Jak stworzyć zwycięski e-mail z prezentacją sprzedaży

Co to jest wiadomość e-mail dotycząca oferty sprzedaży?

Przejdźmy do podstaw.

Wiadomość e-mail dotycząca oferty sprzedaży to starannie przygotowana wiadomość, która przedstawia potencjalnemu klientowi kluczowe zalety Twojego produktu lub usługi.

Najlepsza oferta sprzedaży to:

• Spersonalizowane dla odbiorcy.
• Skoncentrowane na tym, jak możesz pomóc rozwiązać ich problem lub zaspokoić ich potrzeby.
• Wystarczająco przekonujący, by skłonić ich do działania.

Podane informacje powinny być wystarczające, aby gorący lead mógł dokonać zakupu lub przynajmniej umówić się na rozmowę.

Dlaczego wiadomość e-mail dotycząca oferty sprzedaży jest ważna?

Wiadomość e-mail dotycząca oferty sprzedaży ma kluczowe znaczenie, ponieważ jest to po prostu świetny sposób na generowanie potencjalnych klientów i zwiększanie liczby konwersji dla Twojej firmy.

Pozwala na:

• Nawiąż kontakt z potencjalnymi klientami , którzy mogą nie być świadomi Twojego produktu lub usługi lub którzy mogą szukać rozwiązania swojego problemu.
• Zaprezentuj swoją propozycję wartości , podkreślając, w jaki sposób Twój produkt lub usługa może rozwiązać ich problemy, zaspokoić ich potrzeby i przynieść korzyści.
• Zademonstruj swoją wiarygodność , przedstawiając dowód społeczny, referencje, studia przypadków lub nagrody, które pokazują Twoją wiedzę i autorytet w danej dziedzinie.
• Stwórz poczucie pilności, korzystając z ofert niedoboru, wyłączności lub ofert ograniczonych czasowo, które motywują potencjalnych klientów do szybkiego działania i unikania utraty wspaniałej okazji.
• Wyróżnij się z tłumu , używając spersonalizowanego, trafnego i wciągającego tonu, który przyciągnie uwagę i zainteresowanie odbiorców.
• Buduj zaufanie i relacje , okazując empatię, zrozumienie i szacunek potencjalnym klientom oraz oferując wartość i pomoc, nie będąc nachalnym ani zbytnim.

Nie znajdziesz wszystkich tych korzyści i możliwości w ogólnym e-mailu sprzedażowym. Więc teraz pytanie brzmi:

Jak stworzyć zwycięski e-mail sprzedażowy?

Jak powiedzieliśmy wcześniej, e-maile z ofertami sprzedaży są po to, aby ułatwić Ci życie, pomóc w generowaniu większej liczby potencjalnych klientów i zwiększaniu liczby konwersji.

Kiedy mówimy o generowaniu potencjalnych klientów, nie mamy na myśli tych komunikatów:

My, w LaGrowthMachine, głęboko wierzymy, że świetna promocja sprzedaży powinna być czymś więcej niż tylko ogólnym komunikatem.

Powinien być spersonalizowany, kreatywny, a także wystarczająco przemyślany, aby odbiorca poczuł, że nie tylko próbujesz dokonać sprzedaży, ale że oferujesz prawdziwe rozwiązanie jego problemu.

W tym celu przedstawiamy najważniejsze elementy naszego procesu tworzenia zwycięskich e-maili sprzedażowych:

Krok 1: Zacznij od chwytliwego tematu

Wiersz tematu to pierwsza rzecz, którą widzi czytelnik, gdy otrzymuje Twój e-mail. Jest to również najważniejszy czynnik, który decyduje o tym, czy ją otworzą, czy nie.

Według badania przeprowadzonego przez HubSpot, 47% odbiorców wiadomości e-mail otwiera wiadomość e-mail na podstawie samej linii tematu.

Dlatego musisz upewnić się, że temat jest chwytliwy, trafny i intrygujący. Powinien uchwycić istotę Twojego e-maila i zachęcić czytelnika do dowiedzenia się więcej.

Ale jak ty to robisz? To nie jest takie trudne:

• Użyj liczb lub statystyk, aby pokazać wartość lub pilność. Pokazują czytelnikowi, że zrobiłeś swoje badania i dają poczucie twojej wiedzy.

