Jak udoskonalić swój e-mail dla potencjalnych klientów

Co to są e-maile dla potencjalnych klientów?

Wiadomość e-mail dla poszukiwaczy — znana również jako e-mail zimny — to pierwszy krok w kierunku nowej relacji biznesowej. Każdy nowy związek zaczyna się od rozmowy, zarówno werbalnej, jak i niewerbalnej.

Cold e-maile to forma generowania leadów. To ty docierasz do idealnego nieznajomego, nie wiedząc, jak zareaguje. Wyobraź sobie, że zbliżasz się do kogoś na ulicy i wyciągasz prawą rękę, mając nadzieję, że odwzajemni się swoją – i uściśniesz sobie dłoń. Ale jest też duża szansa, że ​​całkowicie Cię zignorują.

Istnieje wiele kanałów służących do przyciągania nowych kontaktów, ale jak pokazują nowe statystyki z Oberlo, marketing e-mailowy jest potężnym narzędziem, które wszystkie marki powinny mieć w swoim pudełku.

Jeśli jesteś sprzedawcą, powszechną praktyką jest poszukiwanie sprzedaży na targach, konferencjach lub w innych podobnych miejscach.

Tam spędzasz czas, szukając okazji do poznania i powitania nowych ludzi, a wszystko to w celu budowania relacji. Ale jest lepsza opcja.

To powiedziawszy, istnieje mądrzejszy sposób na poszukiwanie wiadomości e-mail. Kiedy zdajesz sobie sprawę, że tylko 24% wszystkich e-maili sprzedażowych jest otwartych, musisz się zastanowić nad skutecznością tej metody.

Dziś eksperci ds. marketingu wzrostu (tak samo w LaGrowthMachine) zgadzają się co do jednego: konieczne jest wzbogacenie odbiorców przed próbą ich konwersji.

Na szczęście nasze narzędzie pozwala łatwo importować listy potencjalnych klientów z kilku źródeł (w tym pliki CSV i importy z LinkedIn)!

Następnie LaGrowthMachine wzbogaci dane na podstawie Twoich pierwszych informacji: profesjonalnego e-maila, osobistego e-maila, numeru telefonu, konta LinkedIn itp. Masz dostęp do wszystkich danych, których potrzebujesz, aby przeprowadzić prawdziwy prospekt.

Dobra, teraz wiesz, co to jest e-mail dla potencjalnych klientów, ale o co chodzi?

Dlaczego e-maile dotyczące potencjalnych klientów są ważne?

Jako sprzedawca rozumiesz, że pierwszym krokiem w cyklu sprzedaży jest poszukiwanie. Musisz wypełnić swój lejek potencjalnymi klientami, a e-mail z potencjalnymi klientami jest jednym z najlepszych sposobów, aby to zrobić.

Korzyści z dobrze wykonanej zimnej wiadomości e-mail obejmują lepiej ukierunkowaną listę potencjalnych klientów, lepszy zwrot z inwestycji w kampanie oraz możliwość lepszego kontaktu z potencjalnymi klientami podczas personalizowania wiadomości e-mail.

Skuteczniejsze kierowanie

Wiadomość e-mail dla potencjalnych klientów to nie tylko kolejna forma docierania do klientów, jest lepsza.

Targetowanie e-maili daje szereg korzyści, zwłaszcza gdy tworzysz jasno zdefiniowane grupy docelowe. Cele można pogrupować na podstawie dowolnego z poniższych:

• Wielkość spółki
• Lokalizacja
• Wymagania
• Punkty bólowe
• Chce
• . . . i więcej

Lepszy zwrot z inwestycji

Częścią piękna prowadzenia biznesu w cyfrowym świecie jest zwiększenie możliwości, jeśli chodzi o nawiązywanie kontaktu. Realistycznie, ile osób możesz spotkać twarzą w twarz podczas konferencji? Teraz porównaj tę liczbę z liczbą osób, do których możesz wysłać e-maila w ciągu godziny — z uwzględnieniem czasu potrzebnego na napisanie wiadomości.

Oto tylko kilka z kosztów, które będziesz musiał uwzględnić w innych formach poszukiwania.

• Podróże i uczestnictwo w targach i/lub konferencjach.
• Płatne reklamy. W wyszukiwarkach, mediach społecznościowych, reklamach, billboardach i tak dalej.

Oczywiście istnieją zalety spotkania osobistego, podczas którego prowadzisz natychmiastową rozmowę. Jednak natychmiastowe rozmowy nie są celem wiadomości e-mail dla potencjalnych klientów. W tym momencie próbujesz tylko zamienić zimny lead w ciepły lead.

