Planowanie na rok 2023: wskazówki dotyczące publikowania na Twitterze

Szukasz sposobów na poprawę skuteczności marketingu w mediach społecznościowych w 2023 roku?

W ciągu pierwszych kilku tygodni roku publikujemy serię wskazówek i notatek, jak zmaksymalizować wysiłki, w tym wskazówki dotyczące nowych narzędzi, takich jak ChatGPT i DALL-E, oraz tego, jak te rozwijające się aplikacje mogą pomóc w procesie planowania treści .

Omówiliśmy już następujące elementy:

• Zdefiniowanie misji marki i treści
• Badanie słów kluczowych i zapytań wśród rynku docelowego
• Analiza konkurencji i ich podejścia
• Odkrywanie, gdzie dotrzeć do odbiorców

Następnym krokiem są wskazówki dotyczące konkretnych platform oraz sposoby korzystania z każdej aplikacji w celu uzyskania najlepszych efektów.

Omówiliśmy już wskazówki dotyczące publikowania na Facebooku, teraz przechodzimy do następnej aplikacji – Twittera.

Który, oczywiście, ostatnio przechodzi ogromną wewnętrzną zmianę. Oto kilka wskazówek, jak najlepiej wykorzystać Twittera w 2023 roku.

Kluczowe kwestie

Po pierwsze, kilka uwag na temat ostatnich zmian na Twitterze i ich potencjalnego wpływu – ponieważ niezależnie od tego, czy lubisz Elona Muska, czy nie, czy wierzysz w jego kierunek dla Twittera, czy nie, jako marka dodał kilka nowych uwag dla twojego Strategia Twittera, którą musisz uwzględnić w swoim podejściu.

• Twitter oficjalnie nie zmienił swoich zasad dotyczących tego, co jest, a czego nie można publikować w aplikacji. Ale usunął swoją politykę dotyczącą dezinformacji COVID, temat, na temat którego Musk ma zdecydowane opinie, podczas gdy Musk nadzorował również przywrócenie dziesiątek tysięcy kont, które zostały wcześniej zablokowane w aplikacji za udostępnianie szkodliwych treści, zgodnie z pomiarem poprzedniego reżimu . Niektóre raporty wskazywały również, że te konta wróciły do ​​udostępniania tych samych szkodliwych treści i nie są blokowane – więc chociaż Twitter nie zmienił swoich zasad, interpretuje je w inny sposób, co można było zobaczyć jako ryzyko lokowania marki i niezamierzonego skojarzenia.
• Twitter zwolnił tysiące pracowników, co musi mieć pewien wpływ na jego zdolność do radzenia sobie z problemami, a czasem nawet na utrzymanie zdolności operacyjnej. Istnieją oznaki degradacji i zwiększonego wskaźnika błędów, które mogą również odnosić się do umieszczania reklam, wydajności, rozwiązywania problemów itp. Ostatnio Twitter również zwolnił wielu międzynarodowych pracowników i zamknął lokalne biura, co wpłynie na lokalna wiedza i połączenie z rynkami regionalnymi. Twitter nadal działa, a wpływy zewnętrzne są stosunkowo ograniczone. Ale to kolejna kwestia dla marek, które chcą poświęcić więcej czasu i wysiłku na aplikację.
• Twitter może na pewnym etapie ograniczyć zasięg marek, które nie płacą za subskrypcję nadchodzącego pakietu „Weryfikacja dla organizacji”. Podobnie jak w przypadku weryfikacyjnego planu Twitter Blue w wysokości 8 USD, Twitter chce również pobierać opłaty od marek za własny złoty znacznik weryfikacyjny, a także inne korzyści. Na tym etapie nie ma wiele do zrobienia, ale Twitter już zaznaczył, że subskrybenci Blue ostatecznie otrzymają pierwszeństwo w łańcuchach odpowiedzi. Może to również oznaczać, że marki uzyskają taką samą korzyść, jako sposób na zachęcenie większej liczby firm do płacenia za korzystanie z aplikacji. W zależności od kosztów (których Twitter jeszcze nie udostępnił), marki będą musiały rozważyć korzyści płynące z nadchodzącego ataku.

Ponownie, żaden z nich nie jest ostatecznym zerwaniem umowy jako taki, ale są to elementy, które marki powinny wziąć pod uwagę.

To, jak postrzegasz każdą z nich, sprowadza się do Twojej osobistej perspektywy.

Wskazówki dotyczące tweetowania

Jedną z kluczowych zmian na Twitterze w ciągu ostatnich kilku lat była zmiana priorytetów hashtagów, przynajmniej zgodnie z zaleceniami własnego zespołu Twittera.

