Jak usunąć wizytówkę firmy w Google

Opublikowany: 2023-05-25

Niezależnie od tego, czy odkryłeś zduplikowany profil Google, czy też Twoja firma jest zamykana, istnieje odpowiednia procedura, której należy przestrzegać, aby usunąć wizytówkę firmy w Google lub w Mapach. Postępowanie zgodnie z odpowiednim procesem zapobiegnie dezorientacji Twoich klientów i pomoże uniknąć kar nakładanych przez Google.

Ale usunięcie wpisu nie zawsze jest szybkim rozwiązaniem, jak mogłoby się wydawać. W tym artykule omówię, kiedy należy, a kiedy nie należy usuwać wizytówki, jak usuwać użytkowników z konta, usuwać firmę z Map Google i scalać dwa zduplikowane profile.

Kiedy usunąć wizytówkę firmy w Google

Usunięcie listy firm Google nie przypomina dezaktywacji konta w mediach społecznościowych ani usunięcia informacji ze zwykłego katalogu branżowego. Google chce, aby Profile Firm były zaufanymi, wiarygodnymi i dokładnymi źródłami informacji o lokalnych firmach, dlatego zgłaszanie i weryfikacja wizytówki wymaga tak wiele pracy.

Usuwanie i przerabianie wpisu, gdy nie jest to uzasadnione, jest dla Google sygnałem podejrzanej aktywności, więc istnieje tylko kilka przypadków, w których należy całkowicie usunąć wpis.

  • Twoja firma jest zamykana na stałe. Jeśli Twoja firma jest zamykana, zamiast usuwać panel wiedzy, możesz usunąć wpis z Google lub oznaczyć go jako „zamknięty na stałe”. Wpis zamknięty na stałe będzie nadal pojawiał się w wynikach wyszukiwania i zawierał podstawowe dane kontaktowe, ale po ponownym otwarciu nie będzie już można edytować informacji ani odzyskać wpisu.
  • Wpis jest albo duplikatem, albo ktoś zrobił go przez pomyłkę. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję poniżej: Jak scalić zduplikowane aukcje.
  • Twoja firma usuwa wszystkie usługi osobiste. Google zezwala na tworzenie profili firm tylko w przypadku firm, które obsługują klientów w fizycznych witrynach sklepowych lub działają na wyznaczonym obszarze działalności. Jeśli Twoja firma przechodzi na model usług wyłącznie online, musisz usunąć swój wpis.
  • Twoja firma przechodzi znaczącą zmianę operacyjną, taką jak fuzja z inną firmą lub zmiana branży. Jeśli zmienia się cały Twój model biznesowy, przejmuje Cię inna firma lub zachodzą fundamentalne zmiany w Twojej branży, usługach lub produktach, eksperci Google twierdzą, że można usunąć wpis i utworzyć nowy. To powiedziawszy, prosty rebranding nie wymaga nowego wpisu.

Dlaczego nie należy usuwać wizytówki firmy w Google

Niewłaściwe usunięcie wpisu o firmie w Google to gwarantowany sposób na przyprawianie o ból głowy w przyszłości.

Nie usuwaj wpisu tylko po to, by usunąć negatywne recenzje lub szybko usunąć nieprawidłowe dane kontaktowe. Nie usuwaj wpisu, aby usunąć dostęp do konta byłego pracownika. Jeśli Twoja firma nie jest zamykana na stałe lub przechodzi poważną zmianę w swoich podstawowych usługach lub operacjach, nie ma potrzeby usuwania wpisu.

Zamiast usuwać, wykonaj następujące czynności:

Jeśli chcesz… Zrób to:
Oznacz swoją firmę jako tymczasowo zamkniętą (nawet jeśli nie wiesz, kiedy zostanie ponownie otwarta) Zaloguj się na swoje konto, kliknij „Edytuj profil” > „Informacje o firmie”, wybierz kartę „Godziny pracy”, zaznacz „Tymczasowo zamknięte” i „Zapisz”.

