Wszystko o promocji sprzedaży: definicja, techniki i przykłady

Ponieważ sprzedaż jest kluczem do generowania przychodów, wszystkie organizacje starają się zwiększyć sprzedaż. Aby osiągnąć dobrą sprzedaż, stosują różne strategie marketingowe, jedną z nich jest promocja sprzedaży.

Promocja sprzedaży obejmuje różne działania promocyjne, takie jak reklama, reklama, sprzedaż osobista, marketing bezpośredni, prowadzenie oferty przez pewien czas itp. Promocja sprzedaży nie tylko przyciąga nowych klientów, ale także zatrzymuje starych.

Co to jest promocja sprzedaży?

Według AHR Delens, znanego autora książki o sprzedaży i marketingu, „Promocja sprzedaży to wszelkie działania podejmowane w celu uzyskania rosnącej sprzedaży. Często termin ten odnosi się szczególnie do wysiłków sprzedażowych, które mają na celu uzupełnienie osobistej sprzedaży i reklamy, a dzięki koordynacji pomagają im stać się bardziej efektywnymi.”

Promocja sprzedaży to wszelkiego rodzaju działania marketingowe i wysiłki sprzedażowe mające na celu promowanie produktów/usług w celu zwiększenia wskaźnika sprzedaży. Prowadząc promocję sprzedaży, organizacja powinna pamiętać o kilku rzeczach:

• Koszt promocji i czy warto?
• Czy ta promocja szkodzi wizerunkowi marki?
• Czy ta konkretna oferta przyciąga nowych klientów?
• Pomyśl, czy jakakolwiek alternatywna promocja przy niższych kosztach może przynieść więcej wyników.
• „Dopóki korzyści przewyższają koszty, pójście naprzód jest dobrym pomysłem. Kluczowe jest przyjęcie obiektywnego punktu widzenia, aby uniknąć niepotrzebnych uprzedzeń, które wchodzą w grę” komentuje James Durr z Auctioneers Property Solvers.

Jest kilka rzeczy, o których należy pamiętać przed podjęciem jakiejkolwiek promocji sprzedaży. Czasami, w celu promocji sprzedaży, organizacje oferują dobrą ofertę po niższej cenie. Dlatego ludzie zaczynają myśleć o jakości produktu, która może zepsuć markę.

Oprócz tego istnieje kilka dobrych celów promocji sprzedaży:

• Aby zwiększyć wskaźnik sprzedaży i zwiększyć świadomość wśród nowych odbiorców
• Pobudzanie starych i nowych klientów do sprzedaży
• Aby wprowadzić nowy produkt
• Wyróżnić się z tłumu
• Aby złagodzić sezonowy spadek sprzedaży

Chociaż różne organizacje stosują różne metody promocji, cele są wspólne. Powyższe punkty są wspólne w każdej organizacji.

Znaczenie promocji sprzedaży

Ponieważ promocja sprzedaży jest ważna dla każdej organizacji, obecnie większość organizacji zatrudnia menedżerów ds. promocji sprzedaży, którzy zajmują się wszystkimi działaniami promocyjnymi. Jest on odpowiedzialny nie tylko za obsługę działań promocyjnych, ale także za generowanie przychodów z promocji.

Promocja sprzedaży ma zalety i wady. Czasami ma to bardzo duży wpływ, a czasami działa dobrze.

Rodzaje promocji sprzedaży

Istnieje kilka promocji sprzedaży, które wiele organizacji przyjmuje zgodnie z ich działalnością. Zasadniczo we wszystkich organizacjach występują cztery rodzaje promocji sprzedaży:

1. Promocja sprzedaży konsumenckiej
2. Promocja sprzedaży dealera
3. Promocje biznesowe
4. Public Relations

1. Promocja sprzedaży konsumenckiej

Promocja sprzedaży konsumenckiej ma na celu przyciągnięcie klientów poprzez oferowanie czegoś wartościowego w krótkim okresie. Chociaż jest to krótkoterminowe, przyciąga wielu klientów. Promocjami mogą być próbki, bezpłatny okres próbny, kupony rabatowe, nagroda w konkursie, pakiety cenowe itp.

