Odpowiedzi na Twoje najczęstsze pytania dotyczące Zakupów Google

Keith Meagher, architekt rozwiązań SaaS w Acquisio, podzielił się niedawno swoimi spostrzeżeniami w poście na temat kampanii w Zakupach Google, dlatego poprosiliśmy go o udział w naszym webinarium na ten temat z ekspertami, firmą Seer Interactive. Agencja z biurami w Filadelfii i San Diego, Seer zna płatny marketing w mediach. Menedżer ds. PPC firmy Seer, Joe Levinthal, przedstawił Keithowi podczas webinaru i naprawdę trzymał się tego podczas pytań i odpowiedzi, udzielając indywidualnych porad każdemu, kto miał pytanie dotyczące ich własnych kampanii. Nie możemy wystarczająco podziękować Joe i Keithowi za ich wiedzę! Ponieważ zarówno pytania, jak i odpowiedzi na temat kampanii w Zakupach Google były złotem, byliśmy tobie winni udostępnienie ich tutaj.

1 Czy jest coś, co możesz polecić z perspektywy strukturalnej, aby osiągnąć szybkie zwycięstwa?

[Levinthal]: pamiętaj o swoich grupach produktów i grupach reklam. To świetny sposób na grupowanie podobnych produktów, a także tworzenie hierarchii dla produktów o najwyższej marży. Jeśli zorganizujesz kampanię w taki sposób, aby produkty o najwyższej marży były traktowane preferencyjnie w stosunku do innych (możesz to zrobić, tworząc hierarchię produktów w kampanii), Google przydzieli większy budżet tym produktom i tym grupom reklam niż cokolwiek innego w ramach tej kampanii.

2 O ile bardziej CPC PLA (reklam z listą produktów) są zwykle porównywane z reklamami w wyszukiwarce?

[Levinthal]: Powiedziałbym, że podobnie jak wyszukiwanie, różni się w zależności od poziomu konkurencji. Jeśli walczysz z dużymi, krajowymi firmami markowymi, będą one miały tendencję do podnoszenia CPC nieco wyżej, ponieważ mogą sobie na to pozwolić. Ogólnie jednak widzimy, że CPC są niższe niż w sieci wyszukiwania. Jest więcej miejsc, o które konkurujesz, istnieje większa szansa na pojawienie się jako reklama. Więc spodziewałbym się, że nie będzie to przedział 3-4 USD za kliknięcie, powinien być nieco niższy.

3 Co mogę zrobić, aby upewnić się, że kieruję odpowiedni ruch do mojej witryny?

[Levinthal]: Najlepszym sposobem na to jest przyjrzenie się zapytaniom. Ponieważ nie ma słów kluczowych, na które licytujemy (wyszukiwane hasła, które powodują wyświetlanie reklam, pochodzą z informacji w pliku danych o produktach, więc nie ma słów kluczowych, na które licytujesz), wiele osób ma tendencję do zapomnij spojrzeć na zapytania wyszukiwania. Jest to jednak świetny sposób na zidentyfikowanie szerokich, niskomarżowych wyszukiwanych haseł, które po prostu wydają pieniądze bez powodowania zakupów, lub produktów, dla których w jakiś sposób wyświetla się Twoja reklama, dzięki minimalnie postrzeganej trafności z punktu widzenia Google. Przyjrzyj się im i dodaj wykluczające słowa kluczowe do grup produktów, grup reklam i kampanii jako całości, a to zapewni, że pieniądze, które wydajesz na przyciągnięcie użytkowników do witryny, najprawdopodobniej zaowocują jakiś zakup.

[Meagher]: Tak jak powiedział Joe, kluczem do reklam produktowych są pliki danych o produktach, a tytuły i opisy naprawdę wiążą wyszukiwane hasło z reklamą, aby mieć pewność, że zostanie umieszczona. Musisz więc mieć zwięzłe opisy, które zawierają również hasła, których ludzie mogą szukać w związku z tym produktem, bez wypełniania całego opisu słowami kluczowymi i wyszukiwanymi hasłami. Nadal musisz sprawić, by opisy były w jakiś sposób konwersacyjne i skupić się na copywritingu. Użyj określonych haseł, które chcesz uwzględnić w algorytmie Zakupów Google, który zadecyduje, czy Twoja reklama będzie wyświetlana. Chcesz wziąć to wszystko pod uwagę, ponieważ nie licytujesz słów kluczowych.

