Najczęstsze przyczyny przestojów witryny i jak można im zapobiegać

Dostępność stron internetowych ma zasadnicze znaczenie dla różnych typów firm, zwłaszcza że klienci coraz częściej wymagają, aby ich transakcje online były płynne i łatwe na dzisiejszym konkurencyjnym rynku. Ale kiedy witryna internetowa ulega przestojowi, nie można uzyskać do niej dostępu online lub nie działa wystarczająco dobrze, aby użytkownicy mogli ukończyć zadanie lub uzyskać dostęp do informacji.

Jeśli Twoja witryna nie jest dostępna przez cały czas, znacznie ograniczy to jej zasięg dla potencjalnych klientów Twojej firmy. Z drugiej strony dostępność witryny oznacza, że ​​każdy może uzyskać dostęp do Twojej witryny w sposób, który jest dla niego wygodny i wygodny. W rezultacie przyciągniesz również nowych klientów i zwiększysz widoczność swojej marki.

Jeśli witryna nie zawsze jest dostępna, ludzie mogą nie mieć dostępu do potrzebnych im informacji. W rezultacie może zaszkodzić reputacji firmy, negatywnie wpłynąć na zaufanie klientów i obniżyć przychody. Dlatego konieczne jest zrozumienie przestojów witryny i sposobów zapobiegania im.

W tym artykule omówimy najczęstsze przyczyny i sposoby zapobiegania przestojom witryny.

Typowe przyczyny przestojów witryny

• Problem z CMSem
• Wygaśnięcie nazwy domeny
• Źle zarządzana konserwacja witryny
• Nieprawidłowe ustawienie w DNS
• Błąd kodowania
• Ataki DDoS
• Problem sprzętowy
• Problem z siecią

Problem z CMSem

Tworzenie stron internetowych ułatwia system zarządzania treścią (CMS), który oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs i pozwala kontrolować witrynę. Ponadto CMS wykorzystuje wtyczki, rozszerzenia, motywy, integracje innych firm i inne technologie w celu dodania większej liczby funkcji i funkcjonalności.

Niestety w przypadku nowszych wersji integracji mogą wystąpić problemy ze zgodnością. Na przykład, gdy aktualizujesz motyw, nowa wersja musi być kompatybilna z Twoim CMS; w przeciwnym razie niewielka zmiana może spowodować długi nieoczekiwany przestój.

Ale na szczęście można tego uniknąć na dwa sposoby: unikaj używania przestarzałych lub wyzerowanych motywów i wtyczek; zamiast tego użyj integracji innych firm, które są niezawodne i niedawno zaktualizowane o CMS, który może zapewnić kompatybilność.

Ponadto posiadanie kopii zapasowej witryny jest niezbędne na wypadek, gdyby coś poszło nie tak, ponieważ umożliwi powrót do poprzedniej wersji witryny w przypadku problemów z obecną. Dlatego zaleca się wykonanie kopii zapasowej witryny przed każdą aktualizacją. Można to zrobić automatycznie za pomocą narzędzia do tworzenia kopii zapasowych, dzięki czemu będziesz mieć pod ręką najnowszą kopię, aby móc wrócić do pracy, jeśli Twoja witryna się zepsuje.

Wygaśnięcie nazwy domeny

Po zakupie domeny jest ona rejestrowana na określony czas. Następnie będziesz musiał odnowić domenę zgodnie z datą odnowienia. Załóżmy jednak, że nie odnawiasz domeny w określonym okresie. W takim przypadku domena wygaśnie, a strona przestanie działać.

Istnieje jednak okres karencji wynoszący 30–45 dni na odnowienie domeny. Po tym okresie domena wchodzi w okres wykupu, ważny przez 30 dni (w zależności od rejestratora domen). W tej fazie masz jeszcze czas na odnowienie domeny. Ale będziesz musiał uiścić dodatkowe opłaty.

Jeśli nie odnowisz domeny w okresie wykupu, domena stanie się dostępna do rejestracji publicznej, a następnie witryna zostanie trwale utracona.

Źle zarządzana konserwacja strony internetowej

Słaba konserwacja strony internetowej jest jednym z najczęstszych powodów, dla których strony internetowe stają się niedostępne. Jednak aby uniknąć takich problemów, sprzęt i oprogramowanie Twojej witryny muszą być regularnie sprawdzane i konserwowane. Konserwacja sprzętu obejmuje czyszczenie i aktualizację, gdy staną się przestarzałe. Ponadto oprogramowanie, takie jak wtyczki, motywy i CMS, musi być aktualizowane na czas.

Regularne aktualizowanie tych rzeczy może poprawić środki bezpieczeństwa i uniknąć potencjalnych luk, zmniejszając zagrożenia atakami DDoS. Ponadto środki bezpieczeństwa, takie jak zapory sieciowe, oprogramowanie antywirusowe i regularne instalowanie poprawek, mogą pomóc w ochronie witryny przed atakami.

Konserwacja witryny jest niezbędna, aby witryna działała płynnie, dlatego możesz postępować zgodnie z tymi wskazówkami:

1. Upewnij się, że witryna jest hostowana na niezawodnym serwerze. Znajdź naszą niezawodną usługę hostingową tutaj .
2. Zawsze aktualizuj swoją witrynę; obejmuje instalowanie najnowszych poprawek i aktualizacji zabezpieczeń.
3. Regularnie czyść pamięć podręczną i pliki swojej witryny, aby działała szybko.

