Marketing polecający a marketing afiliacyjny – jakie są różnice?

I t może być czasem trudne, aby dowiedzieć się, która strategia marketingowa należy użyć, aby zwiększyć sprzedaż do firmy, prawda?

Nie tylko masz tak wiele kanałów i metod do wyboru, ale także często pojawia się niejasność co do tego, jak naprawdę działają niektóre konkretne metody.

Weźmy na przykład marketing afiliacyjny i marketing polecający. Wiele osób używa tych dwóch terminów zamiennie. Uważają, że skoro oba polegają na proszeniu innych ludzi o promowanie produktów lub usług, są w zasadzie tym samym.

W rzeczywistości marketing afiliacyjny i marketing polecający to dwie bardzo różne rzeczy. W pewnym sensie można powiedzieć, że nie mają ze sobą nic wspólnego! Czym więc jest marketing afiliacyjny, a czym marketing polecający? Który byłby dla Ciebie lepszym wyborem? Czytaj dalej – przedstawimy Ci przegląd obu metod i wyjaśnimy, jak każda z nich faktycznie działa.

Jakie są główne podobieństwa między marketingiem polecającym a marketingiem afiliacyjnym?

Dlaczego te dwa terminy są tak często mylone? Główną cechą obu programów jest to, że polegasz na innych, aby promować swoją firmę, rozpowszechniając o niej informacje. Podobnie jak w przypadku wielu firm, cele są takie same; chcesz mieć pewność, że Twoja witryna jest odwiedzana, ludzie robią zakupy i że Twoja firma jest dobrze znana. Zarówno partnerzy, jak i Twoi lojalni klienci z przyjemnością opowiedzą o tym w zamian za mały prezent (lub po prostu „dziękuję”) lub prowizję. Ale aby przyciągnąć innych ludzi do swojej firmy, obie grupy muszą najpierw zbudować zaufanie. Można powiedzieć, że zaufanie jest podstawą zarówno marketingu afiliacyjnego, jak i polecającego.

Na tym jednak koniec podobieństw – wszystko inne jest zupełnie inne. Przyjrzyjmy się teraz głównym różnicom między marketingiem polecającym a marketingiem afiliacyjnym.

Co to jest marketing polecający?

Program poleceń polega na zachęcaniu obecnych klientów lub użytkowników do promowania Twojej marki w zamian za niewielkie nagrody. W większości przypadków Twoi klienci będą z tego zadowoleni. Mogą napisać świetną recenzję o Twoim produkcie, pokazać zdjęcia ze sklepów na swoich profilach w mediach społecznościowych lub powiedzieć rodzinie i znajomym o nowej fantastycznej stylistce fryzur, do której poszli.

Nie muszą nawet niczego z tego wyciągać. Chcą podzielić się swoją radością i pomóc przyjacielowi lub koledze rozwiązać problem. A usłyszenie dobrego słowa od przyjaciela lub członka rodziny w naturalny sposób sprawia, że ​​inni ludzie chcą wypróbować ten produkt lub usługę. W końcu, jeśli ich znajomi już to wypróbowali i mieli świetne doświadczenia, to istnieje duża szansa, że ​​warto skorzystać z produktu lub usługi.

Aby zachęcić klientów do poinformowania jeszcze większej liczby osób o produkcie, którego uwielbiają używać lub miejscu, które często odwiedzają, często uczestniczy się w programie motywacyjnym „Zaproś znajomych”. Są one dostępne w prawie wszystkich rodzajach firm,

Są bardzo proste — podczas korzystania z aplikacji lub produktu klienci lub użytkownicy mogą uzyskać unikalny link polecający lub kod do udostępnienia innym. Po tym, jak dana osoba kliknie link i dokona zakupu, zarówno polecający klient, jak i klient, który dokonał zakupu, zostają nagrodzeni.

Nagrody różnią się w zależności od rodzaju działalności. Może to być bezpłatna usługa, taka jak Uber, polegająca na zapewnieniu darmowego przejazdu Tobie i osobie, której polecasz aplikację, lub może to być bezpłatne ulepszenie usługi, takie jak oferta Dropbox i Tunnelbear. Rabaty, punkty sklepowe, bezpłatne produkty i karty podarunkowe są również często przyznawane jako nagrody.

Jak w praktyce działają polecenia?

Oto historia, która pokaże Ci, jak w praktyce działają polecenia. Boję się wszystkich dentystów. Koleżanka rodziny na wiadomość o potrzebie wizyty w klinice dentystycznej podała mi adres kliniki dentystycznej, do której jedzie z dziećmi. Cały personel jest tak cierpliwy i miły, gdy opiekuje się swoimi dziećmi, że naprawdę nie mogą się doczekać ich kontroli! Więc ufając słowu kogoś, kto od lat chodzi do kliniki, zarezerwowałem wizytę również tam.

Mówiła prawdę – personel wykonał świetną robotę wyjaśniając mi wszystko i upewniając się, że wszystko jest w porządku przez cały proces. Więc teraz polecam klinikę i napisałem recenzję online. Został napisany z perspektywy pacjenta, który bał się stomatologów, ale dzięki bardzo cierpliwej i życzliwej obsłudze nie boi się już wizyt kontrolnych.

Widzisz, jak poszło? Poszedłem do kliniki najpierw po tym, jak usłyszałem o tym od koleżanki, która powiedziała, że ​​jej dzieci uwielbiają tamtejszy personel. Po wizycie zacząłem też szerzyć dobre słowo o tamtejszych stomatologach. Polecam klinikę, gdy ktoś wspomni, że szuka dentysty, a także napisał recenzję online chwalącą personel.

