8 powodów, dla których inbound marketing to przyszłość e-commerce

Konkurencja biznesowa o uwagę klientów nadal jest dynamicznym aspektem cyfrowego krajobrazu. Wprowadzenie różnych strategii marketingu cyfrowego doprowadziło do wzrostu i upadku firm, zwiększenia lojalności wobec marki i wygenerowania przychodów w ciągu ostatnich kilku dekad – a jeszcze bardziej od wybuchu pandemii w 2020 roku. Ze względu na konkurencyjny krajobraz firmy szukają wszędzie aby utrzymać silną obecność w Internecie, zachęcając nowych i powracających klientów do zakupu ich produktów i usług, przy jednoczesnym generowaniu jak najmniejszych kosztów. W tym miejscu do rozmowy wkracza inbound marketing.

Czym jest marketing przychodzący?

Oto wyjaśnienie, co jest uważane za najskuteczniejszą metodę marketingową do generowania leadów. Marketing przychodzący lub metodologia przychodząca tworzy wartość dla klientów, dopasowując do nich doświadczenia i dostarczając im wartościowe treści. Zamiast realizować je samemu za pomocą zimnych telefonów, zimnych e-maili lub reklam, przyciągasz potencjalnych klientów do swojej firmy. Kluczową częścią tej strategii marketingu cyfrowego, w przeciwieństwie do tradycyjnego marketingu, jest tworzenie różnorodnych treści edukacyjnych i informacyjnych dla idealnych klientów – czy to artykułów na blogu, filmów wideo itp.

Aby zrozumieć ten rodzaj marketingu, musisz pamiętać o wykorzystaniu trzech kluczowych technik:

• Zawartość
• SEO i
• Media społecznościowe

Możesz sobie wyobrazić, że te trzy dyscypliny mogą się łatwo ze sobą łączyć, konsekwentnie generując treści i publikując je na platformach społecznościowych, wykorzystując taktykę optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO). Jednym z przykładów może być treść dostępna tutaj w Post Affiliate Pro, istnieje wiele artykułów na blogu publikowanych w sposób spójny, co tydzień, wszystkie zawierające treści mające na celu przyciągnięcie docelowych klientów.

Dlaczego marketing przychodzący jest ważny?

Pierwszą zaletą leadów przychodzących jest opłacalność, ponieważ leady wygenerowane kosztują o 61% mniej niż leady wychodzące. Wynika to z faktu, że marketing wychodzący wykorzystuje zimne e-maile i bardziej ogólną formę reklamy, docierając do osób, które mogą nie być zainteresowane niszą, w której specjalizuje się Twoja firma. Podczas gdy metody marketingu przychodzącego zajmują się konkretnymi celami i przyciągają ruch organiczny za pomocą odpowiednich treści dla ich konkretnych pragnień i potrzeb.

Kiedy prowadzisz kampanię marketingu przychodzącego, jednym aspektem jest po prostu marketing treści w porównaniu z płatnościami za kliknięcie (PPC). Marketing treści pomaga budować zaufanie potencjalnych i obecnych klientów, zwłaszcza jeśli skorzystasz z pomocy marketera afiliacyjnego. Większość internautów, 87% z nich, kupiło produkt w oparciu o rekomendację influencera, którego śledzą. Kiedy planujesz swoje zaangażowanie z odbiorcami, możesz wykorzystać zaufanie zbudowane przez dowolnego zatrudnionego influencera i płynnie poprowadzić potencjalnych potencjalnych klientów przez cykl sprzedaży. Ta konkretna strategia jest lepsza niż PPC, ponieważ marketerzy są zachęcani do bycia bardziej bezpośrednimi, w przeciwieństwie do zwykłego zamieszczania linków i nadziei, że ich subskrybenci po prostu klikną i to koniec ich działań promocyjnych. Co więcej, koszt kliknięcia dla Ciebie, jako sprzedawcy stowarzyszonego, przyniósłby mniejszy zwrot z inwestycji (ROI) w porównaniu z marketingiem treści – więcej o ROI później.

