Jak napisać ofertę sprzedaży
Opublikowany: 2022-09-01Umiejętność napisania zabójczej oferty handlowej jest kluczem do komunikowania Twojej firmie i wartości jej produktów potencjalnym klientom.
Udana propozycja sprzedaży może oznaczać różnicę między konwersją a utratą potencjalnego klienta. Aby pomóc Ci rozwinąć Twoją markę i zwiększyć sprzedaż, stworzyliśmy szczegółowy przewodnik po tworzeniu idealnej propozycji sprzedaży.
W tym blogu omówimy:
- Jak złożyć ofertę sprzedaży
- Wskazówki dotyczące pisania listu z propozycją sprzedaży
- Pisanie wskazówek dotyczących kuratorowania oferty, która pomaga sprzedawać produkty
- Przykłady dobrej propozycji sprzedażowej
- Szablon do napisania oferty sprzedaży produktu
Wskoczmy!
Co to jest oferta sprzedaży?
Oferty sprzedaży to dokumenty, które przedstawiają produkt lub usługę potencjalnym klientom. Dobrze napisana propozycja biznesowa identyfikuje problem, z którym boryka się grupa docelowa i wyjaśnia, w jaki sposób ich produkt/usługa jest idealnym rozwiązaniem.
W dokumencie wyszczególniono korzyści, wiedzę fachową, wyniki, koszty itp. Udana propozycja pomaga osiągnąć następujące kluczowe punkty:
- Pokazuje, że w pełni rozumiesz problem potencjalnego kupującego
- Przekonuje czytelnika, że Twój produkt/usługa jest idealnym rozwiązaniem problemu, którego doświadczają
- Zachęca odbiorców docelowych do podjęcia pożądanego działania
Jak zacząć pisać ofertę sprzedaży?
Chociaż treść oferty handlowej różni się w zależności od produktu lub usługi, zespoły sprzedaży zazwyczaj wykonują te same pięć kroków .
Oto przewodnik krok po kroku, jak zacząć pisać oszałamiającą ofertę sprzedaży:
Krok nr 1: Przeprowadzanie dogłębnych badań rynkowych
Pisanie propozycji sprzedaży, która daje konwersję, zaczyna się od zrozumienia odbiorców. W tym celu musisz przeprowadzić dokładne badania swoich docelowych klientów. Faza badawcza może obejmować kilka rodzajów badań, w tym odbiorców docelowych, konkurentów i badanie wykonalności.
Przeprowadzając dogłębne badania klientów, możesz dowiedzieć się o problemach kupującego i wykorzystać te informacje, aby pokazać, w jaki sposób Twój produkt/usługa spełnia te potrzeby. Badanie rynku pozwala na stworzenie przekonującej i świadomej sprzedaży
Krok #2: Zrozumienie elementów oferty sprzedaży
Chociaż długość i treść oferty sprzedaży mogą się różnić, wszystkie dokumenty muszą zawierać następujące podstawowe elementy:
Streszczenie – Stworzenie zwięzłego i słodkiego podsumowania przekazuje korzyści i cechy Twojego produktu i usługi
Dokładne, ale zwięzłe wyjaśnienie — sekcja wyjaśniająca koncentruje się na opisie technicznych cech usługi lub produktu. Chociaż długość oferty może się różnić w zależności od Twojej oferty, pamiętaj, aby była zwięzła
Powód do zakupu – Twoim celem jest zaprezentowanie swojego produktu lub usługi jako najlepszego rozwiązania na rynku. Pamiętaj więc, aby uwzględnić wymierne korzyści, które stanowią ostateczne powody do zakupu
Atrakcyjny wygląd – wykorzystaj strategie formatowania, aby zapewnić, że Twoja propozycja sprzedaży jest łatwa w użyciu i łatwo przykuwa uwagę do pożądanego działania
Krok #3: Sporządzanie zarysu
Po zebraniu badań, ocenie danych i zapoznaniu się z elementami oferty sprzedaży, czas na napisanie zarysu. Stworzenie wstępnej wersji roboczej umożliwia uporządkowanie treści, zidentyfikowanie kluczowych przesłań i treści, które chcesz zintegrować.
