Co to jest bramkowanie marki i jak może pomóc chronić Twoją markę na Amazon?

Omówiliśmy już rejestr marki w: Jak chronić swoją markę na Amazon — część 1 .

Aby odświeżyć pamięć:

• rejestr marek zapewni Ci większą kontrolę nad Twoimi ofertami
• umożliwiają korzystanie z ulepszonych treści dotyczących marki (uwaga: jeszcze niedostępne na europejskich rynkach)
• stanowi podstawę do bramkowania marki

co przybliżymy w tym poście.

Aby dowiedzieć się więcej na temat bramkowania marki, zagłębimy się w:

1. Napęd bramkowania marki

2. Proces bramkowania marki na Amazon

3. Pierwsze implikacje

4. Krytyka bramkowania marki na Amazon

5. Inne środki ochrony Twojej marki

Siła napędowa bramkowania marki

Dlaczego miałbyś w pierwszej kolejności bramkować swoją markę? Odpowiedź jest prosta. Nikt nie chce, aby ich oferta została przejęta i przejęta przez podróbki, aby mogli sprzedawać tanie podróbki i zrujnować Twoją aukcję.

Naruszenie znaku towarowego i kwestie praw autorskich są również częścią tego.

Błędnie wielu z nas nadal uważa, że ​​sam rejestr marki uchroni Cię przed tymi problemami. Jak już wspomniano, niestety tak nie jest.

Przeszukaliśmy Trendy Google pod kątem najnowszych trendów, porównując wyszukiwane hasła „rejestr marki amazon” i „bramkowanie marki amazon”.

Jak pokazuje poniższy wykres, rejestr marek jest bardzo popularny wśród wyszukiwanych haseł. Bramkowanie marki nie tak bardzo - jeszcze:

Liczby reprezentują zainteresowanie wyszukiwaniem względem najwyższego punktu na wykresie dla danego regionu i czasu. Wartość 100 to szczyt popularności tego terminu. Wartość 50 oznacza, że ​​termin jest o połowę mniej popularny. Podobnie wynik równy 0 oznacza, że ​​termin był mniej niż 1% tak popularny jak szczyt.

Nieuchronnie bramkowanie marki utrudni sprzedawcom zewnętrznym, którzy nie są właścicielami marki. Idąc o krok dalej, można by powiedzieć, że zachęca nawet właścicieli niebędących markami do myślenia o produktach pod własną marką tylko po to, by mieć większą kontrolę nad swoimi aukcjami.

Proces bramkowania marki

Najprawdopodobniej masz wiele pytań, ale prawdopodobnie dwa najważniejsze pytania to: Jak się zarejestrować i ile kosztuje ochrona mojej marki za pomocą bramkowania marki?

Szybkie fakty:

• Amazon obciąży Cię kwotą od 1000 do 1500 USD za markę

Uwaga: jeśli polegasz na doświadczeniach użytkowników i forach, niektórzy sprzedawcy twierdzą, że otrzymali bramkę marki za darmo, a inni twierdzą, że zapłacili 5000 USD. Moje własne doświadczenie odzwierciedla jednak wskazany powyżej zakres.

• Faktura/dokument rozliczeniowy producenta stwierdzający, że kupiłeś więcej niż 30 sztuk w ciągu ostatnich 90 dni.
• Brak bramkowania marki bez pomyślnego ukończenia rejestru marki

Jeśli jesteś sprzedawcą, a nie właścicielem marki, musisz mieć pisemne potwierdzenie od właściciela marki, że możesz sprzedawać markę. Możliwe, że Amazon zweryfikuje to z właścicielem marki.

Pierwsze wdrożenia

W Stanach Zjednoczonych w sierpniu 2016 roku zaczęło obowiązywać bramkowanie marki. Od tego momentu sprzedający próbujący sprzedać produkt sygnowany marką muszą mieć pisemną zgodę właściciela marki.

Jeśli ta zgoda nie została uzyskana na czas, aukcja konkretnego sprzedawcy została usunięta.

Coraz więcej dużych graczy rozpoczyna proces bramkowania marki. Pod koniec czerwca brytyjski Business Insider poinformował o tym, że Nike jest teraz bramkowany dla marki:

Krytyka bramkowania marki

Jeśli poszukujesz   bramkowanie marki   w sieci znajdziesz ogromną różnicę w opiniach. Niektóre strony twierdzą, że bramkowanie marki jest pozytywnym krokiem we właściwym kierunku, ale także zachęca porywaczy do szukania Twoich ofert.

Z perspektywy krytyków przekazujesz kontrolę nad swoimi produktami Amazonowi, a oni zadecydują, kto może, a kto nie może sprzedawać Twojego produktu; stąd Amazon ogranicza podróbki i porywaczy, ale według niektórych oceniających Amazon nie powstrzyma innych przed sprzedażą Twojego produktu.

