Proaktywne i reaktywne – nowe P i R w mediach wypracowanych w B2B

Jeśli chcesz ulepszyć swoją grę medialną B2B, musisz zrozumieć różnicę między proaktywnymi i reaktywnymi strategiami PR. Każda dobra strategia PR ma w planie mieszankę taktyk, od wydarzeń po prezentacje medialne i nie tylko. Zwykle myślimy o PR jako o wszechogarniającym dziale, który zajmuje się wizerunkiem firmy, ale tak naprawdę PR ma dwie strony: proaktywną i reaktywną. Proaktywny PR obejmuje możliwości medialne, które tworzysz. Alternatywnie, PR reaktywny obejmuje potencjalnych klientów, którzy do Ciebie docierają — w ramach nowego cyklu lub za pośrednictwem zewnętrznego źródła.

Zarówno proaktywny, jak i reaktywny PR są niezbędnymi składnikami skutecznej strategii public relations. Działając proaktywnie, możesz ustanowić swoją markę liderem w swojej branży, zbudować zaufanie wśród docelowych odbiorców i przede wszystkim zapobiegać występowaniu negatywnych sytuacji. Będąc również reaktywnym, możesz szybko reagować na wszelkie pojawiające się problemy i łagodzić wszelkie szkody dla swojej marki.

Proaktywność a reaktywność: jaka jest różnica?

Proaktywne rozwiązania medialne obejmują przewidywanie i tworzenie możliwości generowania pozytywnego rozgłosu. Oznacza to wyprzedzanie cyklu informacyjnego i kształtowanie narracji poprzez starannie przygotowane komunikaty prasowe, ogłoszenia i inne działania informacyjne. Podejście to koncentruje się na budowaniu relacji z mediami i budowaniu pozytywnego wizerunku Twojej marki. Proaktywny public relations polega na wyprzedzaniu konkurencji i opowiadaniu własnej historii.

Z drugiej strony reaktywny public relations polega na reagowaniu na zewnętrzne wydarzenia lub problemy. Reaktywność obejmuje monitorowanie cykli informacyjnych i przeskakiwanie do odpowiednich tematów w celu generowania relacji w mediach.

Dlaczego potrzebujesz zarówno proaktywności, jak i reaktywności w swojej strategii PR

Zarówno strategie proaktywne, jak i reaktywne mają swoje zalety. Marketing proaktywny pozwala ustalić tożsamość marki, przekazać swój przekaz i zbudować relacje z mediami. Marketing reaktywny pozwala być aktualnym i aktualnym, generować szum i podążać za popularnymi wiadomościami.

Chociaż proaktywne i reaktywne strategie PR mają wyraźne zalety, ważne jest, aby pamiętać, że obie są niezbędne do udanej kampanii PR B2B. Dlatego:

Proaktywny PR pozwala przejąć kontrolę nad narracją i przekazać swój przekaz w przemyślany, zaplanowany sposób. Obejmuje identyfikowanie i wykorzystywanie możliwości pozytywnego nagłośnienia w mediach, takich jak wydawanie komunikatów prasowych, zabezpieczanie wystąpień i opracowywanie treści dotyczących przywództwa myślowego. Takie podejście pomaga w budowaniu głosu marki i budowaniu relacji z dziennikarzami i innymi influencerami.

Reaktywny PR pozwala Ci wykorzystać najświeższe wiadomości lub popularne tematy, aby zwiększyć swoją widoczność i ugruntować pozycję Twojej marki jako istotnego, kompetentnego gracza w Twojej branży. Obejmuje monitorowanie cyklu wiadomości, identyfikowanie możliwości i szybkie reagowanie dzięki przemyślanemu, strategicznemu podejściu.

Łącząc proaktywne i reaktywne strategie PR, możesz stworzyć kompleksową kampanię medialną, która maksymalizuje Twoje szanse na sukces. Na przykład, jeśli Twoje proaktywne działania sprawiły, że Twoja marka stała się liderem w Twojej branży, reaktywna reakcja w odpowiednim czasie na najświeższe wiadomości może pomóc Ci zyskać pozycję eksperta w tej dziedzinie. Z drugiej strony, jeśli twoje reaktywne działania zaowocowały gwałtownym wzrostem uwagi mediów, proaktywne działania mogą pomóc ci utrzymać ten impet, zapewniając spójność i trafność przekazu Twojej marki.

Ostatecznie udane kampanie B2B PR wymagają równowagi zarówno proaktywności, jak i reaktywności. Przyjmując przemyślane, strategiczne podejście, które obejmuje oba rodzaje PR, możesz zwiększyć swoje szanse na sukces i osiągnąć swoje cele PR.

Powiązana lektura: Niezbędne media społecznościowe: proaktywne i reaktywne strategie społeczne

Proaktywne strategie PR

Korzyści z proaktywnego PR są oczywiste – pozwala ugruntować pozycję Twojej marki jako myślącego lidera w Twojej branży, budować pozytywne relacje z mediami, a ostatecznie wpływać na rozmowy wokół Twojej marki.

W przestrzeni B2B jednym ze skutecznych rozwiązań problemów docelowych odbiorców jest tworzenie przemyślanych treści przywódczych, takich jak oficjalne dokumenty lub raporty branżowe, które dostarczają cennych spostrzeżeń. Udostępniając te treści odpowiednim mediom, możesz stać się ekspertem w swojej dziedzinie i zwiększyć ekspozycję swojej marki.

Inną proaktywną strategią jest wykorzystywanie wydarzeń branżowych i konferencji do łączenia się z dziennikarzami i wpływowymi osobami w Twojej przestrzeni. Uczestnicząc w tych wydarzeniach i uczestnicząc w nich, możesz budować relacje z kluczowymi graczami w swojej branży i ugruntować swoją pozycję jako lidera myśli.