Początkowo nawet z rekomendacji nic nie wyciągnąłem – wystarczyło, że pomogę komuś, kto ma ten sam problem. Jednak po tym, jak personel zauważył, że przyjmuje więcej pacjentów, którzy umówili się na wizyty po przeczytaniu pozytywnych recenzji, zaoferowali zniżkę na moje usługi i opublikowali moją recenzję na swojej stronie internetowej. Mają więc samonapędzającą się maszynę marketingową bez konieczności zatrudniania marketera, ponieważ ja i inni pacjenci promujemy dla nich klinikę.

Czym jest marketing afiliacyjny?

Przejdźmy teraz do szczegółów drugiego typu – marketingu afiliacyjnego.

Jest to strategia marketingowa, w której marki polegają na marketerach, którzy promują swoje produkty lub usługi, a następnie płacą za wyniki, jakie przynoszą te podmioty stowarzyszone. Brzmi to podobnie do skierowań, prawda? Różnica polega na tym, kim są afilianci i czym się zajmują.

Każdy, kto jest zainteresowany uzyskaniem dodatkowego dochodu poprzez promocję produktu lub usługi, może zostać partnerem. Nawet jeśli nie są Twoimi klientami, często są również mile widziani do wzięcia udziału w programach partnerskich. Co więcej, podczas gdy osoby polecające rozpowszechniają informacje o Twojej marce lub produkcie tylko osobom, które znają, Twoje podmioty stowarzyszone mają szerszą publiczność, na przykład obserwujących ich konta w mediach społecznościowych lub czytelników blogów. Daje to afiliantom więcej możliwości dotarcia do osób zainteresowanych danym produktem lub usługą. Wymaga to jednak również większego wysiłku, zwłaszcza jeśli zaczynają od zera bez stabilnej publiczności.

Powinieneś także wiedzieć, że podczas gdy osoby polecające chętnie powiedzą kilka dobrych słów o Twojej firmie, ponieważ podoba im się to, co robisz, Twoi partnerzy są tam dla pieniędzy. Wiedzą, że marketing afiliacyjny opiera się na wynikach, co oznacza, że ​​im więcej klientów mogą przyciągnąć do Twojej firmy, tym więcej zarobią. Ale to może skłonić niektórych marketerów do podjęcia dość podejrzanych działań, więc musisz być bardzo ostrożny przy zatrudnianiu ludzi do swojego programu partnerskiego.

Jak w praktyce działa program marketingu afiliacyjnego?

Podstawy marketingu afiliacyjnego są proste. Twoi partnerzy tworzą treści na swoje blogi, profile w mediach społecznościowych lub kanały wideo skupione wokół ich hobby lub zainteresowań niszowych. Takimi treściami może być recenzja produktu, z którego ostatnio korzystali, lub miejsca, które odwiedzili. Może to być również porównanie lub lista produktów, z których lubią korzystać – z wybranym (lub kilkoma) wybranymi produktami lub usługami, które promują jako partnerzy. Gdzieś w treści znajduje się również unikalny link partnerski, za pomocą którego obserwujący mogą sprawdzić polecane przedmioty. Gdy ktoś kupi produkt lub usługę za pośrednictwem tego linku, partner otrzymuje prowizję. Prowizja to niewielka suma pieniędzy, która jest albo procentem kwoty sprzedaży, albo stałą opłatą.

Dlaczego warto korzystać z marketingu afiliacyjnego?

Marketing afiliacyjny może być bardzo korzystny zarówno dla Ciebie, jak i Twoich marketerów. Dla Ciebie największą zaletą programu partnerskiego jest to, że prawie nie ma ryzyka finansowego po Twojej stronie. Dzieje się tak, ponieważ zapłacisz prowizję swoim partnerom tylko wtedy, gdy przyniosą pożądane rezultaty, na przykład zwiększenie sprzedaży.

Kolejną wielką zaletą tej metody jest to, że może doprowadzić Cię do osób (lub firm), które idealnie pasują do Twojego produktu lub usługi. Wystarczy znaleźć blogera lub influencera zainteresowanego tematem. Na przykład, jeśli sprzedajesz suplementy zdrowotne, rozpoczęcie współpracy z YouTuberem, który tworzy filmy fitness, może być dokładnie tym, czego potrzebujesz, aby zwiększyć sprzedaż.

Wniosek

Istnieje wiele powodów, dla których powinieneś używać programów partnerskich i polecających do promowania swojej firmy. Oba mogą pomóc w przyciągnięciu większej liczby osób do Twojej firmy i zwiększeniu sprzedaży bez nadwyrężania budżetu. Jednak sposób, w jaki działają, jest zasadniczo inny. Marketing polecający opiera się na klientach, którzy znają i kochają Twój biznes, podczas gdy marketing afiliacyjny wymaga od Ciebie najpierw wyszukania utalentowanych marketerów. Ogólnie rzecz biorąc, blogerzy lub osoby mające wpływ na media społecznościowe z Twojej niszy mogą zapewnić Ci znacznie lepszy zasięg, ponieważ są aktywni na wielu kanałach.

W związku z tym zależy to od tego, do jakiego typu klientów chcesz dotrzeć ze swoją firmą, która z tych dwóch metod byłaby najskuteczniejsza. A może używać obu jednocześnie? Zastanów się!