W niektórych okolicznościach Twitter odradza markom używanie hashtagów , ponieważ mogą one odwracać uwagę od celu, na którym się skupiasz, czyli nakłaniania ludzi do klikania Twoich linków.

To na przykład pochodzi z Twittera w odniesieniu do reklam na Twitterze:

„Jeśli to możliwe, staraj się, aby Twoja reklama była wolna od #hashtagów i @wzmianek. Wiemy, że to kuszące, ale są to rozpraszające, klikalne możliwości, które odciągają ludzi od Twojej reklamy i treści. Zapewnij tylko jeden punkt wyjścia, niezależnie od tego, czy jest to kliknięcie prowadzące do Twojej witryny, czy aplikacji, aby przekaz był skoncentrowany na laserze. ”

To nie jest ostateczne, ale jest do rozważenia – ale jeśli chcesz dołączyć tagi, sugerowałbym zbadanie najbardziej odpowiednich i ukierunkowanych tagów dla swojej niszy.

Aplikacje takie jak Hashtagify mogą w tym pomóc, zapewniając wgląd w popularność i użycie hashtagów. Ponadto, używając hashtagów, dla przejrzystości powinieneś używać wielkich liter (np. #WednesdayWisdom). Zapewnia to również, że czytniki ekranu mogą lepiej przekazywać odpowiednie tagi użytkownikom niedowidzącym.

Hashtagi tradycyjnie miały większą moc na Twitterze, ponieważ algorytm Twittera jest mniej wyrafinowany i wpływowy niż, powiedzmy, algorytm News Feed na Facebooku. Twitter ogólnie był w stanie polegać na użytkownikach, aby byli bardziej jawni w kierowaniu ich do odbiorców za pomocą hashtagów – chociaż Twitter chce teraz ewoluować, w szczególności poprzez wstawianie coraz większej liczby tweetów z profili, których nie obserwujesz, do głównego kanału.

Twitter niedawno dodał także kanał „Obserwowanie”, który jest dostępny w zasięgu jednego przesunięcia w bok, dzięki czemu możesz uciec od tych zaleceń, jeśli chcesz. Ale z czasem Twitter ma nadzieję, że będzie w stanie udoskonalić swoje algorytmy do tego stopnia, że ​​​​ludzie uznają te wstawione tweety za korzystne, co doprowadzi do szerszego odkrywania i zaangażowania.

Co może pomóc w generowaniu większej widoczności treści Twojej marki, podkreślając Twoje tweety dla bardziej zainteresowanych użytkowników. Jeszcze go nie ma, ale może to być element, na który należy zwrócić uwagę i śledzić dokładnie, które tweety Twitter chce wstawić do kanałów użytkowników.

Jeśli chodzi o treść tweeta, Twitter radzi, aby marki stosowały się do zasady „trzech C” w celu optymalnego tweetowania:

• Zwięzły
• Jasne
• Konwersacyjny

Co oznacza zwięzłość w kontekście tweetów, gdzie i tak masz tylko 280 znaków do pracy?

Według Twittera:

„Najlepsze tweety mają tylko 50-100 znaków”

Zwięzłość zawsze była główną zasadą zaangażowania w tweety – dlatego wielu użytkowników sprzeciwia się dłuższym tweetom, które również są w fazie rozwoju.

Jak widać, najlepsi użytkownicy są znacznie krótsi niż maksymalna długość tweeta, a jednocześnie zachęcają do dyskusji – wspomniany powyżej element „konwersacji” jest również kluczem do wzbudzenia zaangażowania i budowania społeczności wokół Twojej obecności.

Nie zawsze jest to łatwe, ale najlepsze tweety są krótkie, rzeczowe i wciągające.

Jednym z narzędzi, które może być tutaj przydatne, jest ChatGPT, który jest w stanie wymyślić tweety na podstawie monitów tekstowych lub próśb.

Na przykład możesz wprowadzić całość lub część posta na blogu, a następnie poprosić ChatGPT o podsumowanie go w tweecie.

Możesz także wprowadzić tweety, które dobrze sobie radziły, na przykład od konkurencji lub na podstawie ogólnego wyszukiwania na Twitterze, i poprosić ChatGPT o przedstawienie podobnych pomysłów w oparciu o te szablony.

Na przykład możesz skorzystać z zaawansowanych narzędzi wyszukiwania Twittera, aby odkryć najskuteczniejsze tweety za pomocą docelowych słów kluczowych i wyświetlić je na liście na podstawie zaangażowania (polubienia, komentarze, retweety). Na przykład wpisanie hasła „buty do koszykówki min_faves:100” w wyszukiwarce na Twitterze spowoduje wyświetlenie wszystkich tweetów zawierających wzmiankę o „butach do koszykówki” i mających co najmniej 100 polubień.

