Zarządzanie wydajnością w biznesie marketingu afiliacyjnego – czy tego potrzebujesz?

Czym jest skuteczny system zarządzania wydajnością dla firmy afiliacyjnej? Czym dokładnie jest cykl zarządzania wydajnością i jak uzyskać świetne wyniki dzięki śledzeniu wydajności?

Zarządzanie wydajnością to złożona dziedzina do opanowania. Co więcej, nieustannie ewoluuje, co wymaga stosowania skutecznego systemu zarządzania wydajnością.

Każdego roku pojawiają się nowe trendy w zarządzaniu wynikami i zbyt często działy zasobów ludzkich robią to źle.

Pracownicy czują się przygnębieni, zniechęceni i niezaangażowani, podczas gdy menedżerowie są zirytowani słabymi wynikami zespołu i poszczególnych pracowników.

Na szczęście coraz więcej firm dostrzega wagę (i wynikające z niej korzyści) efektywnego systemu zarządzania wydajnością. Dlatego pierwszym krokiem do rewitalizacji i poprawy istniejących procesów wydajnościowych jest zdefiniowanie skutecznego systemu zarządzania wydajnością.

Czym dokładnie jest zarządzanie wydajnością?

„Zarządzanie wydajnością to ciągły proces komunikacji między przełożonym a pracownikiem, który odbywa się przez cały rok, wspierając realizację celów strategicznych organizacji. Proces komunikacji obejmuje wyjaśnianie oczekiwań, wyznaczanie celów, identyfikowanie celów, przekazywanie informacji zwrotnych i przeglądanie wyników.”

Według Berkeleya

Performance management to technika zarządzania przedsiębiorstwem, która pozwala menedżerom monitorować i analizować wydajność swoich pracowników lub – w przypadku marketingu afiliacyjnego – wydajność kampanii afiliacyjnych, a nawet zdalnych oddziałów.

W biurze celem zarządzania wydajnością jest stworzenie atmosfery, w której ludzie mogą działać najlepiej, jak potrafią, aby jak najefektywniej i najefektywniej wykonywać pracę najwyższej jakości.

Systematyczny program zarządzania wynikami pomaga menedżerom i pracownikom uzgodnić oczekiwania, cele, rozwój kariery oraz sposób, w jaki praca poszczególnych osób pasuje do szerszej wizji firmy.

Ogólnie rzecz biorąc, zarządzanie wydajnością uwzględnia osoby w kontekście większego systemu miejsca pracy.

Czego nie obejmuje zarządzanie wydajnością

Zarządzanie wydajnością nie jest ani formą, ani narzędziem pomiaru. To nie to samo, co roczna ocena wyników. Nie jest to ani przygotowanie do spotkania oceniającego, ani samoocena. Chociaż wiele firm wykorzystuje narzędzia i formularze do śledzenia celów, osiągnięć i ulepszeń pracowników, nie są one częścią procesu zarządzania wydajnością.

Elementy systemu zarządzania wydajnością

Te komponenty mogą być obecne w systemie zarządzania wydajnością, ale ważny jest cały system, a nie poszczególne komponenty.

Wiele firm ustanowiło skuteczne systemy zarządzania wydajnością bez wdrażania wszystkich strategii wymienionych poniżej.

Następujące działania są częścią systemu zarządzania wydajnością:

