Twój przewodnik dotyczący konfigurowania skutecznych CTA na swoim blogu
Opublikowany: 2020-12-03Wezwanie do działania lub CTA to bezpośredni apel, który skłania odbiorców do podjęcia określonych działań, takich jak zakup produktu, subskrypcja usługi lub pobranie magnesu na leady.
Są tak stare jak sam marketing. W erze cyfrowej zbieranie wizytówek lub odsyłanie wypełnionych formularzy zostało zastąpione (zazwyczaj) dużym, pogrubionym i wyraźnie widocznym przyciskiem CTA, który podąża za odbiorcami na stronach internetowych, blogach, aplikacjach i platformach społecznościowych.
CTA pomagają firmom zdobywać nowych potencjalnych klientów, zwiększać liczbę rejestracji oraz pomagać blogerom i pisarzom w poszerzeniu grona odbiorców. W zależności od tego, do czego dążysz, charakter i projekt wezwania do działania może się zmienić, ale w istocie wszystkie skuteczne CTA muszą być zgodne z najlepszymi praktykami projektowymi i wysyłać jasny komunikat.
Oto zestawienie różnych typów CTA, których możesz użyć, jak wybrać najbardziej odpowiedni i jak stworzyć najskuteczniejsze CTA dla swojego bloga.
Najczęściej używane wezwania do działania w postach na blogu
1) Zapisz się, aby uzyskać więcej treści
Proszenie czytelników o zasubskrybowanie większej ilości treści jest prawdopodobnie najczęściej używanym wezwaniem do działania dla blogerów i firm, ponieważ ma na celu budowanie społeczności zaangażowanych czytelników. Oprócz regularnego zwiększania ruchu, budowanie listy subskrybentów może pomóc w utrzymaniu bazy danych wartościowych klientów, leadów i potencjalnych klientów.
Wezwanie do zasubskrybowania większej liczby takich treści jest zwykle schowane na końcu posta na blogu lub pojawia się jako wyskakujące okienko, gdy czytelnik próbuje zamknąć kartę. Wiele blogów ma to jako stały element dla nowych odbiorców i zwykle zawiera jednowierszowy opis z miejscem na wpisanie identyfikatora e-mail lub numeru telefonu. Udaj się na blog HubSpot lub Neila Patela i zobacz wyskakujące okienka, które pojawiają się, gdy masz zamiar zamknąć kartę lub opuścić stronę. Jeśli zastanawiasz się, czy działają, pole wyboru subskrypcji lub wyskakujące okienko może zwiększyć konwersję o ponad dwukrotnie, jak na HubSpot.
2) CTA, które są częścią Twoich ofert lead magnet
Oferta ograniczona czasowo, bezpłatne e-booki i zasoby do pobrania lub specjalne zniżki dla czytelników sprawiają, że czują się docenieni i znacznie zwiększają szanse na zaangażowanie w przyszłości. Dostarczając coś wartościowego – zasób, webinar, zniżkę – za darmo, oferujesz swoim czytelnikom ekskluzywną korzyść, która czyni Cię bardziej korzystnym.
Czytelnicy chętniej zasubskrybują lub podadzą swój identyfikator e-mail w zamian za bezpłatny zasób lub ekskluzywną zniżkę, co przybliży Cię o krok do ich konwersji. Oznacza to po prostu, że musisz udowadniać wartość i wartość swoich treści od samego początku, nawet przed rozpoczęciem podróży klienta.
Szybka uwaga: słowo „bezpłatnie” jest jednym z najskuteczniejszych słów, których możesz użyć w swoich CTA!
3) Powiązanie ze stronami docelowymi i stronami finansowymi
Firmy, które mają strategię content marketingową i koncentrują się na generowaniu leadów poprzez ruch organiczny, mają dwie możliwości:
- spróbuj uszeregować ich strony z pieniędzmi
- przenoszą ruch ze swojego bloga na strony z pieniędzmi
Jeśli skupisz się na tym drugim, powiązanie staje się bardzo ważne. Idea stojąca za tym jest prosta. Masz posty, które generują duży ruch. Umieszczasz interlinki w formie wezwania do działania w odpowiednich miejscach na blogu i miejmy nadzieję, że prowadzisz niektórych czytelników do stron z Twoimi pieniędzmi.
