Jak skonfigurować profile w mediach społecznościowych dla startupu eCommerce?

W dzisiejszym świecie dostęp do usług lub kupowanie rzeczy przeszło ogromną transformację. Zasługa tej rewolucji należy się internetowi, ponieważ wszystko to umożliwiło. Ponieważ ludzie mają dostęp do Internetu z niemal każdego zakątka świata, eCommerce był świadkiem ogromnej globalnej ekspansji. Kupowanie, sprzedawanie, a nawet prowadzenie działalności gospodarczej stało się łatwiejsze, szybsze i wydajniejsze dzięki eCommerce – prawdziwemu przełomowi we współczesnych czasach!

Patrząc w przyszłość eCommerce? Nie jesteś pewien, czy warto z nim zostać? Nie bój się, świat eCommerce rozwija się w kuszącym tempie! Wszyscy — od studentów z pokolenia Z po doświadczonych biznesmenów — biorą udział w akcji. Dlaczego więc nie dołączyć i zobaczyć, dokąd może Cię zaprowadzić handel elektroniczny? Zanurzmy się razem w przyszłość.

Najnowsze statystyki wskazują, że ponad 5 miliardów ludzi „63,1 światowej populacji” korzysta z Internetu. Spośród nich 4,7 miliarda ludzi korzysta z mediów społecznościowych. Wiele osób korzystających z mediów społecznościowych korzysta z co najmniej jednej platformy społecznościowej, a większość z tych użytkowników jest aktywna w więcej niż jednym serwisie społecznościowym.

Oznacza to, że każdy przedsiębiorca lub właściciel firmy z pewnością skorzystałby z mediów społecznościowych, aby promować, sprzedawać produkty i usługi, poszerzać bazę klientów, budować relacje z klientami lub wzmacniać istniejące.

Jeśli jesteś start-upem eCommerce lub chciałbyś kiedyś w przyszłości rozpocząć przedsięwzięcie biznesowe, chcielibyśmy pomóc Ci poznać różne wymiary mediów społecznościowych dla eCommerce i dowiedzieć się, jak się do tego zabrać.

Z tego artykułu dowiesz się, co dla firmy eCommerce oznacza obecność w mediach społecznościowych, jakie to ma znaczenie, jak założyć profil eCommerce w mediach społecznościowych oraz najważniejsze wskazówki, których należy przestrzegać podczas jego prowadzenia. Więc zacznijmy.

Media społecznościowe i handel elektroniczny

Współczesność stwarza szerokie możliwości zakładania i prowadzenia działalności gospodarczej. Obecnie, bez względu na rodzaj, wielkość czy branżę, każda firma może wykorzystać media społecznościowe do zbudowania imponującej obecności w Internecie. Dokładniej, niezależnie od tego, czy B2B, czy B2C, każda firma może rozszerzyć swoją cyfrową obecność ze strony internetowej na media społecznościowe.

Silna obecność cyfrowa może pomóc firmie e-commerce nie tylko w optymalizacji działań marketingu cyfrowego i budowaniu silnego wizerunku marki, ale także pomaga zapewnić klientom obsługę wielokanałową. Zasadniczo dotyczy to startupów, ponieważ platforma społecznościowa może zwiększyć niewidoczność i świadomość marki.

Wiele platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram, służy również jako platformy sprzedaży dla firm eCommerce. Aby to uzasadnić, Statista pokazuje, że światowa sprzedaż za pośrednictwem mediów społecznościowych była prognozowana na 992 miliardy dolarów (USD) w 2022 roku. Bez wątpienia oczekuje się wzrostu sprzedaży za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Tempo, w jakim firmy atakują platformy mediów społecznościowych, również doprowadziło do popularności marketingu w mediach społecznościowych. Praktyka ta dotyczy promocji marek i firm na platformach społecznościowych. Jeśli jeszcze nie wprowadziłeś swojej firmy do mediów społecznościowych, najwyższy czas to zrobić. Media społecznościowe mogą pomóc wypełnić lukę między Twoim startupem eCommerce i poprawić interakcje z klientami. Ale z których platform mediów społecznościowych skorzystasz najbardziej?

