Jak idealnie zaprezentować szefowi agencję marketingu cyfrowego

Przedstawienie szefowi agencji marketingu cyfrowego może być zniechęcające.

„A co, jeśli mojemu kierownikowi podoba się ten pomysł, ale inni decydenci nie są pewni?”

„A co, jeśli nie uda nam się zmusić budżetu do pracy?”

„A co, jeśli nie spodoba im się agencja?”

„A co, jeśli pomyślą, że to dlatego, że nie jestem dobry w swojej pracy?”

Cóż, jesteśmy tutaj, aby pomóc .

Z tego przewodnika dowiesz się, jak w pięciu krokach przedstawić szefowi agencję marketingu cyfrowego:

• Zrozumieć swojego szefa
• Planowanie prezentacji
• Komunikowanie, dlaczego chcesz zatrudnić agencję marketingu cyfrowego
• Radzenie sobie i przewidywanie obiekcji
• Skąd wiesz, że agencja jest dla Ciebie odpowiednia

Zrozumieć swojego szefa

Zacznijmy od podstaw Twojej prezentacji:

Potrzeby i życzenia Twojego menedżera.

Oraz potrzeby i pragnienia ich menedżera, innych interesariuszy, a potencjalnie nawet inwestorów.

Istnieje kilka różnych sytuacji, w których może znajdować się Twój menedżer:

• Mogą nie mieć doświadczenia z marketingiem cyfrowym, ale chcą dokonać zmiany lub zacząć dodawać więcej marketingu cyfrowego do firmy. Mogą odnieść wrażenie, że można to zrobić, dodając do zespołu marketingowego dodatkowego członka i potrzebują przekonania, że ​​praca z agencją będzie bardziej efektywna.
• Mogą mieć doświadczenie w marketingu cyfrowym, ale mogli dołączyć do firmy, która obecnie nie zajmuje się marketingiem cyfrowym i szukają Twojej pomocy w rozwoju.
• Mogą szukać wskazówek dotyczących przedstawiania agencji marketingu cyfrowego swojemu przełożonemu i interesariuszom i potrzebują Twojej pomocy.

Nie zakładaj , że twój menedżer nie jest otwarty na pomysł zatrudnienia agencji zewnętrznej. Mogą być tak zajęci, że taka myśl nie przyszła im do głowy. Jeśli przedstawisz im w pełni uformowaną prezentację, która obejmuje wszystkie badania i oczekiwane wyniki oraz odpowiada na ich pytania, możesz zaoszczędzić im czas na pracy, której sami nie mieli czasu.

Zrozumienie, co Twój menedżer myśli o marketingu cyfrowym, o wynikach, jakie chce osiągnąć i o tym, jak technologia cyfrowa wpasowuje się w szerszy biznes, pokieruje całym Twoim prezentem , więc upewnij się, że masz jasność, zanim przejdziesz do następnego kroku.

Jeśli nie masz pewności, od czego zacząć, może umówisz się na spotkanie ze swoim menedżerem, aby porozmawiać o marketingu cyfrowym? Może to być luźna rozmowa, podczas której omawiasz działania konkurencji i niektóre udane kampanie cyfrowe, które widziałeś.

Na tym etapie nie musisz wspominać o współpracy z zewnętrzną agencją marketingu cyfrowego, ale pozwala to ocenić, na jakim etapie jest Twój menedżer w zakresie marketingu cyfrowego i jakie są jego wyzwania przed zaplanowaniem prezentacji.

Dowiedz się więcej o zrozumieniu swojego menedżera z naszego przewodnika do pobrania:

Naucz się doskonale prezentować agencję marketingu cyfrowego swojemu szefowi

Pobierz ten e-book

Planowanie prezentacji

Wszystko zaczyna się od planu.

Niezależnie od tego, czy Twój menedżer ma wiedzę marketingową, czy nie, musisz zachować prostotę .

Jeśli wejdziesz ze wszystkimi szczegółami, zadasz pytania nieistotne dla twojego celu.

Próbujesz skłonić swojego menedżera do zatrudnienia agencji marketingu cyfrowego, nie zostawiając go zastanawiającego się, dlaczego Twoja firma potrzebuje konta TikTok.

Możesz pomyśleć: „ Ok, dobrze znam swojego menedżera i wiem, że lubi on jak najwięcej szczegółów. " To wspaniale! Warto dołączyć „ ściągawkę ”, której kierownik może użyć, aby przekonać interesariuszy, że agencja marketingowa to właściwa opcja dla firmy.

