9 kanałów marketingowych, które powinien wygrać każdy SaaS

SaaS, czyli Software-as-a-Service, to model dystrybucji oprogramowania, w którym programista/dostawca chmury tworzy aplikacje i udostępnia je użytkownikom końcowym w Internecie. Zamiast instalować i konserwować oprogramowanie, użytkownik może łatwo uzyskać do niego dostęp z Internetu.

Kanały marketingowe to ścieżki, którymi firmy posługują się, aby informować potencjalnych klientów o swoich produktach i usługach. Chociaż istnieją tradycyjne metody marketingu, era cyfryzacji przyniosła zmianę w sposobie wprowadzania produktów na rynek. Dla firm SaaS najbardziej obiecujące są cyfrowe kanały marketingowe.

Dlaczego kanały marketingowe są ważne dla SaaS?

Wybór odpowiedniego kanału marketingowego dla Twojej firmy nie jest łatwym zadaniem. Jeśli przekazujesz ten sam komunikat w różnych kanałach marketingowych z nadzieją, że któryś z nich się utrzyma, marnujesz czas i inwestycję. W przypadku każdej strategii marketingowej SaaS najlepiej jest przetestować różne sposoby dotarcia do marketingu na każdym kanale.

Istnieje wiele kanałów marketingowych SaaS, które są wspólne dla większości firm. Jednak nie jest konieczne, aby to, co działa w firmie A, sprawdziło się również w firmie B. Testowanie i targetowanie to jedyny sposób, w jaki możesz zrozumieć potrzeby swojej bazy użytkowników. Niezbędnym krokiem do tego jest zrozumienie osobowości kupujących.

W przypadku produktów SaaS istnieje szereg płatności, które należy wykonać zamiast jednej. Dodatkowo firmy zajmujące się SaaS muszą nieustannie przekonywać odbiorców, że ich usługa jest wciąż tego warta. Wreszcie oferty SaaS nie występują w formie fizycznej i działają całkowicie w formacie chmury. Dlatego kanały marketingowe stają się tym bardziej krytyczne dla SaaS, ponieważ pomagają w promowaniu oprogramowania jako usługi.

Polecane dla Ciebie: Jak używać YouTube do marketingu wideo? – Najlepsze wskazówki dla małych firm.

O jakich kanałach marketingowych SaaS powinien wiedzieć?

Istnieje wiele kanałów marketingowych, technik, narzędzi i strategii, które firmy SaaS mogą rozważyć. Ale nie jest konieczne wdrażanie wszystkich poniższych strategii marketingowych. Zamiast tego wybierz kilka, które są zgodne z rozwojem Twojej firmy i innymi wskaźnikami, i stale je rozwijaj.

1. Marketing afiliacyjny

Marketing afiliacyjny polega na tym, że partnerzy zarabiają pieniądze w formie prowizji za każdy promowany przez nich produkt lub usługę. Ponadto można tworzyć niestandardowe linki dla osób działających w imieniu Twojej firmy. Linki mogą pomóc w ustaleniu potencjalnych klientów i sprzedaży, które przyniosły Twojej firmie, na podstawie której można wypłacić prowizję.

W przypadku SaaS marketing afiliacyjny oferuje następujące korzyści:

• Większy zasięg dzięki podmiotom stowarzyszonym, które zwrócą uwagę odbiorców na Twoje produkty i usługi.
• Więcej możliwości łączenia się z innymi komplementarnymi firmami SaaS, gdzie obie mogą zarobić dodatkowe pieniądze, polecając nowych klientów.

Haczyk polega na tym, że marketing afiliacyjny nie jest przeznaczony dla każdej firmy opartej na SaaS, zwłaszcza nie dla tych, które są na początkowym etapie. Jednak w przypadku uznanych i doświadczonych firm SaaS marketing afiliacyjny może stworzyć dodatkowy strumień przychodów i zdywersyfikować dochody.

2. Marketing treści

Content marketing jest obecnie w modzie na globalnym rynku, głównie dla SaaS. Ten kanał marketingowy można rozumieć jako marketing, w którym udostępniane są pomocne zasoby w celu przyciągnięcia właściwych odbiorców. Te źródła treści ostatecznie budują zaufanie odbiorców, czyniąc ich klientami od odwiedzających.

