E-mail promocyjny: 5 najlepszych sposobów sprzedawania czegokolwiek komukolwiek

Pomimo pojawienia się platform mediów społecznościowych oraz rozwiązań wideo i czatów w czasie rzeczywistym, poczta elektroniczna pozostaje tak samo aktualna jak zawsze, zwłaszcza w świecie marketingu. Aż 99% konsumentów codziennie sprawdza swoją pocztę e-mail, a ponieważ ludzie cały czas korzystają z urządzeń mobilnych, otwarcia z urządzeń mobilnych stanowią 46% wszystkich otwarć wiadomości e-mail. Ponadto e-mail jest prawdopodobnie najskuteczniejszą formą marketingu, jeśli chodzi o zwrot z inwestycji. Jednak dotarcie do odbiorców i nakłonienie ich do zakupu po przeczytaniu e-maila promocyjnego wydaje się obecnie zadaniem herkulesowym. Dlaczego?

Częściowo ma to związek z faktem, że przeciętny użytkownik słyszał to wszystko i jest zmęczony byciem popychanym. Ponadto statystyki pokazują, że użytkownik biznesowy otrzymuje codziennie 121 e-maili, co jest niesamowitą liczbą. Nie trzeba dodawać, że większość z tych e-maili jest ignorowana. Ale jak upewnić się, że Twój e-mail promocyjny zostanie przeczytany i zakończy się sprzedażą? Zapoznaj się z tymi przydatnymi wskazówkami.

1. Napełnij swój e-mail wieloma osobowościami

Dzisiejsi odbiorcy wybierają marki i firmy, które mają zapewnić im spersonalizowane doświadczenia, a e-mail nie jest wyjątkiem. Nie wystarczy już mieć dobry produkt, który można zaoferować w przystępnej cenie. Klienci, a zwłaszcza millenialsi, preferują marki, które wydają się prawdziwe i autentyczne, nawet jeśli ich produkt nie jest najlepszym wyborem. Jak więc wykorzystać to do stworzenia skutecznego e-maila promocyjnego? Cóż, sztuką jest być sobą w tych e-mailach, co oznacza, że ​​zawsze powinieneś tchnąć w to trochę humoru, ponieważ pokazuje to Twoją osobowość.

Jeśli masz niepopularną opinię, śmiało podziel się nią. Jasne, może to zniechęcić niektórych klientów, ale i tak Twój e-mail nie może być wszystkim dla wszystkich. Ale może naprawdę trafić w gust właściwych osób, które skorzystają z okazji zakupu jednego z Twoich produktów. Na przykład firma Ghurka, która wytwarza luksusową skórę, nadaje swoim e-mailom dotyczącym porzuconych koszyków osobisty charakter, nie tylko zwracając się do kupujących po imieniu, ale także umieszczając imię i nazwisko osoby, która je wysyła, wraz z wysokiej jakości obrazami.

Możesz także osiągnąć podobne wyniki, segmentując swoją listę e-mailową i wysyłając bardziej ukierunkowane e-maile. Według badania, te ukierunkowane e-maile odpowiadają za 58% wszystkich przychodów marketerów, którzy wzięli udział w ankiecie. Na przykład, jeśli prowadzisz sklep internetowy, który sprzedaje aparaty, obiektywy i inny sprzęt związany z fotografią, Twoi klienci będą się od siebie różnić, więc wysłanie jednolitego, ogólnego e-maila nie będzie zbyt skuteczne ani spersonalizowane. Możesz jednak wysyłać im e-maile na podstawie zawartości ich porzuconego koszyka lub produktów, które odwiedzili w Twoim sklepie.

