Twoje pytania dotyczące testów porównawczych PPC na podstawie 50 000 kampanii

W czwartek, 30 listopada 2017 r., Acquisio z radością wzięło udział w serii webinarów Master Your Marketing Webinar na Main Street ROI. Obok głównych dostawców martech, takich jak SpyFu i Convirza, Acquisio był najnowszym prezenterem w serii, a następnie Optmyzr w grudniu (nie będziesz chciał tego przegapić!).

Nasze webinarium skupiło się na testach porównawczych PPC z podziałem na branże. Z pomocą naszego zespołu badawczego przeanalizowaliśmy mnóstwo danych z 50 000 kampanii, aby określić optymalne testy porównawcze PPC według branży, zarówno z uczeniem maszynowym, jak i bez niego. Wykorzystując te dane jako podstawę, można zadać pytania typu: „Jak wygląda moja wydajność PPC w porównaniu z resztą mojej branży?”. oraz „w jaki sposób uczenie maszynowe może pomóc mi przenieść moją wydajność na wyższy poziom?” odpowiedzieli Beth Thouin, wiceprezes ds. marketingu oraz Tamas Frajka, główny naukowiec ds. badań.

Wiedza o tym, jaka jest Twoja pozycja w porównaniu z innymi w Twojej branży, jest kluczową informacją, która pomaga kształtować strategię PPC. Jednak Google przechowuje swoje dane blisko kamizelki i nie publikuje aktywnie tego typu testów porównawczych. Chcieliśmy więc przeprowadzić własne badanie, aby porównać nasze 11 000 kont i dostarczyć tego typu dane branży SEM. Opublikujemy wszystkie nasze testy porównawcze na podstawie danych na naszym blogu na początku 2018 roku, więc bądźcie czujni, nie możemy się doczekać!

Chcieliśmy podziękować wszystkim za udział w webinarze i podsumować wszelkie pytania, którymi podzielili się z nami wspaniali uczestnicy. Te pytania zapoczątkowały przemyślaną dyskusję i pomyśleliśmy, że warto podzielić się nimi z Wami na przyszłość!

pytania

1 Czy mógłbyś na przykład wyjaśnić, dlaczego poniedziałek jest najlepszym czasem na reklamę w handlu detalicznym?

Kiedy mówisz o najlepszym czasie na reklamę, reklama w poniedziałek niekoniecznie oznacza, że ​​tego dnia zapłacisz najmniej. Dane biorą pod uwagę, kiedy możesz uzyskać więcej konwersji przy niższym współczynniku.

Na przykładzie handlu detalicznego możliwe jest, że ludzie robiący zakupy w weekendy widzieli przedmioty, które ich interesowały, ale nie spełniały ich potrzeb (rozmiar, kolor itp.). W poniedziałek mogą wejść online, aby znaleźć to, czego nie mogli znaleźć w sklepie. Podobnie, być może ktoś najpierw wyszukał produkt w Internecie, a potem poszedł do sklepu tylko po to, by stwierdzić, że nie ma go w magazynie, więc wraca on online, aby kupić ponownie w poniedziałek.

W naszym poście na blogu o najlepszym czasie na reklamę udostępnionym na początku tego roku spekulowaliśmy, dlaczego te czasy różnią się w zależności od branży. Na przykład:

• Opieka i obsługa zwierząt: „Każdy reklamujący się w imieniu naszych futrzastych przyjaciół powinien wiedzieć, że liczba wyświetleń i kliknięć jest największa na początku tygodnia, w poniedziałek i wtorek. Nie wybiegaj jednak przed siebie, wydaje się, że podczas gdy ludzie przeglądają na początku tygodnia produkty i usługi dla zwierząt, czekają z zakupami do weekendu. Współczynnik klikalności był o 15% lepszy w weekend. Wyświetlenia i kliknięcia są o 20% wyższe w poniedziałek i wtorek niż w weekend, ale CPC był o 10% lepszy, a CTR o 15% lepszy w weekend”.
• Sprawność fizyczna i rekreacja: „Podczas gdy najwyższe wyświetlenia i liczba kliknięć są w poniedziałek, najmniejsze kliknięcia były w piątek, a najmniejsze w sobotę, ale tylko o około 15% w stosunku do szczytu z poprzedniego tygodnia. Chociaż jest to dość stabilne, ludzie szukają sposobów na lepsze zdrowie w poniedziałki, podczas gdy weekendy są nadal święte na odrobinę R&R”.
• Informacje prawne: „W tej branży wystąpiła dramatyczna różnica w ilości dziennych wyświetleń i liczby kliknięć w dni powszednie i w weekendy, przy czym poniedziałek był o 50% większy niż niedziela. Dane tutaj sugerują, że ponieważ sprawy prawne często mogą być stresujące, ludzie mają tendencję do rezerwowania weekendu na przyjemniejsze zadania niż szukanie porady prawnej, ale zwykle w poniedziałek stawiają czoła muzyce.