4 fazy metodologii inbound marketingu

Inbound marketing składa się z 4 etapów: Przyciągaj, Konwertuj, Zamykaj i Zachwyć. Możliwe jest kierowanie ruchu organicznego do Twojej marki i kierowanie leadów w dół lejka sprzedaży, stosując różne i specyficzne metody na każdym etapie.

Pociągać

Ważną częścią tej strategii marketingowej jest przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów – uruchomienie ścieżki marketingowej. Marketing przychodzący kładzie nacisk na te konkretne osoby, które są znane jako persony kupujących. Aby przyciągnąć swoich kupujących i zmusić ich do przejścia do następnego etapu procesu zakupu, powinieneś skoncentrować swoją strategię marketingu przychodzącego na tworzeniu atrakcyjnych treści. Musisz stosować taktyki SEO, blogować, optymalizować zarówno treści, jak i strony internetowe oraz być aktywnym w mediach społecznościowych, aby przyciągnąć wysokiej jakości ruch do swojej firmy.

Konwertować

Przyciągnij odpowiednich użytkowników do swojej witryny, a następnie uzyskaj ich dane kontaktowe, aby przekształcić ich w kwalifikowanych leadów marketingowych (MQL). Aby uzyskać ich dane kontaktowe, musisz przeprowadzić lead nurturing. Postaraj się zapewnić tym potencjalnym potencjalnym klientom coś wartościowego, coś, co pomoże im w podróży kupującego. Twoje treści mogą obejmować e-booki, oficjalne dokumenty, posty na blogach, seminaria internetowe, rabaty lub cokolwiek innego, co może być przydatne dla Twoich odbiorców. Po drugie, jako marketer powinieneś upewnić się, że Twoje strony internetowe są skutecznym sposobem pozyskiwania informacji. Upewnij się, że przyciski lub linki wezwania do działania (CTA) są wystarczająco atrakcyjne i pouczające, aby zachęcić potencjalnych klientów. Skonfiguruj pliki cookie do śledzenia kontaktów i upewnij się, że Twoje strony docelowe są atrakcyjne.

Blisko

Następnym krokiem jest przekształcenie leadów w [szczęśliwych] klientów. Aby odnieść sukces na tym etapie, który jest zorientowany na konsumenta, proces sprzedaży zwykle angażuje zarówno zespoły marketingowe, jak i zespół sprzedaży. Narzędzia marketingu przychodzącego, takie jak lista e-mailowa, są niezbędne do znajdowania i kontaktowania się z właściwymi potencjalnymi klientami we właściwym czasie. Automatyzacja marketingu, ciągłe pielęgnowanie leadów i monitorowanie mediów społecznościowych to również dobre przykłady taktyk marketingu cyfrowego, które pomagają w konwersji leadów.

Rozkosz

Nigdy nie zapominaj o swoich klientach, zwłaszcza po ich zakupie. Nawet po otrzymaniu Twojej usługi ich podróż zakupowa się nie kończy. Masz szansę pokazać swoim klientom, jak bardzo ich doceniasz i zachęcić do lojalności wobec marki. Utrzymywanie zaangażowania klientów online dzięki interakcjom w mediach społecznościowych, ukierunkowanym wezwaniom do działania (CTA) oraz automatyzacji poczty e-mail/marketingu to doskonałe sposoby na zaangażowanie się w kontakt z klientami. Prowadzi to do szczęśliwych i lojalnych klientów, którzy chcą tworzyć treści generowane przez użytkowników (UGX), takie jak pozytywne recenzje, a nawet pomagają promować Twoją firmę innym.