Polecane dla Ciebie: 10 najlepszych sposobów na optymalizację sklepu internetowego.

Najlepsze platformy mediów społecznościowych dla startupów eCommerce

Chociaż platformy mediów społecznościowych są określonym kanałem sprzedaży detalicznej i zwiększają popularność każdego startupu eCommerce, należy zauważyć, że nie wszystkie platformy mediów społecznościowych działają tak samo. Z biegiem czasu serwisy społecznościowe okazały się przyciągać różne typy odbiorców, których gracze eCommerce mogą być zmuszeni rozpoznać przed założeniem profilu w mediach społecznościowych lub rozpoczęciem marketingu w mediach społecznościowych.

Statystyki wskazują, że Facebook jest popularnym miejscem dla osób w każdym wieku i dla osób w każdym wieku, ale jest to głównie rynek dla osób z wyżu demograficznego. Z drugiej strony Instagram to najlepszy portal eCommerce dla milenialsów i pokolenia Z. Tak więc wszystkie te dynamiki muszą zostać ocenione przez startup eCommerce, w zależności od grupy docelowej i rodzaju działalności.

Oto kilka platform mediów społecznościowych, z których startup eCommerce może skorzystać:

Facebook

Szukasz platformy społecznościowej do sprzedaży swoich produktów, promowania swoich usług lub łączenia się z szerszą publicznością? Facebook jest odpowiedzią. Witryna społecznościowa może pochwalić się aż 2,32 miliardami aktywnych użytkowników miesięcznie. Obsługuje również działalność gospodarczą. Jako właściciel firmy możesz założyć konto firmowe na Facebooku, aby uprościć operacje biznesowe i działania marketingowe.

Instagram

Chociaż Instagram jest stosunkowo nową platformą, obecnie jest niezbędny dla firm i przedsiębiorstw eCommerce. Jeśli chcesz angażować swoich klientów w bardziej wyrafinowany sposób, sprzedawać lub sprzedawać produkty, Instagram jest idealnym miejscem. Platforma społecznościowa ma ponad 2 miliardy aktywnych użytkowników, z których 53% to dorośli w wieku 18 lat i starsi. Musisz tylko zyskać dobrą obecność na Instagramie, aby uzyskać maksymalne wyniki.

Pinterest

Pinterest to platforma społecznościowa umożliwiająca udostępnianie obrazów i jest powszechnie używana do celów biznesowych. Jest to najlepszy wybór, jeśli chodzi o prezentowanie pomysłów biznesowych, identyfikowanie możliwości lub marketing firmy. Witryna społecznościowa umożliwia użytkownikom tworzenie pięknych obrazów, GIF-ów, infografik lub filmów wideo w celu przyciągnięcia kupujących lub zaprezentowania talentów. Bez względu na to, jakie produkty się sprzedaje, czy charakter prowadzonej działalności, np. catering, wystrój wnętrz czy fotografia, można naprawdę skorzystać z platformy.

Świergot

Twitter oferuje startupom eCommerce większą ekspozycję, ponieważ rejestruje 450 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie. Należą do nich influencerzy, celebryci, profesjonaliści biznesowi i konsumenci. Startup eCommerce może wykorzystać platformę do rozszerzonego zasięgu, generowania potencjalnych klientów i optymalizacji konwersji.

Youtube

Jeśli chodzi o marketing wideo, YouTube jest najlepszym wyborem dla firm, chociaż sprzyja raczej marketingowi cyfrowemu niż sprzedaży produktów. Jednak dzięki reklamom i filmom w YouTube startupy eCommerce mogą zwiększać świadomość marki i kierować widzów do swoich witryn eCommerce.

W zależności od tego, co sprzedajesz lub jaki jest twój cel, firma e-commerce może również skorzystać z obecności na innych platformach społecznościowych LinkedIn, TikTok i Snapchat.

Jak założyć profil w mediach społecznościowych dla startupu eCommerce?

