14 wskaźników KPI SEO, które pomogą Ci zmierzyć sukces

1. Wartość życiowa klienta (CLV)

Wartość życiowa klienta (CLV) to kwota przychodów, jaką przeciętny klient prawdopodobnie przyniesie Twojej firmie w miarę upływu czasu. Wraz ze wzrostem CLV każdy pozyskany klient staje się cenniejszy dla Twoich zysków.

Możesz śledzić ten KPI SEO dla różnych segmentów odbiorców, aby znaleźć najbardziej dochodowych klientów. Może się okazać, że klient, który kliknie płatną reklamę, wydaje średnio mniej niż klient pozyskany np. poprzez ruch organiczny. Tego typu porównania mogą pomóc Ci zdecydować, którzy klienci generują największe przychody, dzięki czemu możesz ustalić priorytety swoich strategii marketingowych.

Aby zagłębić się w te dane, wygeneruj raport Czas trwania użytkownika w Google Analytics (GA). Możesz zobaczyć wartość klientów pozyskanych w określonych okresach, dzięki czemu możesz dopasować aktywność do daty kampanii. Nowy raport GA4 zawiera dane historyczne oraz wskaźniki predykcyjne, takie jak prawdopodobieństwo zakupu i rezygnacji.

2. Rankingi słów kluczowych

Rankingi słów kluczowych informują Cię o pozycji Twojej witryny na stronach wyników wyszukiwania (SERP) dla określonego wyszukiwanego hasła. Pierwszy bezpłatny wynik wyszukiwania (nie uwzględniający fragmentu wyróżnionego) znajduje się na pierwszej pozycji. Możesz na przykład zająć trzecie miejsce w przypadku „hotelu w pobliżu lotniska w Seattle” i siódme w przypadku „hotelu w Seattle”.

Jeśli ranking słów kluczowych dla określonego wyszukiwanego hasła stale rośnie, wiesz, że Twoje wysiłki SEO są skuteczne. Jeśli wydaje się, że pozycja strony ustabilizowała się na poziomie 20, musisz dostosować taktykę, aby zyskać widoczność.

Wyższe pozycje w rankingach wiążą się z większą liczbą kliknięć, dlatego pamiętaj o śledzeniu KPI wyszukiwania pod kątem słów kluczowych, które są najważniejsze dla Twojej firmy. Wyniki wyszukiwania stale się zmieniają w zależności od zmian algorytmów i taktyki konkurencji, więc ten wskaźnik pomoże Ci również śledzić, na czym stoisz.

Aby śledzić rankingi słów kluczowych, skorzystaj z bezpłatnego narzędzia SEO, takiego jak Google Search Console, które możesz także połączyć z GA. Płatne narzędzia, takie jak Semrush i Ahrefs, mogą również zapewnić szczegółowy wgląd w ranking wyszukiwarek.

3. Konwersje

Konwersje to działania, które chcesz, aby klienci podejmowali w Twojej witrynie, takie jak zakup produktu, pobranie opracowania lub zapisanie się na bezpłatny okres próbny. Jest to ważny KPI w SEO, ponieważ przyciągnięcie odwiedzających nie wystarczy — trzeba zamienić ich w potencjalnych klientów lub klientów.

Niski współczynnik konwersji na kluczowych stronach może wskazywać, że treść jest myląca dla czytelnika lub występuje problem z użytecznością. Może to również oznaczać, że przyciągasz niewłaściwą grupę docelową.

Śledź konwersje w Google Analytics, wyznaczając pożądane działania jako zdarzenia. Następnie możesz wyświetlić dane powiązane z tymi zdarzeniami, przechodząc do „Menu administratora i klikając „Konwersje”.

4. Koszt pozyskania (CPA)

Koszt pozyskania (CPA) informuje, ile wydałeś, aby zdobyć jednego nowego klienta. Możesz mierzyć ten KPI dla różnych kanałów, takich jak płatność za kliknięcie, media społecznościowe i bezpłatne wyniki wyszukiwania.

