15 krytycznych, ale pomijanych funkcji i funkcji Google Analytics

Google Analytics (w połączeniu z Google Search Console) to jedno z najpotężniejszych dostępnych narzędzi do uzyskiwania wglądu w ruch i wydajność witryny.

Dzięki bogactwu funkcji możesz uzyskać cenny wgląd w to, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją witryną, z jakich stron odwiedzają, skąd pochodzą i jakiego urządzenia używają.

Istnieje jednak wiele funkcji Google Analytics, które często są pomijane lub niedostatecznie wykorzystywane.

Od śledzenia zdarzeń po niestandardowe raporty, tych 15 krytycznych, ale pomijanych funkcji Google Analytics może dostarczyć znacznie bardziej szczegółowych informacji o Twojej witrynie i zachowaniach odwiedzających, niż możesz być tego świadomy.

Zanurz się już teraz, aby odkryć nowe możliwości optymalizacji i rozwoju własnej usługi analityki internetowej!

Przepływ zachowań

Prawdopodobnie już sprawdziłeś kartę „Zachowanie”, na której możesz zobaczyć, jak użytkownicy reagują na różne strony w Twojej witrynie, w tym, ile czasu zajmuje im odrzucenie i gdzie zazwyczaj wchodzą. Ale sekcja Behavior Flow przenosi to na nowy poziom. Możesz być onieśmielony wizualnym elementem wykresu tutaj, ale jeśli go rozbijesz, nie będzie to nic, czego nie można zrozumieć.

W rzeczywistości bardzo pomaga w wizualizacji ścieżki, jaką przeciętny użytkownik pokonuje w Twojej witrynie.

Możesz łatwo zobaczyć, które strony wejściowe są najpopularniejsze, dokąd przechodzą użytkownicy i gdzie tracisz najwięcej użytkowników. Użyj go jako przewodnika, aby wyrzeźbić tę „idealną” ścieżkę użytkownika.

Metryki długoterminowe

Tworząc raporty w Analytics, prawdopodobnie przeglądasz dane z ostatniego miesiąca lub, jeśli jesteś bardzo zaangażowany, z ostatniego tygodnia.

Ale czy przyglądałeś się dłuższym trendom? Analytics może sprawdzić, jak daleko masz kod w swojej witrynie, prawdopodobnie dostarczając informacji z kilku lat.

Przyjrzyj się swoim wzorcom ruchu od tamtego czasu do teraz — czy zauważyłeś sezonowe skoki, które można wykorzystać?

Czy miałeś spadek lub znaczny wzrost w ciągu określonego roku?

Czy znacząco zmieniły się współczynniki odrzuceń lub konwersje?

Jaka była ostatnio skuteczność Twoich reklam Google i kampanii marketingowych w porównaniu z danymi historycznymi?

Jak wyglądają Twoje dane w Google Ad Manager w porównaniu z ogólnym ruchem organicznym?

Lokalizacje widowni

Możesz nie myśleć o lokalizacjach swoich użytkowników, zwłaszcza jeśli jesteś marką narodową, ale te informacje mogą być bardzo pomocne w identyfikowaniu i ewentualnie korygowaniu docelowych odbiorców. Przejdź na kartę Odbiorcy i sprawdź lokalizację geograficzną swoich użytkowników. Możesz znaleźć nieuczciwych gości z innych krajów, którzy stanowią możliwość ekspansji, lub możesz przejść dalej i zobaczyć, z jakiego stanu pochodzi większość Twoich użytkowników. Możesz wykorzystać te informacje do dalszej optymalizacji witryny pod kątem tych segmentów odbiorców lub odwołania się do nich w swoich ofertach.

Eksperymenty

Mamy nadzieję, że już przeprowadzasz eksperymenty w swojej strategii marketingowej online. To najlepsze narzędzia, dzięki którym możesz dowiedzieć się więcej i lepiej działać na rzecz docelowych odbiorców. Jednak prawdopodobnie nie zapoznałeś się z własną sekcją Eksperymenty Google, którą można znaleźć na karcie Zachowanie. Tutaj możesz skonfigurować podstawowe eksperymenty dotyczące zdefiniowanych wskaźników i parametrów, oferując do 10 różnych odmian pojedynczej strony (lub celu), z którymi można porównać różne segmenty ruchu. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej lub utkniesz, Google ma świetny przewodnik dla tej sekcji.

Cele

Jeśli jeszcze nie wykorzystałeś celów, nadszedł czas, aby zacząć. W Twoim najlepszym interesie leży ustalenie celu dla każdego istotnego działania użytkownika w Twojej witrynie , niezależnie od tego, czy jest to przejście z określonej strony na określoną stronę, czy wypełnienie określonego formularza konwersji. Im więcej aktywnie gromadzisz danych na temat tych docelowych przypadków zachowań użytkowników, tym więcej będziesz mieć amunicji, aby dostosować swoją strategię i dalej ją optymalizować. Cele możesz skonfigurować na karcie Administracja, a następnie przeglądać je na karcie Konwersje. Proces jest stosunkowo prosty, o ile masz już określone cele.