Ostatecznie budowanie relacji z mediami i budowanie pozytywnego wizerunku marki to kluczowe elementy każdej udanej proaktywnej strategii PR. Jedną ze skutecznych strategii budowania relacji z mediami jest wykorzystanie platform mediów społecznościowych, takich jak Twitter i LinkedIn, do łączenia się z dziennikarzami i influencerami w Twojej przestrzeni. Obserwując te osoby i angażując się w nie, możesz zacząć nawiązywać relacje i pozycjonować swoją markę jako wartościowego uczestnika rozmowy.

Inną taktyką jest personalizacja działań informacyjnych poprzez poświęcenie czasu na zrozumienie zainteresowań i preferencji dziennikarzy i influencerów. Dostosowując przekaz i treść do ich konkretnych potrzeb, możesz zwiększyć prawdopodobieństwo, że zwrócą uwagę na Twoją markę i podzielą się Twoim przekazem z odbiorcami.

Kluczem do budowania relacji z mediami jest konsekwencja i szczerość w swoich działaniach. Okazując szczere zainteresowanie ich pracą i wnosząc wartość do rozmowy, możesz stać się zaufanym źródłem i zwiększyć widoczność swojej marki na rynku.

Reaktywne strategie PR

PR reaktywny może być równie ważny jak PR proaktywny, zwłaszcza jeśli chodzi o zachowanie aktualności i aktualności w szybko zmieniającym się świecie mediów B2B. Dzięki szybkiemu reagowaniu na najświeższe wiadomości i popularne tematy możesz pozycjonować swoją markę jako eksperta w swojej dziedzinie i zwiększyć swoją widoczność na rynku. Może to prowadzić do zwiększenia świadomości marki, ruchu w witrynie i ostatecznie do nowych możliwości biznesowych.

Przykłady reaktywnych strategii PR w przestrzeni B2B obejmują „przechwytywanie” popularnych tematów poprzez tworzenie treści powiązanych z rozmową, wydawanie reaktywnych oświadczeń lub komunikatów prasowych w odpowiedzi na najświeższe wiadomości oraz wykorzystywanie mediów społecznościowych do angażowania się w rozmowy w czasie rzeczywistym z wpływowymi osobami z branży i interesariuszy. Na przykład podczas pandemii COVID-19 wiele marek B2B przestawiło swój marketing, aby skupić się na kwestiach związanych z pandemią. Postępowanie Southwest Airlines z COVID-19 było popularnym tematem w wiadomościach, a niektóre firmy B2B wykorzystały ten trend, aby stworzyć atrakcyjne treści, które rezonowały z ich docelowymi odbiorcami.

Jeśli chcesz być skuteczny w reaktywnym PR, musisz być na bieżąco z nowościami i trendami w swojej branży oraz być gotowym do szybkiego reagowania, gdy pojawią się możliwości. Wymaga to chęci bycia elastycznym i elastycznym, a także zobowiązania do bycia na bieżąco i angażowania się w szerszą dyskusję w Twojej branży.

Wykorzystując reaktywny PR, ważne jest, aby nie tylko działać szybko, ale także podchodzić do każdej okazji z jasnym zrozumieniem przekazu i celów Twojej marki. Pomaga to upewnić się, że Twoje reaktywne działania nie tylko reagują na wydarzenia zewnętrzne, ale także są zgodne z ogólną strategią PR.

Powiązane lektury: Dlaczego potrzebujesz cyfrowego PR

Znalezienie właściwej równowagi

Stosując zarówno proaktywne, jak i reaktywne strategie PR, możesz stworzyć kompleksową i skuteczną kampanię medialną, która pozycjonuje Twoją markę jako lidera myśli i przynosi rzeczywiste wyniki biznesowe. Jeśli chodzi o zarabiane media B2B, kluczowe znaczenie ma znalezienie właściwej równowagi między proaktywnymi i reaktywnymi strategiami PR. Chociaż obie strategie są niezbędne do skutecznej kampanii, ważne jest, aby określić odpowiednią kombinację dla konkretnej marki.

Aby znaleźć właściwą równowagę, firmy muszą wziąć pod uwagę takie czynniki, jak branża, grupa docelowa i ogólne cele. Strategia proaktywna może być bardziej skuteczna w przypadku marki, która chce zdobyć silną reputację na konkurencyjnym rynku, podczas gdy podejście reaktywne może być bardziej odpowiednie w przypadku marki, która chce szybko zareagować na negatywną reklamę.

Firma powinna również wziąć pod uwagę swoją branżę i obecny krajobraz. Na przykład firma technologiczna B2B może wymagać większej aktywności w budowaniu swojej marki jako lidera myśli, podczas gdy dostawca usług B2B może potrzebować większej reaktywności w monitorowaniu cykli wiadomości dotyczących odpowiednich tematów.

Firmy mogą również skorzystać na regularnej ocenie skuteczności swoich strategii PR i dokonywaniu niezbędnych korekt. Może to obejmować analizę wskaźników, takich jak zasięg mediów, zaangażowanie w mediach społecznościowych i ruch w witrynie, aby określić, które strategie rezonują z odbiorcami i przynoszą wyniki.

Ostatecznie znalezienie właściwej równowagi między proaktywnymi i reaktywnymi strategiami PR wymaga przemyślanego i strategicznego podejścia. Poświęcając czas na ocenę swoich potrzeb i celów, firmy mogą opracować skuteczną i wydajną kampanię PR.

Powiązana lektura: Zbuduj skuteczną strategię PR B2B w 2023 roku