Świetne strategie marketingu przychodzącego

Efektywność kosztowa to nazwa gry, gdy wykorzystujesz swoją taktykę marketingu przychodzącego. Zaletą tej strategii jest to, że nie musisz już ścigać potencjalnych nabywców. Ponieważ większość konsumentów, około 81%, przeprowadza badania przed zakupem produktu, Twoja firma ma szansę stać się autorytetem w swojej wyspecjalizowanej dziedzinie.

Po pierwsze, zaleca się ocenę kluczowych wskaźników wydajności (KPI), aby zobaczyć, co działa dla Ciebie, a co działa przeciwko tobie. Aby określić skuteczność marketingu treści, przeprowadź audyt treści przychodzących. Dzięki audytowi treści możesz zidentyfikować możliwe ulepszenia SEO, z których Twoja witryna może skorzystać. Twoja marka będzie lepiej rozumiana przez wyszukiwarki, jeśli w treści umieścisz słowa kluczowe. Pomoże Ci to zwiększyć ruch organiczny.

Następnie musisz zdefiniować swój idealny profil klienta. Pozyskiwanie potencjalnych klientów, nawiązywanie i rozwijanie znaczących relacji, a następnie przekształcanie ich w klientów wymaga zrozumienia ich potrzeb, wyzwań i celów. W ramach strategii marketingu przychodzącego musisz przeprowadzić badania w celu określenia idealnego profilu klienta (ICP). ICP to potencjalny potencjalny klient, który odniósłby większe korzyści z korzystania z Twojego produktu lub usługi niż z innej firmy. Mówiąc prościej: oni mają problem, a ty masz rozwiązanie.

Aby kontynuować cykl zakupowy, musisz zrozumieć swoją osobowość nabywcy docelowego i zmapować go. Jeśli chodzi o mapowanie persony kupującego, musisz zidentyfikować demograficzne, bolesne punkty, motywatory i inne czynniki, które możesz odkryć/osiągnąć, aby lepiej zapewnić Tobie i Twojemu zespołowi właściwe rozmowy z potencjalnymi klientami w celu spełnienia ich specyficzne potrzeby.

Skoncentruj się na swoich stronach internetowych, zarówno w wersji przeglądarkowej, jak i mobilnej. Projekt Twojej strony internetowej ma kluczowe znaczenie dla utrzymania uwagi potencjalnych potencjalnych klientów. Ponad połowa użytkowników nie poleca firm, które mają złe projekty stron internetowych. Dzięki kreatywnemu i responsywnemu projektowi strony internetowej masz większe szanse na konwersję leadów – w rezultacie współczynnik odrzuceń spada.

Ponadto inne ważne wskazówki dotyczące marketingu przychodzącego obejmują: pracę nad kampaniami e-mail marketingowymi, tworzenie konsekwentnie dobrych treści na blogu, które można również zoptymalizować pod kątem SEO, współpracę z influencerami w skali mikro i/lub makro oraz stosowanie wielokanałowych taktyk lead nurturing.

8 powodów, dla których inbound marketing to przyszłość reklamy

Dotrzyj do właściwych odbiorców

Inbound marketing polega na znalezieniu docelowych odbiorców i dotarciu do nich. Przeprowadzenie badań w celu znalezienia swojego ICP, jak wspomniano powyżej, jest tylko jednym z kroków tej konkretnej strategii.

Po ustaleniu docelowych person, nadszedł czas, aby popracować nad przyciągnięciem odbiorców – generowanie treści jest jednym z najlepszych sposobów na to. Kiedy tworzysz post w mediach społecznościowych lub oczywiście artykuł na blogu, stosując taktyki SEO, Twoje szanse na wysoką pozycję w wyszukiwarkach rosną. Oczywiście im więcej organicznego ruchu w wyszukiwarkach generujesz, tym lepiej wyglądasz dzięki analityce wielu wyszukiwarek.