Ponadto tworzenie konspektu zapewnia szablon dla przyszłych propozycji.
Krok nr 4: Pisanie i korekta oferty sprzedaży
Gdy poczujesz się komfortowo ze swoją wersją roboczą, możesz zacząć pisać rzeczywistą propozycję sprzedaży. Pisząc dokument, uwzględnij odpowiednie informacje, które przykuwają uwagę odbiorców docelowych.
Pamiętaj, że głównym celem Twojej propozycji jest przekonanie czytelnika do wybrania Twojego produktu lub usługi w porównaniu z konkurencją. Zaprezentuj więc USP swojej firmy i, jeśli to możliwe, dołącz dowody społecznościowe, aby zaprezentować pozytywny wizerunek marki.
Wreszcie, użyj strategii edycji i korekty, aby upewnić się, że Twoja propozycja sprzedaży jest wolna od błędów i przekonująca. Rozważ pozostawienie dokumentu na dzień lub dwa, zanim go poprawisz. Możesz też poprosić współpracownika lub znajomego o jego edycję.
Co należy uwzględnić w ofercie sprzedaży?
Format Twojej propozycji sprzedaży może zadecydować o wygranej lub przegranej. Tutaj omawiamy sześć elementów, które pomogą Ci stworzyć przekonującą propozycję sprzedaży:
Format propozycji sprzedaży
Porozmawiajmy o tym, jak powinien wyglądać idealny format propozycji sprzedaży:
List motywacyjny
List motywacyjny lub streszczenie jest niezbędne, ponieważ docelowi odbiorcy nie przeczytają Twojej propozycji sprzedaży, jeśli nie będzie ona wystarczająco chwytliwa.
Tutaj musisz uwzględnić:
- Chwytliwy nagłówek z mocnymi słowami
- Zwięzły i chwytliwy opis produktu lub usługi
- Szybki przegląd najważniejszych zalet Twojego produktu lub usługi
- Wzmianka o wszelkich gwarancjach, warunkach specjalnych lub gwarancjach, które oferujesz
Chwytliwe wprowadzenie
We wstępie należy pokrótce wyjaśnić problem kupującego, proponowane rozwiązanie, koszty i krytyczne korzyści.
Pamiętaj, aby była zwięzła i unikaj zbytniego zagłębiania się. Twoim celem jest wciągnięcie czytelnika i zaoferowanie mu wglądu w to, co ma nadejść.
Opis problemu
W tej sekcji szczegółowo opisz problem, którego doświadczają Twoi odbiorcy docelowi. Unikaj używania żargonu i zwięźle go zdefiniuj. Ponadto wyjaśnij, na kogo i w jaki sposób twoja propozycja wpłynie.
Namacalne rozwiązanie
Pisząc o swoim rozwiązaniu, podkreśl jego wagę i użyj argumentów na poparcie swoich roszczeń. Nie wahaj się szczegółowo opisać, w jaki sposób Twój produkt lub usługa rozwiązuje dany problem. Uwzględnij koszt i sposób, w jaki planujesz wykorzystać pieniądze, które potencjalnie zarobisz.
Szybkie podsumowanie
Zakończ swoją propozycję sprzedaży wnioskiem, w którym powtórzysz swoje główne punkty w kilku akapitach.
Zarys kroków do wykonania
Twoja propozycja powinna zawierać instrukcje, jak powiedzieć „ tak ” swojej usłudze lub produktowi. Jeśli grupa docelowa uwielbia twoją propozycję, nie powinna szukać dalej niż twoja propozycja, aby zrobić następny krok.