4 Jeśli prowadzę promocję w swojej witrynie, w jaki sposób mogę ją wyświetlać w reklamach produktów?

[Levinthal]: W interfejsie Google Merchant Center dostępne jest specjalne ustawienie, które umożliwia uruchamianie tak zwanych „Promocji handlowych”. Są to małe notatki, które pojawiają się u dołu reklam produktów w wynikach wyszukiwania, które podkreślają wszelkie promocje, które w danym momencie były prowadzone. Jeśli korzystasz z 20% zniżki, kup jedną, a otrzymasz połowę zniżki, cokolwiek by to nie było, możesz to podkreślić bezpośrednio w reklamach, dodając osobny dodatek w Merchant Center w sekcji promocji. Jeśli potrzebujesz kodu przy kasie, śledź, ile osób korzysta z tej promocji. Możesz również podać te informacje bezpośrednio w reklamie.

5 Jak dodać wykluczające słowa kluczowe?

[Meagher]: wykluczające słowa kluczowe w kampaniach produktowych są takie same jak wykluczające słowa kluczowe w tradycyjnych reklamach tekstowych. Można dodać zarówno na poziomie grupy reklam, jak i na poziomie kampanii.

[Levinthal]: Powiedziałbym, że taktycznie będzie się to trochę różnić w zależności od tego, czy używasz nowego, czy starego interfejsu AdWords lub Bing. Powinna jednak istnieć karta ze słowami kluczowymi, a jeśli jesteś w kampanii zakupowej, powinna ona prowadzić do przycisku z napisem „dodaj wykluczające słowo kluczowe”.

Przydatne wskazówki dotyczące wakacji

• Przed Bożym Narodzeniem kupujący nie ryzykują składania zamówień online, a zamiast tego chodzą do sklepów. Popraw reklamy lokalnego asortymentu produktów, aby upewnić się, że docierasz do tych kupujących w ostatniej chwili, informując ich, że masz w magazynie produkt, którego szukają, i przyciągając ich do swojego sklepu.
• Zminimalizuj nieskuteczne produkty i nie bój się obniżać stawek ani wstrzymywać produktów o niskim ROAS. Jeśli istnieją konkretne produkty lub nawet kategorie produktów, które są niskomarżowe lub po prostu nie sprawdziły się w ciągu ostatniego miesiąca lub dwóch, nie bój się licytować lub całkowicie je wstrzymać. Utrzymanie widoczności całego katalogu wiąże się z pewnym kosztem.
• Istnieje duża tendencja do uganiania się za słowami kluczowymi Czarny piątek, Cyber ​​poniedziałek, a nawet świętami Bożego Narodzenia, ale jeśli nie masz pewności, jaki będzie zwrot, radzimy zachować ostrożność.
• To powiedziawszy, nadal dobrze jest zaktualizować tekst reklamy na święta i podkreślić to, co sprawia, że ​​jesteś wyjątkowy. Jeśli oferujesz najszybszą dostawę przed Bożym Narodzeniem, zaznacz to w ogłoszeniu.
• Niektórzy ludzie są naprawdę skupieni na cenach i rabatach. Jeśli Ty i pięciu innych reklamodawców oferujecie ten sam telewizor, ale 30% zniżka jest najlepszą dostępną, będzie to bardzo ważne dla kogoś, kto ostatecznie zaangażuje się i dokona zakupu w Twojej witrynie. Naprawdę zawładnij tą przestrzenią, w której będzie tekst reklamy, aby pokazać, jaka jest Twoja przewaga konkurencyjna.
• Wszystko, co robisz od tego momentu do końca roku, tak naprawdę powinno polegać na optymalizacji zwrotu z nakładów na reklamę lub celu CPA.
• Opieraj się na danych z roku na rok, aby aktywnie zapobiegać powstawaniu problemów związanych z kampanią. Jeśli w zeszłym roku pojawił się produkt problematyczny dla dzieci, są szanse, że w tym roku nadal będzie takim produktem. Jeśli Twój powrót był zmniejszony w zeszłym roku, gdy zbliżałeś się do wakacji, warto teraz obniżyć budżety dzienne.
• Pamiętaj o celach biznesowych! Wspaniałą rzeczą w zakupach i handlu elektronicznym jest to, że wszystko, co robimy, odwzorowuje przychody bezpośrednie i docelowy zwrot z nakładów na reklamę (ROAS), a nawet docelowy CPA – nie trać z oczu tych celów!

Aby obejrzeć pełną powtórkę webinaru, kliknij tutaj. Szczęśliwego wszystkim Zakupy Google!

Kredyty obrazkowe

Zdjęcie główne: Unsplash/Jaelynn Castillo