Jak sprzedawać na Facebooku: Przewodnik dla początkujących

Opublikowany: 2022-09-01

Facebook Marketplace, sklepy na Facebooku, reklamy dynamiczne

Sklep na Facebooku

Sklepy na Facebooku to bezpłatne miejsce, w którym firmy mogą wymieniać i sprzedawać produkty. Są stosunkowo łatwe w konfiguracji i pozwalają sprzedawcy wybrać produkt, który chciałby zaprezentować, a także sposób dostosowania sklepu.

Sklepy są dostępne zarówno na Facebooku, jak i Instagramie , a produkty można wybierać z ich katalogu na Facebooku - zasadniczo kanału zawierającego listę produktów i ich podstawowe atrybuty, takie jak tytuł, cena, zdjęcie i opis. Sklepy na Facebooku wyglądają mniej więcej tak (na urządzeniach mobilnych):

facabook_marketplace_catalog

Na Instagramie link pojawia się nad przyciskiem obserwowania, a po kliknięciu otwiera się do sklepu. Na przykład tak wygląda to w przypadku Nike:

instagram_product_catalog

Użytkownik będzie mógł znaleźć te polecane produkty, przechodząc do strony sprzedawcy na Facebooku, profilu na Instagramie lub za pośrednictwem sponsorowanych reklam na platformie. Nie zapominaj, że musisz udekorować swoją stronę grafiką i zdjęciami, aby stworzyć bardzo atrakcyjną tożsamość marki. Zastanów się nad projektem logo, okładkami na Facebooka i postami w mediach społecznościowych. Użyj narzędzia do majsterkowania, takiego jak logo Facebooka i narzędzie do tworzenia postów, aby zaprojektować oszałamiające efekty wizualne.

Dynamiczne reklamy na Facebooku

Facebook oferuje wiele różnych opcji płatnych reklam, od zwiększania liczby postów po kierowanie do ludzi zdjęć i filmów na podstawie ich osobistych zainteresowań lub danych demograficznych. Reklamy Facebooka są używane jako świetny sposób na dotarcie do nowych osób, które w inny sposób nie znalazłyby Twojej strony lub witryny.

Jedną z opcji, które wielu sprzedawców uzna za niezwykle przydatne, są reklamy dynamiczne .

Reklamy te mają na celu pokazywanie najtrafniejszych produktów osobom, które prawdopodobnie kupią Twoją markę lub zaangażują się w nią. Opierają się one na uczeniu maszynowym, aby pomóc dotrzeć do ludzi z produktami, które najprawdopodobniej zainteresują użytkownika. Rosnąca popularność FDA wynika zazwyczaj z odejścia od żmudnego zadania tworzenia reklamy dla każdego pojedynczego produktu.

Ponownie elementy są pobierane z katalogu na Facebooku, w którym znajdują się informacje o produkcie .

Jeśli nie uruchamiałeś wcześniej dynamicznych reklam na Facebooku, są szanse, że je zobaczysz. Dla użytkownika te reklamy wyglądają mniej więcej tak:

facebook_dynamic

Niektóre z dostępnych opcji kierowania tych reklam obejmują:

  • Remarketing : pokazywanie produktów użytkowników, które wcześniej oglądali, ale których nie kupili.
  • Lookalike audiences: kierowanie do osób, które mają podobne nawyki i zachowania do osób z już utworzonej listy odbiorców (np. lista użytkowników, którzy wcześniej kupowali w Twoim sklepie)
  • Zachowania i zainteresowania : szersza opcja kierowania, która umożliwia dotarcie do osób wykazujących zachowania lub zainteresowania, o których wiesz, że są istotne. Możesz na przykład kierować ofertę butów do biegania do osób zainteresowanych bieganiem i Maratonu Londyńskiego.

Jedną z form Facebook Dynamic Ads są również Facebook Automatic Ads. Jeśli jesteś sprzedawcą samochodów, może to być świetny sposób na zwiększenie sprzedaży samochodów w Internecie.