• Zadawaj pytania lub kwestionuj potencjalnych klientów, aby wzbudzić ciekawość lub odwołać się do emocji. Poproś odbiorcę, aby zastanowił się nad swoją obecną sytuacją i potencjalnymi rozwiązaniami, które oferujesz.

• Spersonalizuj copywriting sprzedażowy, aby pokazać trafność lub powiązanie. To sprawia, że ​​Twój przekaz jest bardziej osobisty i pozwala rozwinąć relację z leadem, na czym polega sprzedaż B2B.

• Używaj słów kluczowych lub wyrażeń, które pasują do intencji lub zainteresowań czytelnika. Pamiętaj, aby uwzględnić słowa lub wyrażenia, których prawdopodobnie szukają Twoi docelowi odbiorcy.

• Użyj humoru lub kreatywności, aby wyróżnić się z tłumu lub pokazać osobowość. Nie bój się być zabawny i rozśmieszać ludzi. To zajdzie daleko.

Krok 2: Spersonalizuj swoją wiadomość

Przejdźmy od razu do rzeczy, personalizacja nie jest już opcjonalna – jest koniecznością. Udowodniono, że spersonalizowane wiadomości e-mail generują więcej potencjalnych klientów, zwiększają liczbę konwersji i przynoszą większe przychody niż wiadomości ogólne.

Osobiście nigdy nie otwieram już e-maili zaczynających się od „Szanowny Kliencie”.

Używanie imienia i nazwiska potencjalnego klienta lub szczegółu, który jest dla niego osobisty, pokazuje, że Ci na nim zależy i że przeprowadziłeś pewne badania na jego temat i/lub ich działalność. Pomaga także budować z nimi relacje i zaufanie.

Ponieważ prawdopodobnie nie robisz tego ręcznie, wybór narzędzia do automatyzacji sprzedaży jest ważny. Prawdopodobnie pomogłoby, gdybyś miał narzędzie, które zeskrobuje dane twoich leadów i automatycznie wypełnia je w wiadomości, którą im wysyłasz.

I zgadnij co? Dokładnie to robi LaGrowthMachine.

LaGrowthMachine to potężne, wszechstronne rozwiązanie do sprzedaży wielokanałowej, które pomaga spersonalizować zasięg na dużą skalę. Wszystko, co musisz zrobić, to przesłać profile LinkedIn lub e-maile swoich potencjalnych klientów, a LaGrowthMachine zajmie się resztą.

Automatycznie zbiera dane o Twoich leadach, takie jak nazwa firmy, stanowisko, zainteresowania itp. i wykorzystuje je do tworzenia tokenów personalizacji, które możesz umieścić w swojej kopii!

Ale nie jesteśmy tutaj, aby rozmawiać o naszym niesamowitym produkcie, to na później

Oto przykład z jednej z naszych ostatnich kampanii informacyjnych

Teraz, jak widać, nie użyłem tony personalizacji, ale nadal robi różnicę. Ludzie czują, że rozmawiam bezpośrednio z nimi, co daje mi przewagę nad konkurencją.

Innym powodem jest to, że zanim zdecydowałem się na copywriting, dokładnie podzieliłem listę potencjalnych klientów. Oznacza to, że wiem, że wszyscy ludzie, do których się zwracam, są gorącymi tropami – do pewnego stopnia.

To prowadzi mnie do następnego punktu:

Krok 3: Skoncentruj się na segmentacji i kierowaniu

Chociaż ten punkt, podobnie jak w kampaniach informacyjnych, powinien był pojawić się przed personalizacją, oba są ze sobą bardzo powiązane.

Twój wybór tematu i tekstu będzie zależał od tego, do kogo kierujesz reklamy, a co za tym idzie, od tego, jak podchodzisz do segmentacji sprzedaży.

Oznacza to, że jeśli nie znasz swojej grupy docelowej, nie możesz dokładnie spersonalizować treści. Musisz dobrze zrozumieć swoich potencjalnych klientów i ich potrzeby, aby stworzyć właściwy przekaz.

A jak budujesz to zrozumienie? Proste: zadaj sobie pytanie:

• Jaki problem rozwiązuję?
• Dla kogo to rozwiązuję?
• Jakie są punkty bólu mojego celu?