Z mojej perspektywy i doświadczenia można na to spojrzeć na dwa sposoby:

Amazonka   będzie   ograniczyć liczbę sprzedawców.   Ich wizja bycia najbardziej   skoncentrowany na kliencie   organizacja motywuje ich do wyeliminowania każdego sprzedawcy, który nie zapewni klientowi dobrych doświadczeń zakupowych.

Niemniej jednak mogą pozwolić sprzedawcom, którzy są w stanie spełnić wszystkie standardy jakości (pomyśl o różnych wskaźnikach wydajności) w ramach aukcji z bramką dla marki.

Wskazówka: jeśli jesteś właścicielem marki i nie podoba Ci się strona sprzedająca jeden lub więcej Twoich produktów, najprawdopodobniej jest to jeden z Twoich sprzedawców. Sprzedawca otrzymuje produkt od Ciebie, albo sformułuje umowę odporną na Amazon, albo przecina sznurki.

Tam   są   przypadki, w których będziesz   uzyskać przywilej bycia   jedyny   sprzedawca:

• Z doświadczenia wynika, że ​​dzieje się tak, gdy Amazon zauważy, że Twoja marka i produkty dobrze się sprzedają w przeszłości (nie ma znaczenia, czy produkty zostały sprzedane przez kogoś innego) i dosłownie widzą potencjał przyszłej sprzedaży.
• Istnieje duże prawdopodobieństwo, że poproszą właściciela marki, aby został sprzedawcą z pierwszej ręki (za pośrednictwem Vendor Central). W związku z tym oznaczałoby to, że powiedziałby:   „Statki z Amazon i sprzedawane przez Amazon”   na stronie szczegółów produktu i technicznie będzie to oznaczać   Amazonka   jest   tylko   sprzedawcą, ponieważ sprzedajesz bezpośrednio do Amazon.

Niektórzy krytycy mogą jednak nazwać to inną formą porwania.

Inne środki ochrony marki

Chociaż bramkowanie marki wydaje się być pozytywnym wprowadzeniem do możliwości ochrony Twojej marki, nie jest to wodoszczelna etykieta dla Twoich aukcji. Oto kilka wskazówek, co jeszcze możesz zrobić:

• Zadbaj o   logo   (bez naklejki, ale logo zintegrowane z produktem) i odpowiednio ponownie zrób zdjęcia produktów
• Znak towarowy   to logo w   NAS   i inne kraje zaopatrzenia, które są punktem centralnym porywaczy
• Myśleć o   dodatkowe funkcje   do swojego produktu i opatentować
• Monitoruj swoje aukcje

To ostatnie brzmi zdecydowanie najłatwiej, ale tak nie jest. Uważne przyglądanie się innym sprzedającym nie tylko w Twojej kategorii, ale konkretnie na Twoich aukcjach, jest niezbędne i niemalże powodem, aby zatrudnić kogoś, kto skupia się wyłącznie na codziennych kontrolach.

Chociaż nie da się uniknąć ręcznej pracy przy codziennym monitorowaniu, istnieje kilka pomocnych narzędzi.   Hel 10   oferuje na przykład alert porywacza śledzący Twoje numery ASIN dla porywaczy (obecnie dostępne tylko dla amazon.com).  

AMZtracker   monitoruje Twoje oferty pod kątem negatywnych recenzji, które mogą być wynikiem i reakcją klientów na tanią podróbkę, ale również mogą pomóc w ulepszeniu produktu.

Jeśli wykonałeś pierwsze trzy punkty wymienione powyżej, możesz również:   skontaktuj się z Amazon w przypadku jakichkolwiek naruszeń. Amazon potraktuje Cię poważnie, jednak nie oczekuj natychmiastowych działań i rozwiązania problemu w ciągu kilku godzin, a nawet dni.

Wniosek

Podsumowując, dowiedzieliśmy się, że rejestr marki i bramkowanie marki wyznaczają kroki we właściwym kierunku i że można podjąć dodatkowe kroki, aby chronić swoją markę na Amazon.

Podczas gdy rejestr marek zapewnia większą kontrolę nad ofertą, nie jest to ostateczna formuła, aby nigdy więcej nie bać się porywaczy.

Bramkowanie marki jest możliwe tylko po wcześniejszym rejestrze marki, ale z pewnością ograniczy możliwość i liczbę porywaczy. Jednak to Amazon będzie miał ostatnie słowo, kto może, a kto nie może sprzedać Twojego produktu.

Jeśli jesteś sprzedawcą internetowym, który próbuje wykorzystać pełny potencjał Amazon i uznałeś ten post za przydatny, prawdopodobnie znajdziesz nasz eBook   Podwój sprzedaż Amazon dzięki 9 przydatnym wskazówkom . Pobierz i dowiedz się, jak to zrobić   aby poprawić jakość Twojego pliku danych i Twoich kampanii.