Mowa sprzedażowa: odkryj wszystkie kluczowe etapy udanego tekstu

Smoła sprzedażowa to wszechobecny element w życiu przedsiębiorcy. Jest to niezbędny krok do zawarcia transakcji zarówno w sieci , jak iw fizyce. Każdy doświadczony agent handlowy wie, że bez niego punkt sprzedaży . To pokazuje jego znaczenie! Prawdziwa reklama, bez względu na to, czy jest przeznaczona na sprzedaż fizycznego produktu, czy usługi, ma na celu uwiedzenie celu. Prowadzenie klienta w jego akcie przejmowania nie jest w zasięgu każdego, jest to ćwiczenie, które wymaga know-how. Ale jakie są niezbędne kroki w przygotowaniu odpowiedniej oferty marketingowej ? Jak napisać własną prezentację sprzedażową ? Odkryj wszystkie podstawowe fazy prezentacji bez fałszywej nuty.

Definicja mowy sprzedażowej

Wystąpienie sprzedażowe to zbiór argumentów dla klientów spółki prawa handlowego. Jej misją jest podkreślenie zalet i cech oferowanych przez firmę produktów lub usług. Jego przesłanie nadaje ton relacjom biznesowym.

Występuje w kilku formach: pisanej za pośrednictwem stron internetowych, e-maili i innych mediów reklamowych lub ustnie podczas rozmowy między sprzedawcą a konsumentem.

Celem jest sprawienie, by potencjalna klientela stała się nabywcą, więc jej treść musi być na równi. I do tego konieczne jest kilka kroków przed jego prezentacją.

Odkrycie swojego klienta

Najpierw musisz zdefiniować grupę docelową.

Aby mieć dostosowaną ofertę sprzedaży, musisz wiedzieć, jak zadać sobie właściwe pytania i odkryć, do kogo powinieneś się zwrócić. Poświęć trochę czasu na zdefiniowanie swojej persony , czyli idealnego kupca, który poprowadzi Cię w propozycji oferty.

Aby to zrobić, odpowiedz na następujące pytania:

• Jaki typ osoby dotyczy?
• Jaki jest jego problem lub potrzeba?
• Jak moja oferta może pomóc?
• Jaki jest najodpowiedniejszy środek komunikacji?

Po zrealizowaniu pełnego profilu wymarzonej klienteli wiesz, do kogo zwrócą się Twoje usługi. Wejście w buty Twojej persony poprowadzi Cię w spersonalizowanej komunikacji.

Znajomość jego oferty

Umiejętność zdefiniowania swojego typu konsumenta to podstawa, perfekcyjne poznanie oferty to podstawa! Nie możesz podbić swojego potencjalnego klienta bez doskonałego opanowania usługi weryfikacji w mediach społecznościowych w zakresie Twojego produktu i całego jego zakresu.

Jeśli sprzedajesz fizyczny produkt

Przygotuj się na reagowanie zarówno na jego użyteczność, jak i aspekt techniczny. Oto panel pytań, które należy sobie zadać:

• Jakie są możliwości zastosowania?
• Jakie korzyści będzie mógł z tego odnieść konsument?
• Jaka jest moja oferta gwarancyjna?

Jeśli sprzedajesz usługę

Rozwiń swoją argumentację w oparciu o wartość dodaną, jaką przyniesie Twoja praca:

• Jak ułatwię życie mojemu klientowi?
• Jaka jest moja wiedza na ten temat?
• Z czego składa się moja usługa?

Jako promotor sprzedaży służysz swojemu przyszłemu klientowi. Sprzedaj swoją propozycję biznesową, demonstrując szerokie możliwości!

Przygotowanie prezentacji sprzedażowej

Teraz nadszedł czas, aby umieścić pierwsze linijki swoich uwag. Użyj elementów zebranych w poprzednich krokach i rozpocznij pierwszą wersję roboczą.

Aby Ci pomóc, oto przewodnik dotyczący pisania, który działa we wszystkich rodzajach sprzedaży:

• definicja problemu;
• rozwiązanie do wdrożenia;
• Korzyści z Twojej propozycji;
• dowody i zeznania;
• Angażujące pytanie/wezwanie do działania.

Użyj tej listy jako punktu wyjścia. Będzie Ci towarzyszyć w Twojej prezentacji i będzie wspólnym wątkiem Twojego wystąpienia. Możesz przedstawić argumenty w sposób rzeczowy lub w formie historyjki zgodnie z tożsamością redakcyjną Twojej firmy.

Przygotowanie propozycji handlowej

Napisz prezentację w wersji roboczej. Weź pod uwagę, że dobre przemówienie jest wymagane, aby przestrzegać następujących zasad:

Staraj się, aby zdania były krótkie i zrozumiałe. Nie zgub się w niekończących się kłótniach, ryzykując zmęczenie potencjalnego klienta lub utratę pozycji podczas demonstracji. Aby otrzymać wiadomość e-mail, policz zestaw 300 słów. Pamiętaj, aby zadbać o swój styl pisania, a zwłaszcza polować na błędy ortograficzne!

Pomóż swojemu klientowi zaprojektować się po jego zakupie. Poinformuj o korzyściach płynących z Twojej oferty io tym, jakie korzyści przyniesie mu ona w jego codziennym życiu. Możesz użyć technik copywritingu lub opowiadania historii, aby ożywić swój produkt.

Bądź szczery: nie sprzedajesz księżyca, więc nie obiecuj tego. Dobre relacje biznesowe to relacja zaufania. Mów o sobie, swojej firmie, swoich wartościach i swoich sukcesach. Jeśli masz referencje od zadowolonych klientów, przedstaw je! Opinie Twoich konsumentów będą gwarancją jakości i uspokoją Twojego rozmówcę.

Wskazówka: jeśli Twoja oferta jest zbyt długa, podsumuj w kilku słowach zakres swojej oferty. Daj sobie możliwość wyszczególnienia różnych punktów na stronie sprzedaży swojej witryny typu „pytanie i odpowiedź”, aby zapewnić pełniejszą wizję.

Przygotowanie przed akcją

Zanim wskoczysz na arenę, nie zaniedbuj fazy testowania. Praca nad przemową sprzedażową na początku sprawi, że nabierzesz pewności siebie. Dasz sobie każdą szansę, aby odnieść sukces w swojej argumentacji.

Przeczytaj go na głos, aby sprawdzić jego płynność i konsystencję. Trening do prezentacji go ustnie jest doskonałym ćwiczeniem. Nie wahaj się zmierzyć czasu, to da ci wyobrażenie o odpowiedniej długości do trzymania.

Gdy medium komunikacyjne będzie gotowe, przetestuj je. Zorganizuj fikcyjny scenariusz ze swoim profesjonalnym otoczeniem, a nawet z najbliższymi: w końcu oni też są konsumentami! Zagraj w grę pytań i odpowiedzi, aby zebrać wrażenia i obszary do poprawy.

Nie wahaj się zmienić prezentacji sprzedażowej, jeśli nie spełnia ona Twoich celów biznesowych. Powiedz sobie, że nic nie jest w kamieniu. Uwzględnij opinie klientów i odpowiednio dostosuj formuły biznesowe.

Masz teraz pod ręką wszystkie klucze, aby z zaufaniem komunikować się z przyszłymi klientami, a tym samym towarzyszyć im w ich codziennym życiu. Co by było, gdyby następnym krokiem było zaoferowanie swojej firmie planu marketingu cyfrowego godnego największego?