Jak zacząć sprzedawać w sklepach na Facebooku i na portalu Facebook Marketplace w 2023 roku

Szukasz sposobu na zarobienie dodatkowych pieniędzy lub nawet zastąpienie pracy na pełen etat? Facebook to jedna z najlepszych platform eCommerce dla przedsiębiorców i właścicieli firm, którzy chcą dotrzeć do nowych odbiorców

Dzięki potężnym narzędziom firmy mogą teraz łatwo tworzyć własne sklepy internetowe, wystawiać pozycje na Facebooku Marketplace i rozpoczynać sprzedaż na Facebooku za pośrednictwem sklepów.

W tym artykule omówimy, jak możesz wykorzystać te funkcje w 2023 roku, aby zarabiać na sprzedaży na Facebooku.

Ale zanim przejdziemy od razu do tego, ważne jest, aby zwrócić uwagę na różnicę między sprzedażą na Facebooku Marketplace a sprzedażą w sklepach na Facebooku.

Facebook Marketplace jest bardziej ukierunkowany na produkty lokalne i nie-online, ale można go dodać jako rozszerzenie korzystania ze sklepów na Facebooku.

Następnie staje się potężną platformą zarówno dla osób prywatnych, jak i firm, umożliwiającą przeglądanie, kupowanie i wyświetlanie różnych produktów.

Jeśli masz już aktywną stronę biznesową na Facebooku lub posiadasz sklep na Facebooku z włączoną opcją kasy, korzystanie z tej funkcji będzie szczególnie korzystne, ponieważ umożliwia handlowcom z USA przeprowadzanie transakcji bezpośrednio za pośrednictwem Marketplace.

Sklepy na Facebooku to obecnie najlepszy sposób dla firm na stworzenie sklepu internetowego na platformie i zaprezentowanie swoich produktów nowym klientom.

Zapewnia sprzedawcom jedno rozwiązanie do udostępniania kolekcji produktów, dostosowywania układu sklepu i rozpoczynania sprzedaży.

Dzięki tej nowej funkcji możesz także sprzedawać produkty za pośrednictwem funkcji czatu WhatsApp, Messenger i Instagram oraz oznaczać produkty podczas transmisji na żywo na Facebooku i Instagramie, które przeniosą klientów na stronę zamawiania produktów.

Porozmawiajmy teraz o tym, jak możesz uruchomić swój sklep na Facebooku.

Jak sprzedawać w sklepach na Facebooku

Przyjrzyjmy się krokom, które należy wykonać, aby skonfigurować i sprzedawać na Facebooku.

1. Utwórz stronę firmową na Facebooku i konto firmowe

Zanim będziesz mógł założyć sklep na Facebook Shops lub Marketplace, musisz utworzyć stronę firmową na Facebooku i konto firmowe, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

Będzie to centrum wszystkich list produktów i informacji o sklepie.

Upewnij się, że całkowicie wypełniłeś swój profil, dodajesz zdjęcia i prezentujesz niektóre swoje produkty lub usługi w sekcji O nas.

Jeśli klienci mają pytania, są bardziej skłonni do nawiązania kontaktu, jeśli mogą łatwo znaleźć wszystkie potrzebne informacje.

Aby utworzyć stronę biznesową, musisz przejść do sekcji Utwórz stronę na Facebooku, a następnie wybrać „Lokalna firma” lub „Marka lub produkt”.

Co możesz, a czego nie możesz sprzedać

Jeśli chodzi o rozpoczęcie sprzedaży na dowolnej platformie, istnieją pewne zasady i przepisy, których należy przestrzegać, a także niektóre produkty i usługi, które są zabronione.

W Marketplace na Facebooku możesz wystawiać przedmioty na sprzedaż, takie jak używane meble, elektronika, wystrój domu i inne.

Nie możesz jednak sprzedawać żadnych produktów ani usług cyfrowych, takich jak projektowanie stron internetowych lub tworzenie oprogramowania.

Nie można również wymieniać broni żadnego rodzaju ani narkotyków ani leków jakiegokolwiek rodzaju.

W przypadku sklepów na Facebooku zasady są nieco inne, ale pamiętaj, aby przeczytać ich wytyczne przed opublikowaniem czegokolwiek.

2. Skonfiguruj swoje konta i sprawdź zgodność

Teraz, gdy masz już skonfigurowaną stronę swojej firmy, nadszedł czas, aby rozpocząć zakładanie kont zarówno w Marketplace na Facebooku, jak i w Sklepach.

Pamiętaj, aby przeczytać wszystkie warunki każdej platformy przed utworzeniem konta, aby przestrzegać ich zasad.

