Jesteś właścicielem franczyzy? 6 wskazówek, jak stworzyć kolejną kampanię e-mailową

Jeśli chodzi o marketing e-mailowy dla franczyzy, możesz stawić czoła wyjątkowym wyzwaniom, których nie mają inne firmy, takich jak spójność marki i utrzymanie kontroli nad komunikacją w wielu lokalizacjach. Ale te wyzwania również nie dyskwalifikują Cię od takiego samego sukcesu w marketingu e-mailowym — o ile wiesz, jak się nimi poruszać.

Zmagania marketingowe, z którymi borykają się właściciele franczyzy

Istnieje wiele przeszkód, z jakimi zmagają się właściciele franczyzy, które niekoniecznie przytrafiają się osobom, które prowadzą jedną działalność (w jednej lokalizacji). Jak już wiesz jako właściciel franczyzy, wymaga to śledzenia wielu franczyz i franczyzobiorców odpowiedzialnych za codzienne operacje.

Tak więc, jeśli chodzi o tworzenie kampanii e-mailowych, trudno jest postawić granicę między strategią obejmującą całą franczyzę a strategią, która oferuje indywidualne kampanie dla każdej lokalizacji.

Chociaż utworzenie jednej kampanii dla wszystkich lokalizacji może być łatwiejsze, jasne jest, że nie każda franczyza skorzysta na tej samej strategii. Ale jeśli spróbujesz stworzyć kampanie e-mailowe, które zaspokoją specyficzne potrzeby każdej franczyzy, narażasz się na niemożliwe obciążenie pracą.

Jeśli chodzi o Twoją franczyzę i sposób tworzenia kampanii e-mailowej, Twoim najwyższym priorytetem powinna być spójność marki. Podczas gdy niektóre franczyzy mogą tego wymagać, a inne tego wymagają, ważne jest, aby utrzymać swoją markę na całym świecie.

Dlaczego Twoja franczyza potrzebuje spójności marki

Niezależnie od tego, czy jesteś franczyzodawcą, czy nie, spójność marki jest kluczowa. Spójność marki to Twoja zdolność do utrzymania marki w każdej dostarczanej wiadomości. Obejmuje to Twój schemat kolorów, czcionki, a nawet wybrane obrazy.

Teraz tego typu rzeczy mogą wydawać się błahe, ale jeśli chodzi o rozpoznawalność klientów – ich wpływ jest większy, niż można by się spodziewać.

Kiedy myślisz o znanych firmach, wiesz, że wszędzie zauważysz to samo logo i kolorystykę ich produktu. Niezależnie od tego, czy jest to billboard, czy reklama, jesteś w stanie rozpoznać markę dzięki wysiłkom poświęconym spójności marki.

Jako franczyzodawcy trudno jest zachować spójność marki z liczbą zaangażowanych franczyzobiorców. Franczyzobiorcy są kluczowi do sukcesu Twojej firmy, ale znani są z tego, że biorą sprawy w swoje ręce. Koniec końców trudno jest osiągnąć spójność marki, gdy w puli jest tyle rąk.

Jak więc stworzyć kampanię e-mailową, gdy masz do rozważenia wiele osób i lokalizacji. Chociaż może się to wydawać niezwykle trudne, dostępne są zasoby dla Ciebie i Twojej franczyzy, aby przenieść kolejną kampanię e-mailową na wyższy poziom.

Wskazówki dotyczące tworzenia kampanii e-mailowych, które działają dla wszystkich

Jest tak wiele sposobów na konstruowanie kampanii e-mailowych, aby wszystkie lokalizacje franczyzowe korzystały z Twoich działań marketingowych. Korzystając z poniższych wskazówek, możesz zachować ogólną markę we wszystkich kampaniach e-mailowych, jednocześnie wyróżniając każdą z nich, aby zaspokoić potrzeby wielu lokalizacji.

1. Twórz szablony, które działają.

Aby zachować spójność marki, zalecamy tworzenie szablonów kampanii e-mailowych dla wszystkich kampanii e-mailowych franczyzy. Chociaż możesz mieć dziesięć lokalizacji franczyzowych z dziesięcioma różnymi strategiami marketingowymi, każdy e-mail zaczyna się od szablonu, który stworzyłeś jako podstawę.

Nawet jeśli masz jedną lokalizację skupiającą się na opiniach klientów, a drugą na specjalnej ofercie – Twoje kampanie e-mailowe będą skorelowane z Twoją marką i zaprojektowanym układem.

