Najlepsze pytania do wywiadu z marketerem produktu

Wiele osób w Twojej firmie ma wpływ na to, jak produkt jest sprzedawany. Czy zatem każdy, kto pomaga wprowadzić produkt na rynek z technicznego punktu widzenia, nie jest sprzedawcą produktów? Cóż, tak i nie. Wiele osób ma w tym swój udział, ale możliwość promowania produktu wśród odbiorców we właściwy sposób wymaga jasnego kierunku. Dlatego jedna osoba prowadzi szarżę: sprzedawca produktu.

Marketer produktowy łączy trzy światy: produkt, marketing i sprzedaż. Są one niezbędne do zidentyfikowania i zrozumienia rynku docelowego, określenia sposobu pozycjonowania produktu, tworzenia strategii marketingowych produktów i pomiaru kampanii.

Jeśli więc zatrudniasz sprzedawcę produktów, bardzo ważne jest, aby zrobić to dobrze. Na tym blogu przedstawimy Ci szczegółowe informacje na temat tego, w jaki sposób możesz zatrudnić odpowiedniego sprzedawcę produktu.

Jakich umiejętności potrzebuje marketer produktu?

Marketerzy produktów potrzebują różnych umiejętności w swoim arsenale, aby pomóc im odnieść sukces. Oto niektóre z podstawowych umiejętności, które znajdziesz w opisie stanowiska marketera produktu:

• Komunikacja: Komunikacja jest jedną z najpotężniejszych broni marketera. Muszą być w stanie przekazać swoją wizję, delegować zadania i zaangażować ludzi — to znaczy współpracowników i potencjalnych klientów. Dane z Product Marketing Alliance pokazują, że 79,8% marketerów produktowych rozumie, że komunikacja jest podstawową umiejętnością pozwalającą odnieść sukces. ¹
• Budowanie relacji: marketerzy produktów nazywają grę i prowadzą szarżę w swoich zespołach. Aby to zrobić, marketerzy produktów muszą skutecznie delegować zadania i współpracować międzyfunkcyjnie, aby osiągać wyniki. Silne relacje w zespole i z innymi działami pomagają stworzyć spójną i innowacyjną strategię marketingową, która ostatecznie prowadzi do udanych premier produktów i zwiększonych przychodów.
• Zarządzanie projektami: zadaniem marketera produktowego jest wprowadzenie na rynek produktu, który spełnia potrzeby klientów i zapewnia wartość dla Twojej firmy. Ale, jak wie każdy, kto przeszedł przez wprowadzenie produktu na rynek, nie jest to praca dla jednej osoby. Istnieje wiele ruchomych części i będą potrzebować solidnych umiejętności zarządzania projektami, aby je śledzić. Zarządzanie projektami jest kluczem do wykonywania właściwych zadań we właściwym czasie i we właściwej kolejności — obejmuje to organizowanie obciążeń, zarządzanie terminami i przewodzenie członkom zespołu.
• Wgląd w klientów i konkurencję: marketingowcy produktów wymagają głębokiego zrozumienia swoich klientów i konkurentów. Wgląd w potrzeby, zachowania i preferencje klientów pozwoli marketerowi skutecznie się z nimi komunikować i pozycjonować Twój produkt w sposób odpowiadający ich konkretnym potrzebom. Dzięki jasnemu zrozumieniu tego, co robią Twoi konkurenci, marketerzy produktów mogą zidentyfikować możliwości wyróżnienia się i stworzyć unikalną propozycję wartości dla Twojego produktu. Wymaga to dobrych umiejętności badawczych i umiejętności wniknięcia w umysł klienta.

Najlepsze pytania do wywiadu z marketerem produktu

1. Jak definiujesz rolę marketera produktu?

Marketing produktowy nie ma jasnej definicji. Żadne dwie firmy nie wykorzystają tej roli w ten sam sposób. Tak więc odpowiedź kandydata na to pytanie powie ci, co jego zdaniem jest ważne na tym stanowisku. Zapewni również wgląd w ich dotychczasowe doświadczenia i pomoże ci ocenić, czy twoje definicje i pomysły na to, jak odnieść sukces w roli, pasują do siebie.

2. Dlaczego zdecydowałeś się na karierę sprzedawcy produktów?

To proste pytanie może pomóc ocenić entuzjazm i pasję kandydata do roli oraz to, w jaki sposób mogą one być zgodne z misją i wartościami firmy. Ponadto zapewnia wgląd w ich pochodzenie i poziom doświadczenia — mogą mieć ograniczone doświadczenie i dokonują zmiany w roli po raz pierwszy lub mają bogate doświadczenie i starają się wyjaśnić, co sprawiło, że znaleźli się w tej roli.