Głównym powodem założenia biznesowego konta w mediach społecznościowych dla startupu eCommerce jest głównie budowanie trwałych relacji z klientami, przyciąganie potencjalnych lub promocja produktów. Ale platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook, Instagram, Snapchat i Pinterest, zapewniają rynki, na których sprzedawcy mogą sprzedawać swoje produkty. Oferują one również szereg funkcji, które umożliwiają właścicielom witryn eCommerce przesyłanie produktów. Lub udostępnij powiązane informacje, na przykład ceny.

Jeśli chcesz zrozumieć najlepszą platformę mediów społecznościowych do inwestowania, musisz przeprowadzić analizę SWOT. Metoda SWOT może pomóc w skutecznej analizie mocnych i słabych stron platformy. Następnie możesz założyć profil w mediach społecznościowych, a oto jak możesz to zrobić.

Może Cię zainteresować: 14 rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze bramki płatności dla swojego sklepu eCommerce.

Konfigurowanie strony firmowej w mediach społecznościowych na Facebooku

Zwiększ swoją obecność w Internecie, zakładając stronę biznesową! To proste – możesz skorzystać z już istniejącego konta osobistego lub założyć nowe. Po zalogowaniu przejdź do nagłówka „stron” na stronie swojego profilu i wybierz opcję „Firma lokalna”. Stamtąd możesz dostosować swoją stronę, dodając informacje o swojej firmie i link do witryny. To doskonały sposób na przyciągnięcie odwiedzających i utrzymanie wzrostu bazy klientów!

Urozmaicmy trochę informacje! Czy jesteś początkującym przedsiębiorcą, który chce zaprezentować swoje produkty na Facebooku? Nie szukaj dalej niż opcja „marketplace”! Platforma handlowa Facebooka umożliwia wykorzystanie umiejętności merchandisingowych i sprzedaż produktów potencjalnym klientom w jednym dogodnym miejscu.

Ale nie zapominaj, prezentacja jest wszystkim! Upewnij się, że przyciągniesz wzrok potencjalnych nabywców, publikując atrakcyjne opisy i wysokiej jakości zdjęcia. A jeśli chodzi o otrzymywanie płatności, Facebook wspiera Cię łatwymi opcjami, takimi jak PayPal lub Stripe. Zacznij sprzedawać i obserwuj, jak rozwija się Twoja mała firma!

Konfigurowanie profilu firmy na Instagramie

Zacznijmy od olśnienia potencjalnych klientów Instagramem dla Twojego start-upu! Stwórz profil biznesowy, który zaprezentuje Twoje produkty w całej ich okazałości – to proste. Ale po co się na tym zatrzymywać? Aby upewnić się, że Twoi klienci mogą dostać w swoje ręce Twoje niesamowite oferty, poprowadź ich prosto do Twojej witryny eCommerce jednym kliknięciem lub zaoferuj szczegóły swojej firmy, aby uzyskać osobisty kontakt. Czas dać Twojemu start-upowi zaangażowanie, na jakie zasługuje!

Na Instagramie możesz zgłosić się do ekskluzywnego klubu sklepów uwierzytelnionych przez Meta. Po zatwierdzeniu uzyskasz dostęp do eleganckiego, przyjaznego dla użytkownika sklepu z podglądem, który umożliwia klientom łatwy zakup Twoich towarów dzięki wbudowanej funkcji kasy.

A to dopiero początek – Instagram ma do Twojej dyspozycji wiele narzędzi i funkcji, w tym relacje, reklamy, karuzele, filmy i obrazy, które pomogą Ci zaprezentować swoje produkty i zwiększyć swoją obecność na platformie. Nie pozwól, aby taka okazja Cię ominęła – załóż sklep i zacznij sprzedawać już dziś!

Konfigurowanie profilu firmy na Pintereście

Czy zdajesz sobie sprawę, że Twoje konto na Pintereście może sprawić, że Twoja firma się rozwinie? Z profilem biznesowym niebo jest granicą! Nie tylko uzyskujesz dostęp do wyjątkowych korzyści, takich jak Pinterest Business Hub i Analytics, ale możesz także tworzyć różnorodne unikalne Piny i przesyłać katalogi, aby prezentować swoje produkty. Nie przegap okazji, aby pochwalić się swoją firmą i przenieść ją na wyższy poziom dzięki zupełnie nowemu kontu biznesowemu na Pintereście!

