6 przykładów reklam i stron docelowych, które udoskonaliły optymalizację po kliknięciu
Opublikowany: 2019-04-17Wykonałeś ciężką pracę, konfigurując zoptymalizowane nagłówki, obrazy i kierowanie reklam. Ale kiedy Twoi potencjalni klienci w końcu klikają Twoje reklamy, słyszysz tylko świerszcze.
Czy to brzmi znajomo? Jeśli odpowiedź brzmi tak, to dlatego, że możesz skupiać się na strategiach wstępnej optymalizacji i pozostawiać je do przestarzałych.
A ponieważ 97% kliknięć reklam kończy się bez konwersji, oznacza to, że wiele budżetów PPC jest marnowanych na strony docelowe, które nie są zoptymalizowane.
Dlatego musisz optymalizować strony docelowe, na które kierujesz swoich odbiorców, przekonując ich do podjęcia określonego działania.
Optymalizacja zarówno reklam, jak i stron docelowych może zmienić zasady działania Twojej kampanii marketingowej. Przyjrzyjmy się najlepszym przykładom tego, jak firmy udoskonaliły optymalizację po kliknięciu.
Optymalizacja po kliknięciu: dlaczego powinno Cię to obchodzić?
Optymalizacja po kliknięciu oznacza umieszczenie odpowiedniej strony docelowej przed potencjalnymi klientami w celu zwiększenia konwersji.
W zoptymalizowanej kampanii post-click Twoja strona docelowa:
- Dopasuj treść reklamy, w którą kliknął Twój potencjalny klient
- Daj im to, czego szukali
- Miej zabójczą kopię, która się z nimi angażuje
- Silne wezwanie do działania (cel konwersji) odpowiadające intencji pierwotnego wyszukiwania
Jeśli tekst strony docelowej nie jest zgodny z obietnicą reklamy, potencjalny klient odbije się. Jedyny. Spowoduje to nie tylko brak konwersji, ale również może wpłynąć na Twój wynik trafności Google Ads.
Strona docelowa nie jest Twoją witryną
Pomyśl o swojej stronie internetowej jako o swojej siedzibie. Stabilny budynek, w którym znajdują się wszystkie Twoje najważniejsze wiadomości i informacje. Z drugiej strony strona docelowa powinna być używana jako powitalny uścisk dłoni dla potencjalnego klienta.
Ma określoną misję: udzielanie informacji o konkretnym produkcie lub sprzedaży oraz pozyskiwanie/sprzedawanie leadów.
Strony docelowe zazwyczaj zawierają przekonujący nagłówek, wskaźniki zaufania i dowód społeczny. Ale co najważniejsze, zawsze mają przekonujące wezwanie do działania, które zachęca potencjalnego klienta do osiągnięcia celu konwersji.
Funkcje nawigacyjne w porównaniu z normalną witryną internetową nie istnieją. Zachęca to potencjalnego klienta do eksploracji strony docelowej i, miejmy nadzieję, przekona go do kliknięcia wezwania do działania bez rozpraszania się.
Brzmi jak dużo pracy? To może być. Istnieje jednak kilka prostych zasad, których możesz przestrzegać, aby mieć pewność, że za każdym razem, gdy płacisz za kliknięcie reklamy, dajesz swojej firmie największą szansę na zdobycie nowego klienta.
Tutaj podzielimy się kilkoma zabójczymi przykładami stron docelowych od marek, które wypróbowały i przetestowały swoje podejście.
1. Shopify: dopasowywanie przekazu reklamowego
Dopasowanie tekstu strony docelowej do tekstu reklamy zapewni potencjalnym klientom, że są we właściwym miejscu. Pokażesz im, że mogą dostać to, po co przyszli i co muszą zrobić, aby to zdobyć.
Twoim celem konwersji może być sprzedaż produktu lub pobranie bezpłatnego e-booka. Cokolwiek to jest, upewnij się, że jakość strony docelowej odpowiada ich potrzebom. Jasne przesłanie zwiększy Twoje szanse na konwersję.
Robić to dobrze: Shopify
Shopify jest pionierem w przestrzeni e-commerce i naprawdę ustanowiła swoje kampanie marketingowe po optymalizacji.