Rynek na Facebooku

Popularny wśród osób, które chcą sprzedawać przedmioty, których już nie chcą lub nie potrzebują, Facebook Marketplace pozwala użytkownikom Facebooka kupować i sprzedawać lokalnie . Powoli przejmuje platformy takie jak eBay, ponieważ nie ma żadnych opłat za sprzedaż, a wszystkie pieniądze, które zarobisz na sprzedaży przedmiotu, należą do Ciebie.

Wbrew nazwie nie ma funkcji faktycznego kupowania lub sprzedawania na Facebook Marketplace. Zamiast tego jest to platforma, na której ludzie mogą publikować przedmioty na sprzedaż, a inni mogą skontaktować się z właścicielem, aby kupić przedmiot.

Jest to idealne rozwiązanie, jeśli masz przedmioty do sprzedaży lokalnie lub jeśli chcesz kupić nowy lub używany przedmiot. Na przykład, jeśli mieszkasz w Edynburgu i chcesz kupić krzesełko dla dziecka, po prostu przejdź do Facebook Marketplace , upewnij się, że Twoja lokalizacja jest ustawiona na Twoją okolicę (lub na ile chcesz podróżować) i wpisz, co szukasz.

facebook_marketplace

Następnie możesz znaleźć idealne krzesełko, wybrać ofertę i skontaktować się ze sprzedawcą, aby umówić się na płatność i odbiór.

Powrót na górę lub zwiększ zwrot z inwestycji w reklamy produktów na Facebooku


Jak założyć stronę biznesową na Facebooku

Aby rozpocząć korzystanie ze sklepu Facebook Store lub reklam dynamicznych na Facebooku, musisz utworzyć stronę biznesową na Facebooku. Tylko sprzedaż na rynku może odbywać się tylko z osobistego profilu. Ważne jest również posiadanie strony, aby Twoi klienci mogli łatwo znaleźć Twoją firmę, wchodzić z nią w interakcję i śledzić ją, co może pomóc w poprawie ich wartości życiowej, marki i liczby stałych klientów.

Tworzenie strony biznesowej na Facebooku jest dość proste:

1. Aby rozpocząć, kliknij przycisk + u góry ekranu i wybierz „Strona” .

how_to_set_up_business_page 2. Następnie postępuj zgodnie z procesem wprowadzania wszystkich istotnych informacji o swojej firmie .


Pamiętaj, że chcesz podać wiele informacji, które pomogą Twoim klientom znaleźć i zrozumieć więcej o Twojej firmie.

business_page_input_information

3. Po utworzeniu strony możesz śmiało wprowadzać dalsze informacje i obrazy .


  • Twoje zdjęcie na okładkę jest najbardziej widocznym obrazem na stronie, więc dobrze zrobisz, wybierając ekscytujące zdjęcie, które dobrze reprezentuje Twoją firmę. Powinieneś również upewnić się, że obraz jest wyraźny we wszystkich rozmiarach. Pamiętaj, że obraz okładki wyświetla się w rozmiarze 820 x 312 pikseli na komputerze i 640 x 360 pikseli na urządzeniu mobilnym .

  • Wprowadzanie swojej historii:
    Facebook prosi o dołączenie swojej historii. Chociaż napisanie tej sekcji może być trudne, jest to wspaniały sposób na zaprezentowanie osobowości firmy i dostarczenie prawdziwych informacji, które mogą pomóc odbić się od odbiorców. Pamiętaj, aby zachować ten oryginał i nie ulegaj pokusie kopiowania i wklejania bezpośrednio ze swojej witryny.

  • Wprowadzając informacje i tworząc posty , pamiętaj, kim są Twoi odbiorcy. Twoi odbiorcy na Facebooku mogą się różnić od odbiorców Twojej witryny lub kupujących na Amazon. Spróbuj dostosować zawartość swojej strony do osób, którym sprzedajesz.