Lepiej wykwalifikowani potencjalni klienci

Świetna wiadomość e-mail z potencjalnymi klientami może prowadzić do lepiej kwalifikowanych potencjalnych klientów, co daje lepszą pozycję do sfinalizowania sprzedaży.

Możliwość kwalifikowania potencjalnych klientów na tym etapie lejka sprzedażowego jest niezwykle wydajna. Próba nawiązania nowych partnerstw ze złym liderem to po prostu strata czasu.

Jak udoskonalić e-maile związane z potencjalnymi sprzedażami?

Wspomniałem o niektórych nakazach i zakazach dotyczących idealnego e-maila dla potencjalnych klientów, ale zajrzyjmy nieco głębiej i przyjrzyjmy się najlepszym praktykom.

Zacznijmy od samego e-maila, a następnie porozmawiajmy o procesie.

Dodaj mocny temat

3 sekundowa zasada marketingu polega na tym, że musisz przyciągnąć uwagę użytkownika w ciągu 3 sekund. W tym miejscu pojawia się mocny temat. W rzeczywistości są to prawdopodobnie najważniejsze słowa w całym e-mailu. Twój wiersz tematu określi, czy ktoś otworzy i przeczyta Twoją wiadomość e-mail.

Rozważ następujące kwestie podczas tworzenia tematu.

• Spersonalizuj swój wiersz tematu wokół takich rzeczy, jak geografia, ostatnie wydarzenia lub problemy.
• Zadać pytanie.
• Wskaż wszelkie powiązania, które możesz mieć.
• Stwórz poczucie pilności lub FOMO (strach przed pominięciem)
• Wskaż propozycję wartości

Stwórz silną treść wiadomości

Może się to wydawać sprzeczne z intuicją, ale wiadomość e-mail z potencjalnym klientem nie powinna zawierać komunikatu „ co możesz dla mnie zrobić ”. Zamiast tego pokaż im, co możesz dla nich zrobić. Jeśli to możliwe, wyjaśnij, w jaki sposób może to pomóc w rozwiązaniu problemu. Upewnij się, że rozumieją korzyści, jakie Ty lub Twój produkt lub usługa może im przynieść.

Tutaj w grę powinna wchodzić personalizacja. A jeśli masz grupy docelowe, staje się to znacznie łatwiejsze. To, co oferujesz czytelnikowi, będzie ostatecznie zależeć od potrzeb, pragnień i bolączek Twojej grupy docelowej.

Dołącz wezwanie do działania

Stworzyłeś wiadomość e-mail, która wskazuje czytelnikowi oferowane przez Ciebie korzyści. Jednak jest też coś, czego od nich chcesz. Dlatego upewnij się, że stworzyłeś dobrze zdefiniowane wezwanie do działania.

Oto kilka sugestii dotyczących silnego CTA.

• Poproś o pozwolenie na udostępnienie czegoś korzystnego, o czym być może wspomniałeś w treści e-maila.
• Poproś o potwierdzenie czegoś.
• Zaproponuj konkretną godzinę rozmowy.

Możesz mieć więcej szczęścia z pierwszymi dwoma, ale wszelkie odpowiedzi to krok w kierunku udanej kampanii.

Teraz czas na proces.

Zbadaj i zakwalifikuj swoich potencjalnych klientów

Tak jak prawdopodobnie nie rozważałbyś zwracania się do przypadkowych osób na ulicy z nadzieją, że zmienią je w ciepły trop, tak samo nie chcesz wysyłać zimnych e-maili na przypadkowe adresy.

Możesz zajrzeć do mediów społecznościowych, witryn firmowych i blogów, aby znaleźć perspektywy jakości. Jednak dobrą praktyką jest poznanie przepisów antyspamowych obowiązujących w Twoim kraju, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo.

Ranking potencjalnych klientów za pomocą lead scoringu

Ludzie są wyjątkowi, podobnie jak Twoi potencjalni klienci. Ponieważ Twoim celem jest przekształcenie potencjalnego klienta w kupującego, praktyka oceniania potencjalnych klientów jest korzystna. Punktacja odbywa się za pomocą struktury punktowej, aby uszeregować potencjalnych klientów na podstawie prawdopodobieństwa zakupu. Im wyższy wynik ma potencjalny klient, tym więcej czasu i skupienia zasługuje.

Oczywiście będziesz musiał wykonać pewne prace przygotowawcze, aby zdefiniować swój proces punktacji. Oto kilka rzeczy do rozważenia:

• Jakie cechy najczęściej mają najlepsi potencjalni klienci?
• Kiedy przyjrzysz się wcześniejszej sprzedaży, czy wiele z nich pochodzi z określonej branży lub obszaru geograficznego?
• Nie zapomnij o podstawach, takich jak branża, rola, wielkość firmy i wszelkie aktualne problemy.

