłkę następnego dnia w przypadku 94% zamówień.

Shopify 3PL posiada również interfejs API funkcji reguły lokalizacji kierowania zamówień — obecnie w fazie wczesnego dostępu — który umożliwia programistom zapewnienie własnego rankingu preferowanych lokalizacji realizacji dla każdego elementu zamówienia w koszyku.

Wysyłka neutralna pod względem emisji dwutlenku węgla

Aplikacja Planet Shopify umożliwia łatwe oferowanie wysyłki neutralnej pod względem emisji dwutlenku węgla dla wszystkich zamówień. Automatycznie oblicza szacowaną emisję gazów cieplarnianych dla każdego zamówienia i umożliwia uiszczenie niewielkiej opłaty (0,035–0,15 USD) za każde zamówienie w celu dekarbonizacji atmosfery.

Klienci są coraz bardziej wrażliwi na środowisko – 71% deklaruje niewielką lub całkowitą zmianę na rzecz zrównoważonych praktyk zakupowych. Aplikacja Planet to świetny sposób na wykorzystanie usług 3PL Shopify, aby wykorzystać ten trend i zaprezentować swoje zaangażowanie w emisję dwutlenku węgla klientom przyjaznym środowisku.

Operacje e-commerce

Oprócz funkcji 3PL Shopify wprowadziło również ulepszenia w swoim interfejsie i panelu administracyjnym Shopify, aby znacznie ułatwić Ci codzienne zarządzanie sklepem. Obejmuje to zmiany, takie jak nowy projekt wizualny czy ulepszone raportowanie i analityka danych.

Zmodernizowany administrator Shopify

Najbardziej widoczna zmiana prawdopodobnie nastąpi w Polaris, systemie projektowania Shopify. Z tradycyjnej płaskiej konstrukcji zastąpił ją bardziej dotykowy układ, który pomaga łatwo zlokalizować odpowiednie opcje i zapewnia satysfakcję podczas korzystania z niego.

Administrator został również ulepszony w wielu innych aspektach:

• Edytor zbiorczy : Edytor zbiorczy jest prostszy dzięki łatwym w zarządzaniu tagom i regulowanej szerokości kolumn, co pomaga lepiej analizować informacje.
• Wyszukiwanie : ulepszona funkcja wyszukiwania ułatwia teraz szybkie znalezienie tego, czego szukasz, niezależnie od tego, czy są to ustawienia, aplikacje czy produkty w całym sklepie.
• Karty główne : Karty główne to nowa funkcja, która zasadniczo dostarcza przydatnych informacji o Twoim sklepie. Mogą to być aktualizacje dotyczące nowych funkcji Shopify, spostrzeżenia związane ze sklepem i porady, które pomogą Ci w pełni wykorzystać Shopify.
• Kanał alertów : Kanał alertów również przeszedł modernizację, dzięki czemu możesz łatwiej dostrzec i zrozumieć informacje wrażliwe na upływ czasu, w tym aktualizacje Shopify 3PL.
• Języki : pomoc i wsparcie Shopify jest teraz dostępne w ponad 20 językach, dzięki czemu sprzedawcy na całym świecie są mniej zależni od pomocy programistów.

Potężna analityka

Strona Analytics udostępnia wiele informacji o Twojej firmie, w tym zamówienia, kluczowe sprzedaże i dane o odwiedzających. Wyświetlane metryki to te, które Shopify uzna za najcenniejsze do oceny wydajności sklepu.

Możesz jednak teraz dostosować swoje raporty i analizy, aby uzyskać informacje, których faktycznie szukasz. Obejmuje to możliwość porównania danych Twojego sklepu z danymi innych porównywalnych marek w Shopify, aby zobaczyć ich wydajność 3PL, dane dotyczące sprzedaży, wskaźniki konwersji i nie tylko.

Zamiast ograniczać się do standardów branżowych, możesz teraz zobaczyć, jak sobie radzisz w lidze swoich rówieśników. Daje to znacznie dokładniejszy obraz tego, gdzie i jak należy się poprawić.

Możesz także przenosić dane z innych powierzchni do notatników ShopifyQL za pomocą bloków kodu Python. Dzięki temu możesz wizualizować dane w Notatnikach, wykorzystując niektóre z najpotężniejszych dostępnych bibliotek danych.

Niestandardowe automatyzacje

Aplikacja Flow jest teraz dostępna dla większej liczby planów subskrypcji Shopify. Możesz go używać do tworzenia niestandardowych automatyzacji, pomagając dostosować zarządzanie sklepem do procesów biznesowych. Obejmuje to tworzenie unikalnych przepływów pracy bez kodowania, które poprawiają wydajność i produktywność.

Sklep z aplikacjami Shopify oferuje ponad 8000 aplikacji, których możesz użyć, aby jeszcze bardziej poprawić kontrolę nad swoim sklepem i przychody z niego. Warto zauważyć, że niektóre interfejsy API Shopify są ograniczone szybkością, aby zapewnić bardziej stabilne działanie wszystkim użytkownikom platformy.

Jednak Shopify oferuje również znaczną swobodę w tworzeniu własnych aplikacji i interfejsów API przy użyciu interfejsu API GraphQL Admin. Możesz to wykorzystać, aby jeszcze bardziej ulepszyć funkcje, takie jak Shopify 3PL i dostosować doświadczenie swojego sklepu.

Organizacja wielosklepowa

Zarządzanie operacjami e-commerce na dużą skalę jest teraz znacznie łatwiejsze w Shopify. Za pomocą panelu administracyjnego Shopify Plus możesz łatwo nawigować między sklepami, dodawać lub usuwać lokalizacje, obsługiwać rozliczenia, przeglądać wydajność organizacyjną i usprawniać globalną obsługę 3PL.

Oprócz tworzenia produktów i projektowania interfejsów, nawigacja została również znacznie ulepszona w interfejsach mobilnych. Oczekuje się, że urządzenia mobilne będą stanowić blisko 50% sprzedaży w 2023 r. Aplikacja Shopify Mobile pomoże Ci wykorzystać tę ewolucję, tworząc sklep zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych, aby zaimponować wszystkim potencjalnym klientom.

Przyspiesz sprzedaż Shopify dzięki koalicji

Dzięki liczbie oferowanych funkcji i dostosowań Shopify może być złożonym ekosystemem w obsłudze. Współpracuj ze sprawdzonymi ekspertami, aby uruchomić lub ulepszyć swój sklep Shopify. Z naszą pomocą usprawnij 3PL, operacje e-commerce i obsługę klienta w całej witrynie.

Koalicja wygenerowała ponad pół miliarda dolarów zysków dla około 800 firm na całym świecie. Umów się na konsultację i przekonaj się, jak możemy pomóc również Tobie.

Śledź nasz blog , aby zapoznać się z piątą i szóstą częścią naszej serii Shopify Summer 2023 Edition.