Uwzględnij więc swoje dane kontaktowe na ostatniej stronie swojej propozycji sprzedaży. Możesz pójść o krok dalej, prosząc czytelnika o podanie następujących informacji:
- Wiersz podpisu, aby pokazać ich zatwierdzenie propozycji
- Check-box potwierdzający ceny
- Pole na informacje o karcie kredytowej
Siedem najważniejszych strategii pisania oferty sprzedaży
Teraz, gdy omówiliśmy niezbędne elementy oferty sprzedaży, przejdźmy do wskazówek dotyczących jej napisania. Oto siedem najlepszych strategii pisania skutecznej i udanej oferty sprzedaży:
Zacznij od kompleksowego zarysu
Najlepszym sposobem na napisanie solidnej propozycji jest napisanie konspektu. Zacznij od wymienienia kluczowych punktów, które chcesz poruszyć w swojej propozycji.
Skorzystanie z szablonu lub zapoznanie się z przykładami ofert sprzedaży ułatwia to zadanie. Oto jak ustrukturyzować ofertę sprzedaży:
- Przedstaw czytelnikowi swoją firmę, zespół i produkt/usługę
- Opisz problem klienta i proponowane rozwiązanie w zwięzłym podsumowaniu
- Opisz swoje podejście, dzieląc się celami i terminami
- Wyróżnij cechy i zalety, które wyróżniają Twój produkt/usługę
- Przedstaw cenę swojej oferty i porównaj ją z konkurencją
Zidentyfikuj elementy składowe swojej oferty sprzedaży
Stworzenie struktury oferty sprzedaży ułatwia napisanie treści, która przyciągnie potencjalnych nabywców. Zazwyczaj każda propozycja sprzedaży zawiera następujące elementy:
- Strona tytułowa
- Sekcja O nas
- Branża stawia czoła Twoim kupującym
- Ceny i harmonogram
- Studium przypadku
- Opinie klientów
- Zasady i warunki
- Następne kroki
Przeanalizuj swoje perspektywy
Bez dogłębnego zrozumienia problemów i potrzeb potencjalnych klientów Twoja propozycja sprzedaży będzie brzmiała niejasno i nieciekawie.
W związku z tym musisz przeprowadzić dogłębne badania, aby przygotować ofertę sprzedaży, która rezonuje z grupą docelową.
Głównym celem tutaj jest odkrycie swoich klientów:
- Cele – Obejmuje problemy i wyzwania, z jakimi twarze i pragnienia kupujący mają do rozwiązania
- Budżet – Czy możesz negocjować z klientem, czy nie?
- Pośpiech — czy problem, który rozwiązujesz, to palący problem, czy coś, co zabierają powoli?
- Interesariusze, decydenci, kupujący – do kogo dostosowujesz swoją wiadomość?
Zbierając informacje, zanotuj słowa i wyrażenia, których używają Twoi docelowi odbiorcy, aby opisać ich problem. Ponadto pamiętaj, aby dzięki badaniom Twoi klienci czuli się zrozumiani.
Wykorzystaj najlepsze praktyki w zakresie copywritingu
Reklamy w mediach społecznościowych, strony internetowe, strony docelowe i praktycznie każda forma marketingu polegają na copywritingu, aby przekazać swój przekaz. To samo dotyczy tworzenia oferty sprzedaży.
Oto pięć zasad copywritingu, które dodają wartości Twojej propozycji:
- Dołącz nagłówki, wypunktowania i krótkie akapity
- Zintegruj zasady opowiadania historii, aby każda część w naturalny sposób prowadziła do następnej
- Ustaw tak długo, jak to konieczne i unikaj tekstu wypełniającego
- Unikaj używania biernego głosu, aby stworzyć angażującą propozycję
- Użyj wysokiej jakości grafiki, aby dodać wartość do swojej kopii
Zamów ceny od wysokich do niskich
Jeśli Twoje rozwiązanie ma koszty na poziomie przedsiębiorstwa, nawet najtańsza oferta może początkowo zaszokować potencjalnego klienta. Skutecznym sposobem na uniknięcie ich odstraszenia jest podawanie cen od najwyższej do najniższej.