Strona docelowa:
Co robią dobrze
Nagłówek: Sprzedawaj online za pomocą Shopify. To proste i na temat. Podkreśla również, że jest to platforma e-commerce, która może uleczyć problem klienta, który w pierwszej kolejności doprowadził go do strony docelowej).
Brak rozpraszających linków wewnętrznych: to klucz do skutecznej strony docelowej. Na Twoim landingu powinno być kilka (lub wcale) opcji nawigacyjnych. To odciągnie uwagę odwiedzających od podjęcia decyzji o podjęciu działania.
Wyraźna propozycja wartości: nie ma tu żadnych sztuczek. Ich bezpłatna oferta próbna jest widoczna pod formularzem e-mail, więc potencjalny klient wie, co jest mu oferowane. Od samego początku wypowiadaj się szczerze i szczerze, aby zminimalizować odrzucenie strony docelowej.
Kluczowe dania na wynos
Shopify wykonało świetną robotę, przekazując wiadomość z płatnej reklamy, przeplatając ją przez całą kopię strony docelowej.
Wszystko zostało podane do perspektywy; bezpłatny okres próbny (i niskie ceny później), łatwe w użyciu / estetyczne projekty i, być może najważniejszy ze wszystkich, dowód społeczny. 600 000 firm korzysta z produktu, a posiadanie tej statystyki przed potencjalnym klientem z pewnością zbuduje zaufanie.
Wskazówka dla profesjonalistów: Zachowanie spójności przekazów reklamowych ze stronami docelowymi pomoże Ci zmaksymalizować kampanie retargetingowe. Jeśli dokładnie wiesz, którą stronę docelową odwiedził użytkownik, możesz przekierować go na treści, które mogą go zainteresować.
2. WalkMe: współczynnik konwersji 1:1
Współczynnik konwersji 1:1 to optymalny cel dla każdej kombinacji reklama/strona docelowa. Oznacza to, że Twoja reklama będzie się promować tylko jedna oferta, a Twoim celem jest, aby Twoi potencjalni klienci ją wypełnili cel konwersji (tj. 1:1).
Strona docelowa 1:1 tworzy jasną ścieżkę dla Twojego klienta, a także daje Ci kontrolę nad konwersją, której chcesz. Cel konwersji strony docelowej odnosi się do „klikalnego elementu”, który zwykle jest wezwaniem do działania, takim jak zakup lub pobranie e-booka.
Jeśli odejdziesz od zasady 1:1 i masz więcej niż jeden klikalny element na swojej stronie docelowej, ryzykujesz rozproszenie uwagi potencjalnego klienta, dając mu opcje. To nie tylko wykolei Twoje starannie zaplanowane doświadczenie klienta, ale może również zmniejszyć szanse na konwersję. Powinieneś dążyć do zerowego rozpraszania uwagi i tylko jednego klikalnego elementu na stronie docelowej.
Robić to dobrze: WalkMe
WalkMe to firma SaaS, która pomaga użytkownikom poruszać się po funkcjach innych usług internetowych przy minimalnej krzywej uczenia się.
Strona docelowa:
Co zrobili dobrze
Pojedynczy cel konwersji: WalkMe promuje tylko jeden produkt na całej swojej stronie docelowej: darmowy plan. Jest to nie tylko splecione z wiadomością z ich reklamy na Facebooku, ale daje potencjalnemu klientowi jasne i jednoznaczne działanie do podjęcia. Nie wspomina się o innych planach cenowych ani o dodatkach.
Kontrastujący przycisk CTA: wezwanie do działania jest pogrubione i przyciąga uwagę, aby przekonać użytkownika do kliknięcia. Chociaż nie ma magicznej kuli dla kolorów przycisków wezwania do działania, używając kontrastowego koloru, dajesz mu najlepszą możliwą szansę na przyciągnięcie uwagi.
Kluczowe dania na wynos
WalkMe używa jasnych celów konwersji w swoich reklamach i stronach docelowych: aby generować bezpłatne wersje próbne. Nie ma nieporozumień z tym, co WalkMe oferuje swoim odbiorcom.
Mniej znaczy więcej, jeśli chodzi o strony docelowe, a to Twoja szansa na stworzenie jasnej, kontrolowanej ścieżki dla swoich klientów.