Budować zaufanie

Nie przekazujesz wiadomości sprzedażowej, generując przychodzące treści marketingowe, co oznacza, że ​​dostarczasz cenne informacje. Konsumenci zaczynają budować długoterminowe relacje z Twoją firmą, jeśli dostarczasz im pomocne treści. Po zakończeniu badań nad idealną osobowością kupującego nadszedł czas, aby wkroczyć w fazę świadomości podróży kupującego. Podobnie jak w przypadku wydawców afiliacyjnych, Twoja marka musi zastosować marketingową taktykę dowodu społecznego, aby zbudować zaufanie docelowych leadów. Generowanie regularnych i pomocnych treści, publikowanie recenzji produktów i opinii klientów to przyciągające wzrok przykłady dowodów społecznych, które utrzymują uwagę potencjalnego klienta.

Opłacalny zwrot z inwestycji

Strategia marketingu przychodzącego obejmuje kilka ruchomych elementów, które są zarówno długoterminowe, jak i ciągłe. Jest strategia i planowanie, projektowanie witryny internetowej, tworzenie treści i inne elementy, które mają określoną cenę. Ale nie musisz się martwić, taka jest natura branży, a Twój zwrot z inwestycji (ROI) jest tego wart. Według jednego dużego badania, leady przychodzące są o 80% tańsze niż leady wychodzące po pięciu miesiącach konsekwentnego marketingu przychodzącego, co jest znaczącym spadkiem kosztów.

Firmy B2B skupiają się na tym, co uważają za trzy najbardziej wartościowe rodzaje treści, jeśli chodzi o marketing: artykuły na blogu, filmy i dokumenty. W rezultacie, gdy wdrażasz swoją strategię marketingową B2B i przeznaczasz więcej zasobów na tego typu treści, masz już przewagę w postaci cięcia kosztów gdzie indziej. Chociaż nie powinieneś całkowicie ignorować kampanii e-mail marketingowych, po prostu nie są one Twoim najwyższym priorytetem, jeśli chodzi o targetowanie potencjalnych potencjalnych klientów.

Oto jeden ze sposobów sprawdzenia, jaki potencjalny zwrot z inwestycji przyniesie Twój potencjalny zwrot z inwestycji: każda tworzona przez Ciebie treść marketingu przychodzącego ma wiele zastosowań. Na przykład ten artykuł na blogu może nadal generować przychody dla Post Affiliate Pro przez nadchodzące lata. Kiedy właściwie wykorzystasz strategię SEO i ten blog ma dobrą pozycję, może przyciągać leady przez miesiące, a nawet lata, ponieważ konsekwentnie pozostaje na pierwszej stronie wyszukiwarek, przyciągając kwalifikowanych leadów. Oprócz tego artykułu, PAP może wykorzystać ten i wszystkie inne treści do swoich kampanii e-mail marketingowych i postów w mediach społecznościowych – pozwalając im rozpocząć kampanię marketingową B2B lub B2C z materiałem wygenerowanym kilka miesięcy temu.

Personalizacja

Wyznacz cele przed rozpoczęciem tej strategii. Jeśli chodzi o generowanie treści, ważna jest dobra strategia rozwoju, aby wyróżnić się i przyciągnąć uwagę ciepłej publiczności. Tworzenie dobrych i odpowiednich treści na bieżąco jest koniecznością, ponieważ treści, takie jak artykuły na blogu, mogą nadal przyciągać ruch do Twojej witryny w przyszłym roku, za 3 lata! Celem jest przyciągnięcie potencjalnych potencjalnych klientów i ich konwersja – a więc zaoferowanie treści w zamian za e-mail lub dane kontaktowe leada. Przyciągając ich i konwertując, możesz zapewnić jeszcze bardziej spersonalizowane podejście do przekształcania tych kwalifikowanych potencjalnych klientów w klientów. 75% konsumentów chętniej kupuje od marek oferujących spersonalizowane doświadczenia online.