Pamiętaj, że Google definiuje tymczasowe zamknięcie na co najmniej siedem dni. Ustaw niestandardowe godziny, jeśli zamykasz na sześć dni lub krócej.
Przenieś własność konta lub usuń dostęp użytkownika Zobacz poniżej: Jak usunąć użytkownika lub przenieść własność profilu firmy w Google
Napraw niedokładne lub nieaktualne informacje (takie jak adres lub dane kontaktowe) Zaloguj się na swoje konto, kliknij „Edytuj profil” > „Informacje o firmie” i zaktualizuj wszelkie nieprawidłowe informacje na każdej karcie. Na koniec naciśnij „Zapisz”.

Aktualizacje mogą pojawić się w Twoim panelu wiedzy po kilku godzinach lub dniach.
Usuń negatywne recenzje klientów Jeśli recenzje są spamerskie, nieodpowiednie lub obraźliwe, postępuj zgodnie z oficjalnym przewodnikiem Google dotyczącym usuwania recenzji. Jeśli opinie nie kwalifikują się do usunięcia, pamiętaj, aby odpowiedzieć na nie w przemyślany sposób.
Podnieś zawieszenie Ponowne utworzenie zawieszonego konta zamiast nałożenia kary, która doprowadziła do zawieszenia, doprowadzi do nałożenia większej liczby kar. Zamiast tego, oto jak znieść zawieszenie Google i zachować nienaruszony profil.

Jak usunąć wizytówkę firmy w Google

Jeśli stwierdzisz, że Twoja sytuacja uzasadnia usunięcie wpisu, możesz oznaczyć swoją firmę jako zamkniętą na stałe.

Upewnij się, że jesteś zalogowany na konto podstawowe powiązane z profilem Twojej firmy w Google i wyszukaj w Google nazwę swojej firmy.

Pulpit nawigacyjny GBP w wyszukiwarce, pokazujący, jak usunąć wpis o firmie w Google
  1. Kliknij „Edytuj profil”.

2. Przejdź do karty „Godziny” i kliknij ikonę ołówka obok pozycji „Godziny”.

zrzut ekranu przedstawiający kartę godzin, aby dowiedzieć się, jak usunąć profil firmy w Google

Wybierz przycisk obok „Zamknięte na stałe” i kliknij „Zapisz”.

wybierz zamknięte na stałe, aby usunąć profil Google

Twoja oferta może nadal pojawiać się w wynikach wyszukiwania — nie ma możliwości jej całkowitego usunięcia. Jednak osoby wyszukujące zobaczą teraz, że Twoja firma jest zamknięta.

Jak usunąć użytkownika lub przenieść własność profilu firmy w Google

Profile firm w Google mają trzy różne poziomy dostępu do kont użytkowników: właściciele główni, właściciele i menedżerowie. Profil może mieć wielu właścicieli i menedżerów, ale tylko jednego głównego właściciela.

Tylko konta właściciela i głównego właściciela mogą dodawać lub usuwać innych użytkowników. Tylko główni właściciele mogą przenosić głównego właściciela na innego. Jeśli chcesz poprosić o prawa własności, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem Google lub poproś innego właściciela o uaktualnienie konta.

Aby usunąć użytkownika z profilu firmy w Google:

  1. Google dla nazwy Twojej firmy, aby edytować GBP w wyszukiwarce.
  2. Kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu i wybierz „Ustawienia Profilu Firmy”.
pulpit nawigacyjny profilu firmy google w serpsach; wybierz ustawienia profilu firmy
  1. Kliknij „Menedżerowie
Wybierz menedżerów z listy
  1. Wybierz nazwisko osoby, którą chcesz usunąć, a następnie kliknij opcję „Usuń menedżera”.
  2. Sprawdź dokładnie, czy usunąłeś właściwe konto, a następnie naciśnij „Zapisz”.

Aby przenieść głównego właściciela profilu firmy w Google:

  1. Google dla nazwy Twojej firmy, aby edytować GBP w wyszukiwarce.
  2. Kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu i wybierz „Ustawienia Profilu Firmy”.
  3. Kliknij „Menedżerowie”.
  4. Kliknij nazwisko osoby, której przyznajesz prawa własności. Zmień rolę użytkownika na „Główny właściciel”.
  5. Na koniec kliknij przycisk „Zapisz”. Po tym momencie utracisz dostęp do głównego właściciela.