• Twórz szczegółowe opisy stanowisk za pomocą planu rekrutacji pracowników, który określa zespół selekcyjny.
• Rekrutuj potencjalnych pracowników i wybierz najbardziej wykwalifikowanych do udziału w rozmowach wizualnych na miejscu lub na odległość.
• Przeprowadzaj rozmowy kwalifikacyjne, aby zawęzić pulę kandydatów.
• Zorganizuj tyle dodatkowych sesji, ile to konieczne, aby poznać mocne i słabe strony kandydatów oraz ich możliwości, aby zapewnić to, czego potrzebujesz. Korzystaj z testów i zadań potencjalnych pracowników tam, gdzie są one odpowiednie dla zajmowanego stanowiska.
• Wybierz odpowiednich pracowników, korzystając z kompleksowego procesu selekcji pracowników, aby znaleźć najbardziej wykwalifikowanego kandydata o najlepszym dopasowaniu kulturowym i dopasowanym do stanowiska, jakiego potrzebujesz.
• Zaproponuj pracę wybranemu kandydatowi i omów warunki zatrudnienia, w tym wynagrodzenie, świadczenia, płatny czas wolny i inne korzyści organizacyjne.
• Powitaj nowego pracownika w swojej organizacji.
• Zapewnij skuteczną orientację na nowych pracowników, wyznacz mentora i zintegruj nowego pracownika z organizacją i jej kulturą.
• Negocjuj kryteria wydajności, wyniki i wskaźniki oparte na wymaganiach i osiągnięciach między pracownikiem a jego nowym kierownictwem.
• W razie potrzeby zapewnij ciągłą edukację i szkolenia.
• Nieustannie trenuj i udzielaj informacji zwrotnych.
• Organizuj kwartalne spotkania dotyczące planowania rozwoju wydajności.
• Twórz skuteczne systemy wynagradzania i uznawania, które doceniają i nagradzają pracowników za ich ciągłe wysiłki.
• Pracownicy powinni mieć możliwości awansu i rozwoju kariery, takie jak ruchy boczne, transfery i obserwacja pracy.
• Pomóż w rozmowach dotyczących wyjazdu, aby ustalić, DLACZEGO cenni pracownicy opuszczają firmę.

Zarządzanie wydajnością w marketingu afiliacyjnym – podstawy

Czy zarządzanie marketingiem afiliacyjnym i zarządzanie marketingiem efektywnościowym to to samo?

Marketing afiliacyjny to zarówno określenie Performance Marketing, jak i podzbiór szerszego parasola „performance marketingu”, który obejmuje:

• Influencer Marketing,
• Marketing e-mailowy,
• Marketing w wyszukiwarkach,
• jakakolwiek inna forma marketingu, w której partner marketingowy wymienia sprzedaż (lub wykonuje pożądane działania) na wypłatę prowizji.

Najcenniejsze KPI są przyznawane i wypłacane w tym modelu na podstawie ustalonych wskaźników wydajności.

Termin „marketing afiliacyjny” poprzedzał „marketing wydajnościowy” i jest nadal używany. Jednak przekształcił się w termin, który odnosi się do znacznie szerszego obrazu marketingu opartego na wynikach, w tym osób mających wpływ na społeczność, natywnych reklamodawców, twórców aplikacji mobilnych, partnerów płatnego wyszukiwania z targetowaniem geograficznym, marketerów e-mailowych i innych.

Jak sama nazwa wskazuje, marketing afiliacyjny jest marką afiliowaną i marketingiem produktów, które przekształciły się w innowacyjne, dedykowane podejście oparte na wydajności, które stało się siłą napędową w sprzedaży przyrostowej, pozyskiwaniu nowych klientów, ukierunkowaniu na segmentację klientów, ekspansji rynkowej i kampaniach o wysokim ROI .

„Marketing wydajnościowy”, który należy do bardziej tradycyjnego terminu „marketing afiliacyjny”, który wcześniej był znany z napędzania sprzedaży tylko za pośrednictwem witryn z nagrodami i kuponami, w ostatnich latach przekształcił się w znacznie więcej.

Pisanie posta na blogu o nowym produkcie lub firmie, który można udostępniać za pośrednictwem różnych źródeł treści, takich jak osobisty blog lub prezentacja recenzji produktu na YouTube lub Instagramie, to teraz przykłady tego, jak marketing afiliacyjny przekształcił się w „marketing wydajnościowy” w całym lat.