VR, AR i MR (kolejny krok w ewolucji spersonalizowanych reklam)

Oto Twoja szansa na zrobienie trwałego wrażenia. Istnieje kilka przykładów marketingu przychodzącego, które mogą dać Ci przewagę nad konkurencją. Jednak dzięki wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości marki mogą tworzyć doświadczenia, które angażują konsumentów i zwiększają konwersje na nowe, ekscytujące sposoby. Najnowsze i najlepsze w technologii i marketingu cyfrowym mają kluczowe znaczenie dla spełnienia oczekiwań potencjalnych klientów, dlatego marketerzy muszą za nimi nadążyć.

W sektorze biznesowym VR i rozszerzona rzeczywistość zrewolucjonizowały branżę, pozwalając firmom wypełnić lukę między doświadczeniem a działaniem, oferując klientowi docelowemu cyfrowe doświadczenie zamiast fizycznego. Dodatkowo daje to Twojej firmie możliwość zaprezentowania swoich osiągnięć, zachęcając klientów do inwestowania w to, co robi Twoja marka. Zastanów się, jak w ten sposób bezpośrednio promować swoje produkty i usługi.

Tymczasem AR pozwala potencjalnym klientom wypróbować Twoje produkty przed ich zakupem, co może pomóc Ci zwiększyć sprzedaż i zwiększyć wartość Twojej marki. 72% kupujących faktycznie kupiło przedmioty, których nie planowali kupić ze względu na rozszerzoną rzeczywistość. Bądź na bieżąco z konkurencją, korzystając z obu tych zmian w grze.

Obecność w Internecie

Duży krok w tym zakresie, wykorzystanie taktyk SEO i generowanie odpowiednich i spójnych treści, są dużymi pomocnikami, jeśli chodzi o wysoką pozycję w wyszukiwarkach. To klasyczny przypadek, w którym pracuje się mądrzej zamiast ciężej, ponieważ kluczowe znaczenie mają tutaj słowa kluczowe i pomocne posty na blogu i w mediach społecznościowych. Zapamiętaj, które konkretne wskaźniki monitorować, jeśli chodzi o media społecznościowe, ponieważ te dane pomogą Ci zwiększyć udziały w mediach społecznościowych, gdy pracujesz nad zwiększaniem swojej obecności w Internecie. Zatrudnianie wideomarketerów i korzystanie z różnych narzędzi, takich jak AR/VR, o których mowa powyżej, czy sztuczna inteligencja – wspomniana poniżej – mają niesamowity wpływ zarówno na generowanie leadów, jak i konwersję leadów do klientów.

Zdywersyfikuj swoje treści, ale nie zapomnij dotrzeć do określonej grupy odbiorców.

Sztuczna inteligencja

Podobnie jak VR i AR, sztuczna inteligencja zmieniła branżę marketingową. Sama sztuczna inteligencja pomaga marketerom wykonywać przyziemne zadania z większą dokładnością w krótszym, bardziej efektywnym czasie. Jeśli chodzi o przestrzeganie wskazówek dotyczących marketingu przychodzącego, wysoce zalecana jest sztuczna inteligencja, ponieważ zapewnia wyższą wartość firmom dzięki szybszym kampaniom i maksymalizacji ROI. Aby lepiej zrozumieć sztuczną inteligencję w ramach marketingu przychodzącego, przyjrzyjmy się ponownie różnym fazom:

Faza przyciągania pozwala analizować zapotrzebowanie konsumentów, a następnie dostarczać marketerom klastry tematyczne do tworzenia treści. Wykorzystując sztuczną inteligencję, marketerzy mogą również sprawdzać zawartość pod kątem błędów, zapewniając dostarczanie wysokiej jakości treści.

Przetwarzanie języka naturalnego (NLP) i generowanie języka naturalnego (NLG) to obecnie dwie główne technologie sztucznej inteligencji, które mogą mieć wielką wartość. Istnieje kilka narzędzi programowych opartych na sztucznej inteligencji online, w tym zalecane są Grammarly i narzędzie Content Strategy firmy Hubspot.