Po dostarczeniu próbek lub bezpłatnych wersji próbnych Twoi klienci dowiedzą się o Twoim produkcie/usługach. Kupony rabatowe, nagroda w konkursie i pakiety cenowe są dostępne w celu przyciągnięcia klientów. Jeśli jesteś nowy na rynku, najlepszymi opcjami są próbki i bezpłatne wersje próbne.

Ta promocja jest dobra dla branży B2C. W celu szerzenia świadomości marki lub przyciągania klientów ww. promocje są nakierowane na wyniki.

2. Promocja sprzedaży dealera

Promocja sprzedaży dealerów jest stosowana, gdy firma sprzedaje swoje produkty za pośrednictwem sprzedawców detalicznych, dystrybutorów lub sprzedawców. Ta promocja ma na celu stymulowanie sprzedaży poprzez zapewnianie uprawnień do zakupu, dodatków na towary, ofert cenowych, reklam kooperacyjnych, konkursów sprzedaży dealerów itp.

Generalnie taka promocja ma miejsce w branży B2B. Nazywa się to również promocją handlu. Czasami handlowcy są zatrudniani do sprzedaży jeden na jednego iw takim przypadku stosowane są indywidualne zachęty w celu zwiększenia sprzedaży.

3. Promocje biznesowe

Promocja biznesowa to jedna ze skutecznych promocji zachęcających do sprzedaży. Istnieje kilka sposobów na prowadzenie promocji biznesowych, takich jak partnerstwo (wspólna promocja), sponsoring, udział w odpowiednich wystawach itp.

Aby promować swoją markę lub produkty, zaoferuj partnerstwo z tymi, których odbiorcy są również twoją grupą docelową. Chociaż sponsorowanie jest drogie, skuteczna jest promocja Twojej marki. Innym magnetycznym narzędziem promocji jest udział w wystawie lub zgłoszeniu internetowym. Zwiększenie świadomości Twojej marki pomaga przyciągnąć ludzi do demonstracji Twoich produktów i stwarza okazję do partnerstwa.

Metody te są przeznaczone przede wszystkim do promocji marki niż promocji sprzedaży, ponieważ promocja marki jest długoterminowym paliwem sprzedaży.

4. Public Relations lub reklama

Public relations zupełnie różni się od innych promocji. W ramach tej promocji organizacje nie muszą sponsorować ani promować swoich produktów lub usług. Ta promocja jest daleka od promocji komercyjnej. Ogólnie rzecz biorąc, pochodzi z referencji, recenzji od posiadaczy doświadczenia, felietonistów lub dziennikarzy. Te recenzje lub referencje pochodzą z wydajności produktów.

Najlepszym narzędziem tej promocji jest budowanie dobrych relacji z klientem, pracownikami, akcjonariuszami i różnymi społecznościami.

Techniki promocji sprzedaży

Różne typy organizacji stosowały kilka technik promocji sprzedaży. Jak wyjaśniono powyżej, promocja sprzedaży konsumenckiej wykorzystuje techniki, takie jak próbki, bezpłatny okres próbny, kupony rabatowe i nagrody konkursowe, podczas gdy promocja dealera ma inne techniki, takie jak dodatki do kupowania, dodatki na towary, oferty cenowe, reklama kooperacyjna i konkursy sprzedaży dealerów.

Najczęstsze techniki promocji sprzedaży stosowane w różnych rodzajach działalności to:

• Darmowe próbki
• Kupony zniżkowe
• Polityka zwrotów w okresie próbnym
• Ilość prezentów
• Szczęśliwe losowanie
• Nagroda w konkursie
• Zapewnij opcje finansowania
• Przykładowe opakowanie nowego produktu w prezencie wraz z innym produktem
• Prezenty dla lojalnych klientów

Kilka przykładów promocji sprzedaży

Promocje sprzedaży są dwojakiego rodzaju: wewnętrzna promocja sprzedaży i zewnętrzna promocja sprzedaży. Kiedy pierwszy odnosi się do wzmocnienia wewnętrznego zespołu w celu zwiększenia sprzedaży, na przykład oferowania wysokich zachęt, drugi odnosi się do zachęcania klientów do zakupu większej liczby produktów/usług.

Oto kilka przykładów zewnętrznej promocji sprzedaży:

Narzędzia zwiększające sprzedaż

Dzięki zaawansowanej technologii większość organizacji wykorzystuje zautomatyzowane narzędzia do zwiększania sprzedaży. Obejmuje różne typy CRM, Ampliz Salesbuddy, Leadsquared itp.