2. Skonfiguruj proces zatwierdzania.

Dając każdej franczyzie swobodę tworzenia własnych treści e-mailowych, możesz skupić swoją uwagę na innym miejscu w ramach franczyzy. Ale rozumiem, że to może być ryzykowne — zwłaszcza jeśli chcesz wszystko zobaczyć, zanim zostanie wysłana.

Skonfigurowanie procesu zatwierdzania umożliwia franczyzobiorcom utworzenie kampanii e-mailowej, a następnie przesłanie jej do pulpitu zatwierdzającego w celu sprawdzenia. Skorzystanie z tego rodzaju usługi daje Ci możliwość zgłoszenia swoich przemyśleń dotyczących wiadomości e-mail oraz wprowadzenia zmian, które uznasz za konieczne.

Poleganie na procesie zatwierdzania zapewni, że każdy e-mail wysłany przez twoją franczyzę przejdzie przez ciebie, zanim dotrze do jakichkolwiek skrzynek odbiorczych. Nadszedł czas, aby polegać na swoim franczyzobiorcy, który stworzy treści odpowiednie dla jego konkretnej lokalizacji — i zostaw tobie całą pożegnanie.

3. Zbuduj silną listę e-mail.

Chociaż poświęcasz cały czas na stworzenie kampanii e-mailowej, która z pewnością odniesie sukces, wszystko pójdzie na marne, jeśli nie masz silnej listy e-mailowej, do której możesz ją wysłać. Jeśli chodzi o twoją franczyzę, masz narzędzia niezbędne do uzyskania adresów e-mail, których szukasz.

Zorganizuj konkurs franczyzowy i poproś ich o uzyskanie jak największej liczby ważnych adresów e-mail przy kasie. Twoi franczyzobiorcy i partnerzy handlowi z pewnością otrzymają jak najwięcej e-maili od klientów, jeśli pojawi się zachęta.

Twoja witryna jest kolejnym świetnym zasobem, którego możesz użyć, gdy chcesz zdobyć więcej adresów e-mail dla swojej listy e-mailowej. Skonfiguruj wyskakujący formularz rejestracyjny, aby ułatwić użytkownikom witryny przesyłanie swoich adresów e-mail. W zależności od branży, stworzenie specjalnej zniżki lub oferty specjalnej zachęci również odwiedzających do rejestracji.

Bez względu na technikę uzyskiwania adresów e-mail, ważne jest, aby wysłać powitalną wiadomość e-mail, aby umożliwić nowym użytkownikom prezentację.

Źródło obrazu: naprawdę dobre e-maile

4. Korzystaj z e-mailowych kampanii marketingowych.

Kiedy tworzysz kolejną kampanię e-mailową, najlepiej jest mieć kampanię e-mailową kroplową. Gdy Twoi użytkownicy zarejestrują się w celu otrzymywania biuletynu lub listy e-mailowej, wysłanie powitalnej wiadomości e-mail pozwoli Ci skierować potencjalnych klientów w dół lejka sprzedaży.

Dzięki kampanii kroplowej będziesz mieć możliwość skonfigurowania swoich e-maili i ich dostarczania na podstawie zakończonych działań lub zaplanowanych czasów. Posiadanie ustawionej kampanii kroplowej utrzymuje kontakt z odbiorcami poczty e-mail i utrzymuje zaufanie klientów.

5. Spersonalizuj treść wiadomości e-mail.

Dla Twojej kampanii e-mailowej korzystne jest personalizowanie e-maili za pomocą nazw subskrybentów i określonych lokalizacji. Kiedy jesteś właścicielem franczyzy, abonenci, do których wysyłasz e-maile, mogli być w jednej, dwóch, a może trzech lokalizacjach. Ale ukierunkowanie e-maila na miejsce, w którym byli Twoi klienci, pokaże, że zwracasz na nich uwagę.

Korzystaj z kart z nagrodami, aby być informowanym, kiedy klient wraca i kupuje ponownie. Posiadanie tego rodzaju informacji umożliwia tworzenie treści wiadomości e-mail, które wyrażają uznanie dla ich wizyty w konkretnej franczyzie — a nawet możesz mieć szansę na przejrzenie tego konkretnego doświadczenia.

Zwracanie się do użytkowników według nazwy i lokalizacji, którą odwiedzają, spersonalizuje treść wiadomości e-mail, aby pokazać, że zależy Ci na ich interakcji z Twoją firmą franczyzową. A biznes, którego to obchodzi, to biznes, od którego ludzie chcą kupować w dzisiejszych czasach – więc nie zaniedbuj tej wskazówki.