Rozwój marketingu wpływowego B2B

Opublikowany: 2022-11-08

Influencer marketing podbił świat B2B jako jedna z wielu adopcji migrujących z przestrzeni B2C. Oczekuje się, że rynek influencer marketingu przekroczy 22 miliardy dolarów przychodu do końca 2022 r. – jest to liczba nawet wyższa niż marketing w mediach społecznościowych.

Powiązany wpis: Konwergencja B2B i B2C: Jak trendy B2C wpływają na PR marketingu B2B

Influencer marketing – lub wykorzystanie ekspertów merytorycznych, w mowie B2B – to świetny sposób na autentyczne nawiązanie kontaktu z odbiorcami, ponieważ treści pochodzą ze źródła, które znają i którym ufają (influencer/ekspert).

Influencer marketing jest również jednym z pięciu najlepszych kanałów marketingowych roku, zgodnie z raportem HubSpot State of Marketing Trend Report 2022. Od rekomendacji celebrytów po filmy z rozpakowywania, influencer marketing znacznie ewoluował w ciągu ostatnich kilku lat, z 68% marketerów praca z influencerami w pewnym zakresie. Teraz influencerzy reprezentują szeroką gamę twórców, którzy budują relacje z zaangażowanymi odbiorcami.

Czym jest influencer marketing B2B?

Influencer marketing B2B różni się w zależności od partnerstwa, ale generalnie jest to partner biznesowy z twórcą – lub „influencerem” – w celu promowania produktów lub usług. Wszystko, od przeprowadzenia testu beta influencerów i przeglądu nowego produktu, po współprowadzenie pytań i odpowiedzi, może być skuteczną taktyką marketingową dla influencerów B2B. Raport TopRank Marketing 2022 B2B Influencer Marketing Research pokazuje, że 86% respondentów stwierdziło, że ich kampanie marketingowe influencer B2B były albo umiarkowanie, albo bardzo udane.

Mikroinfluencerzy

Podczas gdy marki zgłaszały roczne budżety influencer marketingu od 50 tys. do 500 tys. Influencer marketing B2B polega na dotarciu do właściwych odbiorców z odpowiednim komunikatem za pomocą odpowiedniego medium. Tak więc „idź na dużą skalę lub idź do domu” nie ma tu zastosowania. W rzeczywistości badania pokazują, że niektórzy z najlepszych influencerów (z największymi współczynnikami konwersji dla marek) mają nieco mniejszą liczbę obserwujących (myślę, że poniżej 100 000) z dobrymi wskaźnikami zaangażowania — a 41% marketerów twierdzi, że nawet współpracuje z nano influencerami (pod 10K).

Powiązany wpis: Czy mniej więcej? Przejście z mikro na makro

Jak oceniać influencerów i twórców

Tak więc, jeśli rozmiar nie jest najlepszym czynnikiem oceny, co nim jest? Kluczem do influencer marketingu jest dodawanie wartości do odbiorców za pośrednictwem zaufanego źródła. Decydując, do których twórców się zwrócić, weź pod uwagę jakość ich treści, wskaźnik zaangażowania, dopasowanie wartości i wiedzę fachową w swojej branży.

  1. Jakość treści

Przede wszystkim influencer marketing B2B jest zależny od wysokiej jakości treści, które dają konsumentowi to, czego chce lub potrzebuje od Twojej marki. Kiedy współpracujesz z influencerem lub twórcą, chcesz, aby była to korzystna dla obu stron relacja z umową dotyczącą standardów jakości treści. Dodatkowo, jeśli potencjalny klient zobaczy, że Twoja marka jest powiązana z twórcą niskiej jakości, może zacząć kojarzyć Twoje treści – i produkt lub usługę – z niską jakością. Pamiętaj: każda strategia content marketingu zaczyna się od rozważenia zainteresowania odbiorców. Poznaj swoją publiczność. Twórz dobre treści.

  1. Stopień zaangażowania

Przed podpisaniem umowy z influencerem zapytaj o jego wskaźniki zaangażowania. Ilu ich obserwujących lubi, komentuje i odpowiada na ich posty? Ile kliknięć uzyskują przeciętny post?

  1. Wyrównanie wartości

Podobnie jak jakość Twoich treści, wartości między Tobą a twórcą, z którym współpracujesz, powinny być zgodne. Jeśli wasze opinie są znane z tego, że są ze sobą sprzeczne… cóż , może to być prowokacyjne partnerstwo, które wywołuje rozmowę – ale pozostawia również wiele miejsca na ryzyko związane z reputacją i kontrowersje.

Ogólnie rzecz biorąc, ważne jest, aby uzgodnić kluczowe wartości — co kieruje każdym z was? Jakie opinie na temat swojej wspólnej branży macie oboje? Czy Wasze wizje branży i cele na przyszłość wzajemnie się uzupełniają? Idealne partnerstwo marketingowe B2B zorientowane na wartość, oznacza znaczące nakładanie się odbiorców marki i twórcy. Możesz pomyśleć „Nie! Chcę, aby moja marka pojawiła się przed nowymi ludźmi!” Bez względu na to, z kim współpracujesz, Twoja marka zostanie wystawiona na nowych ludzi. Ale w B2B droga kupującego jest długa, a przeciętny nabywca B2B potrzebuje 27 punktów kontaktu przed konwersją. Tak więc naprawdę chcesz, aby publiczność była jak najbliżej Twojej.