Podczas gdy CRM i Leadsquared pomagają Twojemu zespołowi sprzedaży zorganizować dane klientów w jednym miejscu, co pomaga im śledzić lub podejmować działania mające na celu utrzymanie, Ampliz Salesbuddy jest przydatny w branży B2B. Pomaga Twojemu zespołowi sprzedaży w znalezieniu informacji o decydentach. Informacje te obejmują adresy e-mail, profile LinkedIn, numery telefonów i informacje o firmie.

Piękno tego narzędzia polega na tym, że zapewnia spersonalizowane informacje o potencjalnych klientach. Na podstawie Twojej prośby to narzędzie dostarczy Ci więcej informacji.

Świąteczna wyprzedaż sezonowa

Chociaż ta wyprzedaż jest tymczasowa i krótkoterminowa, zapewnia znacznie lepszą sprzedaż niż zwykłe dni. Na każdą okazję większość firm oferuje coś, co przyciągnie klientów. Na przykład w Czarny piątek czy Boże Narodzenie znajdziesz jakąś ofertę na krótki okres. Ten rodzaj promocji sprzedaży ma charakter tymczasowy.

Kup jedną Otrzymaj jedną ofertę

Ogólnie rzecz biorąc, każda organizacja zapewnia kupno jednej oferty gratis. To jest dobre dla obu stron; firm i klientów. Gdy jest duży zapas produktów i zbliżają się terminy ważności, większość firm oferuje tę ofertę. Dzięki temu zapasy wkrótce się skończą i przybędzie do Ciebie więcej klientów, a nowi klienci będą świadomi Twojej marki.

Ponadto, jeśli jesteś nową marką na rynku i chcesz sprzedać swój produkt, możesz uruchomić taką ofertę, aby zwiększyć świadomość i zwiększyć sprzedaż. To najlepszy przykład promocji sprzedaży.

Programy lojalnościowe dla klientów

Jest to również kolejny przykład, dzięki któremu większość firm uzyskuje większą sprzedaż i pozyskuje nowych klientów. Czasami kilku klientów lubi produkty lub usługi i nadal mają produkt lub usługi przez długi czas. Po pewnym czasie większość firm dostarcza pewnego rodzaju prezenty długoterminowym klientom jako lojalnym klientom.

Program ten nie tylko zachęca do bycia lojalnym klientem, ale także zachęca nowych klientów do korzystania z usług długoterminowych.

Programy nagród

Programy premiowe lub dodatkowe punkty dla klientów to udany przykład promocji sprzedaży. Przeważnie ten program jest przyjmowany przez branżę e-commerce lub B2B. Po uważnej obserwacji dotychczasowych klientów i ich zachowań, program ten może być wykorzystany w celu zatrzymania lub skierowania.

Ogólnie rzecz biorąc, nagrody są dostarczane klientom jako punkty do konta, które można wykorzystać tylko do zakupu na ich stronach internetowych. Ten program działa jako przynęta na przyciągnięcie klientów.

Wspólne promocje

Wspólna promocja to dobry przykład promocji sprzedaży w branży B2B. Pomaga również nawiązać partnerstwo z podobnym rodzajem przemysłu. Może to zaoszczędzić wiele kosztów, jeśli obie strony zgodzą się na wymianę produktów lub usług między sobą.

Czasami obie marki wprowadzają produkt, który składa się z cech obu marek i wspólnie promują się na rynku, aby zwiększyć sprzedaż i świadomość marki. Kiedy dwie marki współpracują ze sobą, przyciąga to więcej gałek ocznych. Dlatego wspólna promocja jest znacznie skuteczniejsza, jeśli chodzi o promocję sprzedaży.

Programy polecające

Programy polecające zawsze działają najlepiej, bez względu na to, czy jest to branża B2C czy B2B. Wprowadź kilka programów poleceń na określony czas, pomoże to przyciągnąć nowych klientów i zachęcić obecnych.

Ma obustronny zysk, firma będzie miała nowego klienta, a klienci otrzymają pewną kwotę lub prezenty jako bonus za polecenie.

Daj nam znać, która promocja sprzedaży była dla Ciebie najlepsza

Przedstawiliśmy tutaj kilka promocji sprzedaży, technik i przykładów. Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie, które techniki są dla Ciebie pomocne i zorientowane na wyniki.