4 mity PR, w które powinieneś przestać wierzyć

Marki, marketerzy i reklamodawcy dokonują wielu założeń dotyczących strategii PR. Wychodzą z założenia, że ​​działa tak samo jak marketing czy reklama i często nie rozumieją, co to znaczy stworzyć realistyczny zestaw celów public relations.

Nasz dyrektor generalny Shama Hyder ujmuje to w prosty sposób:

„PR jest ważny, jeśli chcesz budować zaufanie u swoich klientów”.

PR zapewnia głębię, w której marketing i reklama są pierwszymi liniami komunikacji i pierwszymi sposobami docierania do potencjalnych klientów. Public relations pomaga markom komunikować swoje podstawowe przesłania, wartości i wyróżniki w sposób, który rezonuje z opinią publiczną. To przepis składający się z wielu elementów: potrzebujesz marketingu i reklamy, aby wesprzeć swoją strategię PR, ale PR to jeszcze dalej.

Dlaczego więc ludzie są tak pomieszani co do funkcji PR? Prawdopodobnie dlatego, że istnieje milion nieporozumień na temat roli public relations. Rynek ciągle się zmienia, więc to zamieszanie jest zrozumiałe. Jaka jest funkcja PR w cyfrowym świecie? Przede wszystkim PR zawsze będzie polegał na budowaniu zaufania. W cyfrowym świecie jedyną różnicą jest oś czasu i metoda.

Oto najczęstsze nieporozumienia dotyczące PR i tego, co powinieneś pomyśleć.

Mit: Celem PR jest sprzedaż.

Większość marek decyduje się na współpracę z agencją PR, ponieważ chcą zwiększyć sprzedaż i rozwijać swój biznes. Każda marka martwi się o wynik finansowy. Bez sprzedaży nie istniałyby. Ale celem PR nie jest sprzedaż; to zaufanie. Celem marketingu B2B jest sprzedaż, a PR budowanie zaufania. Te dwa cele współpracują ze sobą, aby stworzyć lepsze relacje między markami a konsumentami, aby marki mogły dokonywać sprzedaży, której potrzebują, a konsumenci mogli uzyskać produkty i usługi, których szukają.

Jeśli uczynisz sprzedaż celem swojej strategii PR, nie trafisz w cel. PR nie działa, jeśli jest nastawiony na sprzedaż lub napędzany przez wynik finansowy.

Fakt: PR to budowanie relacji.

PR działa najlepiej, gdy skupiasz się na budowaniu relacji. Będzie to wyglądać inaczej w zależności od branży, w której się znajdujesz, ale cel jest zawsze ten sam. Rozwijanie osobistych relacji z klientami, mediami i innymi firmami sprawia, że ​​Twoja marka jest godna uwagi i godna uwagi. To pierwszy sposób, w jaki możesz nawiązać kontakt z klientami.

Niektóre marki koncentrują swoją strategię PR na misji marki jako całości, podobnie jak wartość, jaką marka wnosi do stołu. Na przykład zrównoważona marka odzieżowa może skupić cały swój PR na misji ograniczania ilości odpadów. Inne marki mogą skoncentrować swoją strategię PR na liderach firmy, prezentując ich wiedzę i autorytet w branży. Obie metody mogą pomóc markom w budowaniu zaufania klientów.

Mit: PR, marketing i reklama to jedno i to samo.

Typowe mierniki oceny sukcesu kampanii cyfrowych nie przekładają się na mierniki sukcesu PR. Budowanie zaufania do Twojej marki wymaga czasu, a klienci, którzy będą Cię wspierać na dłuższą metę, są inteligentni. Reklama działa na jednorazowych kampaniach. Gdy reklama jest już opublikowana, czerpiesz z danych i to koniec historii. PR to wieloetapowy proces, który nie działa jak reklama. Aby osiągnąć wyniki, musisz konsekwentnie inwestować w PR.

To prowadzi nas do następnego punktu.

Fakt: PR, marketing i reklama współpracują ze sobą.

Jeśli zależy Ci na skutecznej kampanii PR, potrzebujesz również skutecznej strategii marketingowej i reklamowej. Prawda jest również odwrotna: jeśli chcesz, aby marketing i reklama były skuteczne, potrzebujesz również PR. Będziesz mieć lepszy zasięg, większy sukces i większy wpływ, jeśli udostępnisz swoją wiadomość na wiele różnych sposobów. Nazywamy to naszym mieszanym modelem marketingowym tutaj w Zen, ponieważ chodzi o docieranie do ludzi tam, gdzie już są i dzielenie się z nimi historią marki.