Następnie uczenie maszynowe przechodzi na etap konwersji i okazało się skuteczne, zwłaszcza w szybkim identyfikowaniu najsilniejszych leadów w Twoim systemie. Istnieje kilka narzędzi, które zapewniają powiadomienia priorytetowe, które dostarczają marketerom ważne informacje o klientach w odpowiednim czasie, aby mogli szybko podjąć odpowiednie działania w celu konwersji potencjalnych klientów. Tego rodzaju narzędzia pomagają również marketerom zrozumieć najlepszy czas na przeprowadzenie kampanii e-mailowej i/lub marketingu SMS-owego, analizując ramy czasowe, w których klient najprawdopodobniej zaangażuje się w komunikację.

W fazie zamkniętej sztuczna inteligencja była wyjątkowo przydatna w znajdowaniu danych i ocenianiu dogłębnych spostrzeżeń, które mogą zostać pominięte przez ludzi. Niektóre rozwiązania programowe pomagają marketerom jak najlepiej wykorzystać pozyskiwane dane konsumenckie, generując leady i zamykając inne.

Na koniec sztuczna inteligencja upraszcza obsługę klienta. Dostosowanie komunikacji do każdego klienta może być czasochłonne w fazie zachwytu. Dzięki określonemu oprogramowaniu AI marketerzy mogą tworzyć własne chatboty, aby dostarczać spersonalizowaną komunikację klientom na dużą skalę. W przeciwieństwie do tego, Klevu umożliwia wyniki w czasie rzeczywistym dzięki dostosowanym rekomendacjom produktów bez konieczności interwencji człowieka.

Wideo

Wideo to bardzo ważne narzędzie marketingowe. Według badań przeprowadzonych przez Politechnikę Duńską, przez lata pojawiło się mnóstwo informacji, co spowodowało zawężenie zakresu uwagi. Powinieneś tworzyć treści wideo w ramach swojego planu rynkowego. Upewnij się, że zatrudniasz marketingowców afiliacyjnych, którzy mogą tworzyć treści wideo. Partnerzy używają marketingu docelowego, w przeciwieństwie do marketingu wychodzącego, do tworzenia treści, które są bardzo angażujące. Wideo wygenerowało leady dla 86% rynków, co prowadzi do wyższych współczynników konwersji, ponieważ wpływa na atrakcyjny i inteligentny projekt strony, o którym wspomniałem wcześniej.

Wreszcie, wkraczając w fazę zachwytu w działaniach marketingu przychodzącego, pamiętaj, że wideo jest łatwą i przyswajalną treścią, którą zachwyceni klienci mogą udostępniać i promować Twoją markę. Ponieważ urządzenia mobilne są tak rozpowszechnione, 92% ludzi udostępnia mobilne filmy wideo innym użytkownikom, zapewniając bezpłatną formę reklamy, która ma już zaufanie wbudowane w umysł potencjalnego klienta.

Wniosek

Marketing przychodzący jest bardziej ukierunkowaną strategią marketingową niż wychodzący. Został zaprojektowany, aby zaspokoić konkretną grupę demograficzną, z którą Twoja marka chce się zaangażować, gdy próbujesz zarówno zwiększyć ruch, jak i przekształcić go w potencjalnych klientów. W każdej z czterech faz planu marketingu przychodzącego możesz postępować zgodnie z kilkoma wskazówkami dotyczącymi marketingu przychodzącego, ale pamiętaj, że kierujesz reklamy do osób z odpowiednimi treściami, aby ich przyciągnąć i ostatecznie skłonić do zakupu Twojego produktu lub usługi.

Daj szansę Post Affilite Pro

Zacznij korzystać z Post Affiliate Pro już dziś dzięki naszej 14-dniowej wersji próbnej

Wypróbuj już dziś

Autor postu gościa

David Lawrence

David jest twórcą treści, który koncentruje się na programach partnerskich i strategii marketingowej, aby pomóc innym rozwijać się i rozwijać w branży marketingu afiliacyjnego.