To da ci wyobrażenie o najpopularniejszych tweetach w twoim segmencie produktów/usług. Umieść najlepsze przykłady na liście, wprowadź je do ChatGPT i zobacz, co wyjdzie.

Może to być dobry sposób na zwiększenie zaangażowania i dostosowanie się do odpowiedniej społeczności Twittera.

Jeśli chodzi o formaty treści, największe zaangażowanie wzbudzają tweety z filmami , następnie tweety z GIF-ami, zdjęciami i zwykłym tekstem.

Twitter Spaces może również zapewniać inne podejście do zaangażowania społeczności i może działać jako alternatywa dla, powiedzmy, czatów na Twitterze, które ułatwiają szerszą dyskusję.

Najlepszy czas na publikowanie postów, zgodnie z analizą przeprowadzoną przez Sprout Social w zeszłym roku, najlepszy czas na tweetowanie w celu dotarcia do najszerszej publiczności to ogólnie poniedziałki, wtorki, środy, piątki i soboty o godzinie 9 rano w Twojej lokalnej strefie czasowej.

Jak widać, według spostrzeżeń Sprout, ten poranny blok między 9:00 a 12:00 to czas, w którym ludzie bardziej aktywnie konsumują tweety, co może pomóc w ukierunkowaniu twojego myślenia.

Jeśli chodzi o to, jak często powinieneś tweetować, strumień tweetów porusza się szybko, więc możesz uniknąć publikowania bardziej regularnie, ponieważ jest mało prawdopodobne, aby przytłoczyć swoich obserwujących. Punktem odniesienia powinien być raz dziennie, a następnie budować na podstawie własnych analiz i danych dotyczących reakcji odbiorców.

Konta profesjonalne

Inną kwestią dotyczącą Twittera jest opcja „Konta profesjonalne”, która umożliwia markom przekształcenie ich profilu na Twitterze w konto firmowe w celu uzyskania dostępu do dodatkowych funkcji.

Funkcje te obejmują:

• Dodatkowe narzędzia analityczne – Konta profesjonalne mają dostęp do dedykowanego pulpitu nawigacyjnego z narzędziami analitycznymi do śledzenia wydajności
• Kategoria profesjonalna – Konta Pro mogą oznaczać, czym jest ich firma w ich profilu, co może pomóc w wyróżnieniu Twojej firmy odpowiednim użytkownikom
• Profile Spotlights – Twitter dodał również szereg opcji „Reflektorów” dla profili zawodowych, które umożliwiają prezentację produktów, lokalizacji, danych kontaktowych i innych informacji w dedykowanej sekcji profilu. Aktualnie dostępne Spotlights to: lokalizacja, zakupy, link do aplikacji mobilnej, link CTA
• Zakupy na Twitterze – Konta Pro mogą również uzyskiwać dostęp do rozwijających się funkcji zakupów na Twitterze – choć trudno powiedzieć, jak duży nacisk Twitter będzie kładł na zakupy w ramach przebudowy „Twitter 2.0”, przynajmniej na tym etapie

Te dodatkowe elementy mogą być korzystne dla Twojej firmy, a jak już wspomniano, Twitter rozwija również swój element subskrypcji „Weryfikacja dla organizacji”, dzięki któremu użytkownicy biznesowi będą mogli ubiegać się o złoty znacznik wyboru i dodatkowe funkcje.

Niektóre z tych narzędzi konta profesjonalnego mogłyby zostać wbudowane w tę ofertę, ale obecnie wszystko się zmienia – warto jednak śledzić, jak to się rozwija i jak Twitter chce rozwijać swoją ofertę dla użytkowników biznesowych.

Słuchaj, na Twitterze dużo się teraz dzieje, a niektórzy ludzie będą sprzeciwiać się markom, nawet rozważając położenie większego nacisku na aplikację, biorąc pod uwagę różne zmiany wprowadzane przez Muska i jego zespół, jak opisano powyżej.

Ale Twitter jest nadal kluczowym motorem wiadomości i opinii, a przy 238 milionach aktywności dziennie pozostaje ważnym czynnikiem wpływającym na zasięg marki.

Niektórzy będą postrzegać Twittera jako powrót na właściwe tory, inni powiedzą, że spada. Ale mogą istnieć w tym możliwości i nadal może to być świetna platforma do łączenia się z szerszą publicznością i budowania świadomości marki.