Na przykład początkujący fotograf, który właśnie kupił swoją pierwszą lustrzankę cyfrową, może nie być zainteresowany Twoją ofertą na wysokiej klasy teleobiektywy, ale będzie zainteresowany takimi rzeczami, jak statywy, baterie, torby na aparaty i karty pamięci. Twój temat może brzmieć na przykład „Zniżka na nasze 10 najlepszych kart pamięci dla początkujących fotografów”, a temat skierowany do profesjonalistów może brzmieć na przykład „50% zniżki na wszystkie nasze obiektywy makro”.

Polecane dla Ciebie: Zdrowe oferty dla zamożnych kampanii e-mailowych (infografika).

2. Opowiedz historię

Jeszcze zanim pojawiła się umiejętność czytania i pisania, istoty ludzkie były w stanie przekazywać wiedzę młodszym pokoleniom poprzez opowieści. Wygląda na to, że nasze mózgi są przystosowane do zapamiętywania dobrej historii i możesz to wykorzystać, tworząc e-maile sprzedażowe. Niezależnie od tego, jaki rodzaj usługi lub produktu masz do zaoferowania potencjalnym klientom, jeśli owiniesz swoją prezentację historią, możesz mieć pewność, że współczynnik konwersji wzrośnie. Pomyśl tylko o wszystkich filmach sportowych, które zainspirowały pokolenia młodych ludzi do uprawiania sportu lub filmach takich jak Top Gun, które były w zasadzie jedną wielką reklamą Marynarki Wojennej Stanów Zjednoczonych.

Działały jak urok, a Twój e-mail też może. Nie skupiaj się tylko na funkcjach, ale raczej na stylu życia, który potencjalny nabywca uzyska dzięki jednemu z Twoich produktów. Jeśli dodasz do tego opowiadanie historii, nie będziesz miał problemu z przekonaniem ludzi do konwersji. Na przykład Patagonia wykorzystała swoje promocyjne e-maile, aby opowiedzieć historię o swojej kurtce Micro Puff, w tym o jej początkach i wszystkich nagrodach, które otrzymała.

Kiedy fakty są przedstawiane jako historie, są 22 razy bardziej zapadające w pamięć czytelników. Na przykład, gdybyśmy wrócili do przykładu naszego sklepu fotograficznego, samo wypełnienie wiadomości e-mail statystykami i funkcjami produktu może nie dać najlepszego wyniku. Gdyby jednak podsumować je opowieścią, mogłoby to brzmieć mniej więcej tak:

Uchwycenie wspomnień jest zawsze wspaniałe, ale czasami niektóre z nich przegapiasz, ponieważ nie potrafiłeś poradzić sobie z aparatem lub skończyłeś z niedoświetlonymi zdjęciami, których nie możesz później poprawić. Ale co by było, gdybyś mógł? Co by było, gdybyś miał aparat, który mógłby przechwytywać pliki obrazów RAW, które mógłbyś później edytować i usuwać wszystkie niedoskonałości, a także który byłby łatwy w obsłudze i noszeniu? Jeśli chcesz, możesz sprawdzić naszą ofertę aparatów bezlusterkowych tutaj.

3. Wartość oferty

Oferowanie rabatu to jeden z najskuteczniejszych sposobów na zachęcenie ludzi do zakupu Twoich produktów, nawet jeśli nie rozważali zakupu. W zależności od rodzaju prowadzonej działalności możesz skorzystać z bezpłatnych wersji demonstracyjnych, ofert ograniczonych czasowo lub rabatów. Ale jest też wartość rzeczy, które nie są namacalne. Na przykład możesz użyć poczty e-mail do promowania niektórych swoich niesamowitych bezpłatnych treści, które są w stanie rozwiązać problemy odbiorców i rozwiązać ich problemy. W ten sposób możesz stać się autorytetem w niszy i staniesz się ich pierwszym wyborem, gdy zdecydują się zdobyć swoje portfele.