Konfiguracja systemu rankingowego lead score nie jest łatwa. Ale zostaniesz nagrodzony za czas i wysiłek, jaki w to włożysz.

Wysyłaj e-maile w najlepszym czasie

W 2019 roku GetResponse przeprowadził badanie 4 miliardów e-maili wysłanych w okresie pięciu miesięcy. Były to e-maile wysyłane przez sprzedawców internetowych, przedsiębiorców, duże marki i małe firmy.

Oto kilka najważniejszych informacji:

• 18% wszystkich kampanii e-mailowych zostało wykonanych w weekend — zarówno w sobotę, jak i niedzielę
• 17% wysłano we wtorki
• Pomimo tego, że kliknięcia i wskaźniki otwarć były wyższe w poniedziałki i wtorki, to soboty i niedziele miały najlepszy współczynnik kliknięć do otwarcia

W innym dużym badaniu przeprowadzonym w 2019 r. CampaignMonitor przeanalizował 30 miliardów e-maili. Są one na wynos były podobne do wyników znalezionych przez GetResponse – e-maile wysyłane we wtorki miały najwyższy wskaźnik otwarć. Niestety z drugiej strony wtorek był również dniem, w którym odnotowano największą liczbę wypisów.

Ale co z porą dnia? Czy to ma znaczenie?

To robi. Istnieje kilka badań, które to potwierdzają. Na przykład badania przeprowadzone przez Sendinblue pokazują, że 10 rano i między 15 a 4 rano jest optymalnym czasem na wysyłanie e-maili, ponieważ wtedy wielu sprawdza swoje skrzynki odbiorcze. Ustalili jednak, że najlepsze współczynniki klikalności były w godzinach wieczornych, do 18:00, a czasem do 19:00.

Podejmować właściwe kroki

Jeśli nie wykorzystujesz utraconych możliwości. Nie wysyłaj ani jednego e-maila z potencjalnymi klientami i na tym poprzestań. Pielęgnuj swoich potencjalnych klientów, używając sekwencji wiadomości e-mail, ponieważ wiadomości uzupełniające zwykle uzyskują lepszą odpowiedź niż pierwsza wiadomość e-mail.

Skuteczne szablony e-maili z ofertami sprzedaży

Dużo rozmawialiśmy o teoriach i zasadach skutecznych e-maili prospektywnych, ale co powiesz na kilka przykładów?

Oto wybór szablonów e-maili dla potencjalnych klientów.

Przekaż wyraźną podaną wartość

Skoncentruj się na tym, co możesz zrobić dla swojego czytelnika. Co masz, co dodaje wartości?

Połącz je z poleceniem

To doskonały sposób na spersonalizowanie wiadomości e-mail.

Odnieś się do ogłoszenia lub osiągnięcia firmy

Spersonalizuj swój e-mail dla potencjalnych klientów, odwołując się do wszelkich ogłoszeń lub aktualnych wiadomości o ostatnich osiągnięciach.

LaGrowthMachine pozwala tworzyć wszystkie tego typu wiadomości e-mail z wyprzedzeniem i planować je na każdym etapie kampanii prospektywnej.

W tej kampanii możesz zaplanować pierwszy profesjonalny kontakt e-mailowy, a następnie trzy kolejne działania. Jeśli dana osoba odpowie na którąkolwiek z tych wiadomości, kampania zostanie zatrzymana, a Ty będziesz mógł odpowiadać ręcznie, dopóki nie sfinalizujesz umowy.

To nie jest takie trudne, jak mogłoby się wydawać!

Omówiliśmy wiele informacji, prawda? A stworzenie idealnego e-maila dla potencjalnych klientów może być najłatwiejszą częścią.

Ale czas to pieniądz, więc jeśli chodzi o zwiększanie zasięgu, rozważ uproszczenie procesu. Pomijanie części procesu będzie kosztować pieniądze zamiast je oszczędzać, więc nawet nie idź tą drogą.

Zamiast tego spójrz na narzędzie takie jak LaGrowthMachine. Zautomatyzuje proces zarządzania i śledzenia potencjalnych klientów i wiele więcej.

Czy jesteś gotowy, aby rozwijać swoją firmę dzięki doskonałej wiadomości e-mail dla potencjalnych klientów? Myślę, że jesteś! A sukces jest w twoim zasięgu dzięki LaGrowthMachine.