Jak nadzorować i kierować zespołem sprzedaży za pomocą La Growth Machine

Dwa typy zarządzania sprzedażą:

Przyjrzyjmy się obu scenariuszom, aby zrozumieć, jak LGM pasuje do równania.

• Przedstawiciele handlowi pozyskujący własne kontakty do potencjalnych klientów:

Jeśli Twoi Przedstawiciele ds. Rozwoju Sprzedaży (SDR) są odpowiedzialni za cotygodniowe wyszukiwanie własnych potencjalnych klientów, LGM z łatwością zapewni Ci, że podążają właściwą drogą!

Możesz monitorować ich aktywność w ramach każdej kampanii, na poziomie zakładki Tożsamość, liczbę wykonanych akcji, liczbę wygenerowanych i aktywowanych leadów itp.

Dzięki temu mogą regularnie utrzymywać płynną pracę głównego silnika i nadążać za swoimi pracami poszukiwawczymi.

Załóżmy, że nie będą utrzymywać przysłowiowej (wiodącej) maszyny przez dwa lub trzy tygodnie, ponieważ mają już do czynienia z przytłaczającą liczbą możliwości. Szybko znajdą się później w pustce w poszukiwaniach, ponieważ jest to praca, którą należy wykonywać w sposób ciągły.

• Scentralizowane przydzielanie leadów:

W bardziej zaawansowanych organizacjach menedżer ds. rozwoju lub menedżer ds. wychodzących może tworzyć listy potencjalnych klientów i przekazywać je zespołowi sprzedaży.

Celem jest wykorzystanie LGM, aby zapewnić przedstawicielom handlowym zawsze wystarczającą liczbę możliwości.

Dzięki Zakładce Raport LGM masz pewność, że zawsze będziesz miał określoną liczbę możliwości, a my wiemy, że na 100 przynajmniej 10-15% osób odpowie, a połowa z nich zostanie zakwalifikowana.

Drugim aspektem, który należy wziąć pod uwagę, jest sposób wykorzystania tych możliwości. Jeśli przedstawiciel handlowy zostanie zalany możliwościami, po prostu przestanie reagować na komunikaty, potencjalnie tracąc cenne kontakty do potencjalnych klientów.

W tym miejscu funkcja skrzynki odbiorczej staje się nieoceniona, szczególnie przy zarządzaniu operacjami sprzedażowymi. Zanurzmy się!

Dlaczego La Growth Machine jest w tym przypadku idealna?

Zgodnie z tym, co powiedzieliśmy wcześniej, w tym przypadku LGM naprawdę sprawdza się;

1. Kwalifikacja leada:

Po pierwsze, wywierasz nacisk na swój zespół sprzedaży, aby zakwalifikował swoje możliwości w narzędziu. Kwalifikacja leadów to najnowszy dodatek do naszych funkcji ze znaczącym komponentem monitorowania wydajności. Sprawdź, jak to zrobić tutaj!

Podstawową ideą kwalifikacji potencjalnych klientów nie jest wyłącznie mierzenie wskaźników możliwości. Ma to także zagwarantować, że wszystkie reakcje zostaną dobrze potraktowane.

Zatem Ty, jako menedżer sprzedaży, Twoją rolą jest sprawdzenie na karcie Raporty, czy nie ma określonej liczby możliwości, które pozostają niekwalifikowane, a więc w domyśle nieleczone.

Dzięki Inboxowi masz łatwy dostęp do rozmów swoich sprzedawców i możesz ocenić, jak radzą sobie z każdą z nich.

Czy sprzedawca ma tendencję do odrzucania potencjalnych klientów jako „Niezainteresowanych” bez głębszego zbadania ich?

I właśnie dlatego dodaliśmy w szczególności te 2 kryteria kwalifikacyjne:

Zrozumienie, dlaczego potencjalny klient nie jest zainteresowany, jest kluczowe i zazwyczaj można je przekształcić w szansę.

Tobie również należy się aktualizacja strategii sprzedaży!

Teraz, gdy wiesz już wszystko o naszych zaawansowanych możliwościach zarządzania skrzynką odbiorczą i sprzedażą oraz

Chcesz odkryć jeszcze więcej sposobów na ulepszenie swojej strategii sprzedaży?

2. Monitorowanie i coaching:

W sprzedaży „nie” zawsze można zakwalifikować! Oto szansa na coaching dla Twojego sprzedawcy:

• Prowadzący mówi, że to dla nich zły moment: Kiedy jest właściwy moment? za 3 miesiące? 6 miesięcy? Zanotuj, aby kontynuować w tym terminie!
• Lead jest już wyposażony w narzędzie konkurencji: Cóż, w tym konkretnym obszarze nasze jest lepsze. Szukasz tej funkcji, cóż, mamy ją!
• itp.

W rezultacie uczysz, jak sprzedawca może przyjąć początkowe „nie” – na przykład „Już wyposażone” – i zamienić je w potencjalną rozmowę.

Zatem kwalifikacja potencjalnych klientów pozwala mieć pewność, że szanse biznesowe zostaną wykorzystane na poziomie zerowym.

Jako trener sprzedaży możesz przyjrzeć się tożsamościom poszczególnych sprzedawców, aby zobaczyć, w jaki sposób możliwości są kwalifikowane i jak są ogólnie zarządzane.

Jeśli powiesz, że wdrażasz nowego sprzedawcę, w Inboxie ciekawie będzie móc przyjrzeć się wszystkim jego rozmowom, temu, jak radzą sobie z odpowiedziami, jak radzą sobie z zadawanymi im pytaniami itp.

I w oparciu o to, co znajdziesz, ewentualnie powiedz im: „Tutaj mogłeś rozwiązać to inaczej, aby móc poprowadzić dyskusję”, „Tutaj, może powinieneś skupić się na tej części lub tej funkcji” itp.

Końcowe przemyślenia

Jeśli chodzi o zarządzanie ewolucją zespołów sprzedażowych i zapewnianie skutecznych wskazówek, głównym punktem są statystyki kwalifikacji potencjalnych klientów i zarządzanie skrzynką odbiorczą.

Zaszczep w sobie praktykę, zgodnie z którą Twój zespół sprzedaży zawsze musi kwalifikować potencjalnych klientów, nawet jeśli jest to odpowiedź „Nie”. A zatem wiesz, że jeśli potencjalny klient nie jest kwalifikowany, oznacza to, że nie został on zaadresowany.

Uproszczona wersja skrzynki odbiorczej LGM pozwala zaoszczędzić czas, umożliwiając zarządzanie rozmowami, niezależnie od tego, czy są to odpowiedzi e-mailowe, czy inne formy komunikacji.

Jednak LGM oferuje zespołom sprzedaży (a zwłaszcza menedżerom) wyjątkową przewagę w postaci możliwości coachingu swoich podwładnych w oparciu o rzeczywiste interakcje. Umożliwia menedżerom sprzedaży prowadzenie swoich zespołów w kierunku bardziej produktywnych i znaczących rozmów.

Możesz natychmiast przekazać informację zwrotną, gdy coś jest nie tak. Ponieważ jest to wspólna skrzynka odbiorcza i masz dostęp do elementów poczty e-mail i LinkedIn, ta funkcjonalność jest nieoceniona.

Bez tego musiałbyś robić zrzuty ekranu i nie byłbyś w stanie odpowiedzieć w imieniu innej osoby.