Dzięki postępowi technologicznemu aplikacje mogą teraz polecać kupującym inne rzeczy w ramach innych aplikacji i otrzymywać prowizję od tych zakupów.

Narzędzia do optymalizacji konwersacji, influencerzy z ogromnymi listami e-mailowymi, a nawet wtyczki, które zapewniają konsumentom całkowicie spersonalizowane wrażenia z zakupów, a naliczanie opłat dopiero po zakończeniu sprzedaży to przykłady tego, jak działa Performance Marketing.

To nowe podejście do marketingu, które opiera się na wydajności na różnych urządzeniach, zarówno online, jak i offline, oraz w różnych kanałach marketingowych, otwiera świat ekspozycji marketingowej i wartości, których żadna marka, reklamodawca ani sprzedawca nie może osiągnąć nigdzie indziej.

Budżety często stają się w pewnym momencie ograniczone, a wewnętrzne kanały marketingowe mogą konkurować o ten budżet; Jednak dzięki marketingowi afiliacyjnemu limit budżetowy znika, co powoduje wzrost zasięgu, zaangażowania i rozmów wykraczających poza to, na co marka może sobie pozwolić.

W ramach strategii performance marketing zapewnia sprzedawcom:

• wyższe współczynniki konwersji,
• dodatkowa ekspozycja marki/produktu bez dodatkowych kosztów,
• dodatkowa korzyść w postaci ogólnie wyższego zaangażowania konsumentów,
• wyższe średnie wielkości zamówień (wartości koszyka),
• adnotacje osób trzecich

Wszystko to prowadzi do sprzedaży, lojalności wobec marki i zwiększonej retencji kupujących.

Tak więc, chociaż marketing afiliacyjny i marketing efektywnościowy mogą wydawać się tym samym, nie są. Każda z nich przyjmuje inną strategię, a Performance Marketing obejmuje dziś o wiele więcej.

Performance Marketing to marketing afiliacyjny na większą skalę, z nowymi partnerstwami i technologią, które są włączane do miksu Performance Marketing.

Pod koniec dnia oba słowa skutkują pewnym rodzajem nagrody, prowizji lub prowizji dla partnera stowarzyszonego lub stowarzyszonego za polecenie lub sprzedaż.

Jakie są korzyści z marketingu efektywnościowego?

Istnieje wiele korzyści z włączenia Performance Marketingu do strategii rozwoju i marketingu online. Oprócz oczywistej korzyści z budowania marki poprzez partnerów zewnętrznych z własnymi odbiorcami, budżetami i zasięgiem, co zwiększa udział w rynku, docelowy ruch i zaangażowanie odbiorców, możesz również zmniejszyć ryzyko, zwiększyć zasięg rynkowy i zmniejszyć budżety jednocześnie rozwijając swoją markę i strumienie przychodów.

Ponadto marketing wydajnościowy jest w pełni możliwy do śledzenia, mierzalny i przejrzysty. W rzeczywistości marki mogą teraz monitorować całą ścieżkę kliknięć każdego kupującego i określać, gdzie inwestować więcej oraz w których partnerów, kanałów i kanałów, aby osiągnąć lepsze wyniki.

Ponieważ Performance Marketing jest opłacany dopiero po podjęciu pożądanego działania, ryzyko jest mniejsze, CPA (Cost Per Acquisition) jest często niższy, a ROI jest wyższy. Pozostawia to środki w budżecie na opracowanie i przetestowanie innych metod marketingowych, abyś mógł się rozwijać i konkurować.

Jakie są skuteczne strategie marketingu wydajnościowego?

1. Skoncentruj się na stworzeniu porządnej strony docelowej i oferty.

Jeśli chodzi o marketing efektywnościowy, kiepska strona docelowa może powstrzymać odwiedzających przed konwersją, a słaba oferta może uniemożliwić im przejście.

Ponadto, jeśli którykolwiek z nich nie działa tak dobrze, jak powinien, zniechęci to partnerów do współpracy z Tobą i entuzjazmu w promowaniu Twojego produktu i marki.