Na przykład dla nas w LaGrowthMachine naszą wartościową propozycją jest zaoszczędzenie czasu w harmonogramach naszych użytkowników poprzez zautomatyzowanie ich poszukiwania i umożliwienie im przejścia na wielokanałowość.

Wiele osób uzna tę propozycję wartości za atrakcyjną, w tym:

• Hakerzy wzrostu
• Sprzedawcy
• Założyciele firmy
• Rekruterzy
• Marketerzy

Czy będziemy odnosić się do nich wszystkich w ten sam sposób? Oczywiście nie!

Każda z tych postaci ma inne cechy i punkty bólu, sprawdźmy je!

Haker wzrostu:

Sprzedawca jest zupełnie inny:

Kiedy przyjrzysz się bliżej obu tym profilom, różnice w postrzeganiu przez nich wartości korzystania z LaGrowthMachine stają się dość oczywiste.

Gdybyśmy zebrali je razem w tej samej kolejności i napisali tę samą treść dla obu , przyniosłoby to więcej szkody niż pożytku!

Założyciel:

Następny:

Marketer :

Wcale nie dotyczą zimnych wyjść, ale raczej zarezerwowanego wykorzystania dla inteligentnych taktyk pielęgnowania leadów i umożliwienia działań marketingowych.

Nie mniej ważny:

Rekruter :

Moglibyśmy kontynuować, ale rozumiesz sedno! Nawet w przypadku tak prostej usługi, jak automatyzacja sprzedaży, nie możemy iść na skróty, jeśli chodzi o sposób segmentowania i targetowania leadów sprzedażowych.

Krok 4: Zaproś ich do podjęcia działania

Ostatnim i najważniejszym krokiem wiadomości e-mail dotyczącej oferty sprzedaży jest poproszenie potencjalnych klientów o zrobienie czegoś. Nazywa się to wezwaniem do działania (CTA) i powinno być jasne, konkretne i przekonujące. Zwykle pojawia się na końcu wiadomości e-mail.

Wezwaniem do działania może być wszystko, od kliknięcia łącza, odpowiedzi na Twój e-mail, rezerwacji wersji demonstracyjnej, zapisania się na wersję próbną lub pobrania zasobu. Niezależnie od tego, co chcesz, aby Twoi potencjalni klienci robili, upewnij się, że dokładnie im powiesz, jak to zrobić i dlaczego powinni to zrobić.

Zwróć uwagę, jak wygląda to wezwanie do działania:

• Jasne: mówi leadom, co muszą zrobić (zarezerwuj demo) i jak to zrobić (kliknij przycisk).
• Specyficzne: mówi potencjalnym klientom, co otrzymają (bezpłatne 15-minutowe demo i ekskluzywna oferta) i kiedy to dostaną (dzisiaj).
• Przekonujące: używa słów, które tworzą pilną potrzebę (gotowe, dzisiaj) i wartość (wzmocnienie, zapisz, za darmo, na wyłączność).

Dobre wezwanie do działania może zadecydować o tym, czy klient podejmie działanie, czy zignoruje wiadomość e-mail. Więc upewnij się, że tworzysz go ostrożnie i testujesz różne wersje, aby zobaczyć, co działa najlepiej dla Twoich odbiorców.

Szablony wiadomości e-mail z ofertami sprzedaży

Teraz, gdy znasz już kroki tworzenia świetnego e-maila z ofertą sprzedaży, przyjrzyjmy się kilku szablonom, które pomogą Ci zacząć.

Jesteśmy zespołem specjalistów ds. zasięgu i pomogliśmy ponad 5000 firmom uruchomić ponad 36000 wielokanałowych kampanii. Dzielimy się naszymi najlepszymi praktykami i spostrzeżeniami .

W oparciu o ponad 36000 kampanii informacyjnych i ponad 5000 klientów

Te szablony mają na celu dać wyobrażenie o tym, jak każdy krok powinien wyglądać w praktyce. Możesz je dowolnie modyfikować i dostosowywać do potrzeb swojej firmy.