Firmom SaaS nie jest trudno stworzyć całą strategię marketingową opartą na content marketingu. Treści te mogą mieć postać postów na blogach, infografik lub podcastów. Możesz także łączyć formaty pisemne, wizualne i dźwiękowe, aby tworzyć treści.

Oto kilka strategii marketingowych, które możesz wdrożyć w swoim kanale content marketingu:

• Wykorzystaj wiedzę pracowników w zakresie treści SaaS, aby uzyskać optymalne wyniki i większe zaangażowanie.
• Twórz treści o kliencie, ponieważ pomaga to zdobyć zaufanie potencjalnego klienta.
• Analizuj dane klientów, aby uzyskać głębszy wgląd w pragnienia, potrzeby i problemy odbiorców.
• Segmentuj odbiorców wiadomości e-mail, ponieważ może to pomóc w tworzeniu spersonalizowanych treści.
• Zdefiniuj problemy swoich klientów i przygotuj łatwy do naśladowania przewodnik, który pomoże rozwiązać ich problemy.
• Przedstaw swoją unikalną propozycję sprzedaży (USP) w formie treści.

W krótkim okresie kanały marketingu treści mogą pomóc w generowaniu większej sprzedaży lub potencjalnych klientów dla firmy. W dłuższej perspektywie marketing treści może zwiększyć procent ruchu organicznego na Twojej stronie internetowej, obniżając koszt pozyskania klienta. Elastyczność tego kanału marketingowego sprawia, że ​​jest to kanał obowiązkowy dla SaaS.

3. Marketing e-mailowy

Marketing e-mailowy to miejsce, w którym firmy wysyłają e-maile do swoich potencjalnych klientów i klientów obecnych na liście mailingowej. Celem tego kanału marketingowego jest informowanie klientów o produktach i innych wydarzeniach w firmie. Ta forma e-maili jest wykonywana na dużą skalę, zamiast wysyłania e-maili indywidualnie do osób z listy mailingowej.

Kanały e-mail marketingu są ekonomiczne dla firm SaaS, zwłaszcza dla startupów. Co więcej, e-maile można dodatkowo personalizować i dostosowywać do potrzeb zainteresowanych. Mimo że błędne przekonanie o zakończeniu metod e-mailowych pozostaje nadal popularnym kanałem marketingowym, który stanowi rdzeń ogólnego planu marketingowego.

4. Marketing wpływowy

Influencer marketing jest na najlepszej drodze, aby stać się kolejną wielką rzeczą w świecie marketingu. Firmy współpracują ze znanymi twarzami, znanymi również jako influencerzy, aby promować swoje produkty i usługi. Ten kanał marketingowy jest również przedstawiany jako płatne partnerstwo/sponsorowanie, w ramach którego influencerzy udostępniają zdjęcia lub opinie na temat produktu.

Chociaż influencer marketing działa lepiej w przypadku towarów konsumpcyjnych, produkty SaaS mają kilka zalet. Mimo że nie ma namacalnego produktu do pokazania, na ludzi można wpływać poprzez referencje, filmy i recenzje usług. Należy zauważyć, że ten kanał marketingowy stanowi uzupełniającą strategię marketingową i nie może być strategią podstawową.

Może ci się spodobać: 10 fantastycznych taktyk marketingowych na Facebooku, które nadal działają w 2022 r.

5. Marketing PPC

PPC, czyli Pay Per Click Marketing, to model reklamy, w którym musisz uiścić opłatę za każdym razem, gdy ktoś kliknie w Twoją reklamę. Innymi słowy, jest to technika kupowania większego ruchu w witrynie. Najbardziej znane metody marketingu PPC to reklama w wyszukiwarkach i reklama w mediach społecznościowych.