Jest to praktyka często (nad) stosowana przez witryny stowarzyszone. Będą mieli post o wysokim rankingu, w którym recenzują „X najlepszych produktów dla tego i tamtego”, a wiele linków zawartych w poście będzie prowadzić do stron produktów ich lub ich partnerów.
Pomijając partnerów, jest to praktyka, z której każdy może naprawdę skorzystać:
- Firma SaaS może jej używać do kierowania ruchu do stron docelowych „zaplanuj demo/rozpocznij bezpłatny okres próbny”
- blogerzy mogą to wykorzystać, aby prowadzić czytelników do swoich płatnych kursów i podobnych ofert
- usługodawcy mogą go używać do kierowania czytelników na strony ich usług
- i tak dalej
Oto przykład z Limble CMMS (oferuje produkt SaaS), który często wykorzystuje to podejście w swoich postach na blogu:
Aby uzyskać maksymalny efekt, postaraj się, aby tekst linku wskazywał, dokąd prowadzi i że odnosi się do danego tematu. W przeciwnym razie ludzie albo nie będą zainteresowani kliknięciem linku, albo ryzykujesz zdobycie nieistotnych potencjalnych klientów.
4) Śledź/udostępnij w mediach społecznościowych
Dodawanie linków do mediów społecznościowych, jak mogłoby się wydawać, jest oczywiste, ponieważ działają one dość dobrze, pomagając ludziom odkrywać i śledzić Twoje uchwyty w mediach społecznościowych oraz łatwo udostępniać Twoje treści na kanałach społecznościowych.
Bardziej zaawansowane podejście polega na udostępnieniu gotowych czytelników tweetów , aby udostępnić ważny punkt wraz z artykułem za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Znajdziesz te osadzone bezpośrednio w poście, jak na poniższym obrazku.
Możesz również udostępnić te CTA, aby indywidualnie udostępniać spostrzeżenia, analizy, obrazy, infografiki i wykresy, z gotowymi podpisami.
Jeśli udostępniasz opcję udostępniania całego bloga w mediach społecznościowych, upewnij się, że obraz, nagłówek i metaopis bloga są dokładne, ponieważ te elementy najprawdopodobniej zostaną osadzone podczas udostępniania.
5) Zachęcanie ludzi do komentowania
To jeden z najstarszych trików w książce na zwiększenie zaangażowania na blogu i prawdopodobnie powód, dla którego blogowanie wystartowało w pierwszej kolejności. Możesz po prostu zakończyć swój wpis na blogu, prosząc czytelników o podzielenie się swoimi doświadczeniami i przemyśleniami w formie bezpośrednich pytań typu „co myślisz” lub konkretnych pytań tematycznych. Możesz także zorganizować swoistą debatę i poprosić ludzi o obronę lub krytykę niektórych pomysłów lub przeprowadzenie ankiety i zaproszenie czytelników do udziału.
Otrzymanie tego rodzaju opinii pomoże ci ulepszyć treść i zapoznać cię z czytelnikami, którzy są wystarczająco zainteresowani tym, co mówisz, aby podzielić się nimi. Te interakcje mogą stanowić podstawę dialogu, a ostatecznie społeczność bardzo zaangażowanych czytelników.
Wybór najlepszego CTA dla swojego bloga
Ustalenie, które wezwanie do działania najlepiej pasuje do Twojego bloga, zależy od kilku czynników. Aby pomóc Ci w podjęciu decyzji, zadaj sobie następujące pytania:
Jaki jest twój cel?
Aby wybrać najlepszy rodzaj CTA w swoich postach, musisz wiedzieć, czego oczekujesz od swoich odbiorców. Chcesz zachęcić ich do zakupu produktu lub usługi? Chcesz powiększyć swoją listę subskrybentów? Czy chcesz, aby czytelnicy przeglądali inne blogi i Twoją witrynę? W zależności od odpowiedzi na te pytania, możesz wybrać najlepsze CTA na daną okazję.
Pomyśl też o parowaniu. Na przykład posty informacyjne w fazie uświadamiania świetnie nadają się do pozyskiwania subskrybentów, podczas gdy przewodniki porównawcze dla czytelników, którzy są na etapie podejmowania decyzji w ścieżce marketingowej, będą bardziej podatne na propozycje sprzedaży.
Czy Twoje wezwanie do działania naprawdę jest działaniem jednym kliknięciem?