Szablon 1: Klasyk:

Szablon 2: Pochwal się swoim produktem w akcji:

Ten szablon działa, ponieważ:

• Przyciąga uwagę potencjalnego klienta chwytliwym tematem i humorystycznym tonem. Tutaj bawimy się faktem, że jesteśmy platformą do automatyzacji sprzedaży i pokazujemy jej możliwości. Taki meta-żart
• Pokazuje potencjalnemu klientowi, jak działa nasz produkt i co może dla niego zrobić za pomocą wizualnej demonstracji.
• Wzbudza ciekawość i zaprasza ich do umówienia się z nami na rozmowę z wyraźnym wezwaniem do działania.

Szablon 3: Dowód społeczny:

Ten szablon działa, ponieważ:

• Pokazuje perspektywę, że przeprowadziłeś pewne badania na ich temat i ich firmę.
• Przemawia do Twojego społecznego dowodu słuszności, ponieważ Twój {{custom.Attribute1}} jest konkurencją dla Twojego potencjalnego klienta. Oznacza to, że pokazujesz, że ich konkurent radzi sobie „lepiej” dzięki tobie, więc cię potrzebują.
• Wzbudza ciekawość i zachęca ich do umówienia się z tobą na demo (wezwanie do działania) w przyjaznym tonie.

Szablon 4: Punkty bólu:

Ten szablon działa, ponieważ:

• Pokazuje, że wczuwasz się w kontakt z liderem, rozumiesz jego problemy, a nie tylko próbujesz sprzedać mu kolejne narzędzie.
• Pokazuje, że Twój produkt może rozwiązać ten problem.

Szablon 5: Pytanie?

Ten szablon działa, ponieważ:

• Wskazuje, że rozumiesz zmagania leada i dzięki temu budujesz relację .
• Dalej opiera się na tej wiedzy, aby zaoferować odpowiednie rozwiązanie.
• Pokazuje społeczny dowód słuszności w postaci innych przedsiębiorstw typu scale-up w ekosystemie, które korzystają z Twojego produktu.
• Tworzy ciekawość i zachęca ich do odpowiedzi prostym i łatwym wezwaniem do działania.

Szablon 6: Kontynuacja:

Ten szablon działa, ponieważ:

• Jest napisana w konwersacyjnym i przyjaznym tonie.
• Podkreśla zalety wersji demonstracyjnej za pomocą punktorów.
• Nakłania odbiorcę do podjęcia działań przed wygaśnięciem oferty jako ostateczne wezwanie do działania.

Szablon 7: Propozycja wartości

Ten szablon działa, ponieważ:

• Odnosi się do głównych problemów czytelnika.
• Pokazuje, w jaki sposób produkt może pomóc im w osiągnięciu pożądanego rezultatu.
• Oferuje ograniczoną czasowo bezpłatną wersję próbną i jasne wezwanie do działania, aby zachęcić potencjalnego klienta do podjęcia działań.

Szablon 8: Studium przypadku:

Szablon 9: Mieszaj i dopasowuj

Końcowe przemyślenia

To wszystko ludzie!

Nauczyłeś się teraz, jak napisać wiadomość e-mail z ofertą sprzedaży, która sprawi, że ludzie odpowiedzą i kupią od Ciebie. To nie jest takie trudne, naprawdę. Tylko upewnij się, że:

• Napisz temat, który sprawi, że będą zaciekawieni i podekscytowani.
• Korzystaj z personalizacji w kontaktach z potencjalnymi klientami i pokaż im, że potrafisz budować z nimi relacje.
• Segmentuj i kieruj reklamy do potencjalnych klientów w oparciu o to, czego potrzebują i jaki problem rozwiązuje Twój produkt.
• Poproś ich, aby zrobili to, czego od nich oczekujesz po przeczytaniu Twojego e-maila; na przykład umówić się na rozmowę, zarejestrować się na okres próbny, sprawdzić swoją witrynę itp.

A mówiąc o wezwaniach do działania, w tym przewodniku zawarliśmy 9 szablonów, które można w pełni dostosować, z których możesz korzystać lub wykorzystywać według własnego uznania. Obejmują one różne scenariusze i style, dzięki czemu możesz znaleźć ten, który najbardziej Ci odpowiada. Po prostu skopiuj i wklej je do wiadomości e-mail i dostosuj je w razie potrzeby.

Otóż ​​to. A teraz śmiało, napisz własny e-mail dotyczący oferty sprzedaży i zobacz, co się stanie. I nie zapomnij dać nam znać, jak idzie w komentarzach.

Udanego pitchingu sprzedaży!