Na przykład, jeśli sprzedajesz produkty cyfrowe za pośrednictwem sklepów na Facebooku, upewnij się, że są one zgodne z wytycznymi określonymi przez Apple i Google dla zakupów w aplikacji.

Nie chcesz narażać swojego konta, łamiąc którąkolwiek z zasad określonych przez Facebooka.

3. Skonfiguruj Menedżera handlu

Commerce Manager to potężne narzędzie, które pozwala zarządzać sklepem na Facebooku na obu platformach. Tutaj będziesz wystawiać swoje produkty, śledzić sprzedaż i przetwarzać zamówienia.

Zapewnia również ulepszone narzędzia analityczne, które pomogą Ci lepiej zrozumieć klientów, zoptymalizować strategię cenową i generować większą sprzedaż.

Jest niezwykle przyjazny dla użytkownika, ale jeśli masz problemy z konfiguracją, po prostu skontaktuj się z ich zespołem pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy.

4. Połącz swoje konto z własną stroną internetową

Jeśli masz witrynę eCommerce z produktami, możesz łatwo połączyć ją ze swoim kontem na Facebooku, aby klienci mogli kupować bezpośrednio ze strony.

Wszystko, co musisz zrobić, to dodać przycisk „Kup teraz” i połączyć go ze swoją witryną.

Dzięki temu klienci będą mogli kupować produkty bez opuszczania Facebooka.

Mogą po prostu kliknąć przycisk, a zostaną przeniesieni bezpośrednio do Twojej witryny, gdzie będą mogli sfinalizować zakup.

Pamiętaj, że jeśli klienci dokonują zakupów za pośrednictwem Twojej witryny, będziesz odpowiedzialny za przetworzenie płatności oraz wysyłkę i obsługę.

Aby to skonfigurować, musisz połączyć menedżera sklepu w swojej witrynie z Menedżerem handlu, a następnie połączyć go ze swoją stroną na Facebooku.

5. Utwórz swój sklep, aby sprzedawać przedmioty fizyczne

Jeśli masz fizyczne przedmioty do sprzedania, utworzenie sklepu na Facebooku to doskonały sposób na ich wystawienie.

Możesz łatwo dodawać zdjęcia produktów i podawać szczegółowe informacje o każdym produkcie, takie jak rozmiar, kolor, materiał itp.

Możesz także ustawić rabaty i promocje dla swojego sklepu, aby zachęcić ludzi do kupowania (i częstszego kupowania od Ciebie).

Po umieszczeniu produktów w ofercie ważne jest, aby śledzić wszystkie zamówienia i przetwarzać je w odpowiednim czasie, aby upewnić się, że klienci są zadowoleni i pozostają lojalni wobec Twojej firmy.

6. Utwórz katalog, aby sprzedawać inne przedmioty

Jeśli masz cyfrowe produkty lub usługi do sprzedania, najlepszym rozwiązaniem jest utworzenie katalogu na Facebooku.

Możesz łatwo dodawać zdjęcia i opisy swoich produktów, ustalać ceny dla każdego artykułu, a nawet oferować pakiety dla klientów, którzy kupują wiele artykułów naraz.

Najlepsze jest to, że możesz zarządzać wszystkimi tymi aukcjami z tego samego Menedżera sprzedaży, więc nie ma potrzeby tworzenia oddzielnych kont na różnych platformach.

7. Wybierz swoje metody płatności

Po skonfigurowaniu Menedżera sprzedaży nadszedł czas, aby zdecydować, które metody płatności będą akceptowane w Twoim sklepie na Facebooku.

Możesz zezwolić klientom na realizację transakcji za pomocą kart kredytowych lub PayPal, a także przy użyciu innych bramek płatniczych, takich jak Stripe lub Apple Pay.

Możesz także zaoferować klientom możliwość kupowania teraz i płacenia później za pomocą Afterpay, Klarna i innych usług, które pozwalają ludziom rozłożyć zakupy na raty.

Jeśli chcesz jeszcze bardziej ułatwić klientom, możesz również przyjmować płatności za pośrednictwem komunikatorów, takich jak Facebook Messenger czy Whatsapp.

W ten sposób klienci nie muszą opuszczać rozmowy, aby sfinalizować zakup.

Bez względu na to, jaką metodę płatności wybierzesz, upewnij się, że zapewniasz klientom bezpieczną i bezproblemową obsługę, tak aby czuli się komfortowo robiąc zakupy w Twoim sklepie.