Dodaj referencje
Uwzględnianie rekomendacji od klientów to doskonały sposób na wzmocnienie oferty sprzedaży. Wyróżnij referencje od klientów z Twojej branży lub stojących przed podobnymi wyzwaniami.
Jeśli klient zaakceptuje Twoją prośbę o wykorzystanie ich jako referencji, pamiętaj, aby dodać następujące szczegóły:
- Nazwa i stanowisko klienta
- Firma klienta
- Cytat od Klienta
- Wyniki i oś czasu
Niech ktoś sprawdzi Twój dokument
Według badań błędy ortograficzne i gramatyczne dotykają 42,5% osób. Ostatnią rzeczą, jakiej pragniesz Ty i Twój zespół sprzedaży, jest to, aby klienci odrzucili Twoją propozycję sprzedaży z powodu błędów ortograficznych/gramatycznych.
Choć brzmią one łatwo do zauważenia, korekta pracy zawsze jest trudna. Dlatego zalecamy poproszenie kogoś (lub wielu osób) o przejrzenie Twojego dokumentu. Alternatywnie możesz użyć narzędzi do korekty, takich jak Grammarly i Hemingway, aby utworzyć bezbłędną kopię.
Najlepsze wskazówki dotyczące pisania propozycji sprzedaży
Bez odpowiednich strategii pisania po Twojej stronie nie będziesz w stanie stworzyć niezapomnianej propozycji sprzedaży. Oto siedem najważniejszych wskazówek dotyczących pisania ofert sprzedaży, które pozwolą generować leady i zwiększyć liczbę konwersji:
Bądź zwięzły
Najważniejszą zasadą przy pisaniu oferty sprzedaży jest to, aby każde słowo, ilustracja i przykład służyły określonemu celowi. Przed dodaniem jednego słowa zadaj sobie pytanie; czy te informacje mają jakąkolwiek wartość dla mojego czytelnika?
Poniżej wymieniliśmy kilka wskazówek dotyczących tworzenia zwięzłej oferty:
- Unikaj nadmiernej sprzedaży
- Korzystaj z list, aby zapewnić czytelność kopii
- Dodaj mocne słowa, które wywierają wpływ
Skoncentruj się na rozwiązywaniu problemów kupujących
Jednym z błędów popełnianych przez zespoły sprzedażowe podczas pisania oferty sprzedaży jest skupienie się na rezultatach produktu/usługi i ignorowanie problemu kupującego. Jeśli to zrobisz, odepchniesz klientów.
Zamiast tego podkreśl swoje zrozumienie wyzwań, z jakimi się borykają, i pokaż, w jaki sposób Twoje rozwiązanie rozwiązuje te problemy.
Użyj wizualizacji
Włączenie wizualizacji pomaga przełamać monotonię oferty sprzedaży. Nie tylko to, ale także pomaga komunikować się szybciej i skuteczniej.
Ponieważ prezentacje wizualne są o 43% bardziej przekonujące , bardziej przekonujące, rozważ dodanie wykresów, schematów blokowych i tabel w celu przedstawienia danych i złożonych pomysłów.
Podaj opcje
Tradycyjnie propozycje zawierają tylko jedno rozwiązanie. Jednak niedostarczenie opcji kosztuje was, klientów. Dlatego, aby pozyskać leady i zabezpieczyć konwersje, zaproponuj do trzech rozwiązań na różnych poziomach cenowych.
Udowodnij swoją wartość
Nie mów tylko, że Twój produkt/usługa rozwiąże problem kupującego; Udowodnij to. Dołącz historie klientów, przykłady lub referencje, aby podkreślić, jaką wartość oferuje Twój produkt lub usługa.
