Top 11 ekspertów dzieli się sprawdzonymi poradami dotyczącymi sprzedaży dla początkujących

Opublikowany: 2019-07-29

Sprzedaż polega na znalezieniu odpowiednich potencjalnych klientów , zidentyfikowaniu ich problemów, szybkim odpowiedzi na pytania, przeprowadzeniu dalszych działań i zamknięciu transakcji.

Proces nie jest łatwy i wiele osób ma problemy z konsekwentnym wykonywaniem.

Oprócz umiejętności prezentacji, zrozumienia rynku, wiedzy merytorycznej, specjaliści ds. sprzedaży muszą również pracować nad umiejętnościami pobocznymi, takimi jak cierpliwość, stanowczość i dyscyplina.

Zawsze dobrą praktyką jest uczenie się od seniorów i ekspertów i sprawdzanie, czy ich rady poprawiają wyniki sprzedaży.

W tym celu skontaktowaliśmy się z niektórymi ekspertami ds. sprzedaży i poprosiliśmy ich o podzielenie się swoimi spostrzeżeniami, wskazówkami i wiedzą.

Przejdźmy od razu.

David Petherick (lekarz LinkedIn)
David Petherick, ekspert LinkedIn, mówca

Słuchać. Przysłuchuj się niektórym telefonom sprzedażowym , które prowadzi bardziej doświadczony kolega, i rób notatki. Słuchaj więcej tego, co mówi lub pyta osoba pod koniec rozmowy, i zanotuj strategie wygrywania i przegrywania.

Najlepszy sprzedawca jest świetnym słuchaczem i sprawia, że ​​klient namawia się do sprzedaży.

Manish Balani (Połącz się z nim na LinkedIn)

Manish Balani, strateg

W sprzedaży musisz zaimponować potencjalnym klientom. Ludzie nie kupują od ludzi, na których nie robią wrażenia. Dawno minęły czasy, kiedy sprzedawcy sprzedawali produkt.

Obecnie sprzedaż koncepcyjna jest czymś, co każdy musi zrobić ze względu na dynamiczny charakter wymagań, produktów i branży. Podobnie jak podczas randek, bardzo chętna osoba lub ktoś, kto jest bardzo drażliwy, natychmiast wzrusza ramionami.

Podobnie, jeśli spróbujesz sprzedawać bez kontekstu lub spróbujesz przeprowadzić kontynuację, która przekracza granicę między kontynuacją a irytowaniem potencjalnego klienta, nigdy nie dostaniesz tej transakcji, a zamiast tego stracisz potencjalnego klienta.

Zawsze pamiętaj, że ludzie nie lubią się sprzedawać, zamiast tego chcą, aby ich problemy zostały rozwiązane. Skup się na problemie, a nie na sprzedaży!

Cory Warfield (Połącz się z nim na LinkedIn)

Cory Warfield, Shedwool

Moje rady to budować relacje BEZ próbowania czegokolwiek sprzedać i słuchać DUŻO więcej niż mówią. Wiem też, że wszyscy mówią, że nie są martwi, ale myślę, że zimne telefony i zimne e-maile są martwe. Nieskuteczny. Strata czasu, która wkurza ludzi.

Carlo Guzzi (Połącz się z nim na LinkedIn )

Carlo Guzzi, ekspert ds. sprzedaży

Jeśli zdecydowałeś się rozpocząć karierę w sprzedaży, pamiętaj, że wchodzisz do biznesu ludzi. Twoi klienci nie tylko kupują produkt lub usługę, którą oferujesz, ale kupują Ciebie. Innymi słowy ludzie z tych, których znają, lubią i którym ufają.

Sam Baisla (Połącz się z nim na LinkedIn)

Sam Baisla, dyrektor generalny, Brandsamosa

Moja rada dla nowego sprzedawcy:

1. Ćwicz i ucz się EMPATYI

Utrzymywanie w centrum uwagi WIIFM klienta (co w nim jest dla mnie?) jest centralnym punktem wszelkiej perswazyjnej komunikacji. Jeśli nauczysz się i praktykujesz to, będziesz lepszy we wszystkim, co robisz.

2. Sprzedaż to nie tylko umiejętność ani praca

Bycie w sprzedaży zmienia sposób myślenia i ogólnie podejście do życia. Wyznaczanie celów i podejmowanie ogromnych działań w tym samym celu, inspirowanie ludzi do przyłączenia się do Twojej sprawy lub podtrzymywanie motywacji; dowiesz się tego wszystkiego.

Ahmad Imam (Połącz się z nim na LinkedIn)

Ahmad Imam, dyrektor Metropole Sydney

Upewnij się, że traktujesz każdego potencjalnego klienta i klienta… w ten sam sposób. Mogą nie być kwalifikowani. Mogą nie być w stanie pozwolić sobie na twoje usługi.

Ale bardzo dobrze mogliby polecić kogoś, kto może. Nigdy nie wiesz, kogo znają. Nastawienie na dawanie jest najlepszą długoterminową strategią sprzedaży.