Ale zależy to również od tego, jak promujesz swoje treści i jak dobrze pasują do tematu. Na przykład, jeśli masz bloga, który zajmuje się marketingiem i SEO, możesz wysłać wiadomość e-mail, która promuje niektóre z Twoich najlepszych treści i zawiera temat, taki jak „Sprawdź te podstawowe taktyki SEO, aby poprawić swój CTR”. To może zadziałać, ale byłoby lepiej, gdybyś mógł wyraźniej wskazać korzyści. Tak więc lepsza wersja Twojego tematu brzmiałaby bardziej jak „20 taktyk SEO, aby zwiększyć CTR nawet o 25%”.

4. Wstaw odniesienia do popkultury

Ludzie kochają ich filmy, programy telewizyjne, muzykę i celebrytów. Wystarczy spojrzeć na to, jak wielka była Gra o tron. Wyglądało na to, że ludzie lubili o tym mówić tak samo, jak oglądanie tego. Sama liczba memów z GoT lub Czarnobylem w tym roku była poza listami przebojów. Dlaczego więc nie użyć tego w e-mailu promocyjnym? Napełnij je odniesieniami do popkultury w postaci cytatów, dowcipów i memów. Twoje e-maile będą nie tylko zabawne, ale odbiorcy będą zachwyceni faktem, że identyfikujesz się z tymi samymi rzeczami, co oni.

Z badań wynika, że ​​spośród 345 kampanii w latach 2013-2016 najlepsze miały ponad 100 miejsc docelowych w mediach, a aż 28% z nich zawierało odniesienia do popkultury. Tak więc, mówiąc o jakości swoich produktów w swoich e-mailach, możesz żartobliwie ocenić je jako „3,6, nie świetne, nie straszne” w odniesieniu do niesławnych odczytów promieniowania w programie, który był tematem niekończących się memów i żartów teraz miesiące.

5. Spraw, aby Twoje e-maile były łatwe do odczytania

Gdy odbiorcy otwierają Twoją wiadomość e-mail, zwłaszcza na urządzeniach mobilnych, najprawdopodobniej najpierw ją przejrzą, zanim zdecydują, czy ją przeczytać, czy nie, i zrobią to w mniej niż 10 sekund. Jeśli uważasz, że Twój e-mail jest za długi, może tak być! Jeśli możesz zaoszczędzić komuś czas, skracając e-maile, będzie on dziesięć razy bardziej wdzięczny niż czytanie długiego e-maila (najprawdopodobniej zostanie zignorowany lub zachowany na później!). Oznacza to, że powinieneś upewnić się, że e-mail jest łatwy do przejrzenia, a formatowanie i czcionki są czyste i czytelne na każdym urządzeniu.

Używaj wyraźnych obrazów, a także śródtytułów, które dzielą Twój e-mail na sekcje, a także przycisku wezwania do działania na końcu każdego e-maila, aby czytelnik był absolutnie pewien, co chcesz, aby zrobił po przeczytaniu Twojego e-maila e-mail promocyjny. Na przykład Canva używa tylko jednego wiersza tekstu, zanim skieruje czytelników do łącza zawierającego ich treść. Jest równie skuteczny, co prosty.

Może Cię również zainteresować: Dlaczego e-mail marketing jest nadal ważny i korzystny?

Wniosek

Jak widać, chociaż stworzenie skutecznego e-maila promocyjnego wymaga pewnego wysiłku i kreatywności, nie jest to wcale trudne. Zacznij wdrażać te wskazówki już dziś i obserwuj, jak rosną Twoje wyniki sprzedaży. Powodzenia!

 Ten artykuł został napisany przez Mary Voss. Mary jest niezależnym pisarzem, twórcą treści o tematyce edukacyjnej, zarządzania, marketingowej oraz redaktorem w ukbestessays. Jest stałą współorganizatorką, moderatorką webinarów edukacyjnych oraz uczestniczką różnych kreatywnych projektów marketingowych. Jej głównymi obszarami zainteresowań są podróże i uczenie ludzi, jak żyć w obfitości i bez ograniczeń.