Kiedy tworzymy plany dla naszych klientów w Exposure Ninja, dołączamy zawężoną wersję oryginalnego szczegółowego planu, którą można przekazać innym interesariuszom, decydentom i członkom zarządu w firmie. Jest to idealne rozwiązanie dla osób z branży, które mają ograniczony czas, ale muszą przejrzeć Twoją propozycję.

Pytania do rozważenia

Zanim napiszesz swoją ofertę, musisz wziąć pod uwagę kilka rzeczy.

Wymieszanie tych pytań teraz sprawi, że przedstawienie szefowi agencji marketingu cyfrowego przebiegnie sprawniej, niż gdybyś po prostu wskoczył w to i miał nadzieję na najlepsze.

Może się okazać, że potrafisz już odpowiedzieć na niektóre z tych pytań.

• Czego twój menedżer chce od twojego marketingu? Rozpoznawalność marki, większa sprzedaż czy coś innego?
• Jaki jest tu problem lub szansa?
  Przykłady obejmują:
  • Nie masz wystarczających możliwości, aby w pełni wykorzystać swój potencjał marketingu cyfrowego, a masz szansę na prawdziwy sukces z agencją marketingu cyfrowego.
  • Ewentualnie problem może polegać na tym, że nie masz dedykowanego zespołu marketingu cyfrowego, ale konkurenci z zespołem marketingu cyfrowego odnoszą ogromne sukcesy.

• W jaki sposób problem lub szansa jest obecnie rozwiązywana?
• Jak agencja marketingu cyfrowego pasuje do tego? Czy zaoszczędzą Ci czas, pieniądze, a może jedno i drugie?
• Jakie motywacje i obiekcje może mieć Twój przełożony?
  Motywacje i cele często obejmują:
  • Bezpieczeństwo — Być może Twój kierownik jest nowy na swoim stanowisku. Chcą „udowodnić” interesariuszom lub przełożonym, że są godni tej roli. Zatrudnienie agencji marketingu cyfrowego jest dla nich większym ryzykiem niż dla menedżera z wieloletnim doświadczeniem na tym stanowisku.
  • Uznanie — Być może Twój dział marketingu nie miał ostatnio szczęścia. To może być cierń w boku twojego menedżera. Ich głównym priorytetem w tej chwili jest uznanie. Chcą, aby ich praca została zauważona, szanowana i podziwiana (nie wszyscy).
  • Sukces finansowy — Być może Twój menedżer interesuje się tylko liczbami i wzrostem. Ich głównym celem jest osiągnięcie wysokiego zwrotu z inwestycji.
  • Kontrola i przejrzystość — Możliwe, że Twój kierownik zawsze chce mieć jasny obraz tego, co się dzieje. Mogą znajdować się pod presją interesariuszy lub chcą mieć poczucie kontroli.
• Którzy inni interesariusze mogą być zaangażowani?
  • Zrozumienie, że Twój menedżer nie jest ostatecznym decydentem, pomoże Ci spojrzeć na swoją ofertę na szerszą skalę.
  • Jeśli wiesz, że Twój kierownik będzie potrzebował zgody innych osób w firmie, wyjaśnij, że pomożesz mu ją uzyskać.
  • Twój menedżer może być całkowicie za współpracą z agencją marketingu cyfrowego, ale jego menedżer może być bardziej niezdecydowany.

Czy Twój marketing cyfrowy
słabe wyniki ?

Uzyskaj bezpłatne praktyczne porady marketingowe

Poproś o recenzję i nasze nagradzany zespół prześle Ci 15-minutowy audyt wideo Twojej strony internetowej i marketingu.

Poproś o bezpłatną recenzję witryny

Skoncentruj się na swoich celach

Bardzo ważne jest, aby Twój menedżer zrozumiał, jaki będzie jego zwrot z inwestycji (ROI), jeśli zdecyduje się na współpracę z zewnętrzną agencją marketingu cyfrowego. Muszą dokładnie wiedzieć, jakie są kroki, aby się tam dostać.

Rozpocznij prezentację ze świetnym planem i miej jasność, w jaki sposób agencja marketingu cyfrowego pomoże Twojej firmie i uzyska wyniki, które zamierzasz osiągnąć. Poinformuj swojego przełożonego, gdzie agencja mogłaby się zmieścić w Twojej obecnej konfiguracji — może Ci pomóc lub współpracować z Twoim wewnętrznym zespołem marketingowym.

Jeśli nie masz pewności, od czego zacząć prezentację, wypróbuj jedno z naszych ulubionych narzędzi — analizę kosztów i korzyści .