Saheb Youssef Bakhsh (Połącz się z nim na LinkedIn)

Saheb Youssef Bakhsh, biznes i sprzedaż

Postępuj zgodnie z zasadą PIELĘGNACJA.

Połącz się w sposób znaczący z intencją z klientem i doceń informacje zwrotne, których udziela.

Odnosić się do ich rzeczywistych potrzeb i wymagań. Zaangażuj ich swoimi sugestiami i tym, jak możesz zapewnić im wartość i zbudować relację na całe życie.

Venkateswaran (Połącz się z nim na LinkedIn)

Venkateswaran, dyrektor ds. marketingu, Infrrd

Moim zdaniem – po pierwsze relacja jest wszystkim, powinieneś być w stanie sprzedać się, aby zdobyć zaufanie. Po drugie, miej obsesję na punkcie słuchania klienta. Wreszcie sprzedaż jest – „przez ludzi i dla ludzi.

Tracy Oswald (Połącz się z nią na LinkedIn)

Tracy Oswald, trener, mówca

Kiedy dopiero zaczynasz sprzedaż, może to być przytłaczające, onieśmielające i wręcz zniechęcające. Łatwo dać się wciągnąć w uczucie desperacji, POTRZEBUJĄC wyprzedaży pod koniec miesiąca. I może się wydawać, że Twój cel sprzedaży jest zawsze na naszym ramieniu, kpiąc z Ciebie. [Obiecuję, że tak nie jest!]

Oto dwie podstawowe zasady udanej sprzedaży, które pomogą Ci przebić się przez konkurencję i osiągnąć prawdziwy i trwały sukces:

1. Są 3 rzeczy, które zawsze sprzedajesz

• Twoja wiara w siebie.

• Twoja wiara w Twój produkt/usługę

• Twoja wiara w swoich klientów/klientów

Musisz wierzyć, że ludzie CHCĄ tego, co oferujesz! Musisz mieć niezachwiane przekonanie, że ludzie naprawdę tego POTRZEBUJĄ i czekają, aż się pojawisz, aby mogli od Ciebie kupować.

2. Sprzedaż NIE polega na przekonywaniu kogoś do KUPU.

Chodzi o tworzenie relacji i dostarczanie tak dużej WARTOŚCI, że sprzedaż jest kolejnym logicznym krokiem w relacji.

Ludzie kupują od ludzi, których lubią i którym ufają. Kupują od ludzi, którzy sprawiają, że czują się dobrze, którzy pomagają im z autentycznego miejsca, a nie tylko po to, by „zdobyć ich”, aby mogli dokonać sprzedaży.

Priyanka Desai (Połącz się z nią na LinkedIn)

Priyanka Desai, założycielka iScribblers

Jeśli dopiero zaczynasz swoją karierę w sprzedaży, oto moje wskazówki. Popełniłem błędy i nauczyłem się, co jest skuteczne.

1. Wzywanie na zimno rzadko działa. W naszych skrzynkach odbiorczych i mediach społecznościowych jest tyle bałaganu. Zwykłe wysłanie e-maila z prezentacją Twoich usług nie będzie już oznaczało cięć.

2. Dodaj wartość . Pomóż potencjalnym klientom, zanim przedstawisz im ofertę sprzedaży. Kolejną sztuczką, która działa, jest dostarczanie im spersonalizowanych propozycji. Perspektywy dowiadują się, że propozycja jest skierowana wyłącznie do nich. Podjęliśmy ten dodatkowy krok, badając ich konkurentów, znajdując publikacje, w których mówi się o ich konkurentach i je obejmuje.

3. Użyj odpowiedniego zestawu narzędzi. Zarządzanie perspektywami, etapami podróży kupującego i działaniami następczymi to czasochłonne zadanie. Ponadto przeładowanie informacji prowadzi do błędów w arkuszach kalkulacyjnych. Dlatego używaj odpowiedniego zestawu narzędzi.

Nikhil Sharma (Połącz się z nim na LinkedIn)

Nikhil Sharma, założyciel, Adaalo

Co dalej?

Udało Ci się uzyskać dostęp do sprawdzonych porad dotyczących sprzedaży od ekspertów . Po prostu zaimplementuj je w swoim procesie i zobacz wyniki!

Czy chciałbyś dodać jakieś wskazówki do tej listy? Lub masz jakieś zapytanie? Po prostu upuść swoje poglądy w sekcji komentarzy poniżej.

Jedną z najlepszych porad sprzedażowych , jakie mogę udzielić zarówno początkującym, jak i weteranom, jest „Zobowiąż się do tego, co możesz spełnić”. Nie składaj klientowi fałszywych zobowiązań. Doprowadzi to jedynie do braku zaufania i satysfakcji klientów, aw końcu do niższej liczby poleconych, co w dłuższej perspektywie doprowadzi do niższej sprzedaży.