Dobrym pomysłem jest opowiedzenie zwięzłej historii istniejącego klienta, który zmierzył się z podobnymi wyzwaniami i jak współpraca z Tobą pomogła rozwiązać problem.
Dołącz wezwanie do działania i termin
Pisanie propozycji sprzedaży ma na celu zainspirowanie klienta do podjęcia pożądanych kroków. Dlatego Twoja propozycja sprzedaży musi zawierać chwytliwe i jasne wezwanie do działania, które określa następny krok. Dodatkowo zachęć swoich klientów do podjęcia natychmiastowych działań, tworząc pilność za pomocą terminu.
Zachowaj praktyczne i osobiste
Oto prawda: nie wystarczy powiedzieć, że Twoje produkty i usługi rozwiązują problem biznesowy . Musisz zilustrować, jak spełnia ich potrzeby.
Skoncentruj się więc na praktycznym wdrożeniu i krytycznych korzyściach swojego produktu/usługi, aby przekonać potencjalnych klientów.
Doskonałym sposobem na pozyskiwanie leadów jest personalizacja propozycji sprzedaży. Zamiast kopiować i wklejać szablony propozycji, dostosuj je tak, aby odzwierciedlały Twoją markę.
Zaufaj nam; dodatkowy wysiłek będzie w 100% tego wart. W końcu firmy wykorzystujące techniki personalizacji cieszą się 19% wzrostem sprzedaży.
Przykłady i szablony propozycji sprzedaży
Oto przykład i szablon oferty sprzedaży, który Cię zainspiruje:
Strona tytułowa
Oferta sprzedaży dla ________________
Przygotowane przez ____________________
(Dołącz dane firmy, w tym adres, numer telefonu i adres e-mail)
Podsumowanie wykonawcze
(Dołącz paragraf lub dwa przedstawiające Twój produkt/usługę, jej zalety i dlaczego klient tego potrzebuje. Dodaj wszelkie gwarancje i warunki, które mają zastosowanie).
Tło firmy
(Podsumuj przeszłość swojej firmy.)
Proponowane rozwiązanie
(Zintegruj szczegółowe wyjaśnienie, w jaki sposób Twój produkt/usługa spełnia ich potrzeby.)
Informacje budżetowe lub finansowe
(Zaproponuj zarys przewidywanych wydatków).
Załączniki
(Dołącz kontakty, umowę prawną, słowniczek terminów lub referencje od byłych klientów).
Co to jest zapytanie ofertowe (RFP)
Twoje zapytanie ofertowe to pisemny dokument, który zawiera szczegóły twojego projektu. Zazwyczaj firmy korzystają z zapytania ofertowego, gdy chcą zlecić pracę lub połączyć się z usługodawcą.
Solidne zapytanie ofertowe zawiera następujące informacje:
- Tło Twojego projektu
- Zakres, cele i cel Twojej usługi lub produktu
- Harmonogram składania i przeglądu wniosków
- Twój budżet
- Kryteria oceny wniosku
- Harmonogram wyników
Wniosek
Tworzenie zwycięskiej propozycji sprzedaży zaczyna się od zapamiętania jednej rzeczy: nie chodzi o Ciebie, ale o Twoją grupę docelową.
Skorzystaj z omówionych powyżej sztuczek, aby stworzyć zabójczą propozycję sprzedaży. Po napisaniu dokumentu rozważ zorganizowanie wirtualnego lub fizycznego spotkania z kupującymi.
Pamiętaj, aby kontynuować, dzwoniąc do nich lub wysyłając wiadomość w mediach społecznościowych. Korzystanie z automatyzacji Octopus CRM LinkedIn oszczędza Ci kłopotu spędzania godzin na opiece nad spersonalizowanymi wiadomościami dla setek kupujących.
Za pomocą tego innowacyjnego narzędzia automatyzacji możesz nawiązać spójną komunikację z kupującymi i pielęgnować głębokie relacje.