Powrót do influencer marketingu i jego skuteczności: co musisz wiedzieć

Influencer marketing to gorący temat zarówno wśród specjalistów od marketingu, jak i użytkowników mediów społecznościowych.

Ludzie zastanawiają się, czy to naprawdę działa, jak prawidłowo nim zarządzać, czy też przynosi odpowiedni zwrot z inwestycji (ROI).

Jeśli są to pytania, które zadajesz Ty lub Twój zespół marketingowy, to jesteś we właściwym miejscu. W tym artykule znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o marketingu influencerów. Pod koniec tego artykułu będziesz wiedział, co planować i czego być świadomym.

Po pierwsze: jeśli chodzi o powrót do influencer marketingu i jego skuteczności w 2020 roku, musisz zacząć od początku.

Powrót do influencer marketingu i jego skuteczności w 2020 roku

W marketingu influencerów jest wiele szarych obszarów, co powoduje, że wielu specjalistów od marketingu ma problemy. W rzeczywistości nasi przyjaciele z Campaign Monitor opracowali niedawno obszerny przewodnik po obecnym stanie marketingu w małych firmach. Na pytanie, które kanały małe firmy uważały za najtrudniejsze w użyciu, influencer marketing zajął pierwsze miejsce.

Źródło: Monitor kampanii

Zanim Ty i Twój zespół będziecie mogli zdecydować, czy influencer marketing jest odpowiedni dla Twojej marki, musisz zrozumieć podstawy.

Czym jest influencer marketing?

Influencer marketing skupia się głównie na odbiorcach, a mniej na treści. Nie oznacza to, że Twoje treści nie odgrywają dużej roli, po prostu bardzo ważne jest, aby zastanowić się, kto rozpowszechnia Twoje treści.

Ten kanał marketingowy polega na wykorzystaniu obserwujących innych ludzi do budowania świadomości marki i zwiększania sprzedaży. Na przykład Instagram znany jest z ogromnej liczby influencerów, którzy dzielą się różnymi produktami lub usługami ze swoimi obserwującymi.

Źródło: Instagram/Hilary Duff

To powiedziawszy, sztuka influencer marketingu nie jest niczym nowym. Marki, które mogą sobie na to pozwolić, od lat płacą celebrytom za ich wspieranie. Jeśli jednak chodzi o influencer marketing w 2020 roku, należy podkreślić, że dla przeciętnej marki, influencer marketing skupia się mniej na celebrytach, a bardziej na mniejszych influencerach.

Rodzaje influencerów

Podobnie jak w przypadku każdego kanału marketingowego, influencerzy mają kilka form. Osoby mające wpływ na gwiazdy to znane osoby znane z pracy w rozrywce, polityce i nie tylko.

Chociaż są to jedne z najbardziej poszukiwanych osób, są również najdroższą opcją i nie zawsze zapewniają markom ROI nadzieję.

Na przykład post influencera udostępniony na Instagramie przez Beyoncé może kosztować około miliona dolarów.

Źródło: Instagram/Beyoncé

Ze względu na koszt tych reklam celebrytów wiele marek zdecydowało się na korzystanie z mniej znanych wpływowych osób — znanych makro-influencerów, mikro-influencerów i średnich wpływowych osób.

Influencerzy makro to zazwyczaj ci, którzy mają ponad 250 000 obserwujących. Chociaż ogólny zasięg jest tutaj ważniejszy, reklamy te nie zawsze zapewniają takie samo poczucie autentyczności, jak osoby z mikro wpływów (choć nie zawsze tak jest). Wielu wpływowych makrofotografów przedkłada swoich obserwatorów nad sponsoring marki — jak na przykład wschodząca gwiazda makijażu Maria Gloria Stark.

Źródło: Facebook/Maria Gloria

Mikroinfluencerzy to osoby, które mają 10 000 lub mniej obserwujących. Ci ludzie okazali się bardziej pożyteczni, ponieważ są bardziej autentyczni. To dlatego, że chcą po prostu budować swoich obserwujących i aby to zrobić, wiedzą, że muszą pielęgnować relacje ze swoimi obserwującymi.

Wpływowe osoby o dużej sile mają od 10 000 do 250 000 obserwujących. Ta grupa jest idealna dla większości marek, ponieważ mają bardzo intymną i zaangażowaną publiczność o doskonałym zasięgu.

Jeśli chodzi o określenie idealnego influencera dla Twojej marki, zadaj sobie kilka pytań:

• Jaka jest moja nisza?

• Jaki jest mój cel końcowy? (Aby budować świadomość marki? Zwiększyć sprzedaż?)

• Kto jest moją grupą docelową?

Gdy już na nie odpowiesz, możesz zacząć zawęzić się do idealnej grupy influencerów dla Ciebie. W idealnej sytuacji Twój wybór podzieli cele i misję Twojej marki. W przeciwnym razie kampania nikomu nie będzie wydawała się autentyczna.

Jak skuteczny jest influencer marketing?

Chociaż influencer marketing nadal jest kanałem, który wielu zdumiewa, jego wykorzystanie pokazuje, jak skuteczny może być.

Badania pokazują, że influencer marketing ma średni zwrot z inwestycji, który jest 11 razy większy niż inne kanały mediów cyfrowych, i może wygenerować 11,69 USD za każdy wydany 1 USD.

Źródło: Mediakix

Jeśli ten kanał jest tak skomplikowany, jak prawie 80% marketerów może uznać go do pewnego stopnia za skuteczny? Cóż, jeśli zostanie to zrobione dobrze, influencerzy mogą pomóc Twojej marce na kilka sposobów, w tym:

• Zwiększ nowy ruch na swojej stronie lub stronach docelowych

• Zwiększ liczbę konwersji

• Buduj świadomość marki

W rzeczywistości to samo badanie wykazało, że 71% specjalistów ds. marketingu zgodziło się, że ten kanał przyniósł ruch o wyższej jakości niż wiele innych form marketingu cyfrowego.

Źródło: Mediakix

Jak prawidłowo wprowadzić influencer marketing (i zobaczyć prawdziwe wyniki)

Influencer marketing to jeden z tych kanałów, który wymaga odrobiny prób i błędów, zanim zrobisz to dobrze. To powiedziawszy, nie musisz iść na ślepo. Zamiast tego rozważ te cztery kroki, aby skonfigurować kampanię.

1. Poznaj „R”

Jako specjalista ds. marketingu prawdopodobnie doskonale rozumiesz cztery zasady marketingu. Teraz, jeśli chodzi o marketing influencerów, będziesz chciał poznać trzy zasady:

• Zasięg: całkowita liczba osób, do których możesz dotrzeć dzięki obserwowaniu influencera.

• Trafność: Influencerzy, którzy udostępniają treści związane z Twoją niszą. Na przykład, jeśli sprzedajesz usługę subskrypcji muzyki, warto skontaktować się z dobrze zapowiadającym się graczem w branży muzycznej.

• Rezonans: potencjalny poziom zaangażowania, jaki może stworzyć wybrany przez Ciebie influencer.

2. Poznaj swoją grupę docelową

Teraz nadszedł czas, aby ponownie odwiedzić swoich odbiorców. Nie powinno to być trudne, biorąc pod uwagę, że aby Twoja marka mogła się rozwijać, musisz mieć dokładnie zdefiniowaną grupę docelową.

W idealnym przypadku chcesz zdefiniować swoich idealnych odbiorców w kategoriach:

• Płeć

• Wiek

• Geolokalizacja

• Zainteresowania lub hobby

Zdefiniowanie ich pomoże określić dobrego influencera. W końcu ci, którzy śledzą gracza PewDiePie, bardzo różnią się od tych, którzy śledzą Kim Kardashian West.

Źródło: Instagram PewDiePie / Instagram Kim Kardashian West

3. Zbadaj influencerów, którzy podzielają Twoje przekonania i wartości

Po zidentyfikowaniu odbiorców możesz rozpocząć badania nad idealnym influencerem w mediach społecznościowych, z którym możesz nawiązać współpracę. Osoby te prawdopodobnie przeszły już przez ten sam proces, aby poznać swój rynek docelowy.

To jednak daje tylko punkt wyjścia. Tylko dlatego, że dzielisz publiczność z osobą wpływową, niekoniecznie oznacza, że ​​ta osoba podziela te same przekonania, wartości i cele co Twoja marka. Dlatego najpierw przeprowadzasz dokładne przeszukanie.

4. Poznaj cele swojej kampanii

Na koniec, zanim zaczniesz kontaktować się z influencerami w sprawie swoich kampanii, musisz dokładnie zdefiniować cele kampanii. Pomoże to influencerowi wiedzieć, jak pracować z Tobą i Twoimi produktami lub usługami.

Zakończyć

Ponowne spojrzenie na influencer marketing i jego skuteczność w 2020 roku jest istotną częścią wysokiej jakości strategii marketingu cyfrowego. Influencer marketing zmienił się nie tylko w ciągu ostatnich kilku lat, ale — gdy jest właściwie stosowany — profesjonaliści uznali go również za skuteczny kanał.

Rozważasz dodanie influencer marketingu do swojej strategii? Pamiętaj o tych czterech krokach:

• Poznaj Rs

• Poznaj swoich odbiorców

• Badania influencerów

• Poznaj swoje cele

Czy jesteś gotowy, aby podnieść poprzeczkę w swojej grze marketingowej? Zamów demo na żywo z Emmą już dziś.