Push vs. Pull Marketing: poznaj różnice i ich zastosowanie

Co to jest marketing push?

Marketing wypychany lub marketing wychodzący to taktyka marketingowa stosowana przez firmy w celu wypychania swoich produktów i usług potencjalnym klientom. Gdy firmy chcą wprowadzić na rynek nowy produkt lub wyróżnić się na zatłoczonym rynku, mogą skorzystać z marketingu push. Dzięki tej strategii możesz umieścić produkt bezpośrednio przed klientem, a także budować świadomość swojej marki.

Załóżmy na przykład, że nowy telefon został właśnie wprowadzony na rynek i wprowadzony na rynek. Kiedy nowy klient wchodzi do salonu, zanim jeszcze zapyta o telefon, sprzedawca podejdzie do niego. Poinformuje ich o ekscytujących funkcjach tego nowego telefonu i jego zaletach w stosunku do innych telefonów. To wzbudzi zainteresowanie klienta i w końcu może go kupić. Push marketing jest pomocny w przypadku nowych produktów i klientów z pierwszym doświadczeniem.

Co to jest pull marketing?

Pull marketing lub inbound marketing to taktyka marketingowa, w której firmy stawiają pewne warunki, aby zapewnić, że klienci przyjdą szukać ich produktów i usług. Często jest nastawiony na długofalową relację z klientem i próby budowania lojalności wobec marki, aby klienci do nich wracali. Wymaga wielu reklam, aby klienci zainteresowali się zakupem Twoich produktów i usług.

Na przykład firma, która świadczy usługi projektowania wnętrz, może reklamować się w mediach społecznościowych, klikając piękne zdjęcia i filmy przedstawiające jej projekty. Nie mogą być one skierowane do konkretnej osoby; to jest dla ogółu społeczeństwa. Jednak za każdym razem, gdy klient chce zaprojektować swój dom i zobaczy te piękne zdjęcia, ta marka będzie się wyróżniać.

Bezpłatny kurs: Narzędzia i techniki marketingu cyfrowego

Dowiedz się SEO, e-mail, płatny marketing, marketing afiliacyjny i więcej Zarejestruj się teraz

Różnice między marketingiem push a pull

Nie ma zbyt wielu różnic między marketingiem push a pull, ponieważ ostatecznie oba mają na celu to samo. Istnieją jednak między nimi pewne drobne różnice.

Marketing push czy pull: co jest skuteczniejsze i kiedy?

Marketing push

Marketing push jest agresywny i dużo bardziej celowy niż pull marketing. Jest zwykle używany, gdy firmy chcą skorzystać z krótkiego czasu. Oto kilka przykładów, w których push marketing może być pomocny:

• Rozpoczęcie nowej działalności
• Wydawanie nowych produktów i usług
• Ekspansja do nowej niszy
• Wyczyszczenie zapasów produktów przed końcem sezonu
• Promowanie rozpoznawalności marki wobec dominującego konkurenta
• Szybkie generowanie przepływów pieniężnych lub sprzedaży
• W czasie świąt i imprez sezonowych
• Tymczasowe akcje promocyjne

Pociągnij marketing

Pull marketing polega na umożliwieniu klientom przychodzenia do Ciebie, ułatwiając im znalezienie Ciebie. Oto kilka przykładów, w których pull marketing może być pomocny:

• Utrzymanie dominacji w określonej niszy
• Zapewnienie długoterminowego wzrostu biznesu
• Poprawa lojalności klientów
• Poprawa sprzedaży i przychodów bez kosztownego budżetu reklamowego
• Zwiększenie ruchu w mediach społecznościowych
• Angażowanie klientów i bycie na szczycie ich lejka zakupowego

Push vs Pull Marketing: Przykłady

Przykłady marketingu push

1. Marketing bezpośredni

Marketing bezpośredni może przybierać formę umożliwiania klientom wypróbowania nowego produktu lub usługi, rozdawania bezpłatnych próbek i tym podobnych. Dzieje się tak często na targach, salonach lub innych formach sklepów stacjonarnych.

2. Reklama PPC

Reklama typu pay-per-click (PPC) to najpopularniejsza forma marketingu push, w ramach której marketerzy mogą wyświetlać reklamy, banery, reklamy produktowe i reklamy w wyszukiwarkach na wielu różnych platformach. Opłata jest pobierana za każdym razem, gdy ich reklama zostanie kliknięta.