Powrót na górę lub zwiększ zwrot z inwestycji w reklamy produktów na Facebooku


Jak dodawać produkty do Facebooka

Metody dodawania produktów do reklam dynamicznych na Facebooku

Tworzenie reklam dynamicznych na Facebooku zaczyna się od wdrożenia, tworząc/wdrożenie Twojego Pixela i Katalogu na Facebooku. Więcej o pikselu omówimy później.

Najpierw przyjrzyjmy się dalej konfiguracji katalogu. Są szanse, że Twoja witryna będzie miała bazę danych zawierającą wszystkie informacje o Twoich produktach. Można to połączyć z Facebookiem i umieścić w katalogach. Możliwe jest również ręczne tworzenie katalogu, jednak tak naprawdę działa to tylko w przypadku mniejszej liczby produktów.

Wgrywanie produktów za pomocą pliku produktowego

Jedną z najczęściej wybieranych metod jest dostarczanie informacji o produkcie za pośrednictwem pliku danych. Wystarczy raz połączyć go z katalogiem na Facebooku i skonfigurować zaplanowane przesyłanie, aby zapewnić jakość i dokładność informacji o produkcie. Akceptowane formaty Facebook Feed obejmują pliki CSV, TSV i XML oraz Arkusze Google.

Aby w prosty sposób wygenerować odpowiednio sformatowany i dostosowany do odbiorców Facebooka feed produktowy, możesz sięgnąć po oprogramowanie do optymalizacji feedów .

Wskazówka: pamiętaj, aby podczas tworzenia kanału trzymać się z dala od tych typowych błędów Facebooka .

Łączenie produktów bezpośrednio z Twojej witryny (piksel Facebooka)

Twoja strona internetowa posiada bazę danych zawierającą wszystkie informacje o Twoich produktach. W przypadku niektórych platform (takich jak Shopify czy BigCommerce) można go bezpośrednio połączyć z Facebookiem i przekazać wszystkie niezbędne dane do katalogu produktów.


Zaletą tej metody byłby stosunkowo niewielki nakład prac konserwacyjnych. Chociaż dzieje się to kosztem złożoności konfiguracji. Możesz potrzebować pomocy programisty, aby zainstalować tagi mikrodanych na zapleczu Twojego sklepu.

Ręczne przesyłanie informacji o produkcie

Możliwe jest również ręczne tworzenie katalogu, jednak tak naprawdę działa to tylko w przypadku mniejszej liczby produktów. Jeśli zdecydujesz się na tę metodę - pamiętaj o ciągłej aktualizacji informacji o produkcie. Za każdym razem, gdy w Twoim sklepie pojawi się zmiana, przenieś ją na Facebooka, aby nie było rozbieżności . Na przykład, gdy pojawią się nowe produkty lub jeden z Twoich produktów wyczerpie się.

Najlepsza metoda


Wybór najlepszej metody zależy od różnych czynników: ilości posiadanych produktów, rodzajów produktów i częstotliwości aktualizacji informacji o produktach, których potrzebujesz. Oto, co poleca Facebook:

Facebook-informacje-informacje-wprowadzanie-metody Źródło: Centrum pomocy biznesowej Facebooka

Aby skonfigurować katalog, wykonaj następujące kroki:

  1. Przejdź do Ustawień biznesowych w Business Manager.
  2. Wybierz „źródła danych”, a następnie katalogi.
  3. Kliknij dodaj, nadaj nazwę swojemu katalogowi, wybierz typ, a następnie utwórz.

set_up_your_catalog

Następnie musisz „powiązać źródła”, aby połączyć piksel z katalogiem. Następnie możesz przejść do menedżera katalogu, aby dodawać, usuwać i zarządzać pozycjami w katalogu.

Dodawanie produktów do sklepów na Facebooku

Zanim zaczniesz dodawać swoje produkty, musisz najpierw wykonać kilka kroków. Są to:

Krok 1: Dodaj swój sklep. Teraz, gdy masz już skonfigurowaną stronę, przejdź do sekcji „Zarządzaj sklepem” po lewej stronie, co spowoduje wyświetlenie kolejnych kroków, które musisz wykonać.

add_your_shop

Krok 2: Utwórz kasę i wybierz metody płatności. Masz możliwość dokonania zakupu w innej witrynie lub podania informacji o płatności za pośrednictwem komunikatora:

create_checkout_and_payment_methods

Krok 3: Podaj dodatkowe informacje. Obejmuje to firmowe informacje kontaktowe i fragment informacji o tym, co sprzedajesz.

Jesteś teraz gotowy, aby dodać swoje produkty.

Rynek na Facebooku

Jak wspomniano wcześniej, dodawanie elementów do Facebook Marketplace jest zaskakująco proste. Musisz tylko upewnić się, że dołączasz zdjęcia i dokładne informacje. Nie ma potrzeby posiadania strony na Facebooku ani firmy. Dopóki masz profil na Facebooku, możesz od razu zacząć sprzedawać. Aby rozpocząć, wykonaj następujące kroki:

Proces wystawiania przedmiotów na aukcję jest bardzo prosty. Wszystko czego potrzebujesz to strona na Facebooku. Następnie musisz ', a następnie postępuj zgodnie z procesem. Będziesz musiał podać nazwę/tytuł produktu, opis, cenę i zdjęcia.

Krok 1: Przejdź do Facebook Marketplace

Krok 2: Wybierz „Utwórz nową aukcję” lub „Sprzedaj”, jeśli korzystasz z aplikacji Facebook.

Krok 3: Wybierz typ aukcji:

utwórz__nową_listę

Krok 3: Dodaj wszystkie istotne informacje. Obejmuje to zdjęcia (szybka wskazówka: upewnij się, że są jasne i dokładnie pokazują, co sprzedajesz), tytuł (znowu upewnij się, że jest jasny, unikaj przysłówków i przymiotników) oraz opis. Postaraj się, aby cena była uczciwa, a opis szczegółowy, aby uniknąć długich rozmów z wieloma osobami.

nowa_lista

Krok 4: Opublikuj swój post na rynku

Powrót do góry lub Opanuj dynamiczne reklamy produktów na Facebooku dzięki naszym 9 sprawdzonym strategiom


Piksel Facebooka

Piksel Facebooka ma wiele zastosowań. Ogólnie rzecz biorąc, jego główną funkcją jest śledzenie użytkowników w Twojej witrynie . Jest tworzony poprzez dodanie fragmentu kodu do Twojej witryny, który można zaimplementować bezpośrednio na stronie lub za pośrednictwem strony trzeciej, takiej jak Google Tag Manager.

Pomaga to w lepszym wglądzie w to, kto dotarł do etapu kasy po odwiedzeniu Twojej witryny za pośrednictwem Facebooka, a także jakie działania wykonali lub nie wykonali w całej witrynie. Warto na przykład wiedzieć, kiedy pewna liczba osób dodaje do koszyka, ale nie dochodzi do etapu kasy . Oznaczałoby to, że proces może wymagać zaostrzenia w witrynie lub mogą potrzebować dalszej zachęty ze strony reklamy remarketingowej.

Mówiąc o tym, musisz zainstalować piksel, aby wyświetlać reklamy dynamiczne.


Piksel znajduje się w sekcji „menedżer wydarzeń” na Facebooku . Będziesz mieć kod podstawowy, który będzie musiał przejść na wszystkie strony, które chcesz śledzić (zwykle jest to każda strona witryny). Następnie możesz tworzyć zdarzenia, aby rozpoznać różne etapy procesu, takie jak „dodaj do koszyka”.

Wskazówka : zapoznaj się z tym artykułem, aby poznać możliwe rozwiązania problemów z pikselami Facebooka, jeśli podczas konfiguracji napotkasz jakiekolwiek błędy.

Powrót na górę lub zwiększ zwrot z inwestycji w reklamy produktów na Facebooku


Zwiększ widoczność swoich produktów dzięki reklamie na Facebooku

Jak wspomniano wcześniej, masz możliwość zaprezentowania swoich produktów szerszej publiczności za pomocą dynamicznych reklam – jedna z opcji reklamowych, które masz na Facebooku dla eCommerce.

Istnieje jednak wiele możliwości reklamowych. Od różnych celów kampanii/marketingowych, różnych opcji kierowania i różnych stylów tekstu reklamy. Jest z czym eksperymentować, ale oto ogólny przegląd.

Cel marketingowy

Twoje opcje reklamowe zaczynają się od podjęcia decyzji o rodzaju reklamy, którą chcesz wyświetlać. Istnieje wiele opcji, które mają na celu generowanie większej liczby polubień i obserwujących, nawiązanie kontaktu lub zakup przedmiotu. Te opcje wpłyną na format reklamy i znajdujące się w niej wezwanie do działania. Twoje opcje będą wyglądać tak:

cel_marketingowy

Jako sprzedawca chętniej wybierasz wizyty w sklepie stacjonarnym, ale warto wypróbować niektóre inne opcje.

Kierowanie reklam

Następnym krokiem będzie wybranie odbiorców, do których chcesz dotrzeć. Istnieje wiele różnych opcji. W skrócie obejmują one:

  • Remarketing
  • Niestandardowi odbiorcy
  • Podobni odbiorcy
  • Kierowanie na zainteresowania/zachowanie

Tekst reklamy

Prawdopodobnie najważniejszą sekcją, na której należy się skupić, jest tekst reklamy. W przypadku reklam dynamicznych kafelki zostaną wypełnione produktami, które przemawiają do odbiorców. Istnieją jednak inne opcje, które obejmują:

Reklamy z pojedynczym obrazem

Świetnie nadaje się do zapewniania szybkiego zrzutu informacji z jednym silnym obrazem. Po prostu upewnij się, że obraz jest bardzo wyraźny i odpowiednio odzwierciedla to, co sprzedajesz.


single_image_reklamy

Wideo

Zazwyczaj mają one większe zaangażowanie niż posty statyczne. Pamiętaj, że obecnie dużo więcej osób ogląda filmy bez dźwięku, dlatego ważne jest, aby dźwięk był zrozumiały. Warto też stworzyć reklamę trwającą około 30 sekund.

Reklamy karuzelowe

Są to kafelki, przez które przesuwasz palcem. Świetnie nadają się do reklamowania więcej niż jednej rzeczy lub bycia kreatywnymi. Zwykle najlepiej sprawdza się od 2 do 10 kafelków i można użyć kombinacji obrazów i wideo.

carusel_ads

Reklamy kolekcji

To kolejna świetna opcja dla sprzedawców detalicznych. Jest to „natychmiastowy lookbook”, dzięki któremu Twoi klienci od pierwszego zobaczenia marki lub produktów po raz pierwszy staną się klientami. Jest on połączony z Twoim katalogiem i wykorzystuje mieszankę produktów, zdjęć i lub filmów, aby zachęcić użytkownika.

kolekcja_reklam

Zwiększanie postów

Istnieje również znacznie łatwiejsza opcja reklamowania, zwiększania postów. Facebook często zachęca Cię do zwiększania liczby postów, przeznaczając na to trochę pieniędzy, aby dotrzeć do większej liczby osób. Ma to swoje zalety i wady.

  • Główną zaletą jest prostota i dostępność .
    To opcja, która regularnie się pojawia. Nie ma potrzeby tworzenia kolejnych tekstów reklamy ani męczenia się z odbiorcami, a konfiguracja jest znacznie krótsza.

  • Usuwając jednak komplikacje, usuwasz również dodatkowe opcje , które mogą działać bardzo dobrze dla Ciebie.
    Twoi odbiorcy mogą nie być tak niszowi, jak tego potrzebujesz, a może się okazać, że treści, które przemawiają do obserwatorów Twojej strony, nie mają tak samo pozytywnego wpływu na szerszą publiczność. Dowiedz się więcej na ten temat z naszego bloga o reklamach Faceboo k vs posty wzmocnione: który jest odpowiedni dla Twojej firmy?

Powrót na górę lub zwiększ zwrot z inwestycji w reklamy produktów na Facebooku


Jak zoptymalizować kanał produktowy na Facebooku

Teraz, gdy masz już stronę, sklep i kanał, następnym krokiem jest optymalizacja kanału, aby zwiększyć zwrot z inwestycji. Oto kilka kluczowych wskazówek:


  • Dokładność w tytule i opisie .
    Umieszczenie w tytule i opisie słów kluczowych, które Twoim zdaniem mogą pomóc ludziom znaleźć Twoje produkty, może być kuszące, ale nie jest to najlepsza praktyka. Zamiast tego podawaj jasne i zwięzłe informacje. Nie ma również potrzeby stosowania zbędnych terminów opisowych. Na przykład słowa takie jak „wspaniały”, „piękny” i „smaczny” zajmują cenną przestrzeń.

    Poniżej znajdziesz zalecaną strukturę tytułu dla każdej branży:

FB-zalecana-struktura-tytułu

  • Używaj obrazów wysokiej jakości .
    Zdjęcia powinny mieć co najmniej 500 x 500 pikseli i jak najdokładniej eksponować produkt. Staraj się unikać ruchliwego tła, słabego oświetlenia lub nietypowych kątów.

    Wskazówka : testowanie obrazów związanych ze stylem życia za pomocą reklam na Facebooku pomoże uniknąć zmęczenia reklamami.

  • Miej oko na stany magazynowe .

    Jeśli nie masz systemu inwentaryzacji produktów lub jeśli ręcznie aktualizujesz plik danych, musisz uważnie obserwować wszelkie produkty, które mogą się wyczerpywać. Nie ma nic bardziej frustrującego niż ktoś, kto próbuje kupić produkt tylko po to, aby dowiedzieć się, że nie ma go w magazynie - zwłaszcza jeśli jest w stanie dokonać zakupu i jest to zwrot pieniędzy. Jest to szkodliwe dla Twojej marki i irytujące dla użytkownika.


    Wskazówka : aby uniknąć problemów z reklamowaniem niedostępnych produktów, możesz skonfigurować regułę szybkiego wykluczania w swoim pliku danych o produktach. Tymczasowo usunie produkty, których nie ma w magazynie , a po uzupełnieniu zapasów wykluczony produkt automatycznie powróci do Twojego katalogu produktów.


Aby znaleźć więcej wskazówek dla profesjonalistów, przeczytaj nasz post na temat optymalizacji kanału produktów na Facebooku .

Częste błędy w kanale produktów na Facebooku

Podczas wprowadzania informacji do pliku produktowego mogą wystąpić błędy. Poniżej przedstawiamy niektóre z najczęstszych problemów, które możesz napotkać:

  • Rozmiar obrazu produktu : czasami może się okazać, że obraz ma niewłaściwy rozmiar, najczęściej za mały. Sprawdź niezbędne wymagania i wybierz większy obraz.
  • Błędy identyfikatora produktu pikselowego : brakujące lub niezgodne identyfikatory podczas korzystania z Shopify mogą utrudnić Twój sukces podczas korzystania z dynamicznych reklam i plików danych. Zapewnienie, że są one prawidłowo wprowadzane i sformatowane, jest niezbędne. Dowiedz się więcej o błędach identyfikatorów produktów pikselowych .
  • Niedopasowane lub uszkodzone adresy URL : może to stanowić problem, szczególnie jeśli często wprowadzasz zmiany w swojej witrynie. Na przykład, jeśli ostatnio zmieniłeś strukturę adresów URL swojej witryny, musisz dokładnie sprawdzić, czy Twój kanał również jest zaktualizowany.

Istnieje wiele problemów, które mogą przeszkadzać w prowadzeniu sklepu na Facebooku za pomocą kanału. Dowiedz się więcej o typowych problemach z kanałami na Facebooku .

Powrót na górę lub zwiększ zwrot z inwestycji w reklamy produktów na Facebooku


Sprzedaż na Facebooku z platformami eCommerce

Istnieje wiele platform hostingowych oferujących opcje integracji z Facebookiem. To świetne połączenia, ponieważ zapewni to zautomatyzowany sposób wprowadzania danych do pliku danych i katalogów. Zmiany w asortymencie zostaną automatycznie odzwierciedlone w pliku danych.


Aby to skonfigurować, na platformach sklepów internetowych dostępne są różne opcje. Możesz jednak zsynchronizować się za pomocą Facebooka, wykonując następujące czynności:


  1. Przejdź do Menedżera handlu
  2. Wybierz katalog
  3. Przejdź do źródeł danych i wybierz „dodaj elementy”
  4. Wybierz „użyj platformy partnerskiej”.

Platformy oferujące bezpośrednią integrację API z Facebookiem to:

  • Shopify
  • CommerceHub
  • BigCommerce
  • adMixt
  • Quit
  • CedCommerce
  • Zentail
  • DataCaciques

Jeśli korzystasz z innej platformy, warto sprawdzić, czy platforma ma również opcje integracji z Facebookiem. Dzięki DataFeedWatch możesz połączyć dane produktów z Facebookiem , udostępniając link do kanału jako źródło danych do katalogu produktów na FB.

Powrót na górę lub zwiększ zwrot z inwestycji w reklamy produktów na Facebooku


Plusy i minusy sprzedaży na Facebooku

Istnieje wiele zalet i wad sprzedaży na Facebooku. Często różne firmy uważają, że zalety i wady różnią się w zależności od tego, co sprzedają i typu odbiorców, do których są kierowane. Oto ogólna lista:

Plusy sprzedaży na Facebooku

1. Ogromna liczba osób

Jak już wspomniano, każdego miesiąca na Facebooku są miliardy aktywnych użytkowników. Jeśli chcesz uzyskać większą ekspozycję na swoje produkty i markę, Facebook to szybki i łatwy sposób na dotarcie do wielu osób.

2. Bezpośredni kontakt

Często zakupy online mogą być bardzo pośrednie. Zwykle kupujący coś kupi i nie ma komunikacji. To jedna z wad zakupów online w porównaniu z zakupami osobistymi; element ludzki został usunięty. Jednak Facebook bardzo ułatwia komunikację między sprzedającymi a kupującymi. Dzięki temu kupujący może wygodniej poprosić o więcej informacji, rekomendacji i pomocy w razie potrzeby. Aby upewnić się, że nie brakuje Ci żadnego komentarza ani wiadomości (oraz okazji sprzedaży), możesz użyć narzędzia do moderowania komentarzy na Facebooku .

3. Dostosowanie

Od dostosowywania sklepu po tworzenie ekscytujących historii dotyczących marki na Twojej stronie na Facebooku. Facebook ma tak wiele opcji i miejsc do wprowadzania informacji, zdjęć i podpisów, że możesz naprawdę dostosować przestrzeń do swoich potrzeb. Może to być wspaniałe dla brandingu i przyciągnięcia zaangażowanej publiczności.

4. Dalsza sieć

Korzystanie z przycisków polubienia, udostępniania i komentowania jest bardzo pomocne dla sprzedawców w dotarciu do odbiorców jeszcze dalej niż oczekiwano. Gdy ktoś wchodzi w interakcję z wpisem, może on pojawić się w sieci znajomych. Mogą również zdecydować się na udostępnianie produktów, które mogą być wyświetlane na ich profilu lub w grupach.

Wady sprzedaży na Facebooku

1. Czasochłonne

Kiedy prowadzisz firmę, czas jest zasobem. Proces zakładania strony na Facebooku, katalogu, sklepu i nie tylko może być uciążliwy. W niektórych przypadkach sprzedawcy zdecydują się zlecić część lub całość tego procesu komuś bardziej doświadczonemu. Chociaż pozwoli to zaoszczędzić czas, wiąże się to z kosztami. Inną opcją byłoby zainwestowanie w bardziej opłacalne rozwiązania, na przykład uzyskanie narzędzia do podawania, którego można używać we własnym zakresie.

2. Koszt reklamy

Aby naprawdę dotrzeć do szerszego grona odbiorców, wielu sprzedawców decyduje się na wyświetlanie reklam na Facebooku, aby dotrzeć do większej liczby osób. Wiele firm deklaruje, że uważa ten etap za inwestycję i czasami traci przychody, aby zbudować widownię i trwałe relacje z klientami.

Nawet w przypadkach, w których zwrot z inwestycji jest natychmiastowy, w pierwszej kolejności musi być budżet na wyświetlanie reklam, co jest nieco trudniejsze dla startupów lub firm z niewielką ilością pieniędzy w banku.

3. Brak funkcji kasy online (Marketplace)

Podczas gdy brak funkcji kasy sprawia, że ​​​​ludzie mogą bardziej osobistą i łatwiejszą sprzedaż przedmiotów bez konfiguracji, istnieje kilka problemów z kupowaniem i sprzedawaniem osobiście.

Po pierwsze, musisz wziąć pod uwagę bezpieczeństwo. Zazwyczaj sprzedaż ta odbywa się przez osobę udostępniającą swoją lokalizację w momencie uzgodnienia sprzedaży. Lokalizacja to zazwyczaj ich dom, co oznacza, że ​​sprzedawca udostępnia swój adres nieznajomemu. Oznacza to również, że kupujący udaje się do miejsca, którego może nie znać, często z gotówką.

Po drugie, brak funkcji zakupów online oznacza, że ​​kupujący (zazwyczaj) musi podróżować, aby odebrać przedmiot. Dla niektórych może to być ograniczenie, na przykład w przypadku, gdy kupujący nie prowadzi samochodu i odbiera duży przedmiot lub jeśli przedmiot znajduje się nieco dalej.

Powrót na górę lub zwiększ zwrot z inwestycji w reklamy produktów na Facebooku


Często Zadawane Pytania

Czy potrzebuję licencji biznesowej, aby sprzedawać na Facebooku?

To zależy od tego, co sprzedajesz i skąd je sprzedajesz. Ponieważ Facebook jest platformą ogólnoświatową, będzie się to różnić w zależności od kraju. Na przykład, jeśli sprzedajesz w Wielkiej Brytanii, nie potrzebujesz licencji na prowadzenie działalności. Istnieją również produkty, które wymagają licencji biznesowej. Na przykład alkohol i właściwości.

Przed rozpoczęciem warto sprawdzić wymagania dla swojego stanu i/lub kraju. Jeśli nadal nie masz pewności, porozmawiaj z prawnikiem.

Ile kosztuje sprzedaż na Facebooku?

Nic. Wystawianie i sprzedawanie przedmiotów na Facebooku jest bezpłatne. Strony, sklepy i wykazy na rynku są bezpłatne, jednak jeśli chcesz się reklamować, wiążą się z tym koszty.

Czy musisz płacić podatek, jeśli sprzedajesz na Facebooku?

Zwykle tak. Ponownie, to zależy od twojego kraju. Zwykle sprowadza się to do tego, ile sprzedajesz. W większości krajów obowiązuje próg wolny od podatku, zgodnie z którym jeśli Twój dochód jest niższy niż próg, nie musisz płacić podatku. Ten próg różni się w zależności od lokalizacji. Ponownie sprawdź przepisy obowiązujące w Twojej okolicy, zanim zaczniesz.

Jaki jest najlepszy sposób na sprzedaż na Facebooku?

To zależy od tego, co chcesz sprzedać. Jeśli sprzedajesz jeden lub dwa używane przedmioty, najlepiej jest użyć Facebook Marketplace do reklamowania swoich przedmiotów wśród lokalnej społeczności. Jeśli jesteś sprzedawcą z dużą liczbą produktów, lepiej mieć stronę na Facebooku i robić zakupy z produktami automatycznie aktualizowanymi za pośrednictwem katalogu.

Nowe wezwanie do działania