8. Sprzedawaj swoje produkty

Po utworzeniu sklepu nadszedł czas, aby rozpocząć marketing swoich produktów. Facebook oferuje różne sposoby, aby to zrobić.

Tworzysz posty na Facebooku o swoich produktach na stronie swojej firmy lub w grupach na Facebooku, a nawet tworzysz reklamy, które będą wyświetlane osobom zainteresowanym tym, co masz do zaoferowania.

Możesz także skorzystać z influencer marketingu i dotrzeć do popularnych blogerów i osobistości mediów społecznościowych w swojej niszy i zaoferować im bezpłatne próbki swoich produktów w zamian za promowanie ich na swoich kanałach.

Na koniec upewnij się, że korzystasz z przycisku „Kup teraz”.

Umieść go wszędzie, aby klienci mogli szybko kupować od Ciebie bez konieczności opuszczania Facebooka.

Promuj swój sklep

Teraz, gdy masz już skonfigurowany sklep i jesteś gotowy do rozpoczęcia sprzedaży na Facebooku, nadszedł czas, aby zacząć promować swoją firmę.

Możesz promować swój sklep na Facebooku, wyświetlając reklamy na Facebooku lub Instagramie, organizując konkursy i angażując klientów w sekcji komentarzy do swoich postów.

Możesz także użyć marketingu e-mailowego, aby dotrzeć do odbiorców i promować swoje produkty. Oferuj rabaty lub bezpłatną wysyłkę klientom, którzy zapiszą się do Twojego newslettera.

Na koniec upewnij się, że korzystasz ze wszystkich narzędzi oferowanych przez Facebooka, które pomogą Ci zwiększyć widoczność Twojego sklepu.

Używaj hashtagów, twórz ankiety i regularnie publikuj posty, aby utrzymać zaangażowanie i zainteresowanie ludzi tym, co masz do sprzedania.

Pamiętaj również o skorzystaniu z narzędzi takich jak Lookalike Audiences , które pomogą Ci dotrzeć do większej liczby osób, które mogą być zainteresowane tym, co masz do zaoferowania.

Skorzystaj z funkcji platformy, kreatywnie promuj swoje produkty i zapewniaj doskonałą obsługę klienta.

Wkrótce będziesz na najlepszej drodze do zmiażdżenia go.

Jak sprzedawać na rynku Facebooka

Proces sprzedaży w Facebook Marketplace jest nieco inny.

Wymienionych produktów zwykle nie można kupić bezpośrednio, ponieważ jest to raczej platforma do wystawiania ofert dla lokalnego lub półlokalnego handlu i sprzedaży produktów.

Aby jednak zmaksymalizować widoczność swojego sklepu, możesz rozważyć dodanie Facebook Marketplace jako dodatkowego kanału sprzedaży po założeniu sklepu na Facebooku.

Facebook Marketplace był kiedyś rynkiem zakupów peer-to-peer, ale teraz został rozszerzony o sprzedaż handlową.

Najbardziej atrakcyjnym elementem Marketplace jest to, że pozwala rozszerzyć zasięg Twojego sklepu i zaistnieć w lokalnej społeczności.

Możesz także pozyskać kupujących na Facebooku, gdzie już przeglądają produkty, i korzystać z wiadomości w czasie rzeczywistym na Facebooku, aby odpowiadać na zapytania i podawać przydatne informacje, takie jak cena i opis produktu.

Wreszcie, możesz kierować reklamy do większej liczby osób za pomocą list na rynku przyjaznych dla urządzeń mobilnych, co zawsze będzie korzystne dla każdej firmy internetowej.

Jeśli więc chcesz korzystać z Marketplace również w swojej firmie, postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem.

Pierwsze kroki do sprzedaży na rynku Facebooka

Musisz mieć konto na Facebooku, aby sprzedawać za pośrednictwem Facebook Marketplace.

Aby prowadzić sprzedaż za pośrednictwem Sklepów, musisz mieć stronę na Facebooku i numer telefonu obsługi klienta.

Aby korzystać z Marketplace, wystarczy:

1. Przejdź do Menedżera handlu
2. Kliknij Ustawienia
3. Aktywa biznesowe
4. Następnie wybierz opcję Włącz rynek

Postępuj zgodnie z tymi prostymi instrukcjami i gotowe! Po zatwierdzeniu Twoje aukcje powinny być widoczne w Marketplace w ciągu 24 godzin.

Pamiętaj, że aby wystawiać produkty w Sklepie na Facebooku, musisz przestrzegać zasad dotyczących handlu i Standardów społeczności na Facebooku.