Wskazówka dla profesjonalistów: Jeśli Twoja strona docelowa wymaga przewinięcia, aby użytkownik mógł przeczytać Twój tekst, upewnij się, że wezwanie do działania się nie zgubi. Przypnij go na górze strony, aby Twoja oferta była zawsze widoczna dla potencjalnego klienta, tak jak zrobił to WalkMe tutaj:
3. Instapage: Segmentuj swoich użytkowników
Do tej pory skupialiśmy się na obowiązkowych elementach strony docelowej pod względem klikalnych elementów i wplecieniu celu konwersji w tekst reklamy. Istnieje jednak sposób, aby jeszcze lepiej wykorzystać optymalizację po kliknięciu, a jest to segmentacja potencjalnych klientów.
Przedstaw właściwe treści odpowiednim odbiorcom, dzieląc ich według wspólnych cech i potrzeb. Ta praktyka może pomóc w dopasowaniu konkretnych reklam do właściwych stron docelowych i, co najważniejsze, zapewnić użytkownikowi to, po co przyszedł.
Komunikat Instapage dotyczący optymalizacji po kliknięciu brzmi: wszystkie kliknięcia nie są sobie równe. Dzieje się tak, jeśli Twoja firma oferuje kilka różnych produktów, a każdy z tych produktów jest skierowany nawet do nieco innych grup użytkowników.
Na przykład Instapage sprzedaje firmom dostosowane strony docelowe. Ale sprzedają również oprogramowanie do retargetingu, reklam Google Ad i Facebook Ad. Jeśli użytkownik szuka rozwiązania dla Google Ads, oferta dotycząca Facebook Ads nie będzie dla niego odpowiednia. Pomocna może być tutaj segmentacja użytkowników na podstawie ich konkretnych potrzeb.
Możesz zagłębić się w segmentację, identyfikując cechy geograficzne i demograficzne, a także zachowania online swoich odbiorców. Zoptymalizuj każdą stronę docelową, którą odwiedza potencjalny klient, pod kątem tych cech, aby poprawić wrażenia klientów.
Strona docelowa:
Co robią dobrze
Skoncentruj się na produkcie, którego szukają: Instapage faktycznie skierował się do mnie, kiedy pisałem ten artykuł. Szukając przykładów testów A/B, ich reklama trafiła na mój kanał na Facebooku. Gdyby promowali jedną ze swoich innych usług na moim kanale na Facebooku, prawdopodobnie bym to zignorował. Ale ich reklama podzielona na segmenty zwróciła moją uwagę.
Optymalizuj pod kątem urządzenia: strona docelowa z reklamy została zoptymalizowana pod kątem urządzenia, z którego korzystałem. Na moim laptopie wyglądało to zupełnie inaczej niż na moim urządzeniu mobilnym, dzięki czemu łatwiej było zobaczyć, co dokładnie oferuje firma, i uzyskać przewodnik po testach A/B.
Projekt strony docelowej pasujący do reklamy: są prawie identyczne (w dobrym tego słowa znaczeniu). Daje użytkownikowi poczucie, że proces przebiega sprawnie i profesjonalnie.
Kluczowe dania na wynos
Instapage zoptymalizował każdy etap podróży klienta, aby upewnić się, że tekst reklamy odpowiada temu, czego szukam.
Optymalizując wygląd strony docelowej dla użytkownika na jego urządzeniu, możesz upewnić się, że strona docelowa, którą wyświetla, osiągnie cel konwersji.
Wskazówka dla profesjonalistów: Kiedy kliknąłem reklamę na Facebooku z Instapage, szczegóły rejestracji zostały już wstępnie wypełnione z informacji z mojego profilu na Facebooku. Umożliwiło to całkowicie bezproblemowy proces rejestracji.
4. Airbnb: bycie osobistym
Ludzie uwielbiają spersonalizowane oferty. W rzeczywistości 78% osób nawet nie rozważy oferty, chyba że jest ona dostosowana do ich potrzeb.
Średnio ponad połowa z nas jest skłonna zrezygnować z niektórych danych osobowych w zamian za oferty i rabaty, które będą skierowane do nas:
Jak więc spersonalizować wygląd strony docelowej? Prosta sztuczka, na przykład zmiana funkcji kierowania geograficznego, może mieć ogromny wpływ na wrażenia użytkownika na stronie docelowej.