Gdy już wiesz, czego chcesz od swoich odbiorców, musisz upewnić się, że po kliknięciu w CTA muszą wykonać minimalną pracę. Linki afiliacyjne powinny prowadzić bezpośrednio do strony docelowej produktu, linki Amazon powinny dodawać produkty do koszyka, wezwania do działania w mediach społecznościowych powinny automatycznie skutkować obserwowaniem lub subskrybowaniem, a rejestracja powinna być włączona za pomocą jednego identyfikatora e-mail lub profilu w mediach społecznościowych.
Jeśli zmuszasz gościa do zbyt ciężkiej pracy, prosząc go o zbyt wiele informacji, jest bardziej prawdopodobne, że zrezygnuje w połowie. Zmniejszenie liczby pól formularza może poprawić współczynnik konwersji o ponad 100%!
Jak będziesz śledzić skuteczność CTA?
Kluczowym aspektem wyboru odpowiedniego CTA jest możliwość śledzenia konwersji i kliknięć. Bez dokładnego i niezawodnego mechanizmu śledzenia, dodawanie CTA do bloga jest jak wystrzeliwanie strzały w ciemności. Możesz również użyć poniższych wskazówek, aby zmierzyć skuteczność swojego CTA:
- Narzędzia do generowania linków śledzących
- Wtyczki WP, takie jak Thrive Leads lub ConvertPro
- Generator kodów QR online do zbiorczego tworzenia niestandardowych kodów QR
- Inne narzędzia do śledzenia i ulepszania konwersji
Niezależnie od tego, czy korzystasz z nakładkowego systemu raportowania, czy systemu śledzenia linków, musisz zbierać i analizować dane dotyczące kliknięć, aby zrozumieć, w jaki sposób wezwania do działania wpływają na zachowanie i wrażenia odbiorców.
Czy powinieneś dodać więcej niż jedno wezwanie do działania?
Nie ma sztywnych i szybkich zasad dotyczących liczby CTA, które możesz dodać do swojego bloga, ale upewnij się, że masz jedno ukierunkowane CTA w całym poście. Możesz dodać kilka dodatkowych wezwania do działania, na przykład na końcu lub w tekście, tylko jeśli są one istotne.
Na przykład, jeśli masz post na blogu, który zachęca użytkowników do zakupu określonego produktu, najbardziej widoczne wezwanie do działania powinno dotyczyć tylko tego produktu. Jako dodatkowe wezwanie do działania możesz dodawać linki do podobnych blogów lub innych produktów, o ile nie są natrętne i wymuszone. Najlepiej jednak ograniczyć się do jednego lub dwóch dodatkowych CTA na bloga.
Tworzenie idealnego wezwania do działania
Znajomość i wybór odpowiedniego CTA nie wystarczy, aby stworzyć przekonujące i skuteczne CTA. Musisz również wziąć pod uwagę:
Gra słów i długość
Wezwania do działania, takie jak „Kliknij tutaj”, „Zarejestruj się” i „Dowiedz się więcej”, są zbyt powszechne, aby wyróżnić się i przyciągnąć uwagę. W przeciwieństwie do słów kluczowych SEO, możesz być kreatywny w sformułowaniu CTA, które odzwierciedla korzyści płynące z podjęcia działania, zamiast po prostu prosić czytelników o kliknięcie lub rejestrację.
Wrzucaj więc kreatywne frazy, takie jak „Odkryj sekrety, aby…”, „Zdobądź ekskluzywną ofertę”, „Odbierz nagrodę”, „Zarezerwuj BEZPŁATNY okres próbny”, „Uzyskaj specjalny dostęp TERAZ” itp. Korzystanie z pierwszoosobowego i spersonalizowanego CTA Wykazano, że kopia skutkuje wyższymi konwersjami.
Co więcej, chociaż większość CTA to krótkie, złożone z kilku słów frazy, w niektórych przypadkach dłuższe CTA mogą działać lepiej (np. przekierowywać do innego posta na blogu lub na stronie internetowej). Najważniejsze jest to, że musisz używać mocnych czasowników, aby zademonstrować korzyści płynące z podjęcia działania i przemawiać bezpośrednio do odbiorców.