5 wskazówek, jak najlepiej wykorzystać swój sklep na Facebooku

Oto kilka końcowych wskazówek, jak najlepiej wykorzystać swoje wysiłki na rzecz sprzedaży na Facebooku.

1. Wykorzystaj moc płatnej reklamy

Używaj kreatywnych i angażujących reklam, które skupiają się na wartości oferowanej przez Twoje produkty i są kierowane do właściwych odbiorców.

Wykorzystaj potężne możliwości kierowania Facebooka, aby dostosować reklamy i jak najlepiej wykorzystać swój budżet.

Jak wspomnieliśmy wcześniej, skorzystaj z funkcji takich jak Lookalike Audiences, które pomogą Ci dotrzeć do większej liczby osób, które mogą być zainteresowane tym, co masz do zaoferowania.

2. Włóż wysiłek w swoją prezentację i listy

Sklepy na Facebooku umożliwiają prezentację produktów w atrakcyjny wizualnie sposób.

Pamiętaj, aby dodać wysokiej jakości zdjęcia i filmy przedstawiające Twój produkt, aby dać ludziom dokładny obraz tego, czego mogą się spodziewać, kupując u Ciebie.

Pamiętaj, aby dołączyć opisy produktów, informacje o cenach, szczegóły wysyłki, zasady zwrotów i wszelkie inne istotne informacje.

3. Współpracuj ze swoimi klientami

Nie zapomnij nawiązać kontaktu z odbiorcami w mediach społecznościowych, odpowiadając na komentarze, odpowiadając na pytania i udzielając przydatnych porad w razie potrzeby.

Pomoże to nie tylko w budowaniu zaufania potencjalnych klientów, ale także w pozycji eksperta w swojej dziedzinie, co może prowadzić do wzrostu sprzedaży w przyszłości.

Ankiety i ankiety to skuteczny sposób na zwiększenie zaangażowania klientów, zarówno obecnych, jak i nowych.

Ankiety pomagają firmom gromadzić cenne dane o preferencjach, zainteresowaniach i doświadczeniach klientów, które można wykorzystać do ulepszania produktów i usług.

Ponadto ankiety i ankiety mogą być również wykorzystywane jako strategia marketingowa w celu przyciągnięcia nowych klientów.

Tworząc ankietę lub ankietę, upewnij się, że jest ona prosta i zwięzła, aby nie przytłoczyć klientów.

4. Udostępnij swój sklep w mediach społecznościowych

Udostępnianie sklepu w innych kanałach mediów społecznościowych może być niezwykle skutecznym sposobem na dotarcie do większej liczby potencjalnych klientów i zwiększenie widoczności.

Nie tylko pomoże to szerzyć świadomość Twojej firmy, ale także umożliwi dotarcie do szerszego grona odbiorców.

Gdy więcej osób zobaczy Twoje treści, masz większe szanse na sprzedaż i powiększenie bazy klientów.

5. Sprzedaż za pomocą grup kupna i sprzedaży

Grupy Kupuj i sprzedawaj mogą być świetnym sposobem promowania produktów na Facebooku.

Są trochę jak wirtualne pchle targi, na których sprzedawcy mogą wystawiać swoje przedmioty w grupie, a kupujący mogą przeglądać oferty i robić zakupy.

Grupy Kupuj i sprzedawaj stanowią idealną platformę dla sprzedawców do przyciągania potencjalnych klientów, którzy w inny sposób mogliby nie mieć kontaktu z ich produktami.

Wykorzystując siłę niszowości, jaką zwykle zajmują te grupy na Facebooku, sprzedawcy mogą docierać do bardziej idealnych klientów ze swoimi ofertami produktów.

Podsumowanie Jak sprzedawać na Facebooku

Facebook to potężna platforma handlu elektronicznego, a firmy różnej wielkości mogą korzystać z Facebook Marketplace i sklepów, aby docierać do nowych odbiorców.

Dzięki odpowiedniej strategii możesz zarabiać dodatkowe pieniądze, a nawet zarabiać w pełnym wymiarze godzin, sprzedając na Facebooku i wykorzystując zasięg i bazę użytkowników platformy.

Jednak ważne jest, aby pamiętać, że aby którekolwiek z tych wysiłków zakończyło się sukcesem, musisz stale monitorować i analizować swoje wyniki.

Pomoże to w dokonywaniu niezbędnych korekt w celu optymalizacji wyników.

Ale jeśli zacząłeś od przestrzegania powyższych wskazówek, będziesz na dobrej drodze do maksymalnego wykorzystania narzędzi sprzedaży Facebooka i rozwoju swojej firmy.