3. Jaki był ostatni produkt, który wprowadziłeś na rynek? I jak poszło?

Wprowadzanie produktów na rynek to kluczowa odpowiedzialność marketera produktowego, a główny nacisk kładziony jest tutaj na proces i wyniki. Sposób, w jaki kandydat odpowie na to pytanie, wyjaśni jego szczególną rolę w uruchomieniu i osiągnięte wyniki. Może również pokazać ich zdolność do planowania, opracowywania strategii i współpracy międzyfunkcyjnej z różnymi zespołami, takimi jak twórcy produktów, wspieranie sprzedaży i marketing.

4. Opowiedz nam, jak łączysz marketing produktów z szerszą strategią marketingową firmy.

Rozwój marki, otwieranie nowych możliwości i zwiększanie przychodów to kluczowe cele skutecznej strategii marketingowej produktu. Zadanie tego pytania pomoże Ci ocenić kandydatów:

• myślenie strategiczne (zwłaszcza o tym, jak marketing produktu pasuje do Twojej organizacji jako całości)
• umiejętność pogodzenia marketingu produktowego z celami biznesowymi
• umiejętność mierzenia wpływu ich wysiłków na ogólny sukces firmy.

5. Powiedz nam, jak Twoim zdaniem strategia biznesowa wpływa na marketing produktów.

Może to pomóc w zbadaniu zdolności kandydata do strategicznego myślenia o tym, w jaki sposób może dostosować działania marketingowe produktu do celów i zadań firmy. Dowiesz się również, jak postrzegają relacje między różnymi funkcjami biznesowymi, jak decyzje strategiczne mogą wpływać na rynek docelowy, jak ceny i pozycjonowanie mogą wpływać na marketing produktów oraz jak mogą dostosować się do tych zmian.

6. Jaki produkt Twoim zdaniem jest źle sprzedawany?

To pytanie ma na celu ocenę wiedzy marketingowej i kreatywności kandydata. Jest to również okazja do sprawdzenia ich zdolności do krytycznej analizy i ulepszania istniejących strategii marketingowych. Ich odpowiedź pokaże, czy potrafią skutecznie przekazać swoje pomysły, jasno wyjaśniając proponowaną strategię marketingową i jej uzasadnienie.

7. Z jakiego projektu lub wprowadzenia produktu na rynek jesteś najbardziej dumny i dlaczego?

Jest to szansa dla kandydata, aby się trochę pochwalić i podzielić konkretnymi przykładami swojej pracy i osiągnięć. To prawdopodobnie ujawni ich poziom pasji i entuzjazmu dla projektu lub uruchomienia, z którego są najbardziej dumni. Oraz ich poziom zaangażowania i zaangażowania w swoją pracę (i twoją pracę, jeśli są odpowiednio dopasowani).

Kontynuacja: Z jakiego projektu jesteś najmniej dumny i dlaczego?

Nikt nie jest doskonały. Mówiąc o mniej udanym lub nieudanym projekcie, kandydat może pokazać, że potrafi przyznać się do błędów oraz uczyć się na nich i rozwijać. To dobre pytanie do oceny samoświadomości i uczciwości.

8. Opowiedz mi o sytuacji, w której miałeś wpływ na projekt, kiedy nie byłeś liderem.

To pytanie ocenia zdolność kandydata do pracy w zespole i wywierania wpływu, nawet jeśli nie jest liderem. Może to ujawnić ich zdolność do wprowadzania zmian, umiejętności przywódcze, zrozumienie potrzeb klientów i umiejętność przejmowania inicjatywy. Jest to również dobry wskaźnik ich zdolności do jasnego i przekonującego wyrażania swoich poglądów w celu przekonania ludzi.

9. Opowiedz mi o kilku sposobach budowania relacji ze współpracownikami.

Daje wgląd w ich umiejętności interpersonalne i komunikacyjne. Pokaże ci, jak dobrze mogą współpracować, komunikować się i negocjować z innymi działami. I jak skutecznie budują zaufanie między stronami. Odpowiedź na to pytanie może również zapewnić wgląd w zdolność kandydata do nawiązywania kontaktów i skutecznego budowania wspierającego zespołu.

10. Opowiedz nam o swoim procesie wprowadzania produktów na rynek.

Odpowiadając na to pytanie, kandydat może wykazać się:

• zrozumienie najlepszych praktyk wprowadzania produktu na rynek
• umiejętność strategicznego myślenia i planowania z wyprzedzeniem
• znajomość różnych etapów wprowadzania produktu na rynek
• umiejętność opracowania i realizacji strategii wprowadzenia produktu na rynek.

