Najlepszy sposób na wysyłanie powiadomień push ze stron internetowych

Zmagasz się z wysokim odsetkiem klientów odbijających Twoją witrynę lub porzucających koszyki? Następnie nadszedł czas, aby skorzystać z powiadomień push. Powiadomienia push wykazały doskonałe wyniki w budowaniu świadomości marki dla firm e-commerce. Z tego artykułu dowiesz się, jakie ma zalety i jak wysyłać powiadomienia push ze stron internetowych.

Powiadomienia push

Powiadomienia push to wiadomości wysyłane automatycznie na urządzenia mobilne użytkowników. Firmy mogą w dowolnym momencie wysyłać powiadomienia push z aplikacji natywnych, witryn internetowych lub wiadomości e-mail.

Możesz bezpośrednio informować klientów o aktualizacjach, promocjach i wydarzeniach specjalnych oraz utrzymywać ich w interakcji z Twoimi witrynami. Zachęca klientów do działania.

Zalety wysyłania powiadomień push ze stron internetowych

Zwiększ wskaźnik zaangażowania

Powiadomienia push to skuteczne rozwiązanie marketingowe dla firm e-commerce. Na bieżąco informuje klientów o Twojej firmie.

W przeciwieństwie do reklam e-mailowych, powiadomienia push pojawiają się na ekranach użytkowników z krótką i atrakcyjną treścią. Klikając powiadomienie, użytkownicy mogą uzyskać dostęp do Twojego sklepu e-commerce w kilka sekund.

Według MoEngage powiadomienia push pomagają zwiększyć współczynniki retencji aplikacji od 3 do 10 razy. A ukierunkowane kampanie powiadomień push wykazują współczynnik klikalności przekraczający 30%.

Zwiększ ruch i konwersję

Dzięki przyjaznemu interfejsowi abonenci prawdopodobnie klikną Twój sklep internetowy. Poza tym powiadomienia push mają niesamowitą spersonalizowaną funkcję.

Możesz także analizować zachowania klientów na podstawie danych z przeszłości i wysyłać im odpowiednie promocje lub oferty. Pozwala Twojej firmie uzyskać wyższy współczynnik konwersji.

Na przykład, jeśli klient kupił spódnice, sukienki w Twoim sklepie, powiadomienie push z atrakcyjnymi promocjami związanymi z tymi przedmiotami może przynieść Ci więcej zamówień.

Zwiększenie świadomości marki

Gdy klienci zezwalają na powiadomienia push, wykazują zainteresowanie Twoim sklepem internetowym. Jeśli potrafisz zoptymalizować treść i zaoferować odpowiednie informacje, Twoja marka może być bardziej korzystna dla użytkowników. Z biegiem czasu będziesz mieć większą liczbę lojalnych klientów. Czy to nie jest korzystne dla Twojej firmy?

Zapewnij użytkownikom lepsze wrażenia

Twoi klienci mogą być zajęci i zapomnieć o promocjach. Jeśli wyślesz je w e-mailach, mogą je przegapić lub zignorować.

Natomiast wysyłanie powiadomień push może pomóc w szybszym dotarciu do użytkowników. W każdej chwili możesz przypomnieć użytkownikom o koszykach przetwarzania i kodach promocyjnych. Zwiększy interakcję klienta z Twoją witryną e-commerce.

Istnieją dwa rodzaje powiadomień push: powiadomienia push aplikacji i powiadomienia web push. W przypadku aplikacji natywnych użytkownicy muszą pobrać, aby otrzymywać powiadomienia.

Jednak powiadomienia web push mogą dotrzeć do większej liczby klientów. Możesz wysyłać im alerty na komputery stacjonarne, laptopy i telefony komórkowe. Takie proste podejście jest wyjątkową cechą powiadomień web push.

Przyjrzyjmy się dokładniej, jak wysyłać powiadomienia push ze stron internetowych.

Sposoby wysyłania powiadomień push ze stron internetowych

Darmowe narzędzie (jeden sygnał)

One Signal to darmowe, dobrze znane narzędzie do budowania powiadomień push. Obsługuje wiele platform, w tym Google Chrome, Safari, Firefox, Opera, IOS i Android. Możesz także dostosować szablony powiadomień i godziny wysłania.

Istnieją jednak wady korzystania z One Signal na swoich stronach internetowych.

Po pierwsze, konfiguracja jest dość trudna. Kroków jest wiele: utworzenie konta, konfiguracja web push, wybór strony internetowej, konfiguracja wtyczki One Signal,… A ponieważ One Signal wciąż jest w fazie rozwoju, tworzenie lub wypełnianie niektórych funkcji zajmuje więcej czasu.

Kolejną wadą jest to, że możesz wysyłać powiadomienia tylko do maksymalnie 30 000 subskrybentów. Jeśli więc chcesz wysyłać powiadomienia do 100 000 klientów, nie możesz tego zrobić za pomocą One Signal.

Chociaż oferują pakiet premium, ich funkcje związane z powiadomieniami push nie są zbyt funkcjonalne.