2 Czy korzyści nie zmniejszą się, gdy więcej reklamodawców będzie korzystać z systemów uczących się?

To świetne pytanie! A odpowiedź na to pytanie brzmi prawdopodobnie tak – już widzieliśmy, jak coś takiego dzieje się w branży. Technologie optymalizacji wykorzystują nieefektywność rynku. Algorytmy uczenia maszynowego próbują wycisnąć to, co zostało z budżetu, ponieważ ludzie nie zawsze wiedzą, jak najlepiej wydać budżet lub jaka jest najlepsza cena do zapłacenia w danym momencie.

Ponieważ technologia ewoluuje i coraz więcej osób zaczyna korzystać z algorytmów uczenia maszynowego, coraz ważniejsze staje się dla nas rozwijanie, utrzymywanie i powiększanie zestawu narzędzi. I do tego momentu teraz jest najlepszy czas, aby zaangażować się w uczenie maszynowe, aby móc czerpać korzyści, zanim poziom odniesienia zostanie podniesiony.

3 Jakie kluczowe praktyki powinni znać początkujący, aby stać się najlepszymi specjalistami w PPC?

Często sprowadza się to do stawek i budżetów: jeśli chodzi o stawki i budżety, jeśli próbujesz samodzielnie nimi zarządzać, ważne jest, aby stworzyć solidny plan. Widzimy klientów, którzy włączają optymalizację, ale mogą płacić dodatkowo za dodatkowe kliknięcia ze względu na konkurencję na rynku. Warto wiedzieć, do czego tak naprawdę dążysz pod względem wydatków, potencjalnych klientów lub innych celów. Kontynuuj ponowną ocenę. Upewnij się, że nie płacisz zbyt dużo za potencjalnego klienta!

Ponadto najlepsza praktyka mówi o testowaniu. Przetestuj różne teksty reklam, oferty, rozszerzenia reklam, a następnie zmierz! Uruchom jedną kampanię, a następnie spójrz na liczbę kliknięć, koszt kliknięcia, liczbę konwersji i inne dane, aby określić najlepszy sposób działania.

4 Czym różni się jakość kliknięć w kampaniach wykorzystujących systemy uczące się od tych, które tego nie robią?

Ach, pytanie za milion dolarów! Czy lepiej uzyskać mniej kliknięć po wyższej cenie, czy więcej kliknięć po niższej cenie? Ważne jest, aby z góry zdecydować, w jaki sposób będziesz mierzyć wartość kliknięcia. AdWords oferuje teraz szeroką gamę zdarzeń konwersji, które możesz śledzić, aby pomóc Ci określić wartość kliknięć. To będzie klucz do uzyskania lepszych wyników, zamiast koncentrować się tylko na takich rzeczach jak CPC. Zbierz dane, aby zoptymalizować leady zamiast kliknięć.

5 Czy Acquisio korzysta z algorytmów systemów uczących się AdWords?

Nie – używamy własnych. Różnica między nami a AdWords polega na tym, jak radzimy sobie z budżetami miesięcznymi. Google ma własną optymalizację konwersji i dołoży wszelkich starań, aby zmaksymalizować Twój budżet. Ale nigdy się nie dowiesz, czy można uzyskać lepszą lub równą wydajność przy mniejszym budżecie. Znajdziemy dla Ciebie idealne miejsce w najniższej cenie.

Platforma Acquisio to produkt w naszym pakiecie przeznaczony dla superużytkowników, więc istnieją dodatkowe funkcje i algorytmy, takie jak optymalizacja dla wielu wydawców, klonowanie kampanii i dystrybucja budżetu.

6 Proszę wyjaśnić różnicę między CPC a CPA. Czy koszt pozyskania odnosi się do faktycznego pozyskiwania klientów lub uzyskiwania kliknięć (co jest identyczne z CPC)?