Może również ujawnić ich zdolność do radzenia sobie z terminami i zadaniami, co pozwoli ci ocenić, czy są w stanie skutecznie zarządzać wieloma projektami, aby osiągnąć pomyślne wyniki. I, co ważne, może ci powiedzieć, czy ich wizja wprowadzenia produktu na rynek oferuje coś świeżego, czy coś, co widziałeś wcześniej — i która z nich pasuje do twoich potrzeb.

11. W jaki sposób poinformowałbyś klientów o wprowadzeniu nowych funkcji?

To pytanie wykaże, że kandydat rozumie strategie zaangażowania klientów, komunikacji i strategii marketingowych. Zapewni to wgląd w ich zdolność do strategicznego i kreatywnego myślenia, jeśli chodzi o informowanie klientów o nowych funkcjach produktu i aktualizacjach. Może również dostarczyć informacji na temat zdolności kandydata do zrozumienia kluczowych wskaźników i celów nowej funkcji.

Kontynuacja: Jak zareagujesz, jeśli nowe funkcje będą przyjmowane w niskim stopniu?

To dobre pytanie, aby ocenić umiejętności kandydata w zakresie rozwiązywania problemów oraz sposób, w jaki będzie zbierać i analizować dane w celu sformułowania zaleceń w celu poprawy wskaźnika adopcji w przyszłości.

12. Jak mierzysz sukces wprowadzenia produktu na rynek?

Zadanie tego pytania pozwoli Ci zobaczyć, które wskaźniki są dla kandydata priorytetem oraz dlaczego i jak tworzą mierzalne cele dla wprowadzenia produktu na rynek. Może również pokazać ich zdolność do wykorzystywania danych i wskaźników do podejmowania świadomych decyzji, osiągania wyników i iteracji na podstawie tych wyników.

Kontynuacja: Jak ogólnie mierzysz sukces marketingu produktów?

Tutaj kandydat może wykazać się znajomością wskaźników, które można wykorzystać do oceny skuteczności zespołu marketingu produktów, jego strategii i ogólnej wydajności produktów. Obejmują one sprzedaż i przychody, udział w rynku, zadowolenie klientów, świadomość marki, wykorzystanie produktu, zwrot z inwestycji, wyniki na rynku oraz informacje zwrotne od zespołu sprzedaży i interesariuszy.

13. Opowiedz nam o kampanii marketingowej produktu, która Ci się podoba.

To świetne pytanie do oceny ciekawości intelektualnej. Daje wgląd w ich zdolność do nieszablonowego myślenia i opracowywania innowacyjnych rozwiązań — nieocenione cechy każdego odnoszącego sukcesy sprzedawcy produktów.

14. Co sądzisz o przesyłaniu wiadomości na naszej stronie?

To nie musi być Twoja witryna, ale jest to dobry sposób na uzyskanie świeżej perspektywy. Najbardziej oczywistym celem jest sprawdzenie, czy kandydat zbadał Twoją firmę i jej produkty.

Ale to pytanie można również wykorzystać do oceny ich opinii na temat przesyłania wiadomości jako kluczowego elementu marketingu produktów. Może ujawnić, czy dobrze rozumieją Twoją grupę docelową i jak skutecznie się z nią komunikować.

15. Jak być na bieżąco z trendami rynkowymi i branżowymi?

Pokazuje, że kandydat jest proaktywny w informowaniu o branży. To świetny sposób, aby sprawdzić, czy mają nastawienie na rozwój i zawsze szukają sposobów na poprawę i wyprzedzenie konkurencji. I może ujawnić, czy dobrze rozumieją rynek i konkurencję, co ma kluczowe znaczenie dla marketingu produktów, aby pozostać aktualnym i skutecznym.

16. Jaki jest twój proces badania rynku?

Ich odpowiedź powie ci wiele o ich podejściu do zrozumienia grupy docelowej i konkurencji, a także o tym, czego ich zdaniem należy szukać i jak tego szukają. Da ci to poczucie, czy mają silny proces, czy tylko go uskrzydlają.

17. Co najbardziej lubisz w tej roli?

Odpowiedź kandydata na to pytanie pozwoli ci wyczuć jego entuzjazm i pasję do pracy. Daje wgląd w to, jak bardzo są oddani tej roli i jak bardzo im się to podoba. Powie ci również, czy naprawdę rozumieją rolę i wszystkie jej złożoności.