Używamy tego wewnętrznie w ramach Exposure Ninja, aby zaproponować naszemu zespołowi kierowniczemu wydatki na zespół lub dział. Pomaga sprawdzić, czy jesteś w 100% pewien swojej decyzji i czy sprawdziłeś wszystkie opcje.

Pobierz szablon analizy kosztów i korzyści tutaj.

Komunikowanie, dlaczego chcesz zatrudnić agencję marketingu cyfrowego

Jeden z zarzutów, który może pojawić się podczas przedstawiania agencji marketingu cyfrowego przez przełożonego lub innych interesariuszy, brzmi: „ Po co nam agencja marketingowa? ”

Jeśli pójdziesz na spotkanie z tekstem: „ Chcę zatrudnić agencję, bo jestem przepracowany ” — potoczy się jak tona cegieł.

Jeśli zamiast tego jesteś uzbrojony w korzyści płynące ze współpracy z agencją zewnętrzną, poczujesz się pewniej w swoich odpowiedziach i będziesz w stanie przekazać, dlaczego jest to najlepsza opcja dla firmy.

Sprowadza się to do dwóch głównych rzeczy — doświadczenia, wiedzy i kosztów.

Naucz się doskonale prezentować agencję marketingu cyfrowego swojemu szefowi

Pobierz ten e-book

Doświadczenie i wiedza

Jednym z najlepszych źródeł wiedzy jest doświadczenie .

Twój menedżer musi zrozumieć wyjątkową wartość posiadania zespołu specjalistów , a nie ogólników , do zarządzania każdym kanałem marketingowym.

Najlepsze agencje marketingu cyfrowego będą miały szerokie doświadczenie w różnych branżach oraz zespół wyszkolonych specjalistów. Każdy specjalista będzie miał dogłębną wiedzę na temat swojej specjalizacji, niezależnie od tego, czy jest to e-mail marketing, czy PPC. Doświadczenie specjalisty jest nieocenione. Pokonali wiele wyzwań i nauczyli się na własnych błędach.

Pojedynczy marketer wewnętrzny lub mały zespół nie mógłby pełnić roli 9-10 specjalistów z agencji marketingu cyfrowego.

Po dekadzie rekrutacji w marketingu cyfrowym nie znaleźliśmy jeszcze ani jednej osoby, która może przodować w więcej niż dwóch kanałach marketingowych.

Szybkie tempo zmian w każdym kanale marketingowym sprawia, że ​​jedna osoba nie jest w stanie aktualizować swojej wiedzy w tych dwóch obszarach, nie mówiąc już o ponad 10 obszarach marketingu, w których firmy muszą być na bieżąco. W Exposure Ninja nasi wyspecjalizowani Ninja mają co miesiąc 15% czasu na szkolenie, aby zachować świeżość wiedzy i upewnić się, że skupiają się na zapewnieniu najlepszego zwrotu z inwestycji dla kanału.

Cięcie kosztów

Rozumiemy, że wynajęcie agencji marketingu cyfrowego może być znaczącą inwestycją.

A te pieniądze muszą skądś pochodzić.

Jeśli twój kierownik lub interesariusze uważają, że zatrudnienie wewnętrznego zespołu marketingowego lub marketera będzie tańsze, przypomnij im, że nie zawsze tak jest.

Dlaczego?

• Emerytury, wynagrodzenia i świadczenia są drogie dla nowych pracowników iz pewnością droższe niż zatrudnienie agencji.
• Koszty rekrutacji (jeśli Twój przełożony chce skorzystać z agencji rekrutacyjnej) są wysokie, a sam proces rekrutacji może być długi i skomplikowany.
• Koszty szkolenia mogą być wysokie w zależności od doświadczenia nowego pracownika.

W ciągu sześciu miesięcy mogłeś sprawdzić, czy agencja zapewnia Ci zwrot z inwestycji, podczas gdy ktoś może nawet nie przeszedł okresu próbnego i wciąż uczy się o Twojej firmie.

Twój kierownik nie tylko płaci za pracę, którą agencja może wykonać, ale także za doświadczenie i wiedzę wszystkich specjalistów w agencji.

Być może masz do czynienia z mniejszym budżetem z powodu zbliżającej się recesji, co może sprawić, że poczujesz, że zwrócenie się do agencji marketingowej nie wchodzi w rachubę.

Błagamy się różnić (i to nie tylko dlatego, że jesteśmy agencją).

Podczas recesji ostatnich lat udowodniono, że ci, którzy mądrze wydają na marketing podczas recesji, radzą sobie lepiej w dłuższej perspektywie niż ci, którzy się wycofują.