Ten kanał marketingowy może być kosztowny, ale może budować świadomość marki i zwiększać ruch w witrynie, jeśli jest odpowiednio używany. Jednak marketing PPC to zatłoczony rynek, na którym firmy wyświetlają reklamy, licytując najbardziej konkurencyjne słowa kluczowe. W przypadku firm SaaS ten marketing obiecuje zwiększony ruch, który nie pochodzi wyłącznie z bezpłatnych wyników wyszukiwania. Ponieważ coraz więcej firm przyjmuje ten kanał marketingowy, nastąpił znaczny spadek treści organicznych.

6. Marketing w wyszukiwarkach

Marketing w wyszukiwarkach polega na promowaniu stron internetowych za pośrednictwem wyszukiwarek, takich jak Google. Podczas gdy optymalizacja wyszukiwarek (SEO) jest potrzebna do tworzenia treści i ruchu organicznego, marketing w wyszukiwarkach (SEM) wykorzystuje płatne reklamy, aby zapewnić sobie pozycję na szczycie wyników wyszukiwania.

Większość firm SaaS korzysta z SEM, co oznacza, że ​​ich strona internetowa szybko pojawi się w wynikach wyszukiwania. Jednak najlepsze wyniki SEM można osiągnąć, gdy jest on zintegrowany z innymi długoterminowymi taktykami marketingowymi.

7. Marketing w mediach społecznościowych

Obecność w mediach społecznościowych stała się koniecznością dla firm. Marketing w mediach społecznościowych to miejsce, w którym kanały mediów społecznościowych są wykorzystywane do promowania produktów i usług oferowanych przez firmy. Aby mieć pewność, że posty dotrą do większej liczby odbiorców, firma może połączyć wyszukiwanie organiczne z płatną reklamą.

Ponieważ jest tak wielu użytkowników platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram, zrozumiałe jest, że media społecznościowe są potencjalnym kanałem marketingowym dla firm SaaS. Dlatego ustanowienie wirtualnej obecności jest kluczowe, aby Twoja firma wyglądała na legalną i renomowaną.

8. Marketing wideo

Video marketing to kolejna gałąź content marketingu. To także najbardziej obiecująca forma content marketingu. Filmy mają zwykle więcej wyświetleń i zaangażowania niż zwykłe posty. Dlatego dodanie marketingu wideo do swojej mieszanki marketingowej jest zawsze preferowane.

Co więcej, nigdy nie należy lekceważyć marketingu wideo, jeśli Twoja strategia marketingowa koncentruje się bardziej na stronie treści. Dzięki optymalizacji mobilnej filmy są bardziej dostępne niż kiedykolwiek. W zależności od wyposażenia może to być również opłacalne.

9. Marketing podcastów

Chociaż treści audio są uważane za archaiczne, ponownie znalazły się w centrum uwagi w postaci podcastów. Wiarygodne jest założenie, że nie każdy ma czas na czytanie newsletterów, oglądanie filmów czy sprawdzanie social media interesujących go firm. Dla takich osób podcasting można uznać za idealną opcję.

Era COVID-19 przyniosła zmianę w sposobie, w jaki ludzie konsumują treści, a podcasty nie pozostały w tyle. Najbardziej zapaleni słuchacze podcastów są w stanie wysłuchać średnio siedmiu podcastów w ciągu tygodnia. Oto kilka powodów, dla których stanowią świetny kanał marketingowy dla SaaS:

• Przyciąga nowych potencjalnych klientów w bardziej autentyczny sposób.
• Wygodny sposób na konsumowanie treści w biegu.
• Zwiększa wiarygodność w branży.
• Buduje więzi z ekspertami merytorycznymi i influencerami na tym samym rynku.
• Z czasem tworzy silną społeczność i lojalną bazę użytkowników.

Może Cię również zainteresować: 20 najlepszych darmowych narzędzi marketingowych, które każda mała firma powinna wypróbować.

Zamknięcie kanałów marketingowych SaaS

Zdrowy i zrównoważony plan marketingowy SaaS zapewni gwarantowane wyniki z różnych kanałów marketingowych. Jednak realizacja wszystkich kanałów marketingowych SaaS może być trudna. Upewnij się, że masz zespół, który wierzy w Twoją wizję firmy SaaS i zapewnia najlepszy zwrot z inwestycji w każdym kanale marketingowym.