Aby obliczyć CPA, oblicz, ile wydałeś na wysiłki związane z optymalizacją wyszukiwarek. Może to obejmować opłaty płacone agencji lub konsultantowi, oprogramowanie i narzędzia oraz koszty tworzenia treści.

Podziel całkowitą kwotę wydaną na SEO przez liczbę konwersji z ruchu organicznego. Ostatecznie będziesz potrzebować niższego CPA przy jednoczesnym wzroście CLV. Pamiętaj, że wysiłki związane z optymalizacją wyszukiwarek mogą zacząć zyskiwać na popularności po co najmniej sześciu miesiącach.

Aby używać GA do śledzenia CPA, przypisz koszt do każdej konwersji i dostosuj w raportach wskaźnik, który dzieli koszt przez odpowiednie konwersje.

5. Widoczność organiczna

Widoczność organiczna jest miarą tego, jak widoczna jest Twoja witryna w wynikach wyszukiwania dla docelowych słów kluczowych. Im wyższa pozycja w rankingu ważnych słów kluczowych, tym bardziej widoczna jest Twoja witryna.

Widoczność SEO to szacunkowy procent kliknięć, jakie Twoja witryna otrzymuje na podstawie Twoich rankingów. Ten wskaźnik jest ulubionym wskaźnikiem KPI marketerów SEO przy ocenie wykrywalności witryny w wynikach wyszukiwania.

Możesz śledzić widoczność organiczną za pomocą narzędzi takich jak wynik widoczności wyszukiwania Moz lub wskaźnik widoczności Ahrefs. Pamiętaj tylko, aby używać tego samego narzędzia do porównywania wydajności w czasie.

6. Zwrot z inwestycji (ROI)

Zwrot z inwestycji (ROI) ocenia wpływ wydatków na SEO na generowane przychody. Można go obliczyć, dzieląc przychody netto (przychody minus wydatki) przez koszt strategii SEO.

Podam uproszczony przykład. Kwiaciarnia wydała 1000 dolarów na optymalizację witryny internetowej pod kątem lokalnego SEO. Wysiłki te zaowocowały sprzedażą o wartości 5000 USD. Podziel 4000 USD (przychody minus wydatki) przez 1000 USD, aby uzyskać zwrot z inwestycji wynoszący cztery. Oznacza to, że każdy dolar wydany na SEO generował czterokrotny zwrot.

Wpływ SEO kumuluje się, więc nie zobaczysz natychmiastowego zwrotu. Co więcej, jeśli konkurent prowadzi agresywną kampanię SEO, dotarcie do klientów będzie jeszcze trudniejsze. Aby taktyka SEO zadziałała, potrzeba czasu, ale gdy Twoja witryna stanie się bardziej widoczna, możesz spodziewać się poprawy ROI.

7. Ruch organiczny

Ruch organiczny mierzy liczbę odwiedzających witrynę, którzy znaleźli Twoją firmę w bezpłatnych wynikach wyszukiwania. Mogli kliknąć fragment z odpowiedzią, zwykły wynik wyszukiwania, profil Twojej firmy w Google lub wynik wyszukiwania na mapach. Ruch organiczny jest jednym z najcenniejszych wskaźników KPI SEO, ponieważ pokazuje, że Twoje wysiłki optymalizacyjne są trwałe, generując widoczność bez kosztów płatnych reklam.

Nie wszyscy odwiedzający dokonają konwersji, ale pomiar ruchu organicznego wraz ze współczynnikiem odrzuceń i zaangażowaniem użytkowników daje wgląd w to, czy budujesz relacje z odwiedzającymi i kładziesz podwaliny pod przyszłe konwersje.

Google Search Console mierzy ruch organiczny oddzielnie od ruchu płatnego i podaje dane za ostatnie 16 miesięcy. Połącz swoje konto Search Console z Google Analytics, aby uzyskać więcej informacji, takich jak kraje pochodzenia użytkowników, urządzenia i strony docelowe.