Poza tym wielu właścicieli witryn ma problemy z bezpieczeństwem danych podczas korzystania z One Signal. Dostawca może zezwolić stronie trzeciej na dostęp do danych subskrypcji. To nie jest uczciwy handel za darmową instalację.

Naładowane narzędzia

Istnieje kilku renomowanych dostawców, takich jak Google Firebase, Airship. Pozwalają na wysyłanie powiadomień pomiędzy serwerem a urządzeniami użytkownika za pomocą web push i app push.

Firebase to narzędzie od Google. Jednak jego wydajność nie jest bardzo wydajna. Od 2019 roku wystąpiło wiele awarii, które uniemożliwiały poprawne działanie wiadomości tematycznych.

Poza tym skonfigurowanie web push z Firebase wymaga ciągłej konserwacji pod kątem nowych zmian przeglądarki. Aby zapewnić dobrą wydajność, musisz znać się na technologii.

Ponadto opłata za Firebase wynosi 0,15 USD za GB transferu danych. Więc jest to kosztowne, jeśli używasz obrazów w powiadomieniach. Jeśli chcesz wysłać powiadomienie o rozmiarze 1 MB na 1 000 000 urządzeń dziennie, zapłacisz 150 USD. Koszt jest wysoki, zwłaszcza w dłuższej perspektywie.

W przypadku Airship bezpłatny plan jest ograniczony tylko do 1000 subskrybentów. Pakiet premium zaczyna się od 2900 USD za 250 000 aktywnych użytkowników.

Nawigacja w desce rozdzielczej sterowca jest również skomplikowana w użyciu. Jeśli chcesz skonfigurować wiadomości w wielu kanałach, musisz pracować z innym interfejsem użytkownika (interfejsem użytkownika) dla każdego kanału.

Technologia PWA

Technologia PWA (Progressive Web Application) jest coraz bardziej znana w biznesie e-commerce. Wiele marek, takich jak Twitter, BMW, Alibaba, odniosło ogromny sukces dzięki korzystaniu z PWA. Może zapewnić płynną wydajność aplikacji podobnej do Twojej witryny.

Technologia PWA umożliwia właścicielom firm wysyłanie powiadomień push. Wykorzystuje pojedynczą bazę kodu, aby dostarczać natywne powiadomienia push do dowolnej witryny, przeglądarki i platformy. Możliwość interakcji z użytkownikami bez natywnej aplikacji to siła powiadomień push PWA.

Po zintegrowaniu swojej strony z PWA możesz wysyłać powiadomienia push do nieograniczonej liczby subskrybentów w przystępnej cenie. Nie musisz płacić opłat za strony trzecie, takie jak Firebase lub Sterowiec. Wysyłanie powiadomień push za pomocą PWA jest łatwe bezpośrednio ze swojego zaplecza.

Ponadto Twoja witryna może działać wydajniej dzięki wielu bogatym wbudowanym funkcjom. Podczas aktualizacji do PWA prędkość ładowania będzie od 15 do 20 razy większa. Umożliwia także tryb offline, synchronizację w tle i przyjazne SEO.

Poza tym użytkownicy uzyskujący dostęp do Twojej witryny będą cieszyć się szybszym połączeniem i interfejsem przyjaznym dla urządzeń mobilnych. Zamiast pobierać natywną aplikację z dużą ilością pamięci, mogą użyć funkcji „Dodaj do ekranu głównego”, aby zainstalować PWA na swoich telefonach za mniej niż 1 MB. Interakcja działa tak samo, jak w aplikacjach natywnych. Dzięki temu Twoja witryna będzie bardziej atrakcyjna.

Najłatwiejszym sposobem konwersji na PWA jest użycie gotowego motywu. Wśród dostępnych na rynku motywów Magento PWA, TigrenPWA jest uważany za jeden z najbardziej kompletnych motywów.

Cena motywu TigrenPWA wynosi 799 USD, co jest opłacalne. Twoja strona będzie wtedy miała pełne funkcje Magento i PWA. Poza tym projekt jest atrakcyjny i estetyczny dla sklepów e-commerce z dużą kompatybilnością rozszerzeń i elastyczną personalizacją.

Koszt instalacji jest już wliczony w cenę motywu, a wykona go nasz profesjonalny zespół. Możesz także wykonać proste dostosowywanie za pomocą motywu, tylko te złożone będą musiały być obsługiwane przez nasz zespół techniczny. Oprócz tego możesz uzyskać bezpłatne wsparcie przez trzy miesiące po dostarczeniu oprogramowania.

Innym skutecznym rozwiązaniem jest usługa tworzenia aplikacji Progressive Web App firmy Tigren, która jest dostosowana do Twoich unikalnych potrzeb.

Dolna linia

Podsumowując, korzystanie z powiadomień push jest cenne dla Twojego biznesu e-commerce. Pomaga zwiększyć ruch, a także zwiększyć zaangażowanie klientów w Twoją witrynę. Wśród różnych opcji aktualizacja witryny za pomocą technologii PWA jest prawdopodobnie najlepszą opcją.