Nieprawidłowe ustawienie w DNS

Twoje konto hostingowe powinno być połączone z Twoją domeną przez DNS (Domain Name Server), ponieważ umożliwia to korzystanie z domeny w celu uzyskania dostępu do Twojej witryny.

Niektóre drobne błędy w ustawieniach DNS mogą spowodować, że strona internetowa będzie niedostępna, na przykład mały błąd w serwerze nazw. Rekord DNS musi wskazywać podstawowy adres IP serwera. Możesz także ustawić rekord CNAME dla swojego rekordu www tak, aby wskazywał domenę podstawową, co umożliwi wyświetlanie tej samej treści na stronach www.xyz.com i xyx.com.

Pamiętaj również o dodaniu osobnego rekordu A / CNAME dla każdej subdomeny.

Błąd kodowania

Błędy kodowania są powodem do niepokoju, gdy witryna się nie otwiera. Nawet źle umieszczona kropka w kodzie może spowodować duży problem; dlatego błędy w kodowaniu mogą powodować wiele problemów z Twoją witryną. Mogą na przykład spowodować nieprawidłowe ładowanie witryny, utratę klientów, a nawet zamknięcie witryny.

Dlatego konieczne jest użycie narzędzia do wykrywania błędów kodowania, aby sprawdzić, czy w Twojej witrynie nie ma błędów kodowania. Pomoże Ci rozwiązać wszelkie problemy, zanim staną się krytycznymi problemami.

Ataki DDoS

Ataki DDoS (Distributed Denial-of-Service) to rodzaj cyberataku, który może spowodować znaczne szkody w witrynie lub systemie. Hakerzy zwykle zalewają docelową witrynę/usługę online masowymi żądaniami od fałszywych użytkowników, powodując awarię lub niedostępność witryny. Ponadto nietypowy skok ruchu powoduje przeciążenie przepustowości i zasobów serwera.

Czasami Twoja witryna może nie być celem ataku DDoS. Mimo to, jeśli Twoja witryna jest hostowana na współdzielonym serwerze i witryna z tego samego serwera jest celem, możesz również napotkać przestoje z powodu awarii serwera.

Ataki DDoS mogą zakłócić działalność biznesową, zatrzymać ruch lub zaatakować dane. Możesz jednak uniknąć bycia ofiarą ataku DDoS, wybierając wysokiej jakości dostawcę usług hostingowych, który oferuje ochronę przed atakami DDoS w swoich planach hostingowych.

Problem sprzętowy

Infrastruktura witryny jest silnie uzależniona od serwerów fizycznych. Twoja witryna jest tam hostowana; w związku z tym wszelkie zakłócenia fizyczne mogą spowodować przestoje. Ale nie możesz przewidzieć, kiedy i jak serwer może ulec awarii.

Takie problemy sprzętowe mogą powodować kilka problemów z witryną internetową. Przestarzały sprzęt, błędy ręczne i klęski żywiołowe mogą być niektórymi przyczynami, które uniemożliwiają użytkownikom dostęp do witryny.

Jeśli napotkasz którykolwiek z tych problemów w swojej witrynie, możesz skontaktować się z dostawcą usług hostingowych, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemu. Każdy dobry dostawca usług hostingowych zadba o sprzęt i będzie go aktualizował, więc wybranie niezawodnej firmy hostingowej jest wskazane, aby uniknąć problemów ze sprzętem.

Problem z siecią

Inną możliwością jest to, że masz problemy z połączeniem z serwerem, na którym jesteś hostowany przez sieć. Oznacza to, że nawet jeśli możesz uzyskać dostęp do innych stron internetowych, napotykasz problemy z łącznością sieciową dla konkretnego serwera, na którym jesteś hostowany, przez co jest on nieosiągalny. Może się to zdarzyć z powodu problemu z pamięcią podręczną, problemów z przeglądarką lub z innych powodów.

Gdy witryna jest niedostępna, użytkownicy nie będą mogli uzyskać do niej dostępu i zostanie wyświetlona pusta strona. W takim przypadku skontaktuj się z dostawcą usług hostingowych, aby rozwiązać problem.

Z drugiej strony Twoi goście mogą również odwiedzać Twoją witrynę, ale Ty tego nie robisz. Istnieje prawdopodobieństwo, że Twój konkretny adres IP zostanie zablokowany na serwerze z powodu wielu fałszywych prób logowania (z powodu środków bezpieczeństwa). Ponownie, musisz skontaktować się z dostawcą usług hostingowych w celu uzyskania wskazówek w takim przypadku.

Wniosek

Twoja strona internetowa to pierwsze wrażenie Twojej firmy, które może przyciągnąć potencjalnych klientów. Dlatego ochrona Twojej witryny jest ważniejsza niż kiedykolwiek w dzisiejszej erze cyfrowej, dlatego musisz podjąć kroki w celu jej ochrony.

Wymieniliśmy niektóre z najczęstszych powodów, dla których strona internetowa może być niedostępna. A także podzielił się rozwiązaniami pozwalającymi uniknąć takich problemów, aby zapewnić nienaganny czas działania Twojej witryny.

Większości z tych problemów można uniknąć, wybierając niezawodnego dostawcę usług hostingowych. Ponadto pomoże witrynom Twojej firmy stworzyć dynamiczną obecność w Internecie, aby wesprzeć wieloraki rozwój Twojej firmy.