8. Linki zwrotne i domeny odsyłające

Linki zwrotne to linki używane przez inne strony internetowe do odsyłania swoich czytelników do jednej z Twoich stron internetowych. Te linki przychodzące mogą generować pewien ruch w Twojej witrynie, ale są szczególnie ważne z punktu widzenia SEO, ponieważ sygnalizują Google, że Twoje treści są wiarygodnym źródłem informacji.

Monitoruj profil linków zwrotnych swojej witryny w celu zwiększenia liczby wysokiej jakości linków zwrotnych i unikalnych domen odsyłających. Cztery linki przychodzące z czterech różnych domen odsyłających mają większą wagę rankingową niż cztery linki z tej samej domeny.

Wzrost liczby linków zwrotnych i domen odsyłających pomoże Twojej witrynie uzyskać lepszą pozycję w rankingu. Możesz uruchamiać profile linków zwrotnych za pomocą Google Search Console, a także narzędzi innych firm, takich jak Semrush i Ahrefs.

9. Współczynnik klikalności (CTR)

Współczynnik klikalności (CTR) to odsetek użytkowników, którzy kliknęli link do Twojej witryny w bezpłatnych wynikach wyszukiwania w porównaniu do liczby osób, które ją zobaczyły. Jest to kluczowy wskaźnik wydajności, którego używają specjaliści SEO, aby określić, jak skutecznie Twoja pozycja w wynikach wyszukiwania generuje ruch w witrynie.

Niski CTR może sugerować potrzebę poprawy widoczności w wyszukiwarkach lub dostosowania tytułu strony, metaopisu i danych strukturalnych, aby lepiej informować czytelników o zawartości linku.

Możesz spodziewać się niskiego CTR, jeśli nie zajmiesz pierwszej strony wyników wyszukiwania, ponieważ tylko 0,63% użytkowników przechodzi na drugą stronę wyników. Monitoruj wyświetlenia, kliknięcia i CTR swojej witryny, korzystając z raportów Search Console w Google Analytics.

10. Zaangażowanie użytkowników

Jeśli Twoje wysiłki SEO przynoszą skutek, odwiedzający napływają do Twojej witryny, aby zapoznać się z Twoją ofertą. Zaangażowanie użytkowników to jeden z kluczowych wskaźników KPI SEO, który pokazuje głębokość interakcji użytkownika z Twoimi treściami.

Na przykład Google Analytics zapewnia wgląd w sesje z zaangażowaniem, czyli sesje spełniające jedno z następujących kryteriów:

• Trwa 10 sekund lub dłużej
• Zawiera co najmniej jedną konwersję
• Obejmuje co najmniej dwie odsłony strony

GA śledzi także średni współczynnik zaangażowania, czyli odsetek sesji z zaangażowaniem ze wszystkich sesji, oraz średni czas zaangażowania, czyli czas, przez jaki strona jest aktywna w przeglądarce.

Jeśli Twoje wskaźniki zaangażowania są niskie, popracuj nad ulepszeniem strategii łączenia i wezwań do działania, aby przyciągnąć użytkowników do Twojej ścieżki marketingowej. Pamiętaj, że zaangażowanie użytkowników nie zawsze skutkuje konwersjami. Niektórzy czytelnicy mogą przeczytać Twoje treści i nie podjąć dalszych działań, a inni mogą wrócić później.

11. Ruch markowy

Ruch markowy odnosi się do odwiedzających, którzy trafiają na Twoją witrynę, ponieważ szukali słów kluczowych związanych z nazwą Twojej firmy lub produktami. Na przykład „sklep spożywczy w pobliżu mnie” generuje ruch niemarkowy, a „Trader Joe's” generuje ruch markowy.