Agencje marketingowe z wieloletnim stażem mają doświadczenie w radzeniu sobie z wahaniami koniunktury — wiedzą już, jakie zmiany należy wprowadzić w tych czasach i jakie mogą być tego skutki.

Radzenie sobie i przewidywanie obiekcji

Prawdopodobnie w trakcie prezentacji lub po niej pojawią się dwa palące pytania:

• Ile to kosztuje ?
• Jak długo trwa generowanie wyników?

Musisz być przygotowany, aby na nie odpowiedzieć. Mogą nie pojawić się na pierwszym spotkaniu lub nawet nie pochodzić od przełożonego — gdy pomysł zostanie przedstawiony innym decydentom, pytania będą pojawiać się w pośpiechu. Najlepiej być przygotowanym, nawet jeśli Twój menedżer już rozumie korzyści płynące ze współpracy z agencją marketingu cyfrowego.

1. Koszt

Sprzeciw: „Wynajęcie agencji jest droższe niż w firmie”

Odpowiedź: Nie będziesz musiał płacić wewnętrznym marketerom wynagrodzeń, emerytur i świadczeń, pokrywać kosztów rekrutacji lub szkoleń ani wydawać na drogie narzędzia i oprogramowanie.

Sprzeciw: „Czy uzyskamy wyraźny zwrot z inwestycji?”

Odpowiedź: Współpraca z agencją marketingu cyfrowego oznacza, że ​​uzyskasz wgląd w cały zespół, który żyje i oddycha marketingiem – będą oni w stanie przedstawić Ci jasny i uczciwy obraz oczekiwanego zwrotu z inwestycji w oparciu o ich doświadczenia z obecnymi i przeszłymi klientami .

2. Ryzyko

Sprzeciw: „Skąd mamy wiedzieć, że dostarczą?”

Odpowiedź: Każda dobra agencja marketingu cyfrowego będzie miała historię udanych kampanii, które prowadziła dla klientów na podstawie studiów przypadków, referencji i recenzji. Nie wybierzemy agencji, która nie udostępni nam tych rzeczy dobrowolnie.

Sprzeciw: „A co, jeśli wszyscy gadają, ale nie mogą zapewnić nam obiecanego zwrotu z inwestycji?”

Odpowiedź: Możemy przeprowadzić próbę i zobaczyć, jak to idzie. To nie musi być na zawsze. Moglibyśmy testować to przez sześć miesięcy i zobaczyć, czy zapewnią nam dobry zwrot z inwestycji.

3. Dodatkowy administrator

Sprzeciw: „Jak znajdziesz czas na komunikację z agencją?”

Odpowiedź: Będzie to warte dodatkowego wzrostu. Ponieważ część mojej pracy będzie związana z agencją, będę mógł wykorzystać ten czas na komunikację z agencją, aby upewnić się, że cała praca jest zgodna z naszymi standardami, i będę mógł skupić się na bardziej wartościowej pracy”.

4. Zaufanie

Sprzeciw: „Ostatnia agencja, z którą współpracowaliśmy, była katastrofą”.

Odpowiedź: Po zastanowieniu agencja, z którą wcześniej współpracowaliśmy, nie była otwarta na studia przypadków i referencje. Obiecywali nierozsądne wyniki, a potem ich nie dotrzymywali. Szukając agencji, która nam odpowiada, upewnię się, że nie mają tych samych czerwonych flag. Będę również w ciągłym kontakcie z agencją i oceniam całą jej pracę tak, aby odpowiadała naszym oczekiwaniom i potrzebom biznesowym.

Więcej przykładów sprzeciwu znajdziesz w naszym przewodniku do pobrania:

Naucz się doskonale prezentować agencję marketingu cyfrowego swojemu szefowi

Pobierz ten e-book

Skąd wiesz, że agencja jest dla Ciebie odpowiednia

Świat marketingu cyfrowego jest pełen agencji, które obiecują pomóc w rozwoju Twojej firmy.

Wiele agencji ma eleganckie strony internetowe i przekazuje błyszczące obietnice, więc musisz przejść do sedna, aby dowiedzieć się, czy wszystkie są gadaniem, a nie treścią.