Jako reklamodawca upewnij się, że dostarczasz wydawcom kuszące oferty do promowania i że przeprowadzasz audyt swojej witryny pod kątem wszelkich problemów, które odwiedzający może napotkać po dotarciu na odpowiednią stronę docelową (strony docelowe).

Zastanów się i przetestuj pełne wrażenia użytkowników, którzy dotrą do Twojej witryny lub witryny mobilnej.

Jako wydawca zawsze powinieneś kontrolować dostępne linki i oferty, aktualizować najnowsze treści i wydania oraz aktualizować wszystkie strony docelowe, które nie są skuteczne.

2. Zoptymalizuj testy A/B i optymalizację pod kątem wskaźników KPI generujących przychody.

Każdy wykwalifikowany marketer rozumie, że testy i pomiary są niezbędne, aby każda solidna strategia marketingowa działała.

Jeśli chodzi o Performance Marketing, eksperymentuj z wieloma podejściami i metodami optymalizacji konwersji i współczynników klikalności, AOV i ruchu w testach A/B, aby lepiej zrozumieć, co działa, a co nie.

3. Określ swoje źródła ruchu.

W przypadku Performance Marketingu ważne jest, aby upewnić się, że ruch pochodzi z zaufanych źródeł i obszarów.

Gdy mniej renomowane źródła reklamują Cię, konsumenci będą niechętnie zaufali Ci jako marce i będą zniechęceni do zakupu lub odwiedzenia Cię ponownie.

4. Śledź i monitoruj wszystko, co możesz.

Atrybucja, urządzenia mobilne i komputery stacjonarne, współczynniki odrzuceń itd. zapewniają kluczowe dane, które mogą zapewnić lepsze zrozumienie tego, co działa, a co nie.

Śledzenie i ilościowe określanie zysków i strat jest tak samo ważne, jak testowanie, jeśli chodzi o maksymalne wykorzystanie efektów marketingu efektywnościowego.

Twój program i sprzedaż nie wzrosną, dopóki nie przeanalizujesz swojej pracy i nie wprowadzisz ulepszeń, aby ją zoptymalizować.

5. Bądź posłuszny.

Performance Marketing polega na nawiązaniu współpracy między markami a wydawcami w celu dotarcia, zaangażowania i konwersji odbiorców innych osób w celu zwiększenia sprzedaży i świadomości marki.

Aby odnieść sukces, zarówno marki, jak i wydawcy muszą przestrzegać przepisów.

Ponieważ Federalna Komisja Handlu (FTC) ma stale zmieniające się przepisy i standardy, obowiązkiem zarówno marek, jak i wydawców jest przestrzeganie tych federalnych standardów, aby zapewnić, że ich programy i publikacje są zgodne.

Aby zapewnić zgodność, kliknij tutaj, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat standardów FTC, lub współpracuj z profesjonalną organizacją zarządzającą podmiotami stowarzyszonymi, takimi jak wskazane powyżej.

Jakie trendy w marketingu efektywnościowym warto mieć na oku?

Każda forma marketingu, w tym Performance Marketing, nieustannie ewoluuje.

Ponieważ ta forma marketingu stanowi ponad 16 procent sprzedaży eCommerce w 2017 roku, łatwo jest zrozumieć, jak rośnie wzrost tej strategii.

Jako czynnik napędzający konwersje w handlu elektronicznym, odsetek ten umieszcza Performance Marketing na poziomie marketingu e-mailowego i wyprzedza reklamy displayowe.

Wraz z tym wzrostem coraz więcej osób podejmuje karierę w Performance Marketingu, więcej reklamodawców w nią inwestuje, a coraz więcej wydawców wchodzi na ten obszar.

Wraz ze wzrostem liczby influencerów, firm technologicznych opartych na wydajności i witryn z treścią Twoja marka będzie miała więcej możliwości promowania się w obszarze marketingu wydajnościowego.