Jak usunąć wizytówkę firmy Google z Map Google

Możesz usunąć profil firmy Google z wyników wyszukiwania w Mapach Google, jeśli nie kwalifikuje się on do wyświetlania w Mapach, jest zduplikowanym wpisem lub został utworzony przez pomyłkę w inny sposób.

Aby usunąć swoją firmę z Map Google, wykonaj czynności opisane powyżej, aby trwale oznaczyć firmę jako zamkniętą, lub przejdź do sekcji dotyczącej scalania duplikatów. Możesz również poprosić o usunięcie, jeśli jesteś wylogowany, wykonując następujące czynności:

  1. Przejdź do wpisu w Mapach Google, który chcesz usunąć.
  2. Kliknij „Zaproponuj zmianę” pod informacjami kontaktowymi w panelu wiedzy firmy.
  3. Wybierz „Zamknij lub usuń”. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Przetworzenie usunięcia może zająć kilka godzin lub dni.

Jak scalić zduplikowane aukcje

Jeśli zauważysz, że istnieje duplikat wpisu Twojej firmy, możesz go scalić z wpisem głównym lub całkowicie usunąć. Zalecam łączenie wpisów, jeśli masz opinie na temat każdego z nich, które chcesz zachować. Ale jeśli duplikat wpisu jest pusty, możesz go usunąć.

Proces usuwania duplikatów zależy od dokładnego działania, które chcesz wykonać, oraz od tego, czy masz dostęp do dodatkowej oferty na koncie.

Jeśli chcesz połączyć dwie wizytówki, niezależnie od tego, kto jest właścicielem każdego konta:

  1. W Mapach Google wybierz duplikat wpisu.
  2. Kliknij „Zaproponuj zmianę” w panelu wiedzy pod danymi kontaktowymi.
kliknij „Zaproponuj zmianę” w profilu firmy Google, aby scalić zduplikowany profil firmy Google
  1. Kliknij „Zamknij lub usuń”.
wybierz zamknij lub usuń
  1. Wybierz z listy opcji „Duplikat innego miejsca”.
wybierz duplikat innego miejsca
  1. Na pytanie, czy znasz właściwą lokalizację, wybierz właściwy adres.
wybierz adres i naciśnij Prześlij
  1. Kliknij „Prześlij”. Pojawienie się zmian zajmie kilka dni. Jeśli Twoje recenzje nie zostaną przeniesione po scaleniu, skontaktuj się z pomocą techniczną Google, aby uzyskać pomoc.

Jeśli chcesz usunąć zduplikowaną wizytówkę, do której masz dostęp do konta (co oznacza, że ​​obie wizytówki pojawiają się na Twoim koncie Google Business), postępuj zgodnie z instrukcjami, aby oznaczyć lokalizację jako zamkniętą na stałe.

Uwaga: jeśli Twoja firma łączy się z inną i obecnie tworzy wspólną markę lub działa pod nową nazwą, utwórz nowy wpis. Nie próbuj łączyć dwóch oddzielnych profili firm, chyba że pierwotnie były to te same firmy.

Zwiększ swoje lokalne rankingi wyszukiwania

Jeśli nie masz pewności, czy usunąć, scalić lub poprawić wpis, zachęcam do skontaktowania się z naszym zespołem Victorious w celu uzyskania pomocy. Pomożemy Ci wybrać najlepszy sposób działania.

Przejrzysty i dokładny profil firmy w Google to pierwszy krok do dotarcia do klientów online. W ramach naszych lokalnych usług SEO pomożemy Ci uporządkować wpisy, zaplanować pełną lokalną kampanię wyszukiwania i zająć się drobnymi szczegółami, które mają duży wpływ na Twoją obecność w Internecie. Gotowy na podbój wyszukiwania lokalnego? Umów się na bezpłatną konsultację już dziś.