Ale spójrzmy prawdzie w oczy, nikt nie kocha każdej części swojej pracy. Jest to więc również dobra okazja, aby zobaczyć, którą część kandydat preferuje i dlaczego oraz czy pasuje to do Twojej firmy.

18. Jak radzisz sobie z utrzymaniem i odejściem klientów?

Wskaźnik rezygnacji dla dużej firmy B2B SaaS wynosi około 1-2%. ² Ale dla mniejszych firm jest to 6-7%. Utrzymanie klientów jest kluczowym zadaniem każdego sprzedawcy produktów. To pytanie może pokazać, czy kandydat:

• rozumie, jak ważne jest angażowanie klientów
• może szybko reagować na opinie klientów i podejmować działania w celu zapewnienia, że ​​klienci nadal inwestują w produkt lub usługę
• może identyfikować i rozwiązywać problematyczne obszary, które mogą prowadzić do odejścia klientów
• utrzymuje się na szczycie wskaźników związanych z rezygnacją i retencją
• ma doświadczenie w skutecznym zatrzymywaniu klientów.

19. W jaki sposób zapewniasz skuteczną komunikację między wszystkimi członkami zespołu?

Pokazuje, że kandydat rozumie znaczenie jasnej komunikacji w zespole. Ich odpowiedź ujawni, czy mają doświadczenie z narzędziami i technikami utrzymywania wszystkich na tej samej stronie oraz czy potrafią identyfikować i rozwiązywać problemy z komunikacją. Ostatecznie potrzebujesz kogoś, kto ma jasne metody komunikacji, dzięki czemu możesz szybko pokonywać bariery i wydajnie wykonywać pracę.

20. Jak uzasadniłbyś zmianę ceny dla klientów?

Odpowiedź kandydata pokaże jego zdolność do strategicznego myślenia i rozważenia długoterminowych skutków zmiany cen dla biznesu i relacji z klientami. Ujawni również, czy potrafią skutecznie wyjaśnić powody zmiany ceny i czy mają umiejętności radzenia sobie z potencjalnym sprzeciwem. To pytanie pokaże, czy kandydat potrafi zamienić cytryny w lemoniadę.

21. Co wiesz o klientach naszej firmy?

Marketerzy produktów reprezentują głos klienta. Ich odpowiedź pokaże, że odrobili pracę domową i rozumieją, jak ważne jest poznanie i zrozumienie docelowych odbiorców oraz ich danych demograficznych, problemów i nawyków zakupowych.

22. Co Twoim zdaniem jest najważniejszym aspektem roli marketera produktowego?

Może to wiele ujawnić na temat priorytetów kandydata, myślenia strategicznego i tego, jak są one zgodne z wartościami firmy. Pozwoli im to wykazać się zrozumieniem roli marketingu produktu i tego, co ich zdaniem jest najważniejsze dla osiągnięcia sukcesu. Poza tym jest to świetny sposób na sprawdzenie, czy mają głowę w grze i są gotowi do działania.

Marketing produktu we właściwy sposób

Poświęciłeś czas i wysiłek, aby upewnić się, że Twój produkt lub usługa jest jak najlepsza. Upewniłeś się, że we właściwy sposób rozwiązuje problemy klientów. Twoja witryna jest skonfigurowana i gotowa do działania. Doprowadziłeś go do etapu, w którym jest gotowy do wyjścia w świat. Więc jeśli nie jest to odpowiednio reklamowane, cała ta ciężka praca może nic nie znaczyć. Dlatego tak ważne jest zatrudnienie odpowiedniej osoby, która odpowiednio wypromuje Twój produkt. Dobrze zrealizowana strategia marketingowa może zadecydować o sukcesie lub porażce.

Ale zaangażowanie marketera nie jest jedynym sposobem na pomyślne wprowadzenie produktu na rynek. Od strategii rozwoju opartych na produktach po rozłożenie obowiązków sprzedawcy produktów na zespół w agencji — znalezienie odpowiedniego sposobu wprowadzenia produktu na rynek może być tak wyjątkowe, jak sam produkt.

Więc nie zostawiaj niczego przypadkowi. Umów się na bezpłatny audyt rozwoju w Gripped, agencji marketingu cyfrowego z bogatym doświadczeniem w skutecznym marketingu produktów, aby zobaczyć, jakiej pomocy możesz potrzebować.

¹ 55 Statystyki marketingowe produktów.

² Przewodnik po współczynniku rezygnacji B2B SaaS, testy porównawcze i sposoby poprawy