Co więcej, dzięki większej liczbie opcji ulepszonego śledzenia i atrybucji dzięki ulepszeniom platformy śledzącej innych firm, ulepszenia te umożliwiają modelom pierwszego kliknięcia, w których wydawcy mogą być pewni, że nie zostaną ukarani, jeśli ktoś opuści skierowanie i wróci do zakupu z innego źródła.

Wielodotykowy, oparty na pozycji, rozkład czasowy i opcje liniowe to również nowe innowacje, na które należy zwrócić uwagę w śledzeniu i atrybucji.

Innym fascynującym trendem, na który warto zwrócić uwagę w Performance Marketingu, jest ciągły rozwój i wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) i uczenia maszynowego do napędzania sprzedaży na podstawie wydajności.

Automatyzacja, segmentacja, personalizacja i optymalizacja to cztery obszary, na które należy zwrócić uwagę – ponieważ dotyczy sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego; te słowa kluczowe zyskują na popularności.

W marketingu efektywnościowym marketerzy muszą śledzić i mierzyć setki lub tysiące punktów danych, jeśli nie miliony lub miliardy.

Wykorzystując uczenie maszynowe, sztuczna inteligencja usuwa złożoność tych punktów danych i umożliwia bezproblemowe skalowanie efektywnej optymalizacji.

Dostosowanie się do tego rosnącego trendu pozwala również marketerom na uwolnienie czasu, pozwalając im na bardziej innowacyjne działania marketingowe i otrzymanie większej wartości za każdą zainwestowaną złotówkę.

Co Scaleo może zrobić dla Twojej firmy?

Scaleo to proste, wydajne oprogramowanie do zarządzania wydajnością marketingu afiliacyjnego oparte na chmurze, które zapewnia znaczący wgląd w wydajność poszczególnych partnerów (lub pracowników) oraz skuteczność kampanii. Nasza platforma pomaga osiągnąć ostateczny cel, jakim jest kultura firmy o wysokiej wydajności, analizując każdy element Twojej firmy i dostarczając raporty w czasie rzeczywistym.

Scaleo posiada intuicyjny interfejs, który pozwala menedżerom stowarzyszonym na dostarczanie informacji o wydajności w ciągu kilku sekund, bez uciążliwych obciążeń administracyjnych i ręcznej analizy.

Zarządzanie wydajnością – wnioski

Performance Marketing Management przywiązuje dużą wagę do relacji, które istnieją między wieloma ruchomymi częściami, od menedżerów stowarzyszonych, którzy tworzą relacje i strategię, po zewnętrzne platformy śledzące, które śledzą i przypisują wyniki kampanii.

Performance Marketing Management umożliwia skalowanie zasięgu, zaangażowania i konwersji nowych nabywców w nowych obszarach przy niższych kosztach, niższym ryzyku i znacznie wyższym ROI niż jakikolwiek inny kanał marketingowy na dużą skalę.

Podobnie jak marketing afiliacyjny, pozwala na ugruntowanie marki, zwiększenie rozpoznawalności produktu i nawiązanie kontaktu z klientami bez ograniczeń finansowych lub konkurencyjnych kanałów marketingowych.

Jest to kawałek, który jest ułożony na górze i może zapewnić średnio 16% twojej górnej i dolnej linii.

Współpraca z wydawcami, firmami zarządzającymi afiliacjami i sieciami afiliacyjnymi jako rozszerzenie Twojej marki zapewnia dodatkowy zasięg, którego mógłbyś nie mieć przy użyciu bardziej tradycyjnych metod marketingowych.

Niezależnie od tego, czy masz obecnie program partnerski, dobrze jest ocenić swoją strategię i program, aby zobaczyć, czy możesz skorzystać z dodania zewnętrznego zespołu zarządzającego do miksu lub całkowitego zarządzania programem.

Zawsze testuj, śledź, mierz i optymalizuj.