  1. Ekspertyza w przemyśle

Na koniec, ale z pewnością nie mniej ważne, musisz ocenić doświadczenie swojego potencjalnego partnera jako influencer w Twojej branży. Czy są szanowani? Czy mają jakieś specjalne certyfikaty, stopnie lub nagrody? Jak wyróżniają się wśród odbiorców? Jaki poziom wiedzy mają Twoi odbiorcy?

Platformy i narzędzia B2B Influencer Marketing

Każda dobra strategia influencer marketingu B2B powinna opierać się na odpowiednich platformach i technologii. Odpowiednia technologia influencer marketingu może pomóc markom w identyfikacji influencerów, pielęgnowaniu relacji, mierzeniu sukcesu i nie tylko. Jednak prawie 40% marketerów nie wykorzystuje jeszcze w swoich kampaniach żadnej technologii influencer marketingu. Jeśli nadal polegasz na śledzeniu influencer marketingu w oparciu o arkusze kalkulacyjne, zmarnujesz zasoby. Korzystanie z platformy influencer marketingu B2B, takiej jak Cision, Onalytica lub BuzzSumo, może pomóc usprawnić kampanie i mierzyć wpływ w miarę postępów, co daje więcej możliwości obrotu i optymalizacji.

Chociaż znajomość platform technologicznych i marketingowych jest ważna, 55% firm B2B zatrudniających od 500 do 1000 pracowników wskazało, że współpraca z agencją w celu identyfikacji influencerów i zarządzania ich influencer marketingiem była bardziej skuteczna niż oprogramowanie. Jeśli nie masz dedykowanego pracownika ds. influencer marketingu, który zarządzałby tymi relacjami i śledził wskaźniki, najlepszym rozwiązaniem może być outsourcing.

Kluczowe strategie marketingowe dla influencerów B2B

  1. Buduj relacje i społeczność.

Wraz z rozwojem influencer marketingu dla B2B, twórcy treści są bardziej poszukiwani niż kiedykolwiek wcześniej, co sprawia, że ​​najlepsi influencerzy są trudniejsi do zabezpieczenia. Chociaż wiele firm B2B nie potrzebuje poparcia celebrytów z listy A, nadal ważne jest, aby z czasem pielęgnować relacje z twórcami, aby zbudować społeczność.

  1. Nie lekceważ siły wewnętrznych influencerów.

Osoby mające wpływ na pracowników i kierownictwo nie są często uważane za tradycyjnych influencerów, ale wewnętrzne postrzeganie Twojej marki jest tak samo ważne – jeśli nie bardziej, w pewnym sensie – jak Twoja zewnętrzna percepcja marki. Utrzymywanie zadowolenia i zaangażowania pracowników oraz wiara w podstawowe wartości firmy i ich realizację pomaga obniżyć koszty poprzez podniesienie wskaźnika retencji i jednoczesne zwiększenie wiarygodności i autentyczności marki — nawet na zewnątrz.

  1. Zintegruj technologię bezproblemowo i odpowiednio.

Jak wspomnieliśmy powyżej, wiedza, jakiej technologii potrzebujesz i zintegrowanie jej z kampanią pozwoli Ci zaoszczędzić czas i pieniądze. Ale jest to również niezbędne, jeśli masz nadzieję na skalowanie swojej strategii marketingowej influencer B2B. Niezależnie od tego, czy jest to subskrypcja narzędzia do śledzenia i pomiaru, czy utrzymanie agencji, Twoja kampania influencer marketingowa powinna być uruchomiona od samego początku, ponieważ w rzeczywistości powinna być zawsze włączona.

  1. Skłaniaj się ku ciągłym kampaniom.

Zawsze aktywna kampania jest dokładnie tym, na co wygląda: kampania marketingowa influencer B2B, która nigdy się nie kończy. Zakończenie kampanii i rozpoczęcie nowej kosztuje — identyfikacja nowych wpływowych osób, budowanie relacji i utrzymywanie informacji kontaktowych. Podobnie jak brak odpowiedniej technologii, po prostu nie jest skalowalny. Tworzenie długotrwałych relacji z wewnętrznymi i zewnętrznymi influencerami buduje zaufanie i zwiększa skuteczność kampanii.

Spośród wszystkich elementów, które tworzą dobrą kampanię cyfrową marketingową dla influencerów B2B, firmy B2B zgłaszają, że największym wyzwaniem, przed którym stoją, jest brak udokumentowanej strategii.

Influencer marketing to strategia, a nie taktyka. Aby odnieść sukces, należy opracować dokładną strategię ze zdefiniowanymi komunikatami i taktykami — filmy, podcasty, blogi itp. Jeśli szukasz pomocy w opracowaniu kampanii influencer marketingowej B2B dla Twojej firmy, porozmawiajmy. Chętnie pomożemy.