Jeśli wybierasz idealną agencję marketingu cyfrowego dla swojej firmy, ważne jest, aby:

• Mają proces — Twoja idealna agencja marketingu cyfrowego powinna zapewniać przejrzystość cen i metodologii.
• Mają szerokie doświadczenie w wielu branżach — doświadczona agencja marketingu cyfrowego zrozumie wiele branż i będzie w stanie wdrożyć nowe pomysły z udanych kampanii — bez korzystania z tego samego przemęczonego szablonu!
• Mają doświadczenie w wielu kanałach — są specjalistami w wyszukiwaniu organicznym, płatnych mediach społecznościowych, płatnym wyszukiwaniu (Google Ads itp.), marketingu treści, marketingu e-mailowym i nie tylko.
• Są dobrzy i wszyscy tak twierdzą — Czy widzisz dowód ich pracy? Np. strony internetowe o wysokim współczynniku konwersji lub pozytywne referencje i recenzje.
• Nie są tanie — wiem, co myślisz. Na pewno nie. Ale tak! Marketing cyfrowy to inwestycja na przyszłość, która może generować przychody przez lata. W płynnej branży, w której technologia nieustannie wyznacza nowe trendy i parametry — ekspert, wysokiej jakości agencja marketingu cyfrowego jest nieocenionym sprzymierzeńcem.

Jak widać, przy podejmowaniu decyzji należy wziąć pod uwagę kilka czynników.

Oczywiście, jeśli chcesz mieć po swojej stronie najlepszą możliwą agencję marketingu cyfrowego.

Rozczarowany Twoją agencją marketingu cyfrowego?

Dowiedz się, kiedy nadszedł czas na zmiany

Pobierz ten e-book

Dlaczego Exposure Ninja pasuje do rachunku

Oczywiście nie wstydziliśmy się tego, że jesteśmy agencją marketingu cyfrowego. Chcielibyśmy więc pokusić się o umieszczenie nas na szczycie listy agencji marketingu cyfrowego, które przedstawisz swojemu przełożonemu.

Jest kilka (dobra, zrób to kilka) powodów, dla których uważamy, że Exposure Ninja jest dla Ciebie najlepszą agencją marketingu cyfrowego o wysokiej wydajności:

• Otrzymujesz pełny, wyspecjalizowany zespół ds. marketingu cyfrowego w cenie pojedynczego zatrudnienia.
• Nasi Ninja mają różne zestawy umiejętności , wiele powiązań i szereg osobowości.
• Szybkie zmiany tempa w kanałach marketingowych powodują, że jedna osoba nie jest w stanie aktualizować swojej wiedzy nawet w dwóch określonych kanałach. Zespół Exposure Ninja może pracować w ponad dziewięciu obszarach (bez wysiłku)
• Mamy szczegółowe doświadczenie z setkami kampanii marketingowych . „Baza wiedzy” Exposure Ninja jest większa niż jakakolwiek pojedyncza osoba mogłaby wiedzieć lub mieć do niej dostęp.
• Nie pozwalamy, aby kampanie zostały zepchnięte na boczny tor przez inne zadania, które nie przyczyniają się do osiągnięcia najważniejszych celów wzrostu przychodów.
• Zespół Exposure Ninja ma dostęp do wszelkich narzędzi marketingowych i śledzących, których potrzebuje, ponieważ co roku inwestujemy dziesiątki tysięcy w oprogramowanie. Osoby zajmujące się marketingiem wewnętrznym nie mają tego poziomu wsparcia technicznego i danych.
• Ninja są otoczeni przez sieć innych osób, z którymi można się skonsultować, oraz innych, którzy już wcześniej przeszli przez ten problematyczny obszar lub sytuację. Jeśli jest to nowy problem, problem można przekazać na szczyt firmy, a rozwiązanie zostanie poddane burzy mózgów w ciągu tygodnia.
• Nie martw się o zarządzanie urlopami, KPI i wydajnością, wdrażaniem lub zastępowaniem członków naszego zespołu. Jesteśmy skonfigurowani i gotowi do pracy — wiemy już, co robimy.

Bądź pewny siebie

Użycie słowa „boisko” sprawia, że ​​sytuacja jest bardziej przerażająca niż jest.

Naprawdę, po prostu rozmawiasz ze swoim menedżerem, co robiłeś już wiele razy (mam nadzieję).

Poświęć czas na rozważenie rozmowy, która najlepiej przysłuży się Twoim pomysłom i firmie. Już zrobiłeś świetny start, czytając ten przewodnik, i będziesz dobrze przygotowany do prowadzenia bezpośredniej rozmowy.

Zdobądź wgląd i zyskaj wsparcie. To wszystko, co musisz zrobić, aby być prawdziwym NINJA w perfekcyjnym przekazywaniu szefowi.

Co czytać dalej

• Ryzyko ograniczenia marketingu cyfrowego w czasie recesji
• Jak zaplanować budżet marketingowy na 2023 rok
• Automatyzacja poczty e-mail dla początkujących.