Ruch związany z marką jest cenny, ponieważ użytkownicy zazwyczaj wiedzą, czego szukają i są bardziej skłonni do dokonania transakcji. Utwórz listę słów kluczowych związanych z marką dla Twojej firmy, łącznie z ich odmianami, i śledź ich skuteczność, aby sprawdzić, czy świadomość Twojej marki rośnie. Możesz uruchomić zapytanie w Google Search Console dotyczące tych haseł, aby monitorować wyświetlenia i kliknięcia.

12. Nowi i powracający użytkownicy

Przydatne jest mierzenie, jak skutecznie Twoje wysiłki SEO przyciągają nowych użytkowników. Jeśli nie otrzymujesz stałego strumienia świeżego ruchu, być może będziesz musiał dostosować swoje strategie SEO, aby poprawić widoczność lub wygenerować więcej linków zwrotnych. Podobnie, jeśli odwiedzający nie wracają, być może Twoje treści muszą zapewniać większą wartość.

Nowi i powracający użytkownicy nie zawsze są dokładnymi danymi. Niektóre osoby mogą wyczyścić pliki cookie lub użyć innej przeglądarki, co spowoduje, że witryna policzy je jako nowe, zamiast powracających gości.

Te typowe wskaźniki KPI SEO można znaleźć w raporcie przeglądu retencji GA, a także w innych narzędziach śledzących wydajność witryny.

13. Współczynnik odrzuceń

Współczynnik odrzuceń informuje Cię o liczbie odwiedzających, którzy trafili na Twoją witrynę, a następnie ją opuścili bez kliknięcia linku, aby dokończyć działanie, dowiedzieć się więcej o Twojej firmie lub przeczytać dodatkowe treści.

Rozważ współczynnik odrzuceń w kontekście samej strony. Strona z godzinami otwarcia będzie miała wysoki współczynnik odrzuceń, ponieważ użytkownicy szybko uzyskają potrzebne informacje i opuszczą ją. Wolno ładujące się strony mogą również powodować odrzucenie użytkowników, dlatego regularnie oceniaj stan techniczny SEO swojej witryny. W innych przypadkach strona może być myląca lub nie zawierać informacji, które użytkownik spodziewał się znaleźć.

Zwykle możesz śledzić współczynnik odrzuceń na podstawie danych dotyczących zaangażowania, takich jak odsłony strony. W Google Analytics współczynnik odrzuceń znajdziesz w Raportach zaangażowania dla stron i ekranów.

14. Dane w Profilu Firmy w Google

Jeśli polegasz na lokalnych klientach, ważne jest, aby Twój Profil Firmy w Google działał prawidłowo. Google będzie promować Twoją firmę we własnym panelu i może wyświetlać ją w lokalnych pakietach i mapach.

Profil Twojej Firmy udostępnia potencjalnym klientom kluczowe informacje, takie jak adres, dane kontaktowe, opinie i godziny otwarcia, bezpośrednio na stronie wyników wyszukiwania. Może także odsyłać potencjalnych klientów do Twojej witryny.

Platforma Business Profile ma wbudowane dane dotyczące wydajności, więc wystarczy zalogować się na swoje konto, aby uzyskać dostęp do statystyk. Możesz zobaczyć, jakie hasła wpisują ludzie, aby znaleźć Twoją firmę, oraz urządzenia, z których korzystają, co jest cenną informacją przy kształtowaniu strategii SEO. Możesz także śledzić liczbę recenzji, próśb o wskazówki, kliknięć w witrynę, kliknięć w menu i rezerwacji dokonanych z poziomu profilu.

Zacznij śledzić ważne wskaźniki SEO już dziś

Każda firma jest inna, dlatego istotne jest dostosowanie wskaźników KPI do konkretnych potrzeb. Dzięki dedykowanemu partnerowi SEO możesz otrzymywać rekomendacje od osób poufnych, wyznaczać cele poparte danymi i śledzić wskaźniki KPI dla SEO za pomocą potężnej i spersonalizowanej strategii napędzającej każdy Twój ruch. Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji, aby dowiedzieć się, jak nasz zespół może pomóc Ci zagłębić się w dane, aby przekroczyć Twoje ambicje SEO.