3. Billboardy

Billboardy są strategicznie rozmieszczone w miejscach o dużym natężeniu ruchu, aby dotrzeć do jak największej liczby osób. Są skutecznym sposobem na skuteczne rozpowszechnianie Twojej marki, produktów, usług lub kampanii.

Program magisterski Specjalisty ds. Marketingu Cyfrowego

Rozwiń swoją karierę jako Digital Marketer ODKRYJ KURS

Przykłady Pull Marketing

1. Blogi

Blogowanie to skuteczny sposób na dotarcie do odbiorców docelowych poprzez dostarczenie im wiedzy o Twojej firmie, produktach i usługach, aby mogli podejmować świadome decyzje zakupowe.

2. Pozycjonowanie

SEO pozwala Twoim treściom i stronom internetowym dotrzeć do ludzi, którzy szukają odpowiednich słów kluczowych. Optymalizacja treści wokół tych wyszukiwanych haseł pomoże Twojej stronie wyświetlać się przed nimi w sposób organiczny.

3. Marketing w mediach społecznościowych

Strategie marketingowe w mediach społecznościowych obejmują tworzenie pięknych obrazów i filmów z Twoich produktów, treści dla influencerów, filmów instruktażowych itp. bez naciskania na odbiorców.

Marketing wielokanałowy

Jak sama nazwa wskazuje, marketing wielokanałowy polega na komunikowaniu się z klientami za pośrednictwem różnych kanałów za pomocą strategii push i pull. Jest to bardzo przydatne dla firm, których rynki docelowe znacznie się różnią. Na przykład marka może chcieć dotrzeć do grupy potencjalnych klientów za pomocą billboardów, jednocześnie prowadząc kampanię w mediach społecznościowych dla innej grupy docelowej.

Planowanie i zarządzanie różnymi kampaniami marketingowymi dla wielu kanałów może wydawać się kosztownym zadaniem, ale jest bardziej efektywne niż kierowanie wszystkich wysiłków zespołu w jednym kanale. Dobra strategia marketingu wielokanałowego wykorzystuje wszystkie narzędzia, którymi dysponuje firma.

Lejek marketingowy

Lejek marketingowy to technika wizualizacji służąca do zrozumienia procesu przekształcania leadów w klientów. Podobnie jak w przypadku lejka, marketerzy mogą pozyskać jak najwięcej potencjalnych klientów i zawęzić tych kandydatów na każdym etapie ścieżki.

Rys: Lejek marketingowy (źródło)

Świadomość — klienci są przyciągani do tego etapu za pomocą kampanii odkrywania klientów i kampanii marketingowych.

Zainteresowanie – na tym etapie potencjalni klienci starają się uzyskać więcej informacji o marce oraz jej produktach i usługach.

Rozważenie — na tym etapie zakwalifikowani potencjalni klienci są teraz postrzegani jako potencjalni klienci. Marketerzy mogą wysyłać im więcej informacji o swoich produktach, usługach i ofertach za pośrednictwem automatycznych kampanii e-mailowych, jednocześnie kontynuując ich pielęgnowanie.

Intencja — aby przejść do etapu intencji, potencjalni klienci muszą wykazać, że są zainteresowani zakupem.

Ocena — na tym etapie kupujący podejmują ostateczną decyzję o zakupie produktu lub usługi.

Zakup — jest to ostatni etap lejka marketingowego, w którym potencjalny klient podjął decyzję o zakupie i staje się klientem.

Chcesz opanować podstawowe dyscypliny w marketingu cyfrowym? Zapoznaj się z kursem Specjalista ds. marketingu cyfrowego już teraz!

Pchać czy ciągnąć?

Do tej pory powinieneś wiedzieć, kiedy używać marketingu push, a kiedy pull. Jeśli chcesz zagłębić się w ten temat i poznać dalsze zaawansowane techniki, możesz zapoznać się z programem studiów podyplomowych Simplilearn w zakresie marketingu cyfrowego we współpracy z Purdue University i współtworzonym z Facebookiem. Zawiera lekcje na temat wszystkich najlepszych narzędzi marketingu cyfrowego, a także studia przypadków Harvard Business i projekty w Google i Facebooku, aby dodać doświadczenie w świecie rzeczywistym. Rozpocznij ten kurs już dziś i przyspiesz swoją karierę w marketingu cyfrowym.