Zaczniesz od kliknięcia „zarejestruj się” i wybrania „utwórz konto firmowe”. Wpisz swoje dane i utwórz hasło – Twoje konto się rodzi! Teraz nadszedł czas, aby Twój profil zabłysnął. Wypełnij opis swojej firmy i ważne informacje i przygotuj się na awans. Gdy klikniesz „Dalej”, pojawi się opcja wyświetlania reklam – i przejdziesz do następnego kroku.

Gotowy do skoku? Kliknij X i zobacz swoje nowe konto firmowe na Pintereście. Czas zacząć przypinać i robić zamieszanie w świecie online. Chodźmy!

Uwaga: Pinterest umożliwia również użytkownikom przekształcenie konta osobistego w konto firmowe lub utworzenie połączonego konta firmowego.

Specjalna wskazówka dotycząca korzystania z mediów społecznościowych w handlu elektronicznym

Wykorzystanie mediów społecznościowych w marketingu i handlu elektronicznym wymaga strategicznego podejścia i konsekwencji. Dzieje się tak dlatego, że stabilna i wzmocniona obecność w mediach społecznościowych może częściowo pomóc w ustaleniu i utrzymaniu najważniejszych kluczowych wskaźników wydajności dla dzisiejszego sukcesu biznesowego.

W związku z tym niektóre z najważniejszych rzeczy, o których każdy sprzedawca musi pamiętać, prowadząc profil biznesowy eCommerce w mediach społecznościowych, obejmują:

Miej strategię marketingu treści

Strategia marketingu treści to mapa drogowa, którą kieruje się właściciel witryny eCommerce, aby zaangażować, przyciągnąć i zatrzymać klientów. Niektóre z najlepszych podejść do opracowania skutecznej strategii marketingu treści obejmują identyfikację docelowych odbiorców, ustalenie celów, skupienie się na jakości treści i śledzenie wyników.

Wykorzystaj narzędzia dodatkowe

Rozwijanie biznesu eCommerce nie jest łatwe, ale media społecznościowe mogą to częściowo uprościć. Wiele serwisów społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram, oferuje szereg funkcji, które umożliwiają sprzedawcom bezpośrednią sprzedaż lub zarządzanie zamówieniami klientów. Istnieje jednak również szereg narzędzi mediów społecznościowych, które mogą pomóc graczom eCommerce w efektywnym działaniu. Należą do nich między innymi Buffer, Hootsuite i Sprout Social.

Bądź konsekwentny

Rozwój startupu eCommerce w mediach społecznościowych będzie również wymagał konsekwencji. Od czasu do czasu angażuj odbiorców, planuj publikowanie treści, dbaj o autentyczność marki i używaj obrazów wysokiej jakości. Pamiętaj też, że poza marketingiem w mediach społecznościowych, SEO poza stroną to kolejna zmiana gry dla witryn eCommerce. Właściciele witryn e-commerce mogą inwestować w SEO, zarówno lokalne, jak i pozastronne, aby rozwijać swoją działalność.

Może Cię również zainteresować: Jak zoptymalizować sklep WooCommerce pod kątem maksymalnego ruchu i SEO?

Dolna linia

Założenie konta i profilu w mediach społecznościowych dla startupu eCommerce jest dość łatwe, prawie na każdej platformie mediów społecznościowych. Kluczowe jest jednak zrozumienie parametrów prowadzenia działalności na platformie mediów społecznościowych zgodnie z celami biznesowymi. Ten artykuł przeanalizował kilka wymiarów mediów społecznościowych, jeśli chodzi o eCommerce. Mamy nadzieję, że pomoże Ci to w podejmowaniu decyzji.

 Ten artykuł został napisany przez Jessicę Robinson. Jessica uwielbia pisać ciekawe i kompetentne blogi dotyczące zarządzania biznesem, edukacji i życia, aby zaspokoić ciekawość swoich uroczych czytelników. Obecnie pełni funkcję menedżera treści w „Speaking Polymath”. Każda treść, którą pisze, pokazuje jej ogromną miłość i pasję do swojego zawodu.