Poniedziałkowe podsumowanie badań | Wiosna XDay 2022 NAM

QuestionPro zorganizowało 3-dniową konferencję internetową - Spring XDay 2022, dla naszych klientów w Ameryce Północnej, rozpoczynającą się w poniedziałek, 6 czerwca 2022 r. Wydarzenie rozpoczęło się od skupienia się na produktach Research Suite i było transmitowane na żywo na YouTube, LinkedIn, Twitterze i Facebooka.

Oto krótkie podsumowanie na wypadek, gdybyś to przegapił!

Obejrzyj całe nagranie tutaj .

Rozpoczynając dzień o 9:45, Crystal Wiese, dyrektor ds. marketingu w QuestionPro, oraz Dan Fleetwood, prezes działu badań i analiz QuestionPro, przedstawili harmonogram i agendę dnia.

Dzień rozpoczął się prezentacją programową Matthew Seltzera, autora książki „The Creative Catalyst: How to Create Better Marketing poprzez zadawanie (i odpowiadanie) na lepsze pytania marketingowe”. Matt przez całe życie zajmował się marketingiem, rozpoczął karierę w badaniach rynku i pracował dla najbardziej utytułowanych agencji reklamowych w zachodnich Stanach Zjednoczonych. Prowadzi zajęcia z marketingu na uczelniach i był byłym Prezesem AMA. Oprócz bycia konsultantem ds. badań rynku i strategii marketingowej, jest właścicielem firmy S2 research – partnera badawczego marketerów – z siedzibą w Las Vegas.

Matt, po pracy zarówno w marketingu, jak i badaniach, uważa, że ​​zwykle te dwa światy nie komunikują się i nie współpracują tak bardzo, jak powinny, mimo że są ze sobą połączone. Uważa, że ​​obaj mogą odnosić korzyści i wywierać większy wpływ. Mówiąc o roli badań w wielkim kosmosie marketingu, powiedział: „Jako badacze myślimy, że mają one informować, ale musimy pamiętać, że mają one również inspirować”.

Matt dodał, że badania rynkowe mogą inspirować marketing na wielu etapach – przed marketingiem, w połowie marketingu i badania w działaniu. To nie tylko pomaga nam dotrzeć do naszych odbiorców marketingowych – pomaga nam również nawiązać kontakt z publicznością! Najlepsze podejście to zawsze takie, które uwzględnia potrzeby i pragnienia odbiorców, a także to, co ich motywuje. Aby to zrobić, musisz mieć głębokie zrozumienie tego, jak ludzie ogólnie myślą o produkcie lub usłudze. W ten sposób możesz mieć pewność, że dostarczasz to, co jest najważniejsze dla Twojej firmy i ogólnie dla konsumentów!

Cóż, z pewnością była to wnikliwa rozmowa Matta. Odpowiedział również na niektóre pytania zadawane przez publiczność. Więcej o jego przemyśleniach i roli badań w marketingu można dowiedzieć się z jego książki. Wszystkim naszym uczestnikom rozdaliśmy bezpłatną kopię. Daj nam znać, jeśli chcesz go mieć.

Obejrzyj główną prezentację Matta tutaj .

Później tego dnia Dan Fleetwood podkreślił najnowsze funkcje, prezentując produkty, do których dołączyli Nick Freiling, dyrektor InsightsHub i Tim Cornelius, dyrektor ds. publiczności. Zaczął od tego, co zawiera pakiet QuestionPro Research Suite i jak jest to kompletny zestaw narzędzi dla badaczy rynku. Możesz tworzyć ankiety z niestandardową logiką wskaż i kliknij oraz generować raporty. Dzięki Społecznościom możesz utrzymać zaangażowanie promotorów i łączyć się z ludźmi o podobnych poglądach, jednocześnie zbierając dane jakościowe i ilościowe. QuestionPro Audience umożliwia dostęp do ponad 22 milionów respondentów gotowych na urządzenia mobilne z różnych grup demograficznych dla potrzeb badawczych. Dzięki InsightsHub możesz zarządzać wszystkimi danymi badawczymi w jednym repozytorium i używać ich jako jednego źródła wglądu. Ale jeśli to wszystko wydaje ci się zniechęcające, mamy usługi badawcze. Po prostu przekaż nam ten ciężar!