Mit: PR daje natychmiastowe rezultaty.

Jeśli Twoje podejście do PR opiera się na oczekiwaniu natychmiastowych kliknięć, sprzedaży i zysków, będziesz bardzo rozczarowany. PR B2B wymaga czasu i nie jest szybkim rozwiązaniem problemu marketingowego czy spadku sprzedaży. W dzisiejszym cyfrowym świecie wiele marek oczekuje, że ich strategia PR będzie oznaczać natychmiastowe rezultaty i kliknięcia – to po prostu nieprawda.

Fakt: PR wymaga czasu.

Częściej niż nie, uzyskanie udanej prezentacji, która przyniesie rezultaty, może zająć tygodnie lub miesiące. Dzieje się tak, ponieważ przedstawiciele PR spędzają czas na wysyłaniu historii Twojej marki do wielu placówek, reporterów i platform medialnych. Potrzeba czasu, aby trafić, ale warto czekać. Stworzenie przekonującego przekazu PR również wymaga czasu, więc nie zdziw się, jeśli spędzisz dodatkowy czas ze swoim zespołem ds. public relations, aby stworzyć przekaz, który dotrze do odbiorców. Poprawne wykonanie zadania może zająć trochę czasu, ale uzyskasz lepsze wyniki, jeśli zainwestujesz czas, energię i wysiłek.

Mit: PR sprawi, że trafisz na pierwszą stronę New York Times lub na okładkę Time Magazine .

Masz oczy na pierwszej stronie znanej publikacji? Dobrze jest mieć cele, ale te są trochę wzniosłe. Większość marek ma duże nadzieje, że ich zespół PR zamieści je w prestiżowym magazynie. Rozumiemy! To by było wspaniałe. Ale umieszczenie w jednej z tych publikacji nie musi oznaczać, że twoje wysiłki PR zakończyły się sukcesem. Nie tylko trudno jest uzyskać miejsca docelowe na najwyższym poziomie, ale może to również nie być najskuteczniejszą strategią. Nawet jeśli wygrasz lokatę na najwyższym poziomie, nie zaniedbuj wartości mniejszych publikacji skierowanych do Twojej branży. Wszelkie pozytywne interakcje z mediami zapewnią Ci podstawę, której potrzebujesz, aby dotrzeć do większych platform.

Fakt: Skuteczny PR sprawi, że Twoja marka zostanie umieszczona w najbardziej odpowiednich i wpływowych publikacjach (dużych i małych).

Czasami najlepsze hity medialne nie są największe, więc nie daj się złapać w dążenie do dużych platform. Powiedz tak na każdą okazję medialną, nie tylko na początku. Miej umysł otwarty na możliwości PR od mniejszych organizacji i publikacji, które są bardziej ukierunkowane na Twoją branżę. Nie buduj swojej listy kontrolnej mediów wokół zasięgu odbiorców i rozgłosu samego rynku. Zamiast tego skup się na adekwatności okazji medialnej do Twojej marki i historii. Zgoda na możliwości mediów, które są istotne i korzystne dla obu stron, jest kluczem do rozwoju Twojej marki.

Nie wpadnij w pułapkę tych powszechnych mitów: Jesteś lepszy! PR to opłacalna inwestycja dla każdej marki i ważne jest, aby zrobić to dobrze. Jeśli jesteś na początkowych etapach opracowywania strategii marketingu cyfrowego i chcesz zatrudnić eksperta PR, teraz wiesz, czego szukać. Ekspert ds. public relations podpowie Ci, na które publikacje warto skierować oraz jak dopracować i zaostrzyć przekaz Twojej marki. Sięgną w Twoim imieniu i połączą Twoją markę z osobowościami medialnymi, które będą miały największy wpływ.

Zawsze możesz się z nami skontaktować. Nasz zespół specjalistów PR ma za sobą historię zdobywania zarówno najlepszych staży, jak i krytycznych, branżowych staży dla naszych klientów. Chcesz dowiedzieć się więcej? Osiągnąć.