Pilna sprawa
Jeśli to możliwe, Twoje wezwanie do działania powinno wskazywać na pilną potrzebę kliknięcia, nauki lub zarejestrowania się. Używanie słów takich jak „teraz”, „dzisiaj” i „start” może dodać poczucia pilności i zachęcić odbiorców do szybszej interakcji z CTA. Jest to szczególnie ważne, jeśli promujesz ograniczoną czasowo zniżkę, wyprzedaż, wersję próbną lub wprowadzasz na rynek nowy produkt lub usługę.
Innym sposobem na to jest wpajanie wyłączności, np. „Uzyskaj dostęp premium”, „Skorzystaj z oferty specjalnej”, „Zdobądź własną…” itp.
Pozycja
Istnieje wiele sposobów na umieszczenie CTA na swoim blogu. Czy potrzebujesz trwałego nagłówka, który wyraźnie się wyróżnia, formularzy paska bocznego na początku lub na końcu postów na blogu, wysuwanych pasków lub wyskakujących okienek opartych na działaniu?
Każda pozycja ma swoje plusy i minusy, ale dopóki przycisk lub suwak CTA nie zasłania treści, możesz je dowolnie zmieniać. Ogólnie rzecz biorąc, umieszczenie CTA w prawo lub w dół prawdopodobnie przyciągnie większą uwagę, ponieważ większość ludzi czyta od lewej do prawej i przewija od góry do dołu. Umieszczenie jest niezbędne, ponieważ wezwania do działania w tekście kotwicy pomogły HubSpot poprawić konwersje o 121%! Oto kilka innych ustaleń HubSpot:
- Banery wezwania do działania na końcu posta stanowią niewielki procent wszystkich potencjalnych klientów
- Od 47% do 93% potencjalnych klientów w poście na blogu pochodziło z tekstu kotwicy CTA
- Wsuwane CTA działają lepiej niż CTA na końcu postu
- CTA, które są istotne dla bloga, sprawdzą się lepiej niż losowo umieszczone CTA
Projekt i wyeksponowanie
Jednym z powodów, dla których większość blogów ma duże i kontrastujące przyciski CTA oprócz wbudowanych CTA, jest nadanie im większej widoczności. Ludzki mózg jest przystosowany do naturalnego obserwowania kontrastujących kolorów i wzorów, dlatego umieszczenie CTA w prostokątnym przycisku pomaga mu się wyróżnić.
W zależności od projektu i interfejsu użytkownika bloga możesz eksperymentować z różnymi kształtami, rozmiarami, czcionkami i paletami projektów CTA, aby wybrać te, które wyglądają najbardziej estetycznie i przyciągają uwagę. Jeśli CTA Twojego bloga nie wystaje z reszty posta (w najlepszy możliwy sposób), musisz powtórzyć CTA. Pamiętaj, CTA w postaci przycisków mają o 45% wyższy współczynnik klikalności, a nawet kolory wpływają na współczynniki klikalności.
Testy linków i A/B
Nie zapomnij przetestować linku CTA przed opublikowaniem posta na blogu, aby upewnić się, że użytkownicy są przekierowywani dokładnie tam, gdzie chcesz. Zerwane linki są nie tylko straconą szansą, ale także ogromnie psują wrażenia użytkownika.
Porównaj i porównaj wyniki różnie stylizowanych CTA, aby znaleźć najlepsze CTA dla swojego bloga. Dlatego też eksperymentuj ze sformułowaniem, projektem i pozycją, aby sprawdzić, na jaki rodzaj CTA reagują Twoi odbiorcy.
Wniosek
W miarę rozwoju marketingu i pojawiania się nowszych trendów nie musimy wymyślać na nowo koła CTA, ale po prostu dostosowywać je do istniejących narzędzi i platform.
Używaj mocnych czasowników i przekonujących słów, bądź kreatywny, uczyń je widocznymi i trafnymi, a skutecznie zachęcisz czytelników do podjęcia działań. W końcu wspaniałe treści, które publikujesz na swoim blogu, nie powinny być tylko na pokaz – ciężko pracowałeś, aby je opublikować, teraz nadszedł czas, aby odwdzięczyć się.
Tanishq Agarwal
Tanishq Agarwal jest analitykiem marketingowym w Beaconstac. Niezwykle dociekliwy we współczesnym rozwoju technologii marketingowych, stara się wysunąć na pierwszy plan te najbardziej pragmatyczne.