Skróty

Czy co miesiąc przeglądasz pulpit nawigacyjny Google Analytics, aby utworzyć odpowiedni raport dla swojej kampanii? Jeśli tak, nie znalazłeś jeszcze Skrótów. Jest to jedna z głównych kart po lewej stronie, ale często jest pomijana przez marketerów w wyszukiwarkach. Tutaj możesz przechowywać najczęściej używane raporty i dane oraz przywoływać je do przyszłych iteracji.

Informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki

Znajdujące się na karcie Odbiorcy mogłeś przeoczyć potencjał poznawania preferencji przeglądarki i technologii użytkowników. W menu Technologia i Urządzenia mobilne możesz dokładnie zobaczyć, w jaki sposób użytkownicy uzyskują dostęp do Twojej witryny, dając krytyczny wgląd w zapewnienie właściwej funkcjonalności witryny i być może opracowanie nowych strategii dostosowanych do większości użytkowników. Na przykład, jeśli okaże się, że większość użytkowników znajduje Twoją witrynę w Internet Explorerze, warto poświęcić więcej czasu na optymalizację pod kątem usługi Bing.

Wydarzenia niestandardowe

Ta funkcja umożliwia użytkownikom ręczne śledzenie zdarzeń w ich witrynie i aplikacji, co może zapewnić wgląd w zachowanie użytkowników, które mogą nie być widoczne w standardowych raportach.

Raporty wyszukiwania w witrynie

Dzięki tej funkcji użytkownicy mogą zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający poruszają się po ich witrynie lub aplikacji, widząc, czego szukają podczas przeglądania witryny lub aplikacji.

Analiza kohortowa

Ten rodzaj analizy daje użytkownikowi wyobrażenie o tym, jak różne kohorty (grupy) klientów zachowują się różnie w czasie w oparciu o określone zachowania, takie jak częstotliwość zakupów lub wskaźnik zaangażowania.

Raporty w czasie rzeczywistym

Tego typu raporty umożliwiają wyświetlanie informacji o aktywnych użytkownikach z konta Google Analytics, a także mierzenie skuteczności w stosunku do celów wyznaczonych w czasie rzeczywistym, co umożliwia szybkie wprowadzanie zmian w razie potrzeby.

Ścieżki wielokanałowe

Użytkownicy mogą korzystać z wielu kanałów podczas jednej sesji podczas odwiedzania strony internetowej lub korzystania z aplikacji, takich jak ruch bezpośredni, organiczne wyniki wyszukiwania i odesłania z innych witryn – wielokanałowe lejki marketingowe pomagają określić, które z nich przynoszą największą wartość w zakresie konwersji i sprzedaży generowanej z każdego kanału używanego podczas tej sesji.

Analiza porównawcza/porównania

Porównywanie danych w Google Analytics pomaga lepiej zrozumieć trendy wydajności w porównaniu z innymi witrynami i aplikacjami. Dzięki tej funkcji użytkownicy mogą zobaczyć, jak ich witryna internetowa lub aplikacja wypada na tle średnich w branży, i w razie potrzeby wprowadzić poprawki w celu poprawy wydajności.

Eksport danych

Ta funkcja daje użytkownikom możliwość eksportowania danych analitycznych z Google Analytics do różnych formatów, takich jak CSV, PDF itp. Pozwala to na dalszą analizę danych w programach takich jak Excel i Tableau lub wykorzystanie ich do tworzenia niestandardowych raportów dla interesariuszy .

Alerty

Google Analytics umożliwia użytkownikom konfigurowanie alertów, gdy określone dane przekroczą określony próg, dając im możliwość szybkiego podjęcia działań w razie potrzeby. Pomaga im to informować ich o kluczowych zmianach i postępach związanych z ich witryną internetową lub aplikacją.

Google Analytics to niezwykle potężne narzędzie dla marketerów i właścicieli firm, które pozwala uzyskać wgląd w zachowania klientów.

Dzięki szerokiej gamie funkcji, takich jak niestandardowe pulpity nawigacyjne, niestandardowe zdarzenia, raporty wyszukiwania w witrynie, analizy kohortowe, raporty w czasie rzeczywistym, ścieżki wielokanałowe, eksport danych porównawczych/porównawczych i alerty — użytkownicy mogą szybko zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający poruszają się po ich witrynie internetowej lub aplikacji i w razie potrzeby podejmij działania w celu poprawy wydajności. Dzięki skutecznemu wykorzystaniu Google Analytics za pomocą tych dostępnych narzędzi będziesz w stanie podejmować świadome decyzje, które zwiększą ruch i sprzedaż.