Dan poprowadził nas przez mapę drogową produktu i opowiedział o funkcjach udostępnionych w ostatnich kwartałach, takich jak Merge Data 2.0 , wyróżnienie tekstu , jakość danych i nie tylko. Mówiąc o jakości danych, mówiąc: „Możesz zmierzyć, jak dobry jest stan Twoich danych, na podstawie liczby używanych narzędzi do jakości danych”. Dał także przedsmak tego, co nadchodzi w najbliższej przyszłości.

Jedną z funkcji społeczności, która szczególnie zainteresowała naszych użytkowników, jest tryb widza w dyskusjach wideo. Pozwala interesariuszom i VIP-om przeglądać dyskusję i rozmawiać z moderatorem. Ta funkcja miała na celu pomóc naukowcom, którzy chcieli prowadzić badania wirtualnie, gdy trudno było prowadzić badania osobiście. Pozwala administratorowi zapraszać widzów do dyskusji wideo. Widzowie mogą przysłuchiwać się dyskusji i rozmawiać z administratorem, aby poprowadzić dyskusję w bardziej znaczącym kierunku.

Następnie Tim dał nam demo Instant Answers. Jest to luźna integracja, która pomaga naukowcom dotrzeć do właściwych osób i szybko otrzymać odpowiedzi. Wszystko, co musisz zrobić, to opublikować pytanie na Slack i wybrać region, język i wielkość próbki.

Podążał za nim Nick, dając demo InsightsHub. Jest to dedykowane repozytorium danych szczegółowych, metod badawczych i wszystkiego innego, aby dane nie pozostały niewykorzystane. Głębokie wyszukiwanie, inteligentne tagowanie i wykresy wiedzy w InsightsHub pomagają łączyć ze sobą projekty. Użytkownicy mogą mieć pełną przejrzystość plików projektów i osi czasu. Mogą teraz wyszukiwać i skanować szczegóły projektów, przypisywać kluczowe tematy i modele użytkowe oraz odwoływać się do wiedzy w różnych projektach.

Nick uważa, że ​​kluczowe odkrycia są bezwartościowe, jeśli nie zostaną udostępnione właściwym decydentom we właściwy sposób we właściwym czasie.

Obejrzyj prezentację produktów z pakietu Research Suite tutaj .

Korzystając z popołudniowego przedziału czasowego Tim Cornelius mówił o różnorodności, równości i integracji w badaniach. Często obecne procesy przesiewowe izolują osoby z niższym wykształceniem lub statusem społeczno-ekonomicznym, niektóre grupy etniczne oraz osoby niepełnosprawne. Przy tej luce badacze mogą tracić ważny zestaw danych, a tym samym mogą generować nieprawidłowe spostrzeżenia.

Mówiąc o inkluzywności, przedstawił kilka zaskakujących statystyk. Czy wiesz, że 1 na 4 osoby w Stanach Zjednoczonych cierpi na jakąś formę niepełnosprawności? A około 73% osób niepełnosprawnych doświadcza barier w dostępie do Twojej witryny. Pokazał także przykłady najgorszych przestępców, podkreślając znaczenie ankiet i projektów stron internetowych, które są przyjazne dla odbiorców o różnym stopniu sprawności.

Obejrzyj prezentację Tima na temat DEI w badaniach tutaj

Podsumowując dzień, Dan Fleetwood i Crystal Wiese podkreślili „5 rzeczy, o których prawdopodobnie nie wiedziałeś, że możesz zrobić z QuestionPro”. Dał nam prezentację niektórych z najczęściej pomijanych funkcji, a także niektórych nie używanych funkcji, ale są one bardzo przydatne dla badaczy rynku. Niektóre z nich to ekstrakcja, bloki pytań, tryb recenzji i ..?

Cóż, jeśli chcesz wiedzieć, jakie są pozostałe dwie funkcje, sprawdź nasze nagranie tutaj

Nasz wiosenny XDay 2022 to nie tylko prezentacje i czaty!

Dzień był wypełniony wieloma ciekawymi spostrzeżeniami, zabawą, interakcją i prezentami! Wszyscy uczestnicy otrzymali darmową kawę Starbucks i wydrukowaną książkę głównego prelegenta Matta Setlzera „The Creative Catalyst: How to Create Better Marketing poprzez zadawanie (i odpowiadanie) na lepsze pytania marketingowe”. Rozdaliśmy również bilety VIP na The Quirk's Event w lipcu 2022 roku.

Jeśli nie mogłeś uczestniczyć w Poniedziałku Badań w Ameryce Północnej XDay 2022 r., zobacz całą akcję tutaj .