CPC to koszt kliknięcia. CPA to koszt pozyskania, ale kliknięcie nie liczy się jako zdarzenie pozyskania. Nabycie może być zakupem, subskrypcją newslettera, pobraniem broszury itp. – każdy rodzaj konwersji, którą Ty (klient) ustawisz na platformie Acquisio.

7 Te liczby są naprawdę, bardzo wysokie dla mediany CPA… Dlaczego?

Zdarzenie konwersji/pozyskania w tym zbiorze danych jest konfigurowane przez klienta i może nie być faktycznym zakupem ani potencjalnym klientem. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę dożywotnią wartość klienta (czyli kwotę pieniędzy, jaką klient przynosi ci za nadgodziny) i zdecydować, czy Twój CPA jest rzeczywiście wart zainwestowania. Przez większość czasu tak jest.

8 Czy Acquisio zmienia tylko stawki wydatków, czy też zmienia tekst reklamy/kopia/słowa kluczowe itp.?

Platforma Acquisio nie zmienia żadnej struktury konta, optymalizacja skupia się na znalezieniu właściwych stawek i budżetu. Na razie kreatywne części wciąż zależą od Ciebie! Nasz produkt Promote automatycznie tworzy tekst reklamy, tekst i słowa kluczowe, aby pomóc właścicielom małych firm rozpocząć korzystanie z reklamy cyfrowej.

9 Czy typowy wydatek na reklamę w kampanii według branży jest miesięcznie czy kwartalnie?

Dane dotyczą kwartału na podstawie najnowszego zbioru danych, jaki posiadamy, skupiając się na wydatkach na reklamę w trzecim kwartale 2017 r.

10 Czy mam rację, że konwersja ruchu w usługach prawnych bez uczenia maszynowego wymaga około 42 kliknięć (200,16 USD podzielone przez 4,66 USD)?

W większości masz rację, to dobre przybliżenie. Są to wartości mediany, które przypominają średnią ze średnich.

11 Czy w tych liczbach uwzględniono agencje wynajmu samochodów?

Tak, agencje wynajmu samochodów podlegają benchmarkom branży motoryzacyjnej.

12 Jeśli średnia mojej kampanii znacznie odbiega od tych testów porównawczych, jak mogę to poprawić?

To jest naładowane pytanie! Szybka odpowiedź to zacząć używać Acquisio i włączyć Acquisio Turing (nasz zestaw algorytmów uczenia maszynowego). W przeciwnym razie musiałbyś przeprowadzić audyt konta, aby dowiedzieć się, gdzie wszystko jest wyłączone w całym potoku PPC. To zależy, co jest wyłączone, kliknięcia czy konwersje? Na jakim rynku się reklamujesz? Być może przepłacasz za kliknięcia na średniej pozycji 1 lub 2, co jest drogie i może nie zapewniać optymalnego zwrotu z inwestycji. Istnieje wiele powodów, dla których Twoje kampanie mogą różnić się od podanych testów porównawczych.

13 Jak CVR idzie w parze z uczeniem maszynowym?

Jeśli optymalizujesz pod kątem konwersji, najważniejsza jest liczba konwersji, które osiągasz przy danym budżecie. Kliknięcia określają koszt, a jedynym sposobem na zwiększenie liczby konwersji przy tych samych łącznych wydatkach jest kupowanie kliknięć z większym prawdopodobieństwem konwersji.

14 Przy obliczaniu ROI na podstawie CPA należy odjąć koszt prowadzenia działalności. Jak to wpływa na te liczby?

Aby uzyskać odpowiedni zwrot z inwestycji, tak, można uwzględnić koszty działalności, a także musisz znać zwrot. Te liczby pokazują tylko, ile kosztuje uzyskanie kliknięcia lub konwersji. Aby poznać ROI, musisz śledzić powiązane przychody z każdym wydarzeniem/kampanią, a informacje te zazwyczaj nie są dla nas dostępne.

15 Czy nagranie będzie dostępne później?

Tak to jest! Możesz ponownie obejrzeć webinarium w dowolnym momencie tutaj, na kanale YouTube Main Street ROI. Bądź na bieżąco, ponieważ zespół Acquisio opublikuje wszystkie nasze testy porównawcze na blogu na początku 2018 roku.

Jeśli masz inne pytanie związane z naszym webinarem poświęconym testom PPC, zostaw je nam w komentarzach poniżej!

Kredyty obrazkowe

Zdjęcie główne: Unsplash/Greyson Joralemon

Zrzuty ekranu z webinaru MYM, 5 grudnia 2017 r.