Robić to dobrze: Airbnb
Airbnb to największy na świecie dostawca alternatywnego zakwaterowania. Każdego dnia korzysta z niego ponad 2 miliony osób.
Źródło obrazu
Strona docelowa
Co robią dobrze
Jest dostosowany do gościa: przynajmniej tak się wydaje. Dla właścicieli to kusząca oferta, aby zobaczyć, ile możesz zarobić, wynajmując swoje miejsce na Airbnb. Personalizacja wynika z ukierunkowania geograficznego strony docelowej w celu dopasowania do lokalizacji potencjalnego klienta.
Pojedyncze wezwanie do działania: zachęci użytkownika do zapoznania się z treścią strony, jednocześnie realizując cel konwersji Airbnb.
Przejrzysta podróż klienta: gdy potencjalny klient dowie się, ile może zarobić na Airbnb, w prawym rogu ekranu pojawi się spersonalizowane wezwanie do działania. Ponownie, to sprawia, że kolejny krok jest zawsze jasny.
Kluczowe dania na wynos
Airbnb sprawił, że ich cel konwersji był zabawny. Wielu użytkowników zobaczy, ile ich nieruchomość jest warta na Airbnb, bez sprawdzania jej i wynajmowania. Ale jeśli zdecydują się na to w przyszłości, możemy zaryzykować odgadnięcie, na którą platformę będą szukać najpierw.
Cel strony jest prosty: poinformować użytkownika, jaka będzie jego nagroda, jeśli dołączy do Airbnb. Chociaż nie ma bezpłatnej oferty, Airbnb zdołało przeprowadzić osobistą transakcję z klientem, nawet nie pytając o jego adres e-mail, dzięki podświetleniu aktualnego miasta użytkownika. Nawet waluta jest personalizowana na podstawie tych danych o lokalizacji.
Śmieszny fakt: Ta konkretna strona docelowa Airbnb jest zoptymalizowana pod kątem kierowania geograficznego, urządzeń i języków. Jest w pełni zoptymalizowany, bez względu na to, kto w nią kliknie.
5. Postrzeganie: dziękowanie
Pracując nad optymalizacją i segmentacją stron docelowych, zaskakująca liczba firm zapomina o spełnieniu ważnej zasady: dziękuję.
Połączenie zoptymalizowanej strony docelowej ze spersonalizowaną stroną z podziękowaniami sprawi, że nowy potencjalny klient lub nowy potencjalny klient poczuje się doceniony. Stanowi również ważny fundament, który pomoże zbudować silną relację z potencjalnym klientem.
Ale najlepsza część? Może również dać Twojej firmie kolejną szansę na konwersję.
Robić to dobrze: percepcje
Iperceptions to platforma oprogramowania do zarządzania doświadczeniami klientów, która śledzi opinie klientów dotyczące firm internetowych.
Strona docelowa
Strona z podziękowaniami
Co robią dobrze
Wszystko do siebie pasuje: kolory, przekaz, branding. Użytkownik nie ma wątpliwości, że jest na dobrej drodze do zdobycia darmowego zestawu.
Nagłówki są identyczne: przyjęli jedną z najważniejszych zasad optymalizacji po kliknięciu, ponieważ ich wiadomości są dokładnie takie same. Po raz kolejny eliminuje to zamieszanie i utrzymuje użytkownika na ścieżce konwersji.
Tworzą więcej możliwości konwersji: Co zauważasz na stronie z podziękowaniami? Użytkownik ma dostęp do darmowego zestawu kupujących, ale dostają też cztery różne sposoby kontaktowania się z percepcjami. To subtelny, ale potężny sposób na zwiększenie szans na pozyskanie potencjalnych klientów.
Kluczowe dania na wynos
Iperceptions utrzymywało swój przekaz, wizerunek i marketing w czystości podczas całego rozdawania zestawu dla kupujących, jednocześnie zwiększając swoje szanse na kolejną konwersję dzięki stronie z podziękowaniami.
Nie lekceważ, jak ważne jest podziękowanie potencjalnemu klientowi, nawet jeśli chodzi o pobranie darmowego e-booka. Klienci, którzy mają dobre doświadczenia z każdą transakcją, nawet bezpłatną, są bardziej skłonni do szukania w tej firmie w przyszłości produktu z tej dziedziny.
Wskazówka dla profesjonalistów: Nawet jeśli nie chcesz tworzyć niestandardowej strony docelowej z podziękowaniami, upewnij się, że przynajmniej skontaktujesz się z nami przez e-mail. To pokazuje Twojemu klientowi, że zależy Ci na tym, aby się z nim skontaktować (nawet w sprawie gratisów), co tylko wzmocni Twój związek!
6. Podatek Stride: korzystanie z białej przestrzeni
Czasami mniej znaczy więcej. Tak jest z pewnością w przypadku projektowania strony docelowej.
Biała przestrzeń to termin używany przez projektantów do uporządkowania strony docelowej, co może zapewnić Twojemu leadowi lepsze wrażenia z użytkowania. Użycie pustej przestrzeni w reklamach i na stronach docelowych zwróci uwagę na dowolny cel konwersji.
Utworzenie pustej przestrzeni na stronie docelowej zapewnia również użytkownikowi czystą stronę do przeglądania. Twój potencjalny klient będzie mógł odetchnąć, gdy dotrze do Twojej strony docelowej i łatwiej przetrawi Twoje informacje.
Genialna rzecz w białej przestrzeni polega na tym, że gdy jest używana we właściwy sposób, w ogóle jej nie zauważysz. Mniej bałaganu i mniej rozproszeń prowadzi do wyraźniejszej ścieżki, którą może podążać Twój potencjalny klient.
Robić to dobrze: Stride Tax
Stride Tax to aplikacja, która pozwala użytkownikom śledzić przebieg, rachunki i wydatki do celów podatkowych (i bezpłatnie).
Strona docelowa
Co robią dobrze
Znowu jeden jasny cel: ponieważ Stride pozwolił, by cel konwersji mówił sam za siebie bez rozpraszania uwagi, staje się jedynym punktem zainteresowania użytkownika.
Fokus oddzielony elementami: cel konwersji jest wizualnie odróżniony od innych elementów wizualnych na stronie. W rzeczywistości możesz całkowicie usunąć grafikę ze strony i nie miałoby to drastycznego wpływu.
Kluczowe dania na wynos
Wielu marketerów odczuwa potrzebę wypełnienia każdego zakątka strony docelowej tekstem, obrazami i wezwaniami do działania. Może to wyrządzić więcej szkody niż pożytku, jeśli chodzi o szanse konwersji potencjalnego klienta.
Używaj spacji i używaj jej dobrze. Sprawi, że Twoja wiadomość będzie jaśniejsza w jednym zdaniu niż bombardowanie użytkownika pełnym tekstem strony docelowej.
Ostatnia wskazówka: przetestuj wszystko A/B
Aby jak najlepiej wykorzystać kampanie optymalizacji po kliknięciu, należy stale testować A/B każdy element ścieżki. Możesz to zrobić, korzystając z map popularności, aby zobaczyć, gdzie użytkownicy kliknęli (lub odrzucili).
Zapoznaj się z niektórymi z tych szczegółowych przewodników na temat testowania A/B współczynników klikalności i testowania reklam na Facebooku.
Postępuj zgodnie z tymi najlepszymi praktykami, aby osiągnąć cele konwersji
Udoskonalanie optymalizacji po kliknięciu od reklam po strony docelowe to gra strategiczna.
Może się okazać, że biała przestrzeń działa niesamowicie dobrze, podczas gdy inni konwertują więcej leadów za pomocą segmentowanych stron docelowych.
Kluczem jest przetestowanie strategii, a następnie ponowne przetestowanie jej. Nie bój się eksperymentować z każdym aspektem swojej kampanii. Kontynuuj, aż Twoje konwersje osiągną wartość, z której Twój zespół jest zadowolony.
Postępując zgodnie z 6 najlepszymi praktykami przedstawionymi w tym przewodniku, już teraz dajesz swojej firmie najlepszą możliwą szansę na osiągnięcie celów konwersji.
Obrazy:
Polecane zdjęcie: przez Unsplash / Andrew Neel
Obraz 1: KonwersjaXL
Obraz 2: Doskonała publiczność
Obrazy 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12, 16: Zrzuty ekranu wykonane przez autora, kwiecień 2019
Obraz 9: Salesforce
Obraz 10: Hakerzy wzrostu
Obrazy 13, 14, 15: Instapage