Lista kontrolna rebrandingu: jak skutecznie zmienić markę firmy

Jeśli zarządzasz firmą, znasz powiedzenie „Gotówka jest królem” — pogląd, że płynne fundusze są najważniejszym zasobem zdrowej firmy. Ale żyjemy również w gospodarce uwagi, w której czas i koncentracja ludzi są ich własną formą waluty.

Kiedy wszyscy walczymy o widoczność, kuszące może być postrzeganie rebrandingu jako szybkiego i łatwego sposobu na odzyskanie świadomości, którą straciliśmy na rzecz naszych konkurentów.

Zanim jednak zaczniesz szkicować logo i wybierać kolory Pantone, ważne jest, aby upewnić się, że nie wprowadzasz zmian pod wpływem kaprysu, które w dłuższej perspektywie zaszkodziłyby Twojej firmie.

Po ustaleniu, że jesteś na właściwej pozycji do rebrandingu, możesz skorzystać z naszych obszernych list kontrolnych rebrandingu, aby upewnić się, że nie przegapisz żadnych kluczowych kroków.

Jak ustalić, czy rebranding jest odpowiedni dla Twojej organizacji

Nowa tożsamość ma wiele zalet, ale tylko wtedy, gdy robisz to z właściwych powodów.

Niezbędne powody do zmiany marki

• W strukturze Twojej firmy nastąpił znaczny wstrząs, taki jak przejęcie, fuzja lub podział.
• W ofercie Twoich produktów lub usług zaszły poważne zmiany.
• Rynek lub branża zmieniły się drastycznie w sposób, który stawia Twoją obecną markę w niekorzystnej sytuacji w porównaniu z konkurencją.
• Twoja firma walczy o cyfrową nieruchomość dzięki innej firmie o podobnej nazwie lub tożsamości.

Niepotrzebne powody do zmiany marki

• Nowe kierownictwo lub zarząd naciska na zmianę marki Twojej firmy.
• Inni gracze w Twojej branży przeprowadzają rebranding.
• Twoja firma chce generować szum wśród docelowych odbiorców.
• Twoja organizacja próbuje odwrócić uwagę od większego problemu, takiego jak wewnętrzne zamieszanie, kryzys public relations, złe pozycjonowanie lub przestarzały produkt.

Próba zmiany marki w jednym z tych scenariuszy może zaszkodzić Twojej reputacji, a wiele z tych problemów można rozwiązać poprzez lepszą komunikację, inwestowanie w rozwój produktu lub tworzenie nowej ukierunkowanej kampanii.

Rodzaje strategii rebrandingowych

Po ustaleniu, że rebranding jest odpowiedni dla Twojej firmy, następnym krokiem jest podjęcie decyzji, ile aspektów marki należy zmienić. Istnieje wiele sposobów wdrożenia rebrandingu, od prostej zmiany logo po świeżą identyfikację wizualną i standardy marki.

Po udzieleniu odpowiedzi na te pytania możesz lepiej ocenić, czy pełny czy częściowy rebranding będzie najlepiej odpowiadał Twoim celom:

• Czy Twoja sytuacja wymaga nowego pseudonimu, czy tylko logo?
• Czy potrzebujesz zmienionej identyfikacji wizualnej lub czy nowe logo może współpracować z istniejącymi kolorami i czcionkami?
• Czy są elementy, które bezwzględnie muszą pozostać, takie jak wiadomości będące znakami towarowymi lub czcionka, na którą kupiłeś licencję?
• Czy ty i twoi interesariusze jesteście otwarci na rozpoczęcie od zera?

Pełna rebranding

Czy jesteś gotowy, aby zacząć od nowa z nową nazwą, logo i tonem głosu? Być może nadszedł czas, aby Twoja firma całkowicie wymyśliła się na nowo i porzuciła wszelkie skojarzenia z jej wcześniejszą tożsamością.

Korporacje często przechodzą pełną rebranding na wczesnym etapie swojego istnienia — tak wcześnie, że większość obecnych klientów nie zna ich pierwotnej nazwy. Prawdopodobnie nigdy nie słyszałeś o Blue Ribbon Sports lub BackRub, ale na pewno słyszałeś o Nike i Google.

Pełne rebrandingi mogą być również konieczne w późniejszym okresie życia organizacji, gdy zmieniają się jej cele biznesowe. Kiedy ABC Family nie było już odpowiednią nazwą dla treści produkowanych przez firmę kablową, zdecydowali się na bardziej nowoczesną nazwę Freeform.

Odświeżenie marki

Wizualne odświeżenie jest mniej intensywnym sposobem rebrandingu i można je przeprowadzić stopniowo, a nie wszystkie na raz. Polega na aktualizacji poszczególnych aspektów marki, takich jak kolory, czcionki i/lub logo. Działa dobrze, gdy Twoja identyfikacja wizualna nadal pasuje do firmy, ale wydaje się nieco przestarzała.

MailChimp miał silne odświeżenie marki w 2018 roku, wymieniając swój znak słowny na masową małą nazwę, która bardziej eksponuje ich maskotkę, Freddiego. Zrobili też plusk, wybierając jaskrawożółty jako podstawowy kolor.

W 2019 roku Dunkin' zachował zaokrągloną czcionkę, ale zrezygnował z połowy nazwy i ikony filiżanki kawy. Zdecydowali się również na bardziej żywą pomarańczę.

Burger King cofnął się w czasie dzięki swojemu najnowszemu logo (2021), nawiązującemu do okrągłego, szampańskiego projektu w stylu vintage, którego używali od 1969 do 1994 roku.

Skorzystaj z tej listy kontrolnej rebrandingu, aby zaplanować strategię

Ostatnim krokiem w procesie jest ustalenie strategii uruchomienia rebrandingu . Wykonanie planu z precyzją i dbałością o szczegóły jest tym, co wyróżni Twoją nową tożsamość na tle konkurencji. Właśnie tam pojawia się wiarygodna, sprawdzona lista kontrolna rebrandingu!

Aby rebranding przebiegł bezproblemowo, ważne jest, aby:

• Ustaw oś czasu.
• Zidentyfikuj markowe elementy, które będą wymagały aktualizacji.
• Przydziel obowiązki wszystkim zaangażowanym w projekt.

Poniżej przedstawiliśmy wszystkie kroki, które Twoja firma powinna podjąć w naszej serii list kontrolnych dotyczących rebrandingu .

Lista kontrolna rebrandingu logistycznego i prawnego

Logistyczny aspekt procesu może być tak onieśmielający, że firmy odkładają rebranding latami. Lub niektóre firmy są zdezorientowane i zatrzymują się, decydując, co powinno znaleźć się na ich liście kontrolnej rebrandingu. Nie bój się, przy odpowiednim planowaniu możesz rozłożyć elementy w czasie, aby były mniej przytłaczające.

• Rozważ czas. Twój księgowy podziękuje Ci za zaplanowanie sezonu podatkowego.
• Zatrudnij prawnika, który pomoże Ci rozwiązać wszelkie problemy związane z pozwoleniami biznesowymi i znakami towarowymi w Twojej jurysdykcji lokalnej i stanowej. (Każda lista kontrolna rebrandingu powinna uwzględniać ten punkt).
• Zdecyduj, czy powinieneś zlecić outsourcing do agencji marketingowej , która może zająć się logistyką i zapewnić nową perspektywę spoza Twojej firmy.
• Zgłoś znak towarowy nowej nazwy marki , sloganów i/lub nowych nazw produktów.
• Uzyskaj nowe adresy URL.

Lista kontrolna rebrandingu wizualnego

Uwzględnienie każdego detalu graficznego sprawi, że Twoja nowa marka będzie rezonować z docelowymi odbiorcami. Dzięki naszej wizualnej liście kontrolnej rebrandingu możesz opracować spersonalizowany i kompleksowy plan dokonywania każdej niezbędnej aktualizacji.

• Ustanowienie jasnego procesu przeglądu i zatwierdzania nowych markowych elementów. Konieczne jest zrozumienie, w jaki sposób będą one sprawdzane i kto ma ostatnie słowo. Upewnij się, że znajduje się to na liście kontrolnej rebrandingu, a unikniesz zamieszania.
• Uzyskaj drugą i trzecią opinię. Jeśli rebranding ma miejsce wewnętrznie, poświęć trochę czasu na zebranie opinii od odbiorców. Twoja nowa marka musi rezonować z nimi, a nie z tobą.
• Utwórz nowy przewodnik po stylach do wewnętrznej weryfikacji , który zawiera wytyczne dotyczące używania logo, czcionek i kolorów. Po ustaleniu zaktualizowanego przewodnika po stylu będzie to Twoje światło przewodnie.
• Utwórz listę wszystkich elementów, które wymagają przeprojektowania. Zacznij od pilnych przedmiotów i elementów, które naprawdę definiują markę. Następnie wybij mniejsze przedmioty, takie jak artykuły papiernicze.
• Wyślij nowy przewodnik stylistyczny i zestaw zasobów na zewnątrz do odpowiednich partnerów, którzy potrzebują dostępu do Twojego logo i tożsamości.

Wewnętrzny

Zwykle jest to ostatni krok rebrandingu, ponieważ masz swobodę wprowadzania wewnętrznych aktualizacji w mniej przyspieszonym tempie. Jednak nadal ważne jest, aby wychwycić i usunąć wszystkie wystąpienia poprzedniego brandingu.

Zaplanuj wspólne spotkanie, aby wewnętrznie podzielić się nową marką i jej przekazem, i wybierz datę aktualizacji następujących elementów:

• Rachunki, czeki i inne materiały drukowane.
• Systemy telefoniczne, wiadomości poczty głosowej i stopki wiadomości e-mail.
• Nazwy serwerów i plików.
• Logowanie do komputera.
• Projektowanie wnętrz i oznakowanie zewnętrzne.

Myślisz, że rebranding jest dla Ciebie odpowiedni? Od wewnętrznego przeprowadzania personelu przez proces po wzmacnianie zespołu w celu uzyskania świeżej perspektywy, Tower może pomóc! Skontaktuj się z nami dziś, aby rozpocząć.

Uwaga edytora: Ten blog został pierwotnie opublikowany 20 lutego 2019 r. Został zaktualizowany 1 sierpnia 2023 r.