Jak stworzyć skuteczną strategię marketingu treści w handlu detalicznym?

Istnieją różne taktyki marketingu cyfrowego, które można zastosować, niezależnie od tego, czy jesteś początkującym influencerem, czy właścicielem małej firmy.

Jednak ze wszystkich trendów marketingowych, które pojawiały się i znikały na przestrzeni lat, pozostaje jedna prawda: kluczem jest jakość treści .

W tym artykule podzielimy się z Tobą kilkoma wskazówkami dotyczącymi content marketingu, które mogą dać Ci przewagę, niezależnie od tego, czy chcesz rozpocząć kampanię marketingu cyfrowego w celu wprowadzenia nowego produktu lub usługi, czy po prostu chcesz zwiększyć swoje zaangażowanie online i reputacja.

Odrób swoją pracę domową

Zanim zaczniesz tworzyć swoje treści, musisz wykonać dwa kluczowe kroki. Pierwszym z nich jest przeprowadzenie badań. Określ swoją grupę docelową. Kim oni są? Gdzie spędzają czas online? A w jakich godzinach? Jakie rodzaje treści lubią spożywać?

Następnym krokiem jest planowanie. Na podstawie tych szczegółów będziesz w stanie stworzyć przybliżony plan. Możesz ustawić początkowy budżet i wymyślić harmonogram.

Idealnie byłoby wymyślić listę narzędzi marketingu cyfrowego, z których chcesz korzystać, a co ważniejsze, określić, czy potrzebujesz pomocy.

Chociaż zawsze zalecamy właścicielom małych firm tworzenie jak najwięcej własnych treści, zdajemy sobie również sprawę, że wszyscy mamy różne umiejętności i mocne strony. Jeśli zmagasz się z tworzeniem treści, wiedz, że zawsze możesz zatrudnić freelancerów do pomocy.

Zacznij od zasobów, które już masz

To normalne, że właściciel marki chce, aby każdy aspekt jego content marketingu był doskonały. Łatwo wpaść w pułapkę niekończących się przygotowań.

Ale o to chodzi: Internet na nikogo nie czeka, a warunki nigdy nie będą idealne.

Zamiast tego lepiej zacząć jak najszybciej i pracować z tym, co masz. Można zacząć od małych rzeczy. W końcu to, co jest wspaniałe w content marketingu, to to, że zawsze możesz budować na później.

Możesz zacząć publikować treści o produktach, które już masz. W rzeczywistości możesz nawet zacząć drażnić się z nadchodzącym produktem lub usługą, których jeszcze nie wydałeś.

Jeśli istnieje jeden czynnik, który sugerujemy, abyś nadał priorytet, byłaby to jakość Twoich zdjęć. Na szczęście wiele smartfonów już teraz zapewnia wyraźną jakość obrazu, którą trzeba publikować w większości serwisów społecznościowych.

Poznaj inne często pomijane zasoby i terytoria

To bardzo interesujące, jak wielu sprzedawców zapomina, że ​​ich własna witryna sklepowa to świetne miejsce do prowadzenia sesji zdjęciowych. Nie musisz też zatrudniać modelek. Z pewnością możesz pozować do własnej marki. Możesz nawet uzyskać pomoc od swojego personelu.

Zdziwisz się, jak wielu konsumentów woli ten dotyk intymnej opowieści. Sprawia, że ​​Twoja marka wydaje się bardziej przyjazna i bliższa.

Ponadto zalecamy również sprawdzenie innych miejsc, aby przenieść odbiorców z treści online do witryny sklepowej i odwrotnie.

Możesz na przykład skorzystać z możliwości tworzenia wizytówek online, aby udostępnić adres swojego sklepu.

Jednocześnie nie zaszkodzi umieszczenie kodu QR na opakowaniu i etykietach produktów, które umożliwią Twoim klientom łatwe odnalezienie Twojej przestrzeni online.

Wreszcie, nie ograniczaj się do publikowania treści na własnej stronie internetowej i w kanałach mediów społecznościowych. Są inne miejsca, które możesz odkrywać w Internecie.

Dołączanie do forów to świetny sposób na zwiększenie widoczności w Internecie i nawiązanie bliższych kontaktów z innymi aktywnymi osobowościami w społeczności docelowej.

Pomocne może być również odpowiadanie na pytania na stronach takich jak Reddit i Quora. Tylko upewnij się, że Twoje odpowiedzi dostarczają wartości, a nie tylko losowo upuszczają link do Twojej witryny.

Nadaj swojej marce własną osobowość

Skuteczna marka wykracza poza paletę kolorów i wyznaczoną czcionkę. Nie może być w pełni reprezentowana przez nazwę lub logo.

Zamiast tego powinien mieć własną osobowość. Pamiętaj o tym podczas tworzenia treści i angażowania się w grupę docelową. Czy Twoja marka jest dowcipna, zabawna, czy może jedno i drugie?

Musisz również dostosować go do idealnego rynku. Na przykład, jeśli kierujesz reklamy do uczniów, chciałbyś mówić jak oni. Oznacza to, że prawdopodobnie byłoby w porządku używać slangu, skrótów i emotikonów online od czasu do czasu, zamiast komunikować się tak formalnie.

Z drugiej strony, jeśli rozmawiasz z seniorami, możesz chcieć stonować swój język i humor.

Na koniec możesz również dostosować ton i czas swoich postów do ich zachowań zakupowych. Czy jest bardziej prawdopodobne, że dadzą się przekonać do zakupu w określone dni lub przed określonymi wydarzeniami? Czy w poszczególne dni powinieneś być bardziej przekonujący czy wytrwały?

Potrzebujesz bloga

Nie ma sposobu, aby przewidzieć, co dana platforma będzie dalej robić, ani nie możemy kontrolować, co inne witryny zrobią z przesyłanymi przez nas treściami.

Dlatego każdy, kto chce rozpocząć content marketing, potrzebuje bezpiecznej przestrzeni do publikowania w dowolnym momencie i na co tylko zechce.

Najlepszym sposobem na to jest założenie bloga. Może służyć zarówno jako platforma startowa, jak i depozyt wszystkich opublikowanych treści.

Zalecamy również utworzenie listy subskrypcji, aby móc łatwo aktualizować swoich stałych czytelników za każdym razem, gdy opublikujesz coś nowego. Możesz to również wykorzystać jako skuteczne narzędzie do e-mail marketingu.

Zmień rzeczy w górę

Znalazłeś rodzaj treści, na które Twoi odbiorcy dobrze reagują? To świetnie! Nie pozwól jednak, by powstrzymało Cię to od eksperymentowania z innymi rodzajami postów.

Na przykład, zgodnie z badaniem marketingu cyfrowego przeprowadzonym w 2015 r., wideo było najszybciej rozwijającą się formą treści online i nadal nabiera tempa do dnia dzisiejszego. Obecnie, w osobnym, nowszym raporcie, najpopularniejszym typem są memy.

To nie znaczy, że wideo jest martwe. Daleko stąd. Są po prostu nowsze rodzaje treści wideo, które stały się bardziej popularne w porównaniu ze zwykłymi klipami.

Dobrymi przykładami są transmisje na żywo i więcej krótkich filmów (takich jak te w TikTok).

Nie musisz robić wszystkiego sam

Wreszcie, chociaż zawsze przedkładamy jakość nad ilość, jeśli chodzi o tworzenie treści, nie oznacza to, że nie widzimy korzyści z coraz większej liczby publikacji, zwłaszcza gdy nie musimy robić tego sami.

Istnieją różne metody zachęcania do większej liczby treści generowanych przez użytkowników. Jednym z najskuteczniejszych jest wymyślenie wyzwania z hashtagiem marki.

To internetowe wyzwanie, które ma zachęcić odbiorców do tworzenia wysokiej jakości postów w zamian za możliwość otrzymania nagrody za ich twórczy wysiłek. Każdy post będzie wtedy wymagał przypisanego hashtagu, aby każdy post mógł zostać odpowiednio przypisany do Twojej marki.

Inspiracji możesz szukać u większych marek i influencerów.

Skoro o tym mowa, przyniesie Ci to również wiele korzyści ze współpracy z innymi influencerami i powiązanymi markami. W ten sposób nie tylko rozszerzy to Twój zasięg, ale także będziesz w stanie zapewnić większą widoczność i wiarygodność w docelowej społeczności internetowej.

Prowadzenie skutecznej strategii marketingu treści w handlu detalicznym

Jedną z rzeczy, które kochamy w życiu w erze cyfrowej, jest fakt, że różne zasoby są bardziej dostępne niż kiedykolwiek wcześniej.

Istnieje wiele referencji i narzędzi online, z których można nawet korzystać za darmo. W dzisiejszych czasach każdy może być swoim (lub jej) własnym content marketerem, o ile masz cierpliwość do gromadzenia niezbędnych umiejętności i odwagę, by próbować nowych rzeczy.

Z drugiej strony sprawiło to również, że handel detaliczny stał się bardziej konkurencyjny. Samo trzymanie się tradycyjnych metod marketingowych nie będzie już działać tak skutecznie, jak w przeszłości.

Ugruntowanie reputacji online jest kluczowe, jeśli chcesz wyprzedzić konkurencję. Mamy po prostu nadzieję, że powyższe kroki, którymi się z Państwem podzieliliśmy, pomogą w zapewnieniu solidnego punktu wyjścia. Powodzenia!