Jak zintegrować bezpieczne bramki płatnicze w 2021 roku?

Według ankiety przeprowadzonej przez Statista dotyczącej obaw związanych z cyberbezpieczeństwem w Stanach Zjednoczonych, zdecydowana większość kupujących online – a dokładnie 82,2% – obawia się, że stanie się ofiarą oszustwa bankowego podczas zakupów online. Ponadto 64,2% osób wskazuje na oszustwa związane z zakupami online jako główny problem podczas korzystania z usług internetowych.

Źródło obrazu

Mając na uwadze te dane, jako firma e-commerce, być może nadszedł czas, aby ponownie rozważyć swoje priorytety, jeśli chodzi o obsługę klienta. Sprawianie, że potencjalni nabywcy czują się bezpiecznie, może być sekretnym składnikiem wyjątkowej obsługi klienta, która daje Ci przewagę nad konkurencją.

Bezpieczna bramka płatności jest powszechnie kojarzona z telebankowością, ale może być również dostarczana przez wyspecjalizowanego dostawcę usług finansowych lub dowolną inną firmę, która działa w ramach PCI (Payment Card Industry) online.

Jeśli to czytasz, to prawdopodobnie zdecydowałeś się zacząć ulepszać swoje bramki płatnicze. Cóż, w tym celu oto obszerna lista pomysłów, które pomogą Ci osiągnąć ten cel.

Powrót do góry lub

Rygorystycznie przestrzegaj PCI DSS

Zacznijmy od omówienia najbardziej oczywistego pierwszego kroku: przestrzegania standardów bezpieczeństwa danych stosowanych w branży kart płatniczych. Chociaż zgodność z PCI DSS nie jest technicznie wymagana przez prawo, przestrzeganie tych standardów jest wysoce zalecane dla każdej firmy, która chce prowadzić działalność online, szczególnie w przypadkach, gdy w grę wchodzą transakcje kartowe.

Powrót do góry lub

Zaszyfruj dane bankowe

Jest to szczególnie ważne w przypadku firm telebankowych lub e-commerce, które codziennie udostępniają poufne informacje – takie jak dane bankowe – i zarządzają nimi. Aby lepiej chronić te delikatne dane, należy rozważyć wdrożenie pełnego szyfrowania podczas udostępniania dokumentów, takich jak faktury, rachunki lub wyciągi bankowe.

W tym celu można zastosować to samo kompleksowe szyfrowanie, z którego korzysta wiele usług udostępniania plików . Ta metoda szyfrowania opiera się na podwójnym podejściu, które wyposaża tylko te urządzenia, które odbierają pliki lub dane, w narzędzia deszyfrujące potrzebne do uzyskania dostępu do informacji w wysyłanych dokumentach.

Powrót do góry lub

Regularnie przeprowadzaj testy penetracyjne

Podczas długiego i wymagającego procesu tworzenia platformy zakupów online zdecydowana większość twórców e-commerce przeprowadza wiele automatycznych i ręcznych testów przed uruchomieniem swoich usług. Robią to, aby znaleźć możliwe wady lub problemy w swoim projekcie, dowiedzieć się, jak intuicyjna lub skuteczna jest strona sprzedaży lub produktów, a także szukać ulepszeń UX napędzających sprzedaż .

Cóż, ta sama koncepcja dotyczy cyberbezpieczeństwa i bramek płatniczych. Jednak w przeciwieństwie do tych początkowych testów, te aspekty platform e-commerce muszą być często testowane.

Ręczne testy cyberbezpieczeństwa są zwykle przeprowadzane przez białe kapelusze. Ci eksperci od hakowania pomagają firmom testować bezpieczeństwo bramek płatności, aby aktualizować zapory sieciowe.

Źródło obrazu

Po dodaniu zespołu ekspertów ds. cyberbezpieczeństwa do pracowników niezwykle ważne jest pielęgnowanie relacji opartej na współpracy. Aby to zrobić, możesz zainwestować w oprogramowanie do zarządzania zadaniami grupowymi, które pozwoli Ci utrzymać wszystkie strony w pętli.

Szybkie spojrzenie na Internet prawdopodobnie przytłoczy większość właścicieli firm kosztownymi lub niedostatecznie wyposażonymi opcjami. Z tego i wielu innych powodów kluczowe jest właściwe zbadanie rynku, aby znaleźć aplikację, która najlepiej pasuje do Twojej firmy.

Popularne marki, takie jak Flock, mogą na początku działać świetnie, ale powinieneś zdawać sobie sprawę z ograniczeń, takich jak przechowywanie plików lub rozmiar plików, które można udostępniać. Jeśli te wady Cię dotyczą, możesz rozważyć znalezienie najlepszej alternatywy dla Flocka .

Powrót do góry lub

Dostosuj się do trendów rynkowych

Jak wspomniano wcześniej, branża zakupów online zmieniła się radykalnie od czasu cyfryzacji rynku i wciąż się zmienia! W ciągu ostatnich kilku lat firmy e-commerce dodały do ​​swoich usług wiele różnych narzędzi. W dzisiejszych czasach potencjalni nabywcy mogą porównywać różne produkty i ceny, dodawać je do listy życzeń zamiast koszyków lub korzystać z kuponów i rabatów online.

Jednak to nie jedyne aspekty zakupów online, które drastycznie zmieniły bramki płatności. Wraz z rosnącą popularnością funkcji „kup teraz, zapłać później”, firmy muszą być na bieżąco z procesorami płatności dla e-sklepów. Firmy e-commerce muszą stosować te same rygorystyczne protokoły bezpieczeństwa do wszystkich form płatności, w tym popularnych trendów e-commerce z 2021 r. , takich jak elastyczne płatności ratalne.

Powrót do góry lub

Zautomatyzuj środki bezpieczeństwa

Jak wielokrotnie udowodniono, RPA (Robotic Process Automation) niesie ze sobą szereg unikalnych korzyści dla firm. Oto krótka lista wielu korzyści związanych z automatyzacją AI:

• Produktywność i skuteczność, aplikacje oprogramowania AI mogą działać 24/7.

• Redukcja kosztów. Może wyeliminować koszty związane z zatrudnieniem ludzkiej siły roboczej.

• Zwiększenie ROI (Return of Investment), ze względu na korzyści związane z redukcją kosztów, sztuczna inteligencja w końcu wypłaca dywidendy w dłuższej perspektywie.

• Cóż, dla tych, którzy chcą myśleć nieszablonowo, automatyzacja może mieć wiele innych zalet, a automatyczne zarządzanie płatnościami nie różni się od nich. Udowodniono, że automatyzacja zarządzania sprzedażą może pomóc w usprawnieniu działania sklepu e-commerce .

• Zautomatyzowany system zarządzania płatnościami może integrować wiele bramek i platform płatniczych i zapewnia scentralizowany sposób zarządzania płatnościami i sprzedażą. Mogą również pomóc międzynarodowym korporacjom w rozliczeniu różnych płatności VAT (podatku od wartości dodanej), które wiążą się ze sprzedażą produktów w różnych krajach.

Dodaj funkcje płatności dla gości

Na koniec zajmijmy się kwestią funkcji kasy dla gości. Pamiętaj, że wielu kupujących online unika rejestracji na platformach e-commerce z powodu obaw o bezpieczeństwo swoich danych osobowych. Cóż, w tym momencie w grę wchodzą ci kupujący: funkcje takie jak kasy dla gości są niezbędne dla firm, które chcą wejść na tę stronę rynku.

Źródło obrazu

Oferowanie funkcji płatności dla gości umożliwia tym platformom podawanie tylko danych wymaganych do zakupu produktów lub usług bez konieczności rejestracji lub logowania. To nie tylko ułatwia sprawę potencjalnym nabywcom, ale także minimalizuje ryzyko w niefortunnym przypadku cyberataku lub wycieku danych.

Aby wdrożyć te przydatne funkcje w internetowych kanałach sprzedaży detalicznej, należy zacząć szukać w Internecie nowoczesnych programów do obsługi koszyka na zakupy ; ponieważ nieaktualne aplikacje koszyka na zakupy mogą ich nie zawierać.

Takie podejście jest świetne nie tylko dla firm, które chcą zaoferować wyjątkowo bezpieczną bramkę płatności. Funkcje płatności gościa mogą również pomóc platformom e-commerce zwiększyć ich konwersje, zwiększyć ich zaangażowanie i zapobiegać porzucaniu koszyków. Funkcje płatności gościa to świetne podejście dla platform zakupów online, które szukają sposobów na optymalizację strony kasy e-commerce .

Powrót do góry lub

Bezpieczne bramki płatnicze w pigułce

Przyjrzyjmy się jeszcze raz temu, co omówiliśmy, zanim spróbujesz wdrożyć te środki w celu poprawy bezpieczeństwa bramek płatności. Oto krótka i słodka lista wszystkich środków, którymi się zajęliśmy:

1. Bezpieczne bramki płatnicze mają najwyższy priorytet dla kupujących online i użytkowników telebanków.
2. Zgodność z PCI DSS nie jest obowiązkowa, ale jest zdecydowanie zalecana.
3. Pełne szyfrowanie może zdziałać cuda w ochronie i udostępnianiu dokumentów zawierających poufne informacje, takie jak wyciągi bankowe lub dane karty kredytowej.
4. Rozważ dodanie do swoich pracowników ekspertów ds. cyberbezpieczeństwa i regularnie przeprowadzaj testy penetracyjne.
5. Dostosuj się do popularnych trendów rynkowych, takich jak elastyczne płatności ratalne.
6. Nie błędnie oceniaj potęgi automatyzacji. Automatyzacja zarządzania płatnościami może usprawnić Twoją platformę e-commerce i zapewnić dodatkowe bezpieczne bramki płatności po drodze.
7. Dodaj funkcje płatności jako gość, aby ułatwić sobie i potencjalnym kupującym.

Teraz, po przejściu tego obszernego i szczegółowego zestawienia, jesteś więcej niż gotowy, aby zacząć podejmować kroki w celu zintegrowania bezpiecznych